Теперь эта команда (Савелий и Манухин ) открыли новую фирму . Называется evoke мебель . Методы работы остались прежние. Приехать на замер, взять деньги и исчезнуть. Написали заявление в полицию, подали в суд. У кого такие же сложности, пишите мне, у нас дело уже в ОБЭП, ст. 159 УК РФ. Ниже скрин переписки, которая ведется с сентября
***.
Отвратительная обратная связь. Точнее её отсутствие. Часами невозможно дозвониться ни до одного сотрудника. Если уже дозвониться получилось - то говорят «мы все записали, позже Вам перезвоним» и не перезванивают. На следующий день при длительной попытке снова связаться с кем нибудь, отвечает уже другой человек, и говорит тоже самое. И не перезванивает. Очень жаль, что реальность не оправдывает ожидание. Это полное неуважение клиентов.
При задержках была составлена досудебная претензия, где итог - организация должна мне выплатить 15 тысяч с копейками (за задержки больше, чем указано по договору, за потраченные нервы и деньги за попытки дозвониться до них).
После огромных задержек привезли шкаф с множественными недочетами. Некоторые предметы к шкафу пришлось покупать самостоятельно.
До сих пор пытаюсь добиться от них хотя бы какой то компенсации, в том числе за качество шкафа, но меня игнорируют.