Доставучие продавцы, склочный коллектив, недовольство, если не купил на месте
4
Show business's response
Ди
Level 11 Local Expert
February 27, 2020
Искала мужу подарок на день рождения, очень хотел свитер. К сожалению, по своей же глупости, буквально за день хотела заказать на ламоде, но подводила доставка, которая должна была приехать через 2 дня. В панике полезла на оф сайт магазина, нашла этот же замечательный сви тер (причём по акции!), со мной связался менеджер интернет магазина, проконсультировала, вежливо ответила на все! вопросы и отложила мне свитерок в удобном для меня магазине! Приехав, заказ отдали быстро, обслуживание хорошее! Боялась, что не угадала с размером, на что продавец сказала, что у меня есть возможность обменять если что товар, главное не срезать бирку и иметь с собой чек :) Спасибо большое!!!
Продавцы этого магазина разочаровали, на своей волне. Покупателей не замечают, хамовитые
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 17, 2014
Побывала как-то недавно в это магазине и он оставил не очень приятное впечатление у меня,т.к мало того что консультанты налетают на тебя как вороны и что то быстро говорят не слыша совершено что я попросила оставить меня в покое,так они продолжают мило улыбаться и ходить за тобой по пятам!!!очень не приятно когда ты еще даже не оглянулся а на тебя уже налетели!причем они даже не дают выбрать постоять,как только я дотронулась до вещи ко мне подбежал др консультант и начал рассказывать про акции и что то еще-"Люди!вы не даёте свободы своим гостям!"в итоге я ничего не померила т.к у меня было чувство что и в пример очной за мной будут следить и орать на ухо !
Купила в данном магазине костюм (у м. Тимирязевская). Когда в магазине меряла - показался отличным. Домой пришла, одела - просто кошмар и ужас! На брюках швы кривые, на пиджаке воротник как-то косо лежит и пр. 29 апреля покупка была, 30 апреля уехала на дачу - на все майские. Приехала 13 мая. Снова попыталась к нему присмотреться - никак. Решила вернуть. Правда, пришла на 15 день после покупки. На встречу не пошли, вообще разговаривать отказались. (Причем этикетки на нем не срезаны, чек есть, пакетик фирменный...). Вобщем человечности не обнаружено.
Обслуживание в магазине тоже не понравилось: чтобы найти продавца-консультанта надо обойти весь магазин, а они за какой-нибудь стойкой с одеждой истории друг другу рассказывают... и нехотя как-то отвечают, мол "че-те надо"...
Вобщем, первый контакт с магазином Finn Flare не удался, и не удастся.
Никогда больше не зайду, даже посмотреть, и никому не советую!
Для такого качества - довольно дорогие цены.
4
7
A
Anonymous review
October 17, 2012
Два раза посетил магазин - остался неприятно!!!!! удивлен неприветливостью , грубостью персонала в зале (парень бритый налысо был груб и хамил в открытую) и на кассе!!!!! Удивительно, но это не 90 годы!!! когда можно было разговаривать по - хамски, надменно и вести себя так непрофессионально!!!
Так и хотелось сказать - идите на рынок! торгуйте и ругайтесь!! этим людям не место в такой известной фирме как Finn Flare, они портят имя этой компании!!! Директор магазина Инна в моем присутствии общалась с молодым человеком, который ей что-то ремонтировал в кабинете - так общаются только на рынке с продавцами, которые обманывают!! невежливость и надменность с грубостью....что вы хотите от персонала!очень жаль - больше не пойду.
Интересно это только в этом магазине Finn Flare так не любят покупателей?Может эти люди просто не хотят там работать?
Спасибо.