Finn Flare
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
ТРК Мега-Парнас
181 m
Similar places nearby
6 reviews
May 6
Сам магазин аккуратный, просторный, но отношение к покупателям отвратительное.
Купила здесь куртку, но в ней оказалось жутко холодно. Позвонила в магазин, мне сказали, что продавцы такими вопросами не занимаются, нужно ждать директора. Директор же сказала, что это их самые теплые куртки, что они все в них ходят, никто не мерзнет. На заявление о возврате из Москвы пришел ответ, что нужно надевать теплую одежду под куртку, чтобы не было холодно. Спрашивается, для чего тогда вообще покупать куртку, тем более за такие деньги (без скидок и бонусов 40000). Хамское отношение со стороны директора, абсолютное отсутствие клиентоориентированности. При этом директор сама предлагала подать в суд на организацию, в которой работает. На экспертизе в итоге выявили, что пуха практически нет в рукавах куртки. Странные процедуры с возвратом денег, согласование проходит длительное время, нужно, чтобы работала бухгалтерия, а чтобы их получить, нужно, чтобы в зале находились другие продавцы, а сотрудник мог сходить в сейф за деньгами. Почему покупатель должен разбираться с часами работы бухгалтерии магазина, тем более если вина на стороне производителя? Потратили кучу времени, денег и нервов, чтобы справедливость наконец восторжествовала. Абсолютно не рекомендую магазин по качеству товаров и отношению к покупателям.
April 18, 2024
Отличное место, адекватный и вежливый персонал. Находится правда далековато и найти нелегко. Чистое помещение. Позитивные консультанты.
March 24
Отличный магазин, хороший персонал, качественный товар на любой вкус и кошелёк, рекомендую