FIT SERVICE
88 reviews
February 13, 2020
Отличный автосервис - опытные мастера, все чётко и по делу, ничего лишнего не навязывают. Сотрудники очень доброжелательные, всегда все подробно объяснят и покажут. Есть гарантия на выполненные работы. Комфортная зона ожидания - чай/кофе, телевизор, xbox. Много удобных сервисов - чат-бот Viber, приложение для смартфона - удобно записаться, можно отслеживать историю, а также приходят напоминания. Есть бонусная система.
5
3
April 7, 2019
Сервис понравился. Хороший менеджер, приятная комната ожидания - чай, кофе, телек и приставка даже (правда, не играл) . Есть бонусная программа и филиалы в разных городах. Если оказались в незнакомом городе и боитесь связываться с местными - это надежный вариант. Недорогая и хорошая диагностика без морального давления по результатам, типа, "ой всё, вашей машине кирдык, половину надо делать прямо здесь и сейчас" :) всё объективно.
Из минусов: я предпочитаю присутствовать при ремонте - не из недоверия даже, а просто когда смотришь, как ремонтируется твоя машина - время бежит быстрее, ну и процесс познавательный) здесь такой возможности нет, вызывают в боксы только в отдельных случаях, когда есть вопросы. Но зато процесс ремонта транслируется на экран в комнате ожидания. Второе - были проволочки со временем - записывался на 15.00, но по факту работа началась в 30-40 минут. Правда, менеджер сам обратил на это внимание, принес извинения.
5
3
January 21, 2021
Все хорошо , комната ожидания , мастера красавчики все четко делают . менеджеры расскажут подскажут .
Но очень дорогой подбор автозапчастей , выше рынка от 40% .
1
1
February 23, 2021
Не буду писать в общем за все сервис фит сервиса, может они работаю по франшизе но дело вот в чем. Решил я сделать диагностику ходовой, записался на приём через зайт после чего мне перезвонили и сказали что у них идёт акция диагностика бесплатно думаю по любому есть подвох лишний раз уточнил информацию где мне сказали что 100% платить не нужно! На следующий день приехал в сервис на лилюшенко 19ж в процессе разговора я понял что все равно платить предется. Думаю ну да ладно. Значит произвели мне осмотр автомобиля я по просил расщитать стоимость работ и цены запчастей, после чего я открыл рот и увидел цены на запчасти, в среднем накрутка на запчасти идёт 45% от средней рыночной стоимости в некоторых случаях и в 2 раза больше! Я все конечно понимаю но с такими ценами на запчасти я лучше где нибудь в гаражах но в 2,5-3 раза дешевле отримантирую автомобиль! Прежде чем туда обратится лучше по лазийте по сайтам и по смотрите цены на запчасти придлагаемые эти сервисом!
1
September 19, 2019
Сервис очень понравился. Приятный и отзывчивый персонал. Грамотные мастера. Демократичные цены. Менеджер все разъяснил и показал непосредственно на машине. В СТО имеется комфортная зона отдыха (чай,кофе,телевизор,зарядное устройство). Так же имеется удобное приложение, в котором отображается вся необходимая информация: напоминания о записи на прием и плановом ТО, проделанные работы, рекомендаци.
4
1
March 30, 2021
Обратился в Fit service в Ростове-на-Дону на Лелюшенко после покупки б/у авто за диагностикой и с жалобой на свист под капотом. После диагностики выкатили список работ, среди которых чистка дроссельной заслонки. А свист объяснили убитыми подшипниками генератора. Заказал у них же запчасти, через 10 дней стали ремонтировать. Произвели работы, забрал машину. В тот же день свист вернулся. Заехал к ним через неделю, скинули ремень, свист не ушёл. Собрали консилиум и сказали, что свист из-за клапана холостого хода. И нужно менять ВЕСЬ ДРОССЕЛЬ В СБОРЕ, новый стоит дорого, с разборки будет тысяч 10, они могут помочь (менеджер Александр). Я отказался. Почитал о возможных причинах, люди говорят, что это действительно датчик хх, но хватает чистки. 19 марта снял и разобрал дроссельную заслонку. Почищена она была условно (побрызгали очистителем и всё), датчик не снимался. Снял, увидел там слой гуталина. Почистил, смазал, собрал. Свист ушёл. Обратился в поддержку. Попросили чеки и заключение из другого сто, где разбирали. Сказал, что делал сам и есть видео и фото. Их это не устроило.
Не рекомендую этот сервис
1
August 24, 2020
Отличный сервис: быстро, надёжно, есть где отдохнуть пока ждёшь, чай, кофе, телевизор, приставка, понравилось и нам, и детям. Ситуация: полетел ремень генератора и ролики, заменили за час, приятно работать с сервисом и с каждым сотрудником.
1
1
August 19, 2021
Разводят по полной. Делают вид, что ценят клиентов. Выписывают в чеки материалы, которые на самом деле не используют. В процессе ремонта меняют расценки. Будьте осторожны! Я повёлся на то что сервис федеральный. Лучше делать ремонт в другом сервисе. Сравните цены на работу, у них ещё и расценки космические!!! Привлекают скидками, но в других сервисах и без скидок дешевле!
2
September 18, 2020
Добрый день, очень, очень хороший автосервис. Особенно благодарен менеджеру Александру, всегда внимательно выслушает и подскажет. Не навязывают лишнего. Только положительные эмоций
2
1
October 29, 2020
Электрик сразу сказал это будет стоить около 4.000 старший менеджер позвал для оформления и выставил сразу счёт на 3900 который попросил подписать. Поинтересовавшись Как оплачивается работа электрика мне ответили 1.200 руб нормо-час но я спросил Откуда такая сумма, тут же менеджер порвалась счёт и переделал его на 650 руб за поиск неисправности. Зайдя в бокс электрик при мне поднял машину и проверил стартер который запустился с пол-оборота в итоге через час мне отдали машину выставив счёт 650 руб поиск неисправности вместо заявленных 500 1.300 снятие и установка втягивающего реле. Хотя стартер никто не трогал и 1.300 ремонт электрики в итоге причиной неисправности был ерегоревший провод который они скрутили и смотали изолентой за это взяли 3200
3
November 16, 2020
Не знаю откуда столько негатива. Обслуживалась у них 2 раза. Ничего лишнего не навязывали. ТО только у них прохожу.
Поменяли сцепление. Не сбрасывались обороты на холостом ходу, сразу нашли проблему. Поменяли уплотнительное кольцо на дросселе и вуаля - проблема решена. Правда пришлось возвращаться, потому что забыли подсоединить какой то тросик к спидометру, он не работал. За 2 минуты устранили и извинились. Ну это мелочи, т к недалеко живу я не расстроилась, что пришлось вернуться. А так есть с чем сравнить, на бик авто - вот там точно разводилово на деньги, так еще и нормально делать не умеют. Полгода бодалась с ними из за тормозных колодок, которые меняли, а толку не было.
2
2
May 5, 2020
Отличный сервис! Есть гарантия на выполненные работы. Достойная альтернатива сервису вашего официального представителя. Цена нормальная. Есть выгодные предложения постоянным клиентам. Если вам что не понравилось в обслуживании ставите плохой отзыв, на fitservice, вам все переделают, либо доделывают. Вот это действительно удобно что есть обратная связь.
6
1
December 21, 2019
Мастера своего дела!👍 С давних времен обращаюсь сюда. ВСЕГДА приветливый и дружелюбный персонал!!!! Сразу видишь Командная работа. Быстро и оперативно находят проблему и устроняют её. Всем советую!
4
2
September 27, 2020
Автосервис на Лелюшенко 19 Ж работает отвратительно. Приехали своим ходом, чтобы сделали ремонт коробки автомат. Не работают, а только обещают. Впустую потеряли 10 дней, за которые наш автомобиль даже не трогали, кроме диагностики коробки. В итоге нас не обслужили и пришлось самим искать, кто нам сделает ремонт. И в добавок пока стоял автомобиль весь этот период на станции, мы не смогли уже свои ходом перегнать авто на другую станцию, пришлось нам оплачивать ещё и эвакуатор. Остался крайне недоволен. Отношение к клиентам ужасное!!!
4
December 25, 2019
Обслуживаю машину на этом сервисе уже несколько лет. И нигде больше обслуживать не буду. Очень отзывчивые мастера - приёмники. Всегда посоветуют по ремонту, никогда не станут советовать сделать лишнее по обслуживанию авто, лишь бы срубить лишнии деньги. Ребята-автослесаря делают свою работу очень качественно и грамотно. Всем своим друзьям и знакомым советую только Fit Servis.
4
2
January 17, 2020
Я права недавно получила. Езжу не плохо, а вот в технической части не асс, поэтому, конечно жн, если что, то предпочитаю обращаться к специалистам. Раньше, ездила в автосервис недалеко от дома, но когда оказалось, что меня там дурят ( деньги дерут, а ремонта практически не делают) Посоветовали мне фитсервис, теперь только к ним и езжу, даже машину мою только у них, хоть поближе есть и другие мойки. Здесь работают нормальные честные люди, которые выполняют свою работу как надо!
3
3
December 26, 2020
Записался на 9:30 утра по телефону, приезжаю менеджер говорит: извиняюсь вышло ошибка, боксы заняты, можем на 2 часа дня записать. Приехал в 2, надо было починить печку, осмотрев сказали надо снять всю торпеду, узнав цену работы уехал, 15 штук, и это только начальная цена, Лада Веста
1
January 29, 2021
Классные мастера, грамотные менеджеры, адекватные цены все быстро и чётко!
1
1
April 22, 2020
Достойный сервис для среднего класса,вариант пост гарантийного обслуживания. много различных фишек и бонусов,ценник выше среднего.
5
1
February 16, 2020
Зовут на бесплатную диагностику и навязывают кучу ненужных работ. Не понимабщему водителю лучше не заезжать, могут очень круто раскошелить на ровном месте. Цены на запчасти точно такие же, как и в любом другом магазине, хотя утверждают, что "дешевле нет нигде"
7
1
July 13, 2019
Отличный сервис! Всё по уму!
Был проездом в Ростове. Машина у меня редкая, но ребята и запчасти быстро нашли и привезли сами. Диагностику бесплатно провели, так как нашли меня в своей базе из другого города. Молодцы! Так держать!
3
1
December 26, 2019
Очень хороший сервис ) сделанно все быстро и четко ) рулевая рейка была заменена за пару часов ) большая благодарность Арайку и мастерам по работе )
5
3
January 11, 2020
Обслуживаюсь в ФитСервисе уже давненько. Прохожу диагностику и недавно резину менял с летней на зимнюю. Как всегда все сделали в срок и на совесть! А еще и скидку 10%, так как карта скидочная у меня уже давно)
4
1
July 13, 2019
Был первый раз. Сделал ТО и заменил масла во всех агрегатах БМВ. Цены порадовали, условия тоже. Работа чистая и аккуратная, что не мало важно. В грязнущей форме никто не терся об мое сиденье, если и есть необходимость, покрывают спец. пакетом.
3
1
December 6, 2020
Работают опытные мастера, все работы выполняют быстро и качественно, советую
1
November 9, 2020
Менял масло сделали и техосмотр заодно
Есть комната для ожидание , чай кофе, телевизор.
Можно следить за действиями слесаря по монетору
1
1
April 26, 2021
Они больше не ФИТ сервис, а БИК авто. Сам сервис ороший, мастера опытные, менеджеры вежливые. Все без обмана.
September 21, 2019
Делал диагностику ходовой Лада Гранта. По итогу диагностики решил произвести ремонт передней подвески. Мастер- приемщик Алексей все объяснил, помог с подбором необходимых деталей и сделал хорошую скидку на ремонт автомобиля, за что ему отдельно большое спасибо) Не первый раз обращаюсь в "Fit сервис", ребята ремонтируют хорошо и быстро, дают гарантию на свою работу. Рекомендую.
4
2
December 8, 2019
Заехал на диагностику ходовой, приговорили все рабочие элементы ( стойки, стабилизатопы, наконечники), а действительно нуждающиеся в замене копеечные резинки не нашли. Итог больше 25000₽ смета работа+ материал.
По итогу в другом сервисе поменял резинки отдал за все 2000₽! Осадок от сервиса не очень, только зона ожидания хорошая.
4
3
March 22, 2019
Норм, но менеджер любитель по впаривать что нибудь, если будете там отказывайтесь от услуг, ещё попросил поменять масло с фирменной 4 л канистры, а не с бочки цена с бочки дешевле, так он сказал да хорошо, подхожу к механику спрашиваю он говорит с бочки как и всем залил, ну я сказал , ясно, пошел к менеджеру говорю как так чё за дела, он говорит разницы нет, поэтому не партесь, представляете !? Я ему говорю я же Вас просил , он да не понял, хоть извинился, пипец товарищи на ровном месте наеп !
9
April 21, 2019
Отзывы накрученные, НЕ В Коем случае не едьте к этим мошенникам! Менял у них втулки стаба и тормозную жидкость, сделали только хуже, жидкость залили г*вно... Но проверил вовремя поменяли бесплатно, а втулки стаба не то что не поменяли, а ещё и оказалось что не закрутили, через 1000 км болты повылетали, щас собираю доказательную базу! Рукожопы и мошенники! Дак ещё и попросили с верху 200р доплатить, типо устали они, было тяжело! Щас готовлю иск в суд... Таких надо наказывать и закрывать!
5
1
February 27, 2021
Отличный сервис. Хорошее обслуживание. Работы выполнены точно в срок.
September 6, 2019
Пару раз обращался. Нареканий нет. Обращался по не сложным поводам. Там поменять. Кое-где почистить. Но когда на лелюшенко не было места , пришлось обратиться на Казахскую 60 ( фит сервис франшиза) . Это не СТО, а ДНО. Ниже некуда
4
1
January 17, 2019
Приехал на бесплатную диагностику ходовой, приятно удивил сервис, вежливые менеджеры, приняли авто, составили заказ наряд и приняли авто, автомобиль проверки по 46 позициям, всё было быстро, качественно и вежливо, хороший сервис, поеду на ремонт ходовой и потом дополню отзыв по мастерам и работе.
4
3
March 23, 2020
Был только когда они открылись. Ребята молодые работали. Видно что не совсем спецы. Сейчас не знаю как там обстоят дела. Может поднатоскались
5
2
August 29, 2019
Быстро нашли неисправность по креплению датчика давления масла. закрепили на защелку датчик.
Но в договоре на услуги указали снятие-Установка датчика. Цена работы - 300р.Начислены бонусы.
5
1
November 16, 2020
Сервис хороший. Только постоянно что-то навязывают . Тем самым забирают очень много времени.
1
1
December 21, 2019
Норм сервис, молодцы! Если попал на прием к Араику, считай стендап бесплатный посмотрел и качественный сервис получил!
5
2
October 24, 2019
Ну то что разводят на деньги почуствовали на своем опыте, надо было заменить прокладку гбц средняя стоимость на наш авто 7тыс, а нам менеджер или "специалист" насчитал 90 тысяч ремонт
6
February 6, 2021
Смешанные чувства...иногда ремонт качественный, а иногда не очень...
1
August 28, 2019
Лично я не советую этот сервис, после диагностики ездили в другой независимый сервис и большую часть поломок мне просто выдумали((( к тому же ещё и дорого
4
February 27, 2020
Уровень хороший,но запчасти лучше свои,дешевле на много будет
😎
7
1
October 11, 2018
Отличный сервис, хорошие специалисты. Особенно, мастер приёмщик Алексей! Он мне очень помог с ремонтом моего авто!
5
4
December 18, 2020
Есть комната отдыха, оплата картой, онлайн запись на приём.
1
1
May 6, 2019
Делали 2 раза машину, пока не жалуюсь. Единственно было бы хорошо находиться и в ремонтном отсеке. Камеры мало захватывают
3
1
November 3, 2018
Стою на обслуживании своего авто в этом сервисе. Пока всё норм! Исправили после двух других сервисов ошибки. Советуют тоже нормально. Обслуживаться можно!
4
4
December 26, 2019
Меняю регулярно на шкоде, все нравиться. Всем рекомендую)
4
2
June 4, 2019
Записали на сервис. Приехал и был послан...... сказали что ошиблись, свободного окна нет. Проехал 50 км, потерял 2 часа времени.
5
2
May 1, 2019
Всем доброго времени суток.
Заезжал к ним с проблемой толком не разобравшись придумали другую и предложили ее решить . Отказался.
6
1
September 25, 2018
Лучший сервис! Всегда качественно и добросовестно! А персонал просто Лучший!
3
3