Fit Service
303 reviews
March 26
Самый лучший автотехцентр в Иркутске. Долго искала место, где можно качественно, быстро и довольно недорого обслуживать автомобиль. Все это я нашла здесь. Парни отлично справляются с любыми проблемами автомобиля. Находят любые нюансы, которые незаметны, но катастрофически влияют на работу авто. Отдельная благодарность Евгению за внимание, быстрое реагирование и помощь во всем. Рекомендую
1
1
March 28
Хороший коллектив, делают как для себя, обслуживаю машину теперь только тут, ребята заезжайте не пожалеете , всегда помогут и подскажут, классная клиентская зона, мастерам приёмником респект 👍👍👍
1
2
May 8
Немного изменю отзыв и добавлю звёзд с 1 до 3.
15.04 приехала в сервис по адресу: Иркутск, Г.Доватора,39е. После бесплатной диагностики выписали целый список того, что нужно сделать (по факту в другом сервисе сказали, что машина в исправном состоянии), но посоветовали поменять только рулевую рейку. Поменяли хорошо, но некачественно выполнили работы по развал-схождению. Ездила к ним 3 раза, проблему не решили. Со слов техподдержки (им отдельно плюс за извинения, тактичность и желание исправить ситуацию), был сломан стенд, но мастера на месте этого почему-то не озвучивали. В результате вернули деньги за данную услугу.
Вопрос решили, к сожалению, не так, как хотелось, поэтому в данный сервис больше ездить не планирую
2
May 27
Обслуживалась первый раз. Сразу бросилось в глаза, что возле сервиса, боксов чисто. Сотрудники курят в отведенном для этого месте. Есть большая, светлая, чистая комната для ожидания: детский уголок, кофе машина. Чистый туалет: бумага, мыло все есть. Сотрудники работают быстро, чётко, все по делу. Так держать. Молодцы
January 16
Если вы регили посетить этлт сервис - знайте. Никогда никогда правлу вам не скадет р состоянии машины. Я езжу в сервис более 10 лет. Знаю что он из себя представляет. Никогда не помогут. Можнл ездить только масло дрлитб и по меллчам. И то.. не факт. 15 января приехалс просто подтянуть ремень и посмотреть масла. Зарисыалась заранее. Приехала. Продержали меня ьрле часа. Ничего из того, что беспокоило не сделано. Сами решают что вам надо. Решили чтобы подтянуть ремень нужно отремонтирлвпть под пл ны на 80 тысяч. Про посмотреть масло вообще не стала спрашиватб - по ходу всю машину ремонтировать нало. На миллион . Как думаете - масло долитб или помпнять стлит миллион ? Время потеряно. Оень обидно. Отнлшение безобопзное. Внаглую обианывают и навязывают. Не нравится - уходиье
3
December 18, 2024
Была первый раз. Все понравилось! Внимательный менеджер, быстро, четко без лишних манипуляций. Есть зона ожидания. Чисто, комфортно. Рекомендую
1
3
May 22
Записали авто на диагностику, по приезду в автосервис, после оформления документов я попросил, что хочу присутствовать во время диагностики рядом с автомобилем. Сначала мне разрешили, и сказали, что для этого мне нужно надеть халат и каску)) смешно, но я согласился, затем мне в ультимативной форме отказали присутствовать во время диагностики моего авто... то, что эти дикие внутрение правила противоречат законодаательству, приемщика не волновало... мне прямо сказали: что час они в моем отсутствии будут делать разного рода манипуляции" диагностику" и смотреть на них мне категорически нельзя. По итогу нагло отказали в обслуживании. Шулерство прикрытое дикостью!
March 29
Ребята мастера своего дела ! Байкальская закрылась, но весь коллектив перешел на Генерала Доватором ,чем я был очень рад !Хочу обратить внимание на индивидуальный подход к клиенту и профессионализм ! Дальнейшего процветания !Спасибо !!
2
December 17, 2024
Записался, приехал, сделали диагностику все разеснили, обяснили, показали наглядно. (Подвеска), оперативно заменили,хорошая комната ожидания. Приеду ещё,рекомендую.очень редко когда пишу отзывы а здесь прям руки зачасались)))
1
3
February 9
Отвратительное поведение сервисменов . Никакой клиентоориентированности. Записывают на устранение проблемы , сами не хотят заниматься. Спорят и огрызаются.
Замена ламп это какой-то квест для них . Мало того что 1,5 часа этим занимаются, так еще по гарантии работать не хотят . Не советую данный сервис никому. Только нервы потратите . Не нужна эта гарантия! Гарантия что вы уйдете в испорченном настроении - это их гарантия!
5
March 28
бесплатная диагностика без навязывания услуг, это большой плюс, работники знают свою работу, все рассказали и даже показали, удобная электронная диагностика приходит в положение, с фотографиями и описанием
заезжал найти стук, посмотрели даже тех. жидкости, спасибо большое, приеду ещё
March 14
сервис безобразный! никому не советую! Делала диагностику ходовой, написали ремонта на 65 тыс, не поверила, обратилась в другой сервис, и,оказывается, таких глобальных проблем нет, как мне представили. Так еще и выложили всю информацию по диагностике в Дром, типа, все должно быть прозрачно...А что должно быть прозрачно для всех? Текущий ремонт моего авто? Просто жесть(((((
4
March 9
Отвратительный автосервис. То что вы записались на ремонт по телефону ещё ничего не значит. Вас могут даже после записи послать и не взять на ремонт, если у вас например подгнили пороги. Объяснив тем, что типа не смогут поднять авто на подъемнике. Постоянно пустые посты, слесарей нет зато менеджеры, приёмщик и другие "руководители" по 4-5 начальников на 2х слесарей. На клиентов никто не ориентирован. Ни за что больше туда не обращусь.
3
October 13, 2024
Отличный сервис, грамотные сотрудники. К этим ребятам раньше ездил на сто на Байкальской. Устраивает качество работы, оптимальные цены. Очень вкусное кофе в клиентской комнате. Рекомендую всем.
1
4
November 13, 2024
НИКОГДА не посещайте данный автосервис и наверное всю сеть этих мастерских, ездил сюда на замену масла в двигателе и бесплатную диагностику ходовой.
Попросив проверить аккумулятор, сказали, что у них нет инструмента для этого! Залили самое дешевое масло, хотя мастер утверждал, что это хорошее, качественное масло, замена масла в двигателе, у данных мастеров, заняла полтора часа.
После диагностики ходовой, насчитали проблем с ходовой на 80.000р хотя по ходовой вообще никаких нареканий в машине не было, показали какие-то липовые фотки с ржавчиной в ходовой, не показав в живую, съездив, в другой сервис, сказали, что нужно поменять только рейку рулевой тяги.
А не пол подвески!
Ужасные мастера, никогда не посещайте данное место.
7
February 10
Очень хороший сервис. Отзывчивые и внимательный персонал. К своей работе относятся на все 150%. Спасибо вам за работу. Хороших клиентов
1
2
March 13
Проехали много км. Записались на осмотр ходовой. Сделали краткий опрос, по итогу отказали в работе что машина на газу. В чем причина не понятно, написали что это решение компании.
2
August 30, 2024
Самое отвратительное отношеник к клиентам. В прошлом году делал развал схождение, три раза к ним ездил, исправляли мне увод руля. При этом, сами сделали диагностику подвески. Рычаги были новыми, рулевые наконечники - новые. В этом же году нужно было пыльник заменить, просидел в ожидании три часа...пыльник не привезли. Хотя записался за сутки. Машина в их "гараже" есть. Знаешь что приеду, привезите заранее... одним словом...больше к ним ни ногой, и вам не советую!
7
March 9, 2024
Удобное место, большая парковка, бесплатная диагностика, бонусы и удобное приложение, есть место ожидание , чай, кофе, быстрое решение проблем, хороший подход к клиентам.
Сегодня побывала впервые, осталось только хорошие впечатления и положительные эмоции ) Теперь только сюда)
7
September 25, 2024
24.09.2024г. через приложение записался на ремонт авто, за два часа до назначенного времени оператор попросил подтвердить приеду или нет.
Приезжаю, а мне говорят что все боксы заняты, нужно подождать час, говорю хорошо, видимо не ожидая такого ответа, мне предложили приехать в другой день.Вопрос для чего нужна запись и подтверждение о намерении приехать, если по факту работы не будут выполнены.
Если хотите потратить свое личное время, дальнейших проблем с Вашим авто, тогда Вам СЮДА!!!! КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС К ОБСЛУЖИВАНИЮ.
4
April 22, 2024
Максимально отвратительно!
Приехал заменить внешний ШРУС (левый и правый). После замены не работает ABS. Руководитель сервиса уже третью неделю гасится, хотя служба контроля качества каждый день обещает, что завтра он ко мне позвонит для решения этой проблемы.
Суть проблемы: при замене ШРУС, правый поставили нормально, а с левым что-то накосячили и из-за этого у меня (со слов мастера-приёмщика) подразбило ступичный подшипник.
Признавать свою вину отказываются. Сначала в службе контроля качества сообщили, что ШРУС и ступичный подшипник между собой вообще никак не связаны и в связи с этим мастера не могли его сломать. В следующий раз сообщили, что нужно доказать, что проблема появилась из-за мастеров сервиса. Хотя доказывать нечего. Есть лист диагностики, который делали до замены ШРУС (в это же посещение сервиса), где не указаны ни проблема с ABS, ни проблема с подшипником). О проблеме с ABS сообщил через 2 минуты после выезда из сервиса. Как можно убить рабочий подшипник за 2 минуты мне сообщить не смогли.
***
Прошло 3 недели. Просто игнор со стороны сервиса. Ни руководитель станции, ни служба контроля качества не перезванивают.
8
June 14, 2024
Subaru Impreza 2019 года. Записался на замену колодок (записывался два раза, в первый день администратор не вышел на работу). По телефону и перед тем как начать работы, "специалисты" уверили что всё сделают и вся работа займёт минут 40... Через 20 минут работы сказали что у них нет возможности развести задние суппорта (отсутствует ПО). Ввели машину в сервисный режим и не смогли вывести из него. Отдали машину ничего не сделав + я получил прекрасную гирлянду из различных ошибок на приборной панели, и те же "специалисты" сказали что "Немного прокатитесь, всё адаптируется и они уйду" (Не ушли).
7
March 15, 2024
Отличный сервис, приятная зона ожидания, кофе чай телевизор удобные диваны время ожидания в такой зоне прозодит не заметно, высоко квалифицированный персонал, рекомендую всем обращаться в данный сервис
1
4
June 25, 2024
хороший сервис,мягкие удобные диваны,чай,кофе, никаких не приятных запахов что собственно очень напрягает. Доволен тем что есть камера где можно смотреть на свою машину и понимать что с ней делают.
1
3
November 23, 2023
Приехал впервые в Фит Сервис, до этого всегда обслуживался у Игорька в гараже. Что могу сказать? Первое: просто великолепный сервиз, а именно, мягкие чистые диванчики, бесплатный кофе, телевизор с пультом, камера на твою машину, что бы ты следил за ней и не переживал, да много всего здесь хорошего для удобства клиента, только за это 5 звёзд. Во вторых, работаю образованные мастера, людей с улицы или с соседнего гаража не возьмут, они дорожат репутацией и качеством работ, что даже не позволили мне загнать машину самому. В третьих, не дорогие цены и постоянные акции, после чего я и приехал сюда) всем добра, теперь только сюда.
5
March 11, 2024
Выражаю огромную благодарность мастеру приёмщику Александру и механику Андрею.
Ребята делали ремонт подвески,очень переживала что т.к. девушка,могут лишнего насчитать,но когда подняли машину ,мастер Андрей,все наглядно показал и рассказал, вполне доходчиво!
Очень сдержанно ответили на мои 100/500 вопросов😂
спасибо. Ребята очень вежливые и терпеливые)))))
3
1
August 26, 2024
Всем доброе времени суток) спасибо огромное Алексею, райне корректен и вежлив! А так же Сергею, который устранил неполадки в машине) хороший автосервис! Советую!!!
3
September 3, 2024
Дважды попытался заехать на диагностику в данный сервис, оба раза по записи. Оба раза у них всё занято и неизвестно когда освободится. При том, что есть пустые боксы и мастера рядом стоят. Максимально незаинтересованный в деньгах сервис.
4
October 11, 2024
Хорошое СТО. Вежливый, грамотный персонал. Всё чисто и аккуратно. Но цены завышены раза в полтора
1
January 13
Никого негатива, сотрудники вежливые, грамотные, качество обслуживания 5 звёзд.
3
February 3, 2023
Уже много лет пользуюсь услугами этого сервиса. Здесь работают квалифицированные менеджеры и опытные мастера. За все время обслуживания у меня здесь не было проблем. Заехал сегодня в фит сервис для замены термостата (снижалась температура при движении) Мастер приемщик Артур быстро оформил необходимые документы и грамотно проконсультировал по интересующим меня вопросам. Как всегда, сервис на высоте! Так держать! Сегодня, 03.02.2023 заехал на развал-схождение, после смены амортизаторов и рычаго (менял сам). По предварительной записи, через интернет, без всяких очередей! Мастер все сделал быстро и посоветовал, что еще нужно сменить в ближайшее время. Так и сделаю, спасибо!
1
3
June 20, 2023
Впервые воспользовался сервисом, понравилось наличие приложения, запись, хорошая, приятная обстановка, деятельные вежливые сотрудники. Бесплатная диагностика подвески радует. Наличие запчастей и своевременный ремонт.
2
3
December 7, 2024
Один из многих автосервисов, где вам могут впарить ненужную услугу за немалые деньги. При этом персонал меняется очень часто..
3
March 17, 2024
О чем стоит сразу упомянуть- это шикарный сервис, будто в аэропорту в бизнес зале находишься. Работают образованные мастера, что дает доверие сервису. Сам езжу сюда уже третий год, и только радуюсь
3
October 24, 2023
Первый раз воспользовался сервисом, понравилось наличие приложения, запись. Также радует хорошая, приятная обстановка и наличие комнаты отдыха для посетителей
2
August 14, 2023
Хорошая реклама о бесплатной диагностике. Записался, приехал туда, в итоге зачем то понадобились мои личные данные-год рождения и т.п. Сказали оставить ключи от машины и потеряться на два часа, мол сам я на машине туда заехать не могу и находиться при диагностике мне тоже нельзя. Плюнул на бесплатную диагностику и поехал в своей проверенный сервис, в котором обслуживаюсь. И во время разговора со специалиста моего сервиса, было высказанно им мнение, что бесплатный сыр только в мышеловке. Приезжая на такие бесплатные диагностики, люди лишаются оригинальных запчастей на своих машинах, и а потом доказать ничего не могут. Обходите такие бесплатные акции стороной, иначе это "бесплатно" ещё дороже обойдётся.
6
December 25, 2022
Спасибо работа на высшем уровне ребята молодцы . Всё доходчего объяснили показали устранили все недачёты . В офисе чистенько тепло ,хорошая обстановка .чай кофе конфетки всё для людей .С наступающим новым годом .
1
2
November 22, 2023
Впервые воспользовался услугами данного сервиса и остался доволен! Приветственный персонал, машину загнали осмотрели пока я сидил и пил бесплатный кофеёк в теплой клиентской зоне) спасибо!
1
1
December 7, 2023
В общем и целом достаточно хорошая сеть автосервисов. Раз ездил с Иркутска до Владивостока зимой, там пришлось мелкие починки делать, заехал к ним, выручили). Ну и в Иркутске иногда обращаюсь.
1
March 15, 2024
Был один раз, гайки не закрутили нормально на колесах, выписали работ на 30к, отказался, заехал в другой сервис, осмотрели машину, сказали, что половины написанного в смете вообще не надо делать. Дорого и лишь бы побольше денег стянуть
5
March 13, 2024
Во второй раз приезжаю FIT центр и меняют масло бысторо. Коллектив сплочённый и дружелюбный. Спасибо большое за работу специалистов.
1
1
June 8, 2023
С горечью вспоминаю те времена лет 6-8 назад, коода я мог спокойно приехать, положить ключи и точно знать, что заберу ИСПРАВНУЮ машину, а мастер приемщик раз пять позвонит и расскажет, какие недостатки нашли, что сделать можно, что сделали.
Теппрь же, аогда из 2 недель моя машина провела в сервисе (перед сервисом) 6 дней, пять раз после получения из ремонта была возврпщена вновь , то с закипевштм двигателем (3 раза), то с вытекшимантифризом (ц раза), то с неверно замененным или установленным датчиком (2 раза)
3
January 18, 2024
Заплатили 50 тысяч рублей за смену карбюратора плюс небольшие расходники, итог за эту сумму видимо только фару отполировали, машина как гремела, так и гремит. А еще уже полгода свой косяк не могут исправить по электронике. Не советую, от слова совсем
3
February 3, 2024
Три звёзды за то что, когда производят диагностику не возможно видеть что делают, сказали что есть камера и можно видеть в монитор, но когда я находился возле монитора, то из-за солнца не было ничего не видно
2
1
March 11, 2024
Очень отличный сервис, делают быстро и качественно, приятные и понимающие приёмщики,всем советую.
1
2
March 30
Приехал на диагностику подвески отказали из-за якобы гнилых порогов .
March 10, 2024
Фит сервисом пользуюсь давно все устраивает и цены и персонал всегда могут что-то подсказать посоветовать
5
March 11, 2024
Отличный сервис,доброкачественные ребята,подсказали рассказали разъяснили все по полочкам!спасибо👍🤝
1
1
July 18, 2024
Отлично. Коллектив там отличный. Делают всё на совесть. Советую всем.
1
3
November 30, 2023
доброго времени суток, хотела бы поделиться впечатлениями. Просто 10/10!! заслужили свои пять звезд, все прошло гладко и персонал вежливый. Диагностика не заставила себя долго ждать.
1
2