Вся сеть этой аптеки - персонал вежливый и всё расскажут и подскажут. Ассортимент лекарств как и во всех аптеках, а если нет персонал предложит заказать и обязательно отзвонятся. Спасибо.
Здравствуйте сегодня мы покупали лекарства у вас, сегодняшнюю смену де вушка работает и она не хрена не знает как общаться с людьми. Прошу научить ее как надо разговаривать с клиентами
Сегодняшняя дата: 23 март 2025 год время 1:15
Спасибо за понимание
Главное достоинство этой аптеки - это то, что она круглосуточная! Бывает, возвращаешься поздно с работы, а в нашем районе лекарства после 22.00 тяжело купить))) А эти ребята работают!
Цены не сравнивал, персонал вежливый, внутри чисто ,светло и приятно!
Была один раз 1 января. Срочно понадобились кровоостанавдиваающи е препараты для пожилой мамы. Формацевт убедил меня в том, что рекомендованные ею таблетки безопасны при тромбофлебите.... Хорошо, что ю, приехав домой, перечитала инструкцию... Могла потерять маму. А вообще необходимых препаратов в аптеке не было...
Короче, то ли аптека не айс, то ли Формацевт некомпетентная попалась...
Прекрасный магазин, всем советую его посетить, маленькие цены, и огромный выбор товаров, очень качественный товар, Добрый персонал, и чистота в помещение
Хорошая аптека расположена на первом этаже жилого дома Ленинский-Кузнецова. Ассортимент большой, все лекарства первой необходимости в наличии. Персонал вежливый, отзывчивый, очередей нет. Цены выше, чем в других аптеках. Но главное достоинство: единственная круглосуточная аптека на весь квартал.
Персонал вежливый. Всё подскажут. Расположена аптека удобно. Внутри уютно. Ходишь, как в супермаркете, Всё перед тобой. Ознакомиться с этикеткой/инструкцией удобно. Цены выше, чем в других аптеках, но не на весь ассортимент.
Ассортимент лекарств устраивает,график работы удобный,обслуживание понравилось,персонал приветливый,расположение удобное.Всё понравилось,всем советую этот пункт выдачи.Приятных покупок.
Ассортимент товаров и лекарств устраивает,график работы нормальный,обслуживание нормальное,приветливый персонал,расположение удобное рядом с остановками общественного транспорта.Всем советую это место.
Из всех аптек рядом, самый большой плюс эт о работает 24/7, спасибо что спасли меня от мучающей аллергии на кота😇😇😇Каждому по вкусу, но приоритет я отдаю Фиалке😍
Для собаки, чтобы в холку сделать укол понадобились инсулиновые шприцы так поштучно не продают, а 10 штук стоят 450 рублей они из золота? Когда в аптеке озерк они стоят те же 10 штук 150-190 рублей. Так накручивать цены это жесть.
Как не приду, либо нет лекарство, ил и дорого, кетонов вообще не продали, сказали запрещён, а в других аптеках по сто тридцать рублей продают, и всё хорошо. Один раз только купили всё что надо, ночью за это👍
Сколько ни посещал эти аптеки в разных районах города - всегда находилось всё что нужно! Персонал всегда доброжелательный попадался, однозначно выделю Фиалку над всеми остальными
Добрый день . Желаю вам всем хорошего дня и отличного настроения.
Сегодня мой отзыв будет о сети аптек Фиалка в Санкт-Петербурге. В частности, об аптеке Фиалка по адресу: город Санкт-Петербург, Ленинский проспект. д. 78, корпус 1.
В этой аптеке продают некачественный товар (медицинских пиявок).
Вчера я посетила эту аптеку и купила там 6 штук медицинских пиявок по цене 90 рублей за штуку. Я покупала пиявок в одноразовый чистый контейнер.
Продавец (Барзенкова Е.С.) положила пиявок в контейнер и принесла его мне. О, ужас. Пиявки плавали в абсолютно черной и непрозрачной воде. Я даже не могла увидеть какое их количество. Я спросила у продавца (Барзенкова Е.С.). Когда они последний раз меняли воду у пиявок, так как пиявок надо хранить в чистой воде и менять воду через несколько дней. Продавец замешкалась и не ответила мне. Только мычала. Потом я спросила, дату поступления пиявок в аптеку. На этот вопрос продавец мне тоже не ответила.
А сказала, что пиявки написали в воду и поэтому она почернела! Но она мне принесла пиявок уже в черной воде.
Фото чека из аптеки и фото контейнера с пиявками прилагаю к отзыву.
Неправильно хранят медицинских пиявок! Воду им не меняют. Продают пиявок в черной воде! Когда я пришла домой я позвонила заведующей (Анне Викторовне ) данной аптеки и сообщила о данном нарушении. Заведующая аптеки все отрицает и нарушения продолжаются.
Советую обходить стороной данную аптеку. Так как в аптеке не соблюдаются меры хранения медикаментов!
3
1
Show business's response
Светлана
Level 9 Local Expert
August 21, 2022
Редко пишу отзывы. Только когда есть шанс что-то изменить. Очень удобно, что аптека круглосуточная. Но народу, после закрытия всех остальных аптек в округе, тоже достаточно. Вчера зашла в аптеку около 23 часов. На кассе работала девушка. Очень милая и приятная, если бы не НО:
1. Совершенно не представляет где и что лежит. Поэтому шкафы открывались и закрывались раз двадцать каждый. Вся очередь стояла и ждала, когда она найдёт капли той дозировки, что она сама увидела в компьютере.
2. Просила без добавок, без ароматизаторов и посторонних вкусов. Ребёнок отказывается пить лекарства апельсиновые, вишневые и т.д. О чем ей сразу было сказано. В итоге, по-причине того, что нейтральный ванильный не проходил по кассе (раз 10 провела), она нисколько не смущаясь, пробила апельсиновый. Ну как так-то?
3. Просила её, если не может найти наименование лекарства, заменить каким-то аналогом. Она в абсорбентах не разбирается...
Хорошо, что ситуация была не экстремальная, а то возможны варианты...
Прошу руководителей данной аптеки провести обучение данного провизора. Во избежание столь долгого и не продуктивного обслуживания.
Не смотря на удобство расположения,никогда ничего не покупаю здесь. Цены очень завышены. Предпочитаю прогуляться до соседнего дома и значительно сэкономить. Наверное,эта аптека рассчитана на тех,кто совсем не ориентируется в ценах(((
Вежливый персонал! Всегда помогут с выбором если не знаешь какой фирмы нужен препарат ! Всегда все есть в наличии !
Денис
Level 4 Local Expert
September 23, 2023
Впаривают лекарства которые в 5-6 раз дороже, когда в у них наличие есть те же самые препараты других производителей.
К примеру ремантадин который начинается у них от 95 рублей вам всунут самый дорогой за 680, будто других у них и нет. Будьте внимательны перед покупкой, уточняйте наличие и стоимость.
Всё норм! Только цены чуть дороже, даже с картой. Может быть из-за того, что эта аптека работает 24 часа. И народу столько, даже в 22часа ,что видимо это действительно одна аптека, которая работает после стандартных 21часа в округе.
Часто бываю в аптеках этой сети, так как чаще всего в них можно купить весь комплект необходимых лекарств (если вдруг по какой-то причине они понадобились)). Обслуживающий персонал корректен, всегда готовы выслушать и предложит необходимое лекарство, если оригинал отсутствует, то предлагают возможную замену. Есть Система скидок.