Fit Service
123 reviews
January 15
Был записан на замену масла 9.30, 15.01.2025. Приехал в назначенное время, попросили подождать. Через 10 минут сообщили что перед мной другой и нужно подождать минут 15. Согласился, в итоге только в 11.00 мастер приемщик начал обслуживать меня. С ним я ещё просидел 15 минут, пока он что то искал в своём компьютере. Как оказалось подбирал масло для промывки. Так как в наличии его в автосервисе нет, вообще ни какого. КАК В АВТОСЕРВИСЕ НЕТ ПРОМЫВКИ??? Масло промывочное привезли через минут так 40 наверное. В общем и целом я вышел из сервиса 13.25. Время на замену масла потрачено 4 часа. Спасибо сотрудникам за оперативность.
После окончания мне пришёл лист экспресс диагностики, в котором у меня все отлично с авто, особенно ремни генератора и кондиционера, хотя на полной диагностикев данном сервисе, от 17.10.24, в листе диагностики они изношены и необходима полная замена. Замену я тогда отложил и случилось ЧУДО, на новой диагностике они востановились сами)))). И как теперь мне верить диагностике данного сервиса??? Либо меня в прошлый раз обманули, либо в этот попросту её не сделали???
СТО машины, до этого, делал только здесь, статус в программе привилегий максимальный Рубин. Больше я свою машину к вам не буду ставить, и другим не советую. Отношение к клиентам очень испортилось, в зоне ожидания бардак, нет ни чая ни сахара, кофе в кофе машине весь отвратительный, кулер не работает, телевизоры не работают, работники между собой общаются на матах.
Последние цифры заявки-договора 5432 от 15.01.
Последние цифры телефона 1426.
1
1
April 2
Классный автосервис, сотрудники внимательные и сразу поняли в чем причина, тут же сделали диагностику, выявили причины, устранили в короткие сроки ещё и бонусы начислили за обращение в данный сервис. Очень довольна, сервис обслуживания на высшем уровне, всем рекомендую, буду обслуживать все автомобили, только в данном автосервисе!!!
1
January 16
Обслуживаюсь здесь постоянно, менеджеры одекватные, слесаря профессионалы, по времени можно записаться всегда, запчасти есть любые, лично я доволен.
1
February 16
Хороший сервис. Удобная и комфортная зона ожидания. Вежливый персонал, адекватное взаимодействие с клиентом.
1
November 6, 2024
Записался на диагностику сказали 25 минут подождать подождал 40 минут как спросил что я так долго не могу ждат сразу нагрубил отдел персонал это было 6 ноября на 14:00 в итоге потерял целый час в другом сервисе сразу же приняли и сделали диагностику не советую этого сервиса потому что не хочу кто то как я за этих потерял свою дорогостоящую времю!!!!
1
1
November 14, 2024
Записывался в сервис за 2 дня, в итоге приехал по записи с другого города , а в ответ мы не можем вас принять, администраторы хамски разговаривают, уважения нет, не рекомендую данный сервис если не жалеете своё время и нервы
1
1
June 7, 2024
В яндексе пишут что сервис , может делать немцев . В реале , ооо у вас немец да ещё и 2003 года . Старый , нет такие не делаем . Как я понял сервису деньги не нужны . Странно . Нашёл другой , говорю надо сделать чтоб прошёл техосмотр , ( к стати и в фит сервисе тоже так говорил ) сделали за несколько часов . В течение дня , то пройдено . Завтра еду ставить на учёт .
1
August 8, 2024
Не советую этот сервис, авто ремонтировать 3 дня, заплатили куче денег, за работу и запчасти, проблему не решили, просидели ещё один день, причину так и не выявили, зря потрачены время и деньги. В другом сервисе нашли и устранили проблему в течении 10 минут
2
1
December 13, 2024
Сервак хороший, советую всем, ремонт выполнили своевременно!
1
July 31, 2024
Приехала на замену масла и осталась в восторге от быстроты и профессионализма мастеров. Рекомендую всем для посещения)
May 3, 2023
В сервисе работают настоящие профессионалы своего дела. Обслуживаюсь больше 5 лет. Восстановили компрессию в цилиндрах, дали грамотные советы по обслуживанию моего двигателя и рассказали про все нюансы ( Toyota Mark 2 GX100 1G-FE трамблёр). Решили проблему с плохим запуском зимой ( отрегулировали зазоры клапанов). Подобрали масло под мой стиль езды и своевременно напоминают о необходимости визита для проведения плановой диагностики и ТО автомобиля. Персонал очень приветливый и доброжелательный.
2
2
February 2, 2024
Я впервые на этом сервисе,приняли сразу,в слепую не обьясняют,дали каску,халат,если соображаеш,иди и смотри,лишнего не навязали,часть работ предложили перенести,так ка скоро начнется грязь и уже тогда будет видно,что менять,я с этим согласен,в программе, всё видно и все снятые детали,возвращают,гарантия год,если снова выйдет из строя деталь, вряд ли им нравится её менять бесплатно,пока меня всё устраивает!
2
2
January 4, 2024
Спасибо специалистам, которые сегодня оперативно решили проблему автомобиля. Загорелся датчик неисправности двигателя, позвонила в сервис. Быстро приняли, быстро всё исправили. Стоимость услуг очень порадовала. Сотрудники вежливо и грамотно объяснили, в чём проблема и дали рекомендации
3
4
November 24, 2024
Так себе. Приехал по записи.... А там оказалась очередь в 3 часа. А всё из за того что мастер не вышел и ни кого не поставил в известность.... А причём тут клиент? Не понятно.
1
May 3, 2023
Очень хороший автоцентр. Работу выполнили не дорого, быстро и качественно. Приемщик всё подробно объяснил по ремонту и показал. Пока ждал предложили выпить кофе и с комфортом провести время в комнате ожидания. Всё по вышему классу и разряду. Всем рекомендую.
1
1
April 9, 2023
Давно обслуживаюсь в Фит сервисе. Ребята знают своё дело. Мастера Павел и Евгений, очень понятно всё объясняют. Помогали решить проблему уже не раз. На детали есть гарантия, есть система скидок. Так, что в круг нормально выходит. Всё, что делали в фит сервисе по итогу работает и ходит. Рекомендую всем. А недовольные будут всегда. Кому нужен квалифицированный чёткий подход- Вам сюда. Удобная зона отдыха.
2
3
June 12, 2024
Отличный сервис, вежливый персонал. Второй раз приезжаю, качество ремонта отличное. Рекомендую.
1
2
August 22, 2023
Такой себе сервис
Делал диагностику, сказав про метку, которая глушит двигатель, если не нажать кнопку. После диагностики стали рассказывать, как плохо едет машина, что глохнет, 3 цилиндр не работает и т.д, а я то в машинах шарю и понимаю, что это все ложь. Стали навязывать ещё одну диагностику для того, чтобы найти причину, хотя сказал, что это из-за метки. Потом поменял ещё ремень приводной, который свистел. И надо же, он снова засвистел!!! Поехал в другой сервис, проверили двигатель и сказали, что все нормально у меня, а ремень был не натянут!!! Как ездить сюда, вообще не пойму
3
1
August 11, 2024
Приехал с гулом в ходовке, в двух сервисах деньги брали за просто так , никакого результата, в Фит сервисе механик Игорь определил какие узлы , провел диагностику ходовой , хороший мастер , Мастер приёмщик Павел, тоже хороший специалист, все быстро и качественно сделали, на ремонт поеду к ним .
П.С. Диагностика была бесплатная при первом обслуживании, но при этом не изменило к ней отношения ребят. Спасибо.
1
September 28, 2023
Записался на диагностику акпп. Приехал но к мастеру так и не попал потому что "специалист" на приёмке начал меня уговаривать на замену акпп, даже не взглянув на авто, не говоря уже о подключении к сканеру.Говорит цена вопроса всего в районе 45т.р. Итог- обратился к парням в гаражах, 1000 р диагностика,промывка датчика давления масла в акпп - два пшика вдшкой и стакан бензина. Просто дно, не обращайтесь.
5
1
January 30, 2024
Ребятам большой респект. Ведь они смогли определить конкретную причину в моей неисправности. И самое главное, без всяких доп.услуг. теперь только сюда! Человеческое спасибо Вам!
1
1
February 18, 2024
Здравствуйте, был на диагностике, сказали по ремонту всё верно, лишнего не навязывали. Правда сгоревшую лампу габарита не увидели, мелочью, но всё складывается из мелочей, поэтому 4 звёзды!
2
1
March 20, 2023
Хороший Автосервис. Отличное обслуживание. Имеется гарантийное обслуживание. Часть запчастей было своих, Остальное оперативно заказали у своего централизованного поставщика. По всем появившиеся вопросам получил исчерпывающие консультации.
1
April 23, 2024
Благодарю за помощь, заменили масло, диагностику ходовой сделали, в общем все круто, ставлю 5 звезд!
2
2
December 25, 2022
Самый плохой сервис, это правда.. Мне некогда заниматься автомобилем. А в сервисе Фит предложили бесплатную диагностику .заявили про замену прокладки клаппаной крышки и замену антифриза и замену свечей( свечи были новые иридиевые, но слова менеджера озвучили про простые и.Старые не работающие. Антифриз только залил японский Подскриптум: раньше год работал в автосервисе.. На запчастях, после года обучения на авто механика и год работы, в автосервисе. А в этом автосервисе я заплатил за то что они даже не думали даже сделать, так просто на лоха заплати.. . Подсказали люди добрые где хорошие слесари. Там за 1 минуту продиагностировали. И всего за один час все сделали. Я бы и сам все своими силами сделал, но сил нет после 12 часов работ. Пусть каждый занимается своим деломотправь мой отзыв.
2
3
November 20, 2024
Установили новые рычаги и масло поменяли, сделали все четко!
1
June 7, 2024
Записался на осмотр, ждал 2 дня, приехал, а мне сказали что нет специалиста. Спасибо большое за потраченное время ✊
3
1
July 27, 2023
Огромное спасибо директору. Вошли в положение и сделали всё и даже больше. Также спасибо мастеру приемщику Михаилу и супер мастеру по ремонту Александру!
1
2
October 19, 2023
Если встала необходимость заменить деталь вашего авто старую на новую,то руки на месте,сделают.А если можно востановить старую,то тут надо разговаривать,как и везде +/-.
1
1
November 28, 2023
Диагностику авто автоэлектрик собирался делать два дня. Хотя там даже диагностика не нужна была. Был бы гараж не обращался бы. Уехал в другой сервис, сделали за 5 минут.
3
1
March 29, 2024
Много раз менял тут масла, никогда на коллектор не капали, все окей всегда было, спасибо вам за сотрудничество 🤝
2
1
April 27, 2023
Если вы хотите обслужить немца, или найти какую-то проблему, вам не сюда. Три часа просидел сделали только диагностику и на этом все закончилось, чем занимались остальные два с половиной часа не известно.
Сказали мне точно то что я знал, и сам об этом им рассказал.
1
1
February 15, 2022
Вежливый персонал, много тупых обзвонов с оповещениями о проводящихся акциях, как правило в неудобное время. В итоге 15.01.2022 заехал на диагностику ходовой и двигателя. Всё бы ничего, да вот только не увидели диагносты, что кольца маслосъёмные залегли и двигатель сапунит, а моторное масло на нижней отметке. Не увидели масло и в расширительном бачке. В рекомендациях написали лишь о необходимости помыть бачок. Видимо масло в системе охлаждения не повод для комплексной диагностики двигателя. А может быть осмотр подкапотного пространства, входящий в услугу, не предполагал вдаваться в такие незначительные подробности. Не известно. В предыдущее моё посещение причиной стука в передней части автомобиля обозвали шаровую опору. Замена шаровой проблему не решила. В этот раз причиной постукивания диагносты обозвали рулевую рейку. Видимо, стрелка на барабане так указала, не нахожу другого объяснения. Снова мимо. Причину нашли в другом сервисе. Рейка, естественно, в порядке. За то оторвались на расчете работ. Тут и стойки с расходниками на 40-60% дороже чем в магазине и замены воздушного фильтра, который месяц до этого менялся и развал- схождение в два этапа (проверка за одну цену и регулировка за другую). И отдельная стоимость для смены отбойника амортизатора. Отдельная от замены самого амортизатора, хотя это попутное действие, без которого не обойтись в принципе. Вишенкой на торте стало включение в перечень работ снятие и установку рулевой рейки (без её логичной диагностики). Не дешёвая услуга, кстати. По факту имеем впаривание ненужных услуг вместо качественного оказания необходимых. А клиентская зона хороша. Здесь плюс. Можно хорошенько отдохнуть пока тебе за твой счёт меняют исправные детали.
7
2
September 26, 2024
Обслуживание на высшем уровне, никаких претензий к сервису не имею!
February 11, 2024
Сервис мне нравится. Записался, приехал, сделали. Претензий нет. Буду всегда здесь обслуживаться.
1
December 6, 2023
Хотел поменять масло в машине приехал со своим если берёшь не у них тогда очень дорого да и вообщем сервис так себе
3
November 8, 2021
Решил немного дополнить отзыв.
05.11.2021 ремонтировали в сервисе автомобиль и сразу предупредил, что мне нужно, чтоб начислили бонусные баллы за ремонт.
Мастер приемщик сказал, что бонусные баллы начисляются в любом случае, даже если на момент ремонта я воспользуюсь уже накопленными баллами.
Получается, что обманул.
Не хорошо это для такой быстрорастущей сети автосервисов...
Ведь в том числе из таких ситуаций и складывается отношение потребителей услуг.
Доверие сложно заслужить, но легко потерять
Первое впечатление:
Меняли на днях масло в двигателе автомобиля.
Заранее записывались на определенное время.
В итоге пришлось ждать дополнительно 30 минут, когда примут автомобиль на обслуживание.
В комнате отдыха (ожидания) в кофемашине отсутствовала вода... за 2 часа нахождения в сервисе воду так в кофемашину не залили.
2
September 20, 2021
Если вы ищите качество, то вам именно сюда!
Да, пускай ценник немного высоковат, но в целом ты получаешь качественное обслуживание на постоянной основе в разных регионах России, плюс ко всему имеется гарантийное обслуживание. Короче говоря, мне все нравится)))
PS: чтобы вы не думали, что это реклама, оставлю это здесь ( . ) ( . )
) (
( | )
\ | /
\ | /
5
1
December 9, 2023
Здравствуйте, сервис нормальный ходовку отремонтировать можно и всё остальное.
1
3
December 4, 2023
Ничего выдающегося, во время посещения не хватало мастеров и подъемников, всего 3, работал 1. Долгое ожидание. Есть комната для посетителей, неплохая: чай, кофе, телевизор, туалет.
December 31, 2022
02.12.2022 - пребывал в данном сервисе по поводу починки двигателя, сначала произвели диагностику, проблемой были прогоревшие клапана, оставил машину на дальнейшие починки. Машину забрал уже через пару дней, сделали все ровно, проблем пока не вижу.
2
1
February 28, 2022
Отличный сервис! Прозодила в нем диагностику ходовки... Хочу выразить огромную благодарность мастеру-приемщику Павлу! Всё понятно объяснил, показал, рассказал) теперь только к нему! Буду рекомендовать друзьям и близким!
3
1
January 8, 2022
Спасибо. Один из немногих сервисов где согласились ремонтировать нашу Айку. Отдельная благодарность Николаю. В общей сложности благодаря ему, мне удалось получить скидку в размере 6000 рублей. Теперь на ремонт только к вам....
3
1
December 18, 2022
Весёлый сервис! Обуют по полной программе😁! Нужно стоять за спиной у "мастера", иначе насчитают насколько фантазии хватит. Самый бессовестный автосервис, самые безграмотные " специалисты".
К сожалению три раза сталкивался с этим сервисом (по трем адресам) и впечатление резко отрицательное. Крайне не рекомендую!
3
3
September 14, 2023
Запись удобная, примут вовремя и по срокам отработают как надо, одно удовольствие от посещения фита!
1
3
April 26, 2023
Сервис-так себе.Приехал на диагностику ходовой.Примерно минут 40 смотрели,затем попросили вместе с механиком проехать"чтобы он послушал".В итоге диагноз развал-схрждение и балансировка колёс.Через 2 дня из-за стука пришлось заехать в другой сервис и там диагностировали замену ступечных узлов на задней оси.Заменил и проблема сразу ушла.Господа из FIT SERVICE ,наберите квалифицированый персонал.
2
2
October 22, 2022
Если будете менять масло , не скупитесь, лучше заплатить за замену , но привести масло своё. бесплатная замена масла только если берёшь его у них , а выбор оставляет желать лучшего
3
July 15, 2022
Приезжая на диагностику а данный сервис, тебе с порога утверждают что нужно устанавливать новую деталь. Так как они в "Google" изучили специфику машины и её запчастей. За комфортное место ожидание дополнительная звёздочка, а так не рекомендую данный сервис.
3
1
August 11, 2022
Говорят одно а по факту другое. Пришел посмотреть ходовую написали что все сломано. Так же обратился в другой сервис там сказали что у вас все в порядке. До этого тоже смотреои автомат сказали под замену в итоге его промыли и он нормально работает!
5
2
June 17, 2022
Крайне не советую этот сервис, но это проблема не конкретно этого СТО, а всего сервиса в целом. Но что касается конкретно этого сто, то я бы не советовал его. Боксы в ужасном состоянии, слесаря тоже не лучше. Был на других СТО этого же сервиса, так там в разы лучше
1
2