Отличный сервисный центр. Отличные усло вия. Наличие запчастей и жидкостей. Работаю очень быстро и качественно. Общительный персонал. Прежде чем, что сделать спросят у Вас будем ли делать? Мне очень понравились, теперь только Фильтр!!!
Очень нравится сервис. Делаю ТО здесь уже не в первый раз. Особенно хочу отметить работу механика Ильи Столярова. Мастер своего дела, работник с большой буквы. Всегда подскажет, что тебе действительно нужно, выявит неполадки. Очень ответственно относится к своей работе. Спасибо, что у вас работают такие сотрудники. Всем рекомендую ваш сервис.
Всем привет 🤝
Отличный сервис . Обслуживался на Можайске и сейчас постоянно в Сокольниках . Начнём с порога данного сервиса , ребята всех встречаю спрашивают что да как , на сколько вы записаны и т.д . Что более всего нравится что когда загоняешь авто сразу идет полная проверка лампочек , жидкостей и других агрегатов (советуют , а не впаривают ) это значит что сервис чтит свое имя и работает по регламенту обслуживания авто чтоб у клиента все было на высоте . Уже не помню какое у меня ТО проходило в этом сервисе но много , есть своя книжка где все записано , рекомендации мастера и что и когда меняли и через сколько - это высокий показатель сервиса . Запчасти и сопутка очень качественная что особенно нравится есть допы которые можно заказать при ТО такие как промывка ДВС , очистка кондиционера, присадочки всякие и что особенно радует этот сервис не экономит на качественной химии , а работает с немецкими производителями . 👍🏼 По времени делают все быстро , а не как на дилере 6-7 часов ) .
Вообщем всем советую огонь 🔥🤝
Отличное место, позвонил, сказал, что масло хочу заменить, адекватно проконсультировали, все рассказали, приятно встретили, а пока делали, я сидел в зоне отдыха, которая отлично организована, короче доволен как слон.
Об этом сервисе узнал из рекламы. Оказалось, что одна из СТО не далеко от дома. По рекламе обещали вроде как недорого и качественно. По сравнению с официалами действительно не дорого. Запись, обслуживание и качество работу меня нареканий пока не вызвало. Посещал уже два раза. Снизил бал за то, что когда смотришь на цены на сайте и потом получаешь по факту - это две большие разницы. На сайте ТО на моё авто с заменой масла в коробке стоило порядка 27 т.р. без учёта скидки. В итоге получилось чуть более 30 т.р. со скидкой и без замены салонного фильтра, т.к. он отсутствовал в наличии. Как так получается у них - большой вопрос.
Отличный сервис! Грамотно, вежливо, качественно! Подскажут и порекомендуют ! + система скидок и график работы. + серверная книжка и гарантия. Услышал рекламу по ТВ радио об акции. Записался . Приехал. Остался доволен работой мастера. Рекомендую.
Обратилась в сервис первый и последний раз. Нужно было пройти ТО. По телефону озвучили 8500₽ за замену фильтров и масла в двигателе. Когда я приехала, то после осмотра машины мне принесли предварительный расчет, увеличившийся до 66 тыс, куда были включены свечи зажигания по 4830 за штуку, масляный фильтр и пр. Я уехала и на Рольфе сделала это все с заменой масла в вариаторе за 41 тыс.
Подход к обслуживанию клиентов поменялся, пользовался услугами этого сервиса и раньше. Записался на ТО, при записи сказали, что стандартное ТО займёт от 40 минут до часа. Когда приехал, оказалось, что все мастера заняты, "подождите, пригласят". Жду минут 40, напоминаю о себе, наконец-то начинают обслуживание. Расходники, которые предложили, по цене раза в полтора-два выше, чем можно заказать с доставкой например, на Озон. Мастер возился с машиной не меньше полутора часов, по ходу я заметил, что сначала мастер пытался найти фильтр салона не с той стороны , потерял на этом какое-то время. А ведь, по VIN можно было узнать где в конкретной модели он находится. В итоге пришлось потратить 2 с четрертью часа вместо заявленных 45 минут.
Услышал о СТО ФИЛЬТР по радио Вести ФМ, приехал и не разочаровался, ребята мгновенно заправили кондиционер, проверили уровни всех масел и жидкостей, поменяли салонный фильтр, все быстро, качественно, удобно, оплата картой тут же, идеально! Молодцы!
Очень понравилось, что все есть в наличии, скорость и качество обслуживания…
Немного бесит политика в части баллов и скидок. Так если вы загоняйте свой коммерческий транспорт вам ничего не начисляется…
Вроде все нормально, но бывают мастера которые пытаются развести , был один там который убеждал меня что аккумулятор замкнутый и нужно срочно менять )))) продолжаю использовать все этот же акум, зиму прекрасно от ездил , стоял неделями на морозе и заводил без проблем .
А этому мастеру нужно учиться и хоть чуть чуть знать как устроен аккумулятор ) но в целом мне нравиться менять тут масло много лет меняю все хорошо
Ладно бы просто развод на деньги (а там он 100%). Я не специалист, но делала ТО 50 тыс пробега. По телефону оценили около 30 тыс рублей, по факту - 125 тыс (много доп работ оказалось. В том числе нужно было поменять и передние и задние тормозные колодки. Я поменяла только одни, а другие, сказала, что приеду, когда машина напишет про необходимость замены). Так вот уже 10 тыс км проехала, машина о такой необходимости не пишет, а 01 декабря делала у них очередное ТО, я спросила, что с колодками - «до следующего ТО можно ездить»… А полгода назад мастер рекомендовал уже менять.. Кстати, тот же мастер забыл какие-то детали установить в машине (по дороге увидела на коврике пассажирского сидения какие-то запчасти, сфотографировала и спросила, что с ними делать, оказалось нужно возвращаться, потому что забыли установить обратно. Потом правда извинялись. Что забыли поставить на место, не знаю, я не специалист.
01 декабря приехала делать ТО 60 тысяч. «По регламенту нужно менять свечи». Ну нужно, меняйте. Оказалось, еще лопнула катушка, тоже заменили.
На следующий день машина начала дергаться, потом при разгоне вибрировать и на дисплее появилась надпись «Неисправность двигателя». Я сперва в ФИЛЬТР позвонила, сказали приезжать. Но что-то дальше рисковать автомобилем испугалась. Благо проезжала, дергаясь и вибрируя, рядом с официальным дилером. Заехала к ним. Показала бумагу, что делали с машиной накануне. Первый вопрос - а зачем меняли свечи на 60 тыс пробега, если по регламенту 40 тыс и 80 тыс км надо менять и есть документы, что замена была в 40 тысяч…
Наверное ФИЛЬТРУ надо было мне эти свечи продать. Или мои понадобились, может кому другому продадут. Шутка, но как факт, старые запчасти мне не предложили отдать..
А проблема в машине с дерганьем, вибрацией и надписью на дисплее о неполадках в работе двигателя оказалась в свечах и лопнувших катушках (странное совпадение на следующий день после замены??). Это исправили, надеюсь новых косяков, после обслуживания на СТО Фильтр, в машине не обнаружится. Ну а я за версту эту контору теперь объезжать буду. И всем советую.
Отличный сервис, быстро и качественно все сделано. Спасибо большое вежливому персоналу. Все работы сначала согласовали и только потом приступили. Рекомендую всем
Хорошее место, я прямо ооочень доволен. Нормальные цены, быстрая и профессиональная работа и самое главное- без лишних разводов. Всё чётко, честно, по пунктам. Хорошая зона ожидания- туалет раздельный М/Ж; телевизор с фильмами, не то что одни свои рекламы, кофе, вода и даже неплохой детский уголок. Если интересно, прямо отсюда видно всё что делают с твоей машиной.
Приезжаю, в этот сервис постоянно, уже не один год к Столярову Илье. Очень внимательный мастер. Проверяет даже то что не входит в обслуживание, и очень внимателен к деталям. Всегда советует как лучше поступить. Особенно важно для женщин которые не особо разбираются в устройстве машины. Ставит качественные расходные материалы.
Высокая клиент- ориентированность и компетентность сотрудников, профессиональный подход и качественная диагностика всех узлов автомобиля тестовыми приборами и проф. оборудованием по замене всех жидкостей, масла в двигателе и АКПП, обслуживаю свой и рабочие автомобили с 2018г. рекомендую всем СТО Фильтр,
Был 2 раза. Поставлю твердую 4.5.
Понравилось:
1. Качественное масло, лучше чем у официального дилера Хюндай.
2. Проверяют при тебе простыми приборами состояние аккумулятора, степень разбавленном и тосола (температура замерзания).
3. Фактическая стоимость почти соответствует объявленной по телефону. Дешевле официального дилера в моем конкретном случае на 18%.
4. Можно наблюдать за работами, задать вопросы и получить ответы по существу.
5. От необязательных работ можно отказаться. Активно не навяливают.
6. Можно со своими расходниками приехать.
7. Чисто и аккуратно насколько это возможно для сервиса.
8. Есть удобное место для ожидания.
Не понравилось:
1. Не всегда перезванивают. Объяснили потом, что не могли найти номера на модификацию Exceed lx 1.6. Понимаю, но позвонить можно же, если обещал.
2. Иногда бывает ожидание минут 20-30 сверх времени по записи. У меня за два посещения два раза пришлось подождать. Один раз 20 минут, второй раз 30 минут.
В целом, очень положительное впечатление и мастера попадались толковые.
Отличный сервис . Если есть какой-то вопрос по машине , то только сюда. Нет никаких разводов на деньги, а с учетом того, что я девушка 😁, это важно 😂. Женя тебе отдельный привет, так как ты всегда на связи , даже в выходной , потому что если что-то случается , то я сразу пишу тебе, а ты быстро ориентируешь меня ехать в сервис или нет 😁
Записалась на сайте на компьютерную диагностику. Утром позвонили один раз. Не успела взять тел. Перезвонила сама. Приехала к назначенному времени. Не ждала. Машину забрали в бокс сразу. Спросили проблемы, завели книжечку. Диагностика заняла минут 20-30. Потом мастер выдал текст на техническом языке. На вопрос и что дальше? Был ответ- ваш мастер разберётся. Дал три листа с цифрами, оплатила счёт на 1200 рэ и всё! Итог: поехала на след день к своим мастерам. Те всё объяснили на доступном языке, показали проблему пальцем. Устранили неполадку. Уважаемый Фильтр, нужно быть более клиентоориентированными. А так там чисто, кофе, туалеты, но.....
Проходила ТО у старшего мастера Алексея. Очень понравилась скорость об служивания, уровень знаний мастера. Все рассказал, ответил на все вопросы. Буду обязательно приезжать еще!
Поменял машину и нужно было заменить масло. Поехал на это СТО впервые. Понравилось что много боксов, есть предварительная запись. Цена за работу не изменилась от указанной по телефону.
Впечатлила тех.станция ! Профессионалы, начиная от приема звонка до выполнения услуги … Особая благодарность мастерам Ивану и Якову ! Непременно буду обслуживаться тут, моя оценка -пятёрка с плюсом ! Рекомендую, как сейчас говорят …
Удобно, что сервис работает круглосуточно, расходники всегда в наличии, очень адекватный ценник, вежливые мастера. Делаю ТО у них уже не один год. Все качественно и довольно быстро. Есть комната отдыха, в которой даже с детьми можно дожидаться готовности авто.
Единственное НО - этот сервис только для ТО, если машине не один год, то имеет смысл её на диагностику периодически гонять в сервис полного цикла. Кузовной ремонт здесь тоже не делают.
Обслуживаюсь только здесь с 16-го года. Ребята работают быстро и качественно, ночью скидки есть. С ремонтом - не к ним, делают только ТО, но свое дело знают.
Заезжал ночью к ребятам с проблемой по тормозам,приняли оперативно,ребята знают свою работу и качественно её предоставляют!ценник в разы ниже чем в клубных сервисах и это большой плюс!!!