Заказывали трансфер все включено из Хельсинки от аэропорта до Питера. Безумно остались довольны сервисом! Все организовано четко,понятно и без нервов! Вся поездка была с комфортом, билеты на паром уже включены в оплату и не нужно было об этом думать. Поддержка по вотсапу от менеджера на высоком уровне, водители очень хорошие и комфортные машины!
Экскурсии интересные . Но приготовтесь к тому что они не от гостиницы , из 3 ни одна не уехала (не набрали народ) поэтому с другого адреса. Всё конечно отлично 👍 но вот с ночной экскурсии было очень не комфортно добираться .
Имейте в виду, что покупая тут билет на автобус, для вас будут действовать правила возврата НЕ компании перевозчика (обычно лояльные правила, часто позволяющие получить 100% возврат при отмене за определенный срок), а правила этой конторы. Получите вы максимум 80%, а при отмене аж за 71 час всего 50%.
Дозвониться не всегда возможно, некоторые операторы (или менеджеры, как они там называются) хамоваты.
В общем, не рекомендую связываться!
Хорошее агентство, большой выбор экскурсий. Не очень дорого, подробно всё рассказывают, подскажут куда лучше съездить и что посмотреть, советую обращаться.
Не рекомендую пользоваться услугами этих перевозчиков. За сутки не смогли ответить в какое время есть рейсы. Куча менеджеров, но ответить никто не может. Не обладают информацией о том, что продают.
Добрый день, хочу поделиться неприятной ситуацией , забронировала тур маме (ей 64 года) поездка в Лапеенранту на день, оплатили заранее за два дня до поездки , за день до выезда, вечером прислали тел гида , номер автобуса , все должно было пойти по плану ..НО.. утром мама почувствовала плохо и не смогла поехать , утром же позвонила гиду (в 6 утра ) предупредить что из-за плохого самочувствия не может даже встать с постели ..спросили можно ли будет перенести поездку , гид сказала звоните в офис после 10-00 ...но в офисе сказали что это не наше проблема , не приехали на посадку -деньги сгорели... пользовались данной фирмой не раз , все было в общем то отлично , жалоб никаких , все нравилось , НО ..как же так ..иногда бывают ситуации внезапные , как например эта..мама тоже не ожидала что ей станет плохо ..хотя до этого злосчастного утра все было нормально и конечно если бы заранее знала то и поездку бы не бронировала....но как то нехорошо получается ..деньги заранее взяли и кинули человека в такой ситуации , причем деньги назад мама не просила а попросила просто перенести на несколько дней по возможности на любую дату...но в ответ ..это не наша проблема..как то неприятно и обидно ..столько границы были закрыты ..мама готовилась к поездке ..нехорошо получается ...понятно что мы скорее всего с этой фирмой не поедем , будут другие у них клиенты ...но неприятный осадок останется..главное договора или памятки что делать в каких случаях и прочее не было ... интересно Ваше мнение ..это правильно ?
Очень удобный трансфер в аэропорт Хельсинки, на сайте купил билеты на нужную дату, до этого долго искал эти билеты по разным турфирмам. Доехали комфортно, все четко по времени, с ценой тоже не обманули. Буду обращаться еще)
Только тут нашла трансфер в центр Хельсинки, сразу все оформила на сайте, с ценой не обманули. Хороший новый автобус, кондиционеры, удобно сидеть, а сначала ожидала только худшего. Приятно удивили, спасибо)
Просто кошмар, а не фирма, второй раз срывают поездку, на сайте была забронирована поездка в Иматру, за день узнаю, что у меня по какой-то неведомой причине бронь не в Иматру, а Лаппеенранту, куда мне совершенно не нужно, объяснить почему так произошло мне не смогли, отменяю бронь, в другой фирме успеваю забронировать 2 последних места, и накануне поездки в 10 вечера мне говорят, что нас перевозчик не может взять, так как у нас на эту дату еще бронь в Лаппеенранту, и в 10 вечера я уже не имея возможности купить билетов даже на рейсовый автобус, просто остаюсь без необходимой поездки