Отвратительный сервис. После их работы стало только хуже, заменили задние колотки(поставили самые дешевые), от чего машина начала ужасно скрепеть на каждом метре. Исправить сразу же их косяк у них тоже не вышло, только записали на след.день(но терпеть тот звук от их работы нельзя было, поэтому поменял в другом месте). После диагностики накидали работы на 25 тыс, в другом сервисе все это вышло на 5600(так как стоял еще пункт на 10 тыс, который замену не требовал). Понять что катализатора нет они тоже не смогли... Умудрились даже сломать защелки при разборе двери... Очень не советую это место!
Единственное что у них не плохо-это зона ожидания
Был в другом филиале на замене масла в прошлом году - тогда всё понравилось.
В этом году, кстати, узнал, что цена в 710 р. за замену масла (со своими расходниками) в общем-то не особо гуманная. Но это я после уже узнал.
Масло заменили, канистру с остатками вернули. Правда подломали чуть защиту картера. Но это полбеды.
Вернулся домой из сервиса, решил посмотреть по регистратору, что же там за проблемы с защитой были.
К моему удивлению записи с регистратора на тот период, когда машина была в сервисе, оказались стёрты!
Не просто кем-то выключен регистратор, а именно удалены записи пост-фактум - это видно по нумерации файлов.
Отсюда два вопроса:
1. Что им было скрывать?
2. По какому праву вообще кто-то влезает в мой регистратор и что-то там делает с записями?!
Возмутительно!
Их так называемая Служба контроля качества, в которую я пожаловался, две недели тянула резину, а потом сказала, что ничего не подтвердилось, а записи с камер наблюдения уже удалены.
Естественно, я буду теперь всех отговаривать от этого сервиса.
Хорошая станция. Мастера приемщики приветливые. Механики сделали все быстро и качественно! Я доволен! Расходники все в наличии!
Всем советую! Еще и подарок дали.
Худший сервис из всех возможных вариантов. До обслуживания авто дело так и не дошло. Менеджеры работать не умеют, при этом, попросили научить их общаться с клиентами. Идиотская позиция. Потратила 2 часа своего времени: все началось с того, что менеджер указал на то, что ответственности за мою машину они нести не будут. Т. е. Выглядело это так: мы произведём полную замену масла в коробке, но если она сломается-это не наши проблемы... Ладно, уточнила его высказывания, скорректировала в том, что за механические недостатки они не несут ответственности, а за качество работы и масло, приобретённое у них-несут. Дальше пришлось долго ждать пока оформят документы, такое ощущение, что делали это впервые, ладно, у моей машины есть сложность с вин кодом, допускаю, что это усложняет процесс, но не затягивает его почти на час... но, самое интересное, началось, когда я уточнила, какое масло они планируют залить. Мне нужен был оригинал масла, определённой марки и это все я согласовала с мастером этого сервиса, который созванивался со мной, уточняя детали заказа. Итог: масла нет в наличии, а если заказать, подождать, то и стоимость услуги возрастёт, почти, в 2 раза. Вывод один: научите персонал работать с клиентами. Я потратила свое время зря, ошибку допустили менеджеры, нахамили и не попытались сгладить ситуацию.
Недавно ремонтировался в этом сервисе. Посоветовал съездить туда знакомый, так как во всем городе не мог никто найти проблему в автомобиле, а здесь парни на второй день установили причину и устранили за пару часов и денег взяли всего 1500 р. За всю приделанную работу. Очень понравилось! Спасибо большое
Ужасный сервис , делали частичную замену масло в коробке на kia spartage 3 , залили каким то образом 14 литров масла , для справки полный объём в коробке передач 7,1л в итоге пробыл там пол дня , отдал 11.200₽ по чеку , + вышел администратор и сказал что нужно доплатить ещё к этой сумме 1000₽ якобы за чистку , в итоге отдали ещё 1000₽ лично администратору без чека , не рекомендую данный сервис !!! Обслуживание производили 22 июля 2020г !
Сделали развал после того как отказался оставлять машину на сутки чтобы отремонтировали рулевую рейку, поставили руль криво, худший сервис за всё время
Радует цена, которая может конкурировать даже с обыкновенным «Ванькой из гаражей», но время ожидания диагностики/ремонта/замены уж очень подводит, несмотря на запись заранее.