Fit Service

5.0

66 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

В нашем городе открылся филиал Fitservice. Увидел рекламу в местном паблике и решил записаться. С современным приложением было очень удобно выбрать удобное время визита, вообще все наглядно можно увидеть, запись, историю ремонта, каталог услуг. При сдаче автомобиля понравилось доброжелательность персонала, мастер-приемщик Валерий все подробно рассказал, о принципах работы, гарантиях и деталях работ над автомобилем. Далее было предложено пройти в комфортный зал ожидания, очень уютно, есть монитор из Рем зоны, кофе, детская зона, фильмы, туалет и что очень важно - нет посторонних запахов. После завершения работ, все подробно рассказано и показано на фото и выданы рекомендации. Я остался доволен оказанными услугами и буду советовать друзьям и знакомым.

Show business's response

Максим Миронов

Level 5 Local Expert

хорошо что открылся такой сервис всё доступно показали и рассказали в чем проблемы Обошлось всё по акции абсолютно бесплатно Когда я узнал что с моей машины я конечно расстроился, если честно даже хуже После примерно озвученной цены ремонта мне стало не по себе у меня поднялось давление и случилась паничка Пишу отзыв в 20:00 часов только еле отошёл Так сервис хороший, но ладу не советую загонять если не хотите «расстраиваться» машина ваз 2114 ставлю 5 звёзд. механик опытный

Show business's response

Гербов Артем

Level 2 Local Expert

Сделал диагностику автомобиля. Все супер,ребята молодцы. Оперативно, четко без лишней воды. Мастер приёмщик Алмаз профессионал, сделал диагностику,подобрал запчасти. Определились с датой ремонта. В сервисе чистота и порядок. Только положительное впечатление. Рекомендую.

Show business's response

Наталья В.

Level 4 Local Expert

Отличный автосервис! Машину обслужили достаточно быстро. А так же рассказали и показали, что ещё необходимо сделать в моей машине. Теперь только сюда. Большой плюс- комнате ожидания. Одновременно смотрела как идёт ремонт машины и достаточно весело и познавательно провела время с ребёнком. (ребёнок ещё просится к вам😁) Весь персонал вежлив, доброжелателен, на любой вопрос сразу знают ответ. 👍

Show business's response

Алексей О.

Level 4 Local Expert

Отличный сервис и очень классный коллектив, при срочном ремонте пошли навстречу и нашли время принять мой автомобиль. Все отлично! Однозначно рекомендую при выборе автосервиса. Спасибо огромное всему коллективу!

Show business's response

441941 Шамова

Level 8 Local Expert

В этот сервис приехала по рекомендации и чем даже рада,персонал работает квалифицированный и коммуникабельный. Чем радует работают быстро и качественно. Чему очень рада и рекомендую всем автовладельцам.

Show business's response

Шухтин А

Level 4 Local Expert

Быстро, чисто, но ОЧЕНЬ ДОРОГО. Сервис на уровне, вроде бы даже есть гарантия, работу выполнили быстро. Но в среднем цена выше на 25-35% чем в остальных сервисах по городу (с учетом стоимости запчастей). Из плюсов: приятный персонал, чистая клиентская зона и онлайн запись,

Show business's response

Сергей Исаев

Level 6 Local Expert

По Акции на бесплатную диагностику ходовой ,всё прошло на отлично. Грамотный подход.Кругом чисто и аккуратно .Персонал показал проф.подход ко мне .как клиенту. Рекомендую.Ко всему у них большая сеть .свыше 300 сервисов по России и ближайшим зарубежья.

Show business's response

Юлия Ли

Level 7 Local Expert

После смены резины появилась необходимость сделать сход развал. Выбор пал на этот недавно открывшийся автосервис. При посещении автосервиса менеджер мне сказала что сейчас у них акция - при установки их приложения диагностика ходовой бесплатно! Я попыталась отказаться - ведь только как 2 недели назад проходила ТО на машине. Но меня уговорили, бесплатно же! Пригнала машину, сначало у них диагностика ходовой, потом сход развал. Через 1,5 часа звонок - сход развал делать не целесообразно у вас вся ходовая под замену. У меня БМВ, и на минуточку, подсовывают мне смету на 300.000 тыс со словами, колесо скоро отвалится. Давайте заказывать, но мы смогли вам найти только оригинальные запчасти. Записываюсь сразу к официалам в БМВ и мчу в Москву. Там и подтвердили что ходовая как новая, моя машина не требует ремонта. Так что развести меня не удалось! Клиента вы потеряли. И для других оставлю это предупреждение!

Show business's response

Дмитрий

Level 3 Local Expert

Приехал для проведения диагностики ходовой, приятный сервис, обслуживание, зона отдыха, отзывчивый и профессиональный персонал, все расскажут, ответят на любые интересующие вопросы, проконсультируют от и до, вообщем отличный сервис, все качественно и на высшем уровне. 👍👍👍

Show business's response

александр кишко

Level 2 Local Expert

При обращении в сервис у меня была проблема с тормозной системой благодаря внимательности обслуживающего персонала проблему решили совместным решением вопроса, особую благодарность хотелось бы выразить мастеру приемщику Анна Фомина которая подобрала качественые запчасти и руководителю Гадалину Сергею Романовичу который уважительно относится к проблемам клиентов эти сотрудники оставили у меня только положительные эмоции я доволен обслуживанием. Хорошая станция технического обслуживания все делают на совесть и в кратчайшие сроки

Show business's response

Валерия Б.

Level 3 Local Expert

Отличный сервис с комфортным залом ожидания, быстро все сделали, проверили полностью ходовую и выявили все недостатки авто. Спасибо! Рекомендую обращаться! Приветственные бонусы, бесплатная диагностика при первом визите👍

Show business's response

Надежда У.

Level 4 Local Expert

Очень не советую данный сервис. Работают они только со своими материалами, НАКРУЧИВАЮТ И ПРИПИСЫВАЮТ МНОГО ЛИШНЕГО. Была в данном сервисе на диагностике ходовой и кондиционера. Начнем с кондиционера: Я сразу сообщила , что у меня с ним есть проблемы . Они провели якобы диагностику, которая ничего не выявила и заправили его, была я там вечером, на следующий день хотела включить , но ни какого намека на то,что там есть фреон не было, сразу поехала к ним, они сказали что он весь вышел, хотя герметичнось со слов директора отличная была. При проверке системы в другом сервисе было явное шипение. По поводу ходовой, к которой у меня не было ни каких претензий, по их диагностике практически все заменить нужно, а по факту только амортизаторы.

Александр Бардеев

Level 4 Local Expert

Ох, сейчас будет длиннопост про FitService. Увидел рекламу сервиса вк, скачал их приложение, оказалось, что у них сейчас проходит акция: диагностика ходовой за 0₽. Записался на нужную мне дату, и стал ждать момента Х, за день до записи мне позвонили с сервиса, подтвердили запись. Приехав в сервис, Администрация встретила меня очень вежливо, все поздоровалась и улыбнулись. Такого я даже у официальных дилеров не видел.. Далее проследовала процедура заполнения документов, спросили есть ли какие-то жалобы, и пожелания в проверки автомобиля. Сказаа им, что-то гремит в районе глушителя, и хотелось бы проверить тормозуху с антифриз, на что получил ответ, что все технические жидкости они проверяют во время диагностика ходовой, и мне не нужно об этом беспокоится. Далее админ попросил ключи от авто, и сказал, что все остальное они сделают сами, а я могу преследовать в клиентскую комнату. На что я ответил, что я хочу оставить у них машину, и пойти по своим делам. Пока ждал такси, админ натянул плёнку на руль и аккуратно загнал машину в бокс. Примерно через час получил полный отчёт с фото, и чек-лист проверок в приложении, через несколько минут позвонили с сервиса и сказали, что машина готова, можно приезжать забирать, а также рассказали вы выявленных дефектах, и сказали, что тормозух стоит заменить. Я спросил у них, могут ли они произвести замену тормозной жидкости прямо сейчас, на что услышал утвердительные Да, и что в течении часа, а может быть и раньше машина будет готова. Спустя ещё минут 40, мне снова позвонили, и сказали что тормозуху заменили, приезжайте. Приехал в сервис, мне в подробностях рассказали о выявленных дефектах, также рассказали что всетаки гремело в районе глушителя, оказалось, что защита глушителя отвалилась, и гремела. Но ребята поставили её на место, и заменили старые болты крепления.Также выдали предварительную смету работ, на замену не исправных деталей, и также сказали, что пока не стоит беспокоится, и менять все в срочном порядке. Ну а если вкратце, то на мой взгляд это оказался лучшим сервисом в городе! Администрация вежлива и утчтива, ребята в боксах также вежливые, все улыбаются и здороваются, сервис чистый, новый и современный. Моя оценка 10/10.

Show business's response

Ирина Сорокина

Level 5 Local Expert

Отличное обслуживание, хороший сервис, приятно что используют чехлы, дабы не замазать руль и сиденье, есть электрик, система скидок так же приятна👍 Главное качество ремонта. Сами запчасти закажут. Огромное спасибо, мой автомобиль в надежных руках мастеров.

Show business's response

Севара

Level 5 Local Expert

Приехали в сервис на техосмотр перед покупкой. Ребята очень грамотно и толково все объяснили и предотвратили неудачную покупку. Сделали хорошую скидку на осмотр. Рекомендую сервис!

Show business's response

Наталья Ушкова

Level 2 Local Expert

Быстро продиагностировали и заправили кондиционер! Проконсультировали по другим вопросам! Вежливый и приятный персонал! Все супер! Спасибо большое!!! Обязательно будем общаться еще!

Show business's response

Linda Khazaliia

Level 5 Local Expert

Всё сделали идеально. Разумная цена. При диагностике авто разложили все изьяны по полочкам. Сервис чистый, приятно находиться. Персонал приветливый.

Show business's response

Давид К.

Level 2 Local Expert

Обратился в сервис и остался доволен! Вежливое и профессиональное отношение. Приятная зона ожидания. Понравилась удобная запись через сайт/ приложение. Буду обращаться сюда и порекомендую друзьям.

Show business's response

Level 2 Local Expert

Сделал диагностику в фит сервисе. Подтвердили необходимость работ, которые были у меня в планах. Все быстро, чётко и качественно. Пользовался услугами данного сетевого автосервиса в других городах. Рад что Fit-сервис с его стандартами работы появился в Дубне.

Show business's response

Виктор К.

Level 2 Local Expert

Отличный сервис, есть запчасти в наличии. Заехал на бесплатную диагностику подвески, в итоге заменили ступичный подшипники за пару часов. Позже оставил автомобиль для ремонта коробки передач, сделали все хорошо, видно что заботятся о качестве и клиенте. Коробка передач после ремонта работает отлично. Устранили течи масла по двигателю и в принципе учитывают все озвученые пожелания! Лично я доволен результатом, рекомендую.

Show business's response

Сергей Трофимов

Level 11 Local Expert

На сайте ни где не указано что работают со своими запчастями и жидкостями. Телефона в приложении нет позвонить чат работает отвратительно. Купил запчасти масло и записался. Через пару часов звонок, дайте вин мы подберём запчасти, приехали. Я купил сам оригинал, говорю, нет мы так не работаем мы сами. Я отказался конечно, как и замена масла. Я не против что бы они сами все заказали но как понять клиенту и не терять время и не искать потом где теперь делать. Очень огорчили , прям сходу.

Show business's response

Анастасия К.

Level 5 Local Expert

Были на диагностике ходовой и двигателя. Мастер всё проверил, НО! Отъехали метров 500 и выскочили все ошибки, двигатель так завибрировал (никогда такого не было!). Разогнаться не даёт, всё дребезжит. С горем пополам вернулись обратно в сервис. Мастер в недоумении начал искать причину. Оказалось При снятии катушки зажигания неправильно установил её обратно. Очень надеемся что это будет уроком и мастер наберётся опыта. Оценка 1 за неопытность сотрудников и испорченные нервы.

Show business's response

Miha BESPALOV

Level 4 Local Expert

Отличный сервис! Приехал на диагностику, очень понравилось отношение к клиентам. Обслуживание на высшем уровне!!! Цены приятные. Рекомендую. В Дубне это лучшее место для ремонта.

Show business's response

Акзам Гатин

Level 4 Local Expert

Наконец в нашем районе появился идеальный сервис. Настоящие профессионалы. Все автоматизировано. На запчасти дают гарантию. Ожидание один день. Супер! Молодцы! Всем рекомендую!

Show business's response

Aleksandr B.

Level 7 Local Expert

Компетенции сотрудников вызывают вопросы. Владелец видно опытный человек и пытается контролировать процесс, но мы как приехали со стуком в машине, так спустя несколько визитов с ним и уехали, оставив 50-60 тысяч за то что критичным не являлось. В итоге проблему решили в гараже за 5 тысяч. А нам урок. Я считаю что сервис должен быть ориентирован на потребности клиентов, а не на чеклист который выдал мониторинг.

Show business's response

Андрей Л.

Level 2 Local Expert

Узнал о сервисе из рекламы, приехал на диагностику ходовой. Приветливый и вежливый персонал. По мимо ходовой даже проверили заправочные ёмкости, тормозную на гидроскопичность. Есть зона для ожидания с камерами в зоне ремонта. После осмотра дают рекомендации. Все понравилось.

Show business's response

Olga Mayorova

Level 3 Local Expert

Отличный сервис! Диагностика двигателя и ходовой провели на 100%+. Нашли проблемы, тут же предложили устранение, полная информация по запчастям, объеме работ, стоимости! Спасибо сотрудникам за внимательное и доброжелательное отношение!!! Рекомендую!

Show business's response

Дмитрий Майшев

Level 7 Local Expert

Записался. Купил запчасти, масло. Позвонили за день, сказали что со своими запчастями нельзя. Потеряно время и нужно искать другой сервис. Думаю что за запчасти вы переплатите в 1,5-2 раза Не верьте диагностике, написали что требуется замена колодок и остаток на них 2-3мм - по факту больше 5мм (фото приложил) Везде обман

Крамаренко Анна

Level 6 Local Expert

Очень понравилось, встретила Анна нас душевно, быстро оформили и перегнали автомобиль. Делали полную диагностику после покупки автомобиля, заменили пока только свечи, нашли небольшие проблемы на сайлентблоках, все просчитали и дали распечатку по ценам работы и деталей. Муж ходил даже вместе с мастером Ильёй смотреть небольшие недостатки, для этого ему выдали каску и куртку 👷‍♂️😎 ( настоящие мужские игры🤣) Комната отдыха оборудована детским уголком, водой, кофе разного вида, туалет. Так же есть экран чтоб смотреть как мастера работают с автомобилями, можно поиграть в приставку либо же посмотреть увлекательные видео про ремонт двигателей и авто 😍 Данное место очень понравилось, будем обслуживаться здесь. PS: читала ранее комментарии что отзывы накручены за получение кружки🤣🤣🤣 жаль что конечно нам кружку не дадут(не видела данной акции уже, а жаль🥲) но смело могу сказать нам тоже очень все понравилось, хоть кружку нам и не дали все равно поставлю 5🌟🤣 Все молодцы, персонал 5🌟

Show business's response

Арина Титова

Level 4 Local Expert

Самый лучший сервис. Очень доброжелательный и отзывчивый персонал . Мастер-приёмщик Алмаз топ. Выполнение работы на высшем уровне!

Show business's response

EmeLLen Emellen

Level 5 Local Expert

Приехал на диагностику ходовой, нашли еще кучу болячек по всей машине, все отщёлкали и дали подробную выписку, что менять, сколько будет стоить. Зона ожидания - чай, кофе, кино. Спа процедуры по мужски. Пока смотришь кино, наблюдаешь как твою машину препарируют. Красота!

Show business's response

Михаил Никитин

Level 2 Movie Critic

Доброжелательный персонал. Все рассказали. Подготовили салон, чтобы не запачкать. Уютная клиентская зона. Возможно наблюдать, за ходом выполнения работ над машиной. Все недочеты описали и показали

Show business's response

Пол Мира

Level 6 Local Expert

Великолепный сервис! Грамотный подход! Удобное расположение. Есть приложение с фотографиями косяков моего авто😊весьма удобно

Show business's response

Сергей Д

Level 6 Local Expert

Хороший сервис, сделали все как сказали, цены не завышены, сделали бесплатно диагностику, есть удобное мобильное приложение. Буду обслуживаться здесь.

Show business's response

Андрей В.

Level 3 Local Expert

Приезжал на диагностику ходовой и т.п. Начну с плюсов: -приложение мобильное хорошее. -сервис на высоком уровне: тут тебе и бесплатный кофе, и комфортная зона ожидания, детский уголок, бесплатные провода зарядки телефона, мониторы с камерами и телевизором, и даже каску с халатом на тебя накинут, если захочешь в бокс пойти. Это все конечно прекрасно)) Если бы не все остальное! А далее минусы: - к диагностике приступили с опозданием в 35 минут, хотя я приехал даже на 10 минут ранее время записи. -далее: Как объяснил мастер: он все осмотрит, передаст это все администратору, включая сделанный фотоотчет по проблемам, и уже админ скинет мне всю смету в лучшем виде. бОльшую часть диагностики находился рядом с мастером, посему ещё до выданной мне сметы понимал суть проблемы. После, мне пообещали что скинут смету на почту - Окей! И что я увидел в направленной мне смете: на 40 000 нарисовали работ с запчастями, начиная от замены тормозной и охлаждающей жидкостей, хотя о них не было ни слова с мастером (при этом подобрали не правильную для моего авто охлаждайку), заканчивая заменой прокладки поддона двигателя…хотя речь с мастером шла про герметизацию картера КПП. Я то конечно посмеялся, глядя в эту смету…но имейте ввиду, что профессионализма у подборщиков/администраторов ни на грошь. Представляю, как условная женщина сюда приедет на диагностику и после такой сметы (не разбираясь что к чему) оставит здесь лишние пару десятков тысяч на ненужные, перепутанные, а то и пагубные для своего авто манипуляции и замены. Вывод: честно после такого авто сюда привозить на Починку не хочется. Уж слишком горькое послевкусие. Может мастера по итогу и хорошие тут, но увы и ах. Звезду добавил за комфорт и чистоту нахождения в автомастерской. И на одинаково красивые отзывы думаю не стоит вестись, поскольку за красивый отзыв они дарят термокружку)) по крайней мере это не объективно.

Show business's response

Alexey P.

Level 2 Local Expert

После посещения данного автосервиса остались только положительные эмоции. Автомобиль приняли четко по времени записи. Записывался через фирменное приложение ( очень удобно). Мастера - профессионалы, всё внимательно осмотрели и выдали заключение по моему автомобилю, лишних услуг не навязывали, а так же сразу на месте решили проблему, с которой я мучился несколько месяцев. При заходе в сервисную зону выдают каску и робу ( всё как положено). В сервисе чисто, есть детская зона и чай-кофе. В общем, рекомендую!

Show business's response

Ольга Благодатских

Level 3 Local Expert

Сломалась коробка передач. Ребята очень вежливые, все доступно объяснили по ремонту. Приняли даже без предварительной записи. Ещё и бесплатная диагностика ходовой.

Show business's response

Александр

Level 8 Local Expert

Очень классное место! Крутые ребята, профессионалы своего дела! Все четко и по делу! Однозначно рекомендую этот сервис всем! Круто что и в родном городе есть эта сеть, теперь только к ним! Спасибо!

Show business's response

Максим Slipper

Level 3 Local Expert

Приятный сервис, быстро выполнили диагностику и дали рекомендации, есть зона с диванчиком, телевизором, чай, кофе, спасибо

Show business's response

Александр Спинаки

Level 2 Local Expert

На данный момент в Дубне, это лучший сервис, очень крутые системы скидок и бонусов, вежливый и отзывчивый персонал

Show business's response

Регина Шалаевская

Level 5 Local Expert

Вчера была на диагностике в данном сервисе. Спасибо большое за профессиональное обслуживание! Всё очень оперативно, персонал вежливый и грамотный. Всё рассказали, показали, детально объяснили, дали все необходимые рекомендации. Очень приятное и комфортное место, в которое хочется возвращаться и советовать друзьям.

Show business's response

Ольга Саитова

Level 4 Local Expert

Очень понравился сервис. Высокий стандарт обслуживания. Обратилась без записи, с просьбой поменять номера. Приняли и сделали оперативно.

Show business's response

Инкогнито 6161

Level 6 Local Expert

Самое лучшее СТО в городе ,приятный сервис ,клиентская зона на высоте . Адекватные цены что не мало важно )

Show business's response

Ryuk T.

Level 2 Local Expert

Были на ремонте в данном сервисе. Специалисты приветливые, учтивые и знают свое дело. Ремонт прошел быстро и без казусов. Всё сделали быстро и профессионально Однозначно рекомендую сервис!

Show business's response

Денис Мокин

Level 4 Local Expert

Хороший сервис, приветливый персонал, подскажут и помогут. Советую:)

Show business's response

Женя М.

Level 3 Local Expert

Хороший сервис, качественное обслуживание, доброжелательные сотрудники