Fit Service
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
508 reviews
December 29, 2024
Высокий класс! Чистота почти как в операционной. Простор и отличный корпоративный дизайн. Туалеты выше всяких похвал. Цены , безусловно, высоковаты , но комфорт и общий настрой на хороший сервис, перевешивают . Парковка рядом весьма осложнена, при визите лучше заранее договориться, чтобы заехать внутрь.
1
2
February 11
2 года обслуживаю автопарк (3 авто) в сервисе. 10 февраля привез автомобиль (недавно приобретенный) - Митсубиши Паджеро Спорт 3 на ТО.
Ранее обслуживал его 2 раза в профильном центре...
Ребята в Фит Сервисе на Павелецком провели полную диагностику, и выявили явные и неявные проблемы, что не нашли "профильники".
По каждой проблеме или приговоренной к замене запчасти сделана фотография подтверждающая проблему (фото изношенных дисков, поврежденной тяги и пр. Даже фильтр и масло сфоткали!
Мастер Михаил оперативно провел расчет стоимости ремонта, предложил скидку.
Все работы проведены на 5 баллов, часть работ перенес на следующее посещение.
Всем советую данный сервис!
1
1
March 18
Хороший сетевой сервис. Своя парковка, рецепшн, клиентская зона. Все чисто и достойно. Мастера хорошие. Единственно, это может быть не всем удобно ехать на Дубнинскую улицу. Ну это уже все индивидуально.
November 11, 2024
Ехал с Краснодара в Москву. Закипел в центре - оторвался патрубок. Доехал до сервиса, приняли без записи, все сделали быстро и надежно. Выручили.
Позже обратился во второй раз, оставил машину у них, сам улетел на пару дней. По приезду все было готово. Отработали отлично.
Есть хорошая зона отдыха с кофе и чаем, парковка. Ребята молодцы, не ожидал такого уровня и невысоких цен в центре Москвы. Категорически не согласен с негативными отзывами, они не соответствуют действительности, все отлично на этом сервисе!
2
3
October 18, 2024
Хороший сервис, попал к ним по акции на шиномонтаж, приятный и общительный персонал с юмором. По работам все сделали аккуратно, быстрее заявленного времени, без навязывания каких-то доп. услуг. Приятных бонусом стал вкусный кофе и различные полезные мелочи для автомобиля.
Остался доволен.
1
2
February 23
Вчера, 22.02.2025г., в очередной раз ( а именно ТРЕТИЙ) был в этом отделении автосервиса компании «Fit Service» по программе «ХАЛЯВА» бесплатная замена масла и фильтра, работа + расходники!!!)
Расположение автосервиса практически в центре Москвы, мне очень удобно добираться! Есть своя большая парковка, что очень важно на сегодняшний день!
Большая и удобная клиентская зона ожидания, а также бесплатный и очень вкусный кофе!!!
Мне очень повезло встретить там мастера приёмщика Александра, который очень хорошо и грамотно выполняет свою работу, а также может доходчиво вам объяснить и рассказать про вашу машину после её диагностики!!! А ещё мне очень понравилось исполнение работ автослесаря Сергея, который занимался с моей машиной, всё чётко, без соплей и мыла!!!)
В общем всем рекомендую это отделение автосервиса “Fit Service”!!!
Всем удачи и добра!
1
November 13, 2024
Замечательные, отзывчивые люди
Очень приятные и вежливые работники
Отношение самое доброжелательное
Пришёл с просьбой помочь с необычной слесарной работой, взялись, сделали, радуюсь
Спасибо большое!
2
2
November 2, 2024
Отличный сервис. Очень удобное приложение. Внутри просторно, дружелюбный персонал, качественно выполненные работы. Общее впечатление очень хорошее. Пять звёзд.
1
2
December 27, 2024
Очень крутой сервис, все очень понравилось!!! Быстро и качественно, мне все понравилось, буду приезжать еще.
Чувствуется что работают профессионалы, удобная парковка и зона ожидания.
1
October 28, 2024
Очень хороший сервис. Быстро и качественно провели шиномонтаж, было легко записаться, бонусом пошла диагностика. Что весьма порадовало. Выявили неисправности, которые в других сервисах не нашли. Запчасти заказали и установили быстро и качественно, особое спасибо механику Алексею, все показал и подробно объяснил.
1
2
December 9, 2024
Грамотные диагностики проводят,вдумчивые, с полным набором фото,видео неисправностей. Подбор запчастей на высоком уровне, альтернативы оригиналам. Удобно,что рядом с работой, оставил утром вечером забрал
1
January 15
В сервисе сделали осмотр и ремонт автомобиля на хорошем уровне, быстро и профессионально.
Отдельное спасибо Зафару и Имаму сделали все в лучшем виде.
Обязательно ещё вернусь к вам!
November 5, 2024
Посетил в первые, обслуживание очень понравилось. Весь персонал обращается гостеприимно и доброжелательно. После шиномонтажа проехал день начало спускать колесо, заехал опять в сервис быстро нашли прокол и все решили в короткие сроки. Спасибо большое команде!!!
1
January 30
26.01.2025 приехал на диагностику подвески на старичке купленном летом, пробег маленький машина была приведена в порядок практически полный. Машина простояла в гараже 12 лет, только надо покрасить правый бочок так как прошлый владелец теранулся об забор. Покатавшись лето и начало зимы решил проверить подвеску, их замануха на бесплатную диагностику была не интересна решил полную диагностику сделать. Итог навязывание ненужных заведомо исправных запчастей, после их диагностики (так как в своих авто педант даже если авто старенький должно работать всё) поехал к другу у него есть свой подъёмник проковырялись до пяти часов всё осмотрев по 10, а то и 30 раз из их списка который они составили так называемую калькуляцию подтвердилась только одна позиция, сайлентблок левый нижний цена в оригинал 1050рублей. Я мастеру говорил, что "я не очень хороший человек буду докапываться до любых мелочей за которые, я плачу деньги (небольшое пояснение для меня дорого 1 рубль если, я не вижу результата) также я пояснил, что у меня еще два редких старичка и что, я умею считать деньги "мастер" не понял намека (мастер понимает, что они находятся "в центре и им платить аренду и зарплату" По сухому остатку в фит сервис в любой больше ни ногой разводят, разводят. И сразу оговорюсь мне ваши отписки напишите нам на почту в отделькачества мы всё решим
мне это не интересно если надо связывайтесь сами данные все у вас есть "как говорят сено к лошади не ходит" этот отзыв, я пишу для людей, чтоб они принимали взвешенное решение ехать к вам или нет. А в сухом остатке в этом "сервисе" потеря времени и денег. И не разобраться в машине 2006 года, как вам доверять либо совсем старый или совсем новый авто. И каким вашим данным верить по предварительному заказ наряду или рекомендациям в личном кабинете не пойму где вы врёте. Верить можно только электронике и то не факт вдруг она не откалибрована. Вашему вниманию два фото из личного кабинета и калькуляция. Вопрос причём передняя подвеска.
Добавления к отзыву поступил ответ от организации, внимательно смотрим на фото есть заказ наряд число, легко можно всю-всю информацию получить. Вывод: организация занимается отписочками на клиента им все равно. Уважаемые будущие "клиенты" делайте выводы.
2
October 9, 2024
Привёз машину после дтп , рено сандеро, сильно помятый. Удобно то, что всё можно сделать в одном месте , а не возить по разным сервисам. Сделали всё за неделю: подобрали верно запчасти, хорошо покрасили, починили ходовую, вывели сход-развал грамотно. Также пригласили на осмотр через неделю, верный подход к ремонту автомобиля. Желаю ребятам держать уровень также высоко и дальше! Спасибо!
1
November 12, 2024
Время монтажа 4 колес ровно 3 часа + 1 час добивался, чтобы давление привели в норму! Что с ними делали не знаю, в цех не пускают, на мониторе в зале ожидания видно только авто на подьемнике без колес. Авто получил с сильно измазанным гелеобразной мутной пастой дисками, как будто скрывали следы царапин и сколов от ненадлежащего монтажа (гель ещё не отмыл - результата не знаю)! При этом давление в шинах было разное от 2,6 до 3.0 кПа (АТМ). При обращении к мастеру-приемщику, получил ответ, что давление в норме, датчики врут и у них никто больше 2,5 кПа не качает. Однако, проехав 1-1,5 км понял, что ехать не возможно, колеса перекаченные, авто даже на мелких кочках содрогается как при землятресении. Вернулся, обратился к другому мастеру, загнали, устранили. Мастер сообщил, что манометр был не исправен и они его выкинули! Спасибо! Звёздочку поставил только за кофе в зале ожидания. Уровень сервиса и работ оценивайте сами. Я рекомендовать такой сервис не могу!
4
December 30, 2024
Обслуживаю здесь свою машину уже несколько лет, очень доволен.
29.12.24 лопнула пружина, в тот же день поехал на сервис. Большое спасибо мастеру-приёмщику Михаилу и команде механиков, которые оперативно подобрали и заказали запчасти, всё что надо было заменили и проверили. Спустя сутки забрал исправный автомобиль, планы на праздники спасены :)
1
November 2, 2024
26.10.2024. я приехал в данный сервис для замены масла в ДВС. Мастеру-приемщику еще накануне было доведено, что в диагностике авто я не нуждаюсь, необходимо только замена масла и масляного фильтра в ДВС. Мастер составил заказ-наряд. Машину передали на сервис. Через минут 30 в приложении фит сервис мне начинают приходить СМС, о рекомендациях по результатам диагностики авто. Мастер-приемщик пригласил меня на подписание заказ-наряда и оплаты работ. Я задал ему вопрос, зачем была проведена диагностика авто, если в заказ-наряде ее нет и согласия на данные манипуляции я не давал. Внятного ответа не последовало, сплошная неразбериха.
В результатах диагностики следующее.
Масло в ДВС и фильтр воздушный неудовлетворительно. Ну так я и приехал на плановую замену масла, а фильтр могу и сам заменить, делов минута.
Течи масла ДВС и АКПП. На фото следы масла в районе маслозаливной горловины, не сложно догадаться откуда эти следы. На просьбу показать мне течи масла АКПП, мастер-приемщик растерялся и сказал что это общая формулировка. Неисправны тормозные диски (фото дисков с ржавой кромкой, в местах прилигания колодки к диску все в норме) интересный метод диагностики, могли бы хоть для приличия померить штангенциркулем толщину.
В общем впечатления крайне негативные от посещения данного сервиса и от общения с мастером по имени Александр, фамилию указывать не буду, чтобы не разглашать персональные данные, думаю руководству не сложно будет понять какой именно мастер принимал мой авто. В целом сервис не рекомендую, сложилось впечатление, что все сделано для развода клиентов, объективно другого мнения не могло сложиться. Рассчитываю на обратную связь.
2
October 10, 2024
Настоятельно не рекомендую данный сервис.
Хамское отношение и не желание разбираться в обозначенной технической проблеме.
Обратился в данный сервис (09.10.2024г.) с проблемой, потягивание автомобиля при движении в левую сторону, и необходимость сделать сход/развал. Сотрудникам была детально описана проблема, после чего, помимо процедуры сход/развал мастером приёмщиком была дополнительна предложена диагностика подвески. По итогам проведённых работ диагностика подвески проблем, влияющих на некорректное движение автомобиля, выявлено не было, сход развал сделан. Первоначальная проблема устранена не была. На обращение внимание не устранённой проблемы мастер отказался от дальнейших работ и выяснения проблемы в хамской форме. Итог обращения в данный сервис:
- потраченные деньги
- потраченное время
+ нерешённая проблема
+ хамство персонала.
4
1
November 15, 2024
Хотел сделать сход-развал на абсолютно новом автомобиле после увеличения профиля резины. После общения с мастером Евгением пришли к выводу, что автомобиль в данной процедуре не нуждается, более того ее вполне можно сделать бесплатно на гарантийном ТО у дилера. Евгений все доходчиво объяснил и сэкономил мое время и деньги. Приятно, что не стали делать услугу "лишь бы сделать и заработать". Очень позитивное впечатление осталось. В итоге в будущем рассмотрю их сервис для прохождения ТО и прочих работ - они являются сертифицированным сервисом и авто не слетит с гарантии. Спасибо, Евгений!
1
February 17
Отличный сервис! Полностью продиагностировали и автомобиль. Предоставили по всём пунктам фото и видеоотчеты, сформировали перечень рекомендаций по предстоящим работам. Огромное спасибо за отличный сервис. Обязательно приеду ещё!
1
1
February 13
Обратилась с нестандартной проблемой,мне помогли ,благодарю
Замечаткльные сотрудники ,болтшое спасиьо за решение проблемы .отзывчивый персонал ,качественно и быстро нашли решение 👍
1
November 1, 2024
Самый отвратительный сервис, где я была. Приехала на бесплатную диагностику, чтобы познакомиться с сервисом. Первый менеджер уговорил дополнительно доплатить 1290р, для полной диагностики, ок, не проблема. Предупредила, что машину буду продавать и хочу понимать состояние. Машину ждала 2,5 часа, потом уже другой менеджер начал мне по списку рассказывать, что машина вся сломанная, на ней ездить нельзя и пр. в том же духе, и что им нужно еще полчаса для подсчета ремонта - который я не просила. К слову в автосервисах я каждый год бываю и такой разбитости быть не может.
Далее я сообщила, что я тороплюсь и мне нужно ехать, всю информацию о ценах я жду на восап. На что менеджер резко сменил тон, начал разговаривать очень некрасиво - сказал «зачем вы вообще приезжали тогда, раз вам плевать на машину?!».
На мои слова, что я сама решу где и когда ремонтировать свою машину, а здесь мне нужна была только диагностика - я получила еще парочку закатанных глаз и слова о том, что мне нужно ждать еще 20 минут, пока машину вывезут из гаража. 20 минут?! Серьезно?? В общем я в шоке, решайте сами приезжать сюда или нет 😄😄
5
1
October 9, 2024
Был в разных сервисах с моим Рендж Ровером. Везде пели песни, что машиной всё в порядке, диагностики на скоростях за полчаса, решил проверить тут . На этом сервисе подошли к диагностике с чувством, толком , расстановкой. Прислали фото, видео неисправностей. Сводили на подъёмник. Видно, что сотрудники компетентны в подборе запчастей на такие машины и вообще на подъёмниках разные машины от стареньких до последних моделей. Сервисом доволен, тем более рядом с домом.
1
November 5, 2024
Менеджеры ведут себя неуважительно.
Подкупают нерабочим акциями и красивым салоном, но пользоваться услугами в данном сервисе крайне неприятно. Диагностика описывает всякую мелочевку, но в диагностике нет ни слова про двигатель.
Насчитали на 100к ремонта, из них про двигатель только 5к на ремешок…
К слову в сервисе машина стояла 3 часа.
Самые важные ходовые части не проверили, но за тоо.
Поставили на бумажке с диагностикой красный штамп, что МАШИНА НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ К ЭКСПЛУАТАЦИИ.
Вы как вообще до такого дошли?
Вывод:
Оценка необъективная, накручивают на круглую сумму.
Менеджер в очках оказался самым дерзким грубияном.
Только время и нервы потратите.
4
November 5, 2024
Не рекомендую, пишут, что авто нуждается в ремонте и ценник 20к+. Я ничего не делала после их диагностики. Прошел год, они меня пригласили снова. Я поехала и на те неисправности ,которые они мне писали ранее они не нашли)))) менеджер говорит, вы отремонтировали, я говорю НЕТ)) странно говорит, вот и я говорю странно. После таких диагностик можно чинить совершенно исправную машину, и выложить крупную сумму не за что. Это меня очень смутило , ТК после я ездила к официалам и данных неисправностей не обнаружили.. печалька
2
1
November 23, 2024
Спасибо большое механику Алексею Атаманюку за диагностику автомобиля Фольксваген Туарег, который нашел причину и устранил ее. Так же выражаю благодарность за качественный шиномонтаж и быструю доставку запчастей.
November 4, 2024
Раньше был отличный филиал. Сейчас приходишь и впадаешь в ужас. Общаются как будто в подворотне не потяну с кем, цены крутят на все в 3 раза. Когда даже говоришь в чем проблема и просишь сделать, отвечают пока наши рекомендации не сделаете ничего делать не будем. Когда просишь, что-то объяснить угорают, что ты не понимаешь и смысл вообще тогда объяснять. Езжу так же в FIT SERVICE, но в другой филиал. Делают все отлично и все объясняют. То что тут насчитали на 350.000 сделали в другом сервисе за 130……
3
November 15, 2024
Приехал на диагностику с вибростендом после ремонта на другом автосервисе. Хочу отметить, что к проблеме моего стука отнеслись не формально, искали до победного используя различные инструменты, методики и накопленный опыт(видно, что разбираются профессионально и автомеханики с большим багажом знаний и навыков). Зафиксировали несколько неприятных моментов после предыдущего сервиса, выдали список рекомендаций и просто посоветовали как действовать дальше. Понимаю, что это сеть автосервисов, франшиза, но сервис сервису рознь, всё зависит от людей . Тут с людьми все в порядке. Благодарю
1
April 24, 2024
Отличный сервис! Грамотно, понятно и доступно объясняют, причем и наглядно - фото и видеосъемка при изучении и обследовании автомобиля проводится и клиенту перессылается. В комнате ожидания можно выпить чай, кофе или какао. Все вкусное) Также можно посмотреть по камерам наблюдения как обследуют машину - есть прямая трансляция на тв.
Из минусов - на некоторые услуги и запчасти завышены цены. Но зачастую можно и договориться.
2
March 28
Всё хорошо! Оперативно и компетентно продиагностировали автомобиль. Спасибо большое, мастеру-приемщику Александру и специалисту по подбору з/ч Кириллу!
October 9, 2024
Я изначально не знал в какой сервис обратиться, так как мой джип стоял три года без движения и никто не хотел связываться с его восстановлением, всем же надо быстро и сразу денег. Поэтому пришёл пешком, познакомился с мастерами и привёз авто на эвакуаторе. Месяц шёл процесс, на американца трудно запчасти с ходу достать, но надо отдать должное ребята справились. Заезжаю периодически что-то поменять ещё, машина не молодая, но уже без сомнений, что мои вопросы тут решат.
November 5, 2024
Не рекомендую сервис на Павелецкой, Партийный переулок. Была на плановом ТО, допработ насчитали на 130т. Поехала к официальному дилеру - ни один из пунктов не подтвердили. После прошлого ТО и допработ (которые тоже видимо были «накруткой») неправильно установили деталь, стучала целый год, приезжала к ним 2 раза, ничего не нашли и не исправили. Официалы за 5 мин все нашли и устранили, сказав «руки бы им поотрывать». Никогда больше не обращусь в этот сервис.
4
1
October 5, 2024
Записаться невозможно. Приложение глючит. Автоматический помощник не распознает голосовые команды. Через сайт, найдя телефон нужной станции, на вопрос: «сколько будет стоить замена масла на конкретную модель автомобиля?» получил шикарный ответ: «ну как я вам скажу без вина?!». На предложение продиктовать вин, мастер ответил: «ну… прям вот так сразу не сможем посмотреть». Занавес.
Задумка хорошая. Сервис неплохой. Реализация - много лет хромает. «Пляски» с записью в этот чудный сервис я прохожу уже не первый год😂🤦♂️
1
November 25, 2024
Справились с задачей быстро и качественно. Все сервисы в округе не смогли помочь. Мастера отзывчивые, большие профессионалы! Спасибо!
July 28, 2023
Качественный автосервис.
Высококвалифицированный доброжелательный персонал высшей категории. Выражаю благодарность мастерам-приёмщикам Алексанру и Михаилу. Отдельной огромной благодарности достоин механик, обслуживающий мой автомобиль. Ремонт и обслуживание выполнены на высшем уровне и в озвученный срок.
Отдельно хочется отметить прекрасную девушку-администратора Александру.
Очень доволен сервисным обслуживанием, ремонтом, доброжелательным персоналом.
Крайне рекомендую.
Вы молодцы - так держать.
Обязательно к вам вернусь!
6
December 15, 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Приехал на бесплатную диагностику ходовой части. Моя ошибка в том, что изначально я поленился прочитать отзывы и потратил кучу времени. После того, как огласили весь список, я был ошарашен ценами. Цены на работы и запчасти завышены в два раза. Навязывают кучу других работ в которых я не нуждаюсь.
Буду объезжать теперь стороной данный сервис и никому не рекомендую туда обращаться, что бы не терять время и тем более финансы.
1
1
October 8, 2024
Удобный сервис, всё понятно и прозрачно. Проверили ходовую, ничего не навязывали, сказали как есть. Предложили запчасти по нормальным ценам. Почему по нормальным, потому что до этого я уже те же запчасти рассматривала и цены знаю. Рекомендую
January 29, 2024
Устранили проблему оперативно, недорого. Бесплатно провели диагностику с выявлением всех проблем в автомобиле. Что еще важнее, почти каждая проблема сопровождалась фото и видео отчетом. В отличии от многих сервисов при разговоре с администратором и мастером приемщиком не складывалось ощущение, что ты пришел к ним домой забрать последнее. Все очень вежливы, подробно объясняют, доброжелательны. Буду еще посещать именно этот сервис, хоть и добираться до него больше часа.
18
February 20
Дела ли диагностику на вибростенде. Неисправность нашли. Очень высокий сервис, есть все удобства. По результатам диагностики все показали, рассказали. Грамотные специалисты.
2
December 21, 2024
Двигался домой. Внезапно почувствовал запах горелого маслаи выскочил чек движка. Заехал в фитсервис. Быстро тестанули тачку, оперативно отработали вопросы с запчастями и замену. Персонал дружелюбный, всё чётко и прозрачно с ценником, в гостевой зоне много приятных ништяков. Обязательно приеду на плановые замены. Рекомендую всем заглянуть.
October 25, 2024
Провели бесплатную диагностику по акции. Выявили причину поломки. Спасибо Александру, руководителю станции, всё объяснил, скинул фотографии с осмотра автомобиля. На ремонт дают гарантию: и на саму запчасть, и на установку.
February 3
Об служиваюсь тут регулярно. Один раз забыли сбросить счетчик. Пришлось через несколько дней возвращаться. Ну и плюс при серьезном ТО можно и машину помыть (хотя не знаю есть ли штатная автомойка). Желаю успехов и внимания к мелочам. Так молодцы, нравится.
1
December 2, 2024
Ребята молодцы
Сделали свою работу на отлично
Мастер консультант Евгений грамотно объяснил технические замечания по моей Митсубиши
October 9, 2024
Заехал на ремонт двигателя, сам пытался найти контрактный. Но в итоге решил капиталить после развернутой диагностики. Тем более искать запчасти на пежо такое себе удовольствие. Сами подобрали,сделали;отдали. Полгода, полёт отличный.руки из правильного места растут у механиков тут, рекомендую
1
February 22
Отличная СТО для оперативного обслуживания авто...и очень квалифицированный диагност. Спасибо за помощь с авто.
1
July 16, 2024
Спасибо огромное данному месту за своевременный ремонт авто, не дорого, качественно. Нас встретила великолепная Анна, которая на протяжение всего времени улыбалась. Александр очень приветливый и коммуникабельный, спасибо за работу.
1
December 13, 2023
Отличный автосервис! Облуживался здесь на одной машине. Сейчас купил другую и снова приехал сюда. Персонал прекрасный, доброжелательный, приветливый. Мастера большие молодцы. Отвечают на вопросы, дают советы, всегда готовы помочь. Особая благодарность мастеру цеха Саргису! Грамотный и очень отзывчивый специалист, профессионал своего дела, пришел на помощь в сложной ситуации, всё сделал быстро и качественно. Однозначно рекомендую это место 👍
4
1
November 3, 2024
Пока дозвонился все нервы вымотали, то тупой голосовой помощник, по оператор троит жестко, на банальный вопрос, свободно или нет, устроили допрос. Руководству данного сервиса: не усложняйте конект, люди любят быстроту и простоту.
1
April 11, 2024
Прекрасный сервис! Обслуживание клиентов великолепное. Записался на сайте. Связались, уточнили подробности запроса. По приезду был приятно удивлён парковочных местам. Далее сотрудники уточнили нюансы по автомобилю (анамнез так сказать). Убыл по месту работы. После диагностики отправили видео и фотофиксацию всех обнаруженных неисправностей. Согласовали ремонтные работы и их сметную стоимость. После моего подтверждения приступили к выполнению. Сообщили о завершении работ. Далее, после рабочего дня, приехал и забрал автомобиль. Результатом доволен. Отличный сервис по отношению к автомобилям и к их владельцам. :)