Fialka
132 reviews
January 12
Зашёл за конкретными препаратами от простуды, на сайте всё есть по факту девушка сказала закончились и начала предлагать аналоги в три раза дороже , спасибо схожу в другую аптеку.
January 19, 2024
Очень благодарен этой аптеке за прекрасный сервис и профессионализм. Большой выбор косметики и бадов. Сотрудники очень помогли с выбором, посоветовали, и ответили на все мои вопросы. Отличный сервис, рекомендую эту аптеку всем!
3
December 20, 2023
Нравится аптека на Европейском 8. Здесь можно заказывать редкие препараты, иногда это бывает просто необходимо. Сотрудники профессионалы своего дела, всегда помогут , подскажут, сориентируют в выборе нужного лекартва. А еще здесь действует система скидок, что тоже плюс.
2
1
July 20, 2024
Отношение консультантов аптеки к покупателям наихудшее, что я когда-либо испытывал на себе. При вопросах о препаратах прописанных врачем закатывают глаза и грубят на ровном месте. Это не люди какие-то, а дикари за прилавками не знающие элементарных манер поведения в цивилизованном обществе. Кто их вообще подбирает на данные должности и зарплаты платит? После такого отношения от коммерческой организации, которая предоставляет услуги фармацевтики на рынке, не удивительно, если у компании снизиться уровень продаж и прибыли благодаря столь неквалифицированным, не образованным и бескультурным сотрудникам. Будет оформлена официальная жалоба.
2
1
May 3, 2024
Лучшая аптека на районе, рекомендую!
Почти всегда есть то, что в других аптеках не найти, а если нет, то привозят в течении дня.
Персонал квалифицированный, по просьбе всегда предлагают хорошие аналоги, которые стоят намного дешевле, а по эффективности не хуже тех, которые врачи выписывают.
2
1
September 17, 2024
Очень невежливые сотрудники , точнее одна конкретная женщина.
Ребенок нечаянно уронил витамины с полочки и стала поднимать, эта дама шла с таким лицом как будто она сейчас будет бить моего ребенка и сказала старшей очень грубо «уберите ее отсюда»
Я считаю что вокруг есть более достойные аптеки куда можно отнести свои денежки
2
2
November 13, 2024
Молодая девушка не знает, что продает. Препараты, которые продаются абсолютно во всех аптеках без рецепта, она требует рецепт. Прошу обратить внимание на ваших сотрудников, которые судя по всему не квалифицированные!
1
December 23, 2024
Куда делась девушка молодая с длинными темными волосами???????? Очень умная, хорошая и вежливая сотрудница и я всегда видел ее в аптеке, сейчас как не зайду - ее никогда нет на работе. Верните ее.
Для меня эта аптека лучшая в Кудрово.
1
September 9, 2024
24 часа это самый главный аргумент. Спасибо что вы есть! Как то ребенок отравился так мне пришлось 30 км ехать из дома за имодиумом и слава богу что это была аптека ФИАЛКА
2
January 15, 2024
Предоставление услуг производится непрофессионально. Ортопедия продается без уточнения параметров и замеров, ссылаясь, что сами должны измерять свои параметры. Лишь бы продать, подходит или нет, это уже не их проблема. Заведуюшая ответила еще так: " Скажите спасибо, что можем открыть товар и показать", звучит прям супер клиентоориентированно. Цены на лекарственные препараты выше, чем в других аптеках. Перестала там покупать лекарства, но решилась приобрести фиксатор стопы, пожалела миллион раз.
2
4
September 14, 2023
Никогда не посещайте данную аптеку! 14.09.23 Мама купила 3 упаковки таблеток,прийдя домой обнаружилось что одна из упаковок порвана и в ней нет таблеток!!! Когда вернулись с чеками, сказали что якобы посмотрели где то в служебном помещении камеры и что все было целым,что продать такую упаковку они никак не могли,а мы ее сами порвали и требуем теперь бесплатные лекарства! Цены завышены, а обслуживание просто на дне! Посмотреть сами камеры не разрешили!!! Оказывает в аптеке нужно вскрывать каждую упаковку и проверять товар на наличие! Действительно, где же еще нужно обманывать людей - в аптеке!
3
1
October 5, 2024
У руководства Фиалки очень своеобразное представление об эстетике. Поймите, пожалуйста, что нефункциональное - некрасиво и подпишите уже ящики, не издевайтесь над фармацевтами.
1
February 3
Всё не плохо, цены соответствуют вообщем хорошая сеть.
September 24, 2024
Заехал ночью купить ребёнку лекарства, быстро обслужили. Спасибо.
May 28, 2024
Хорогая аптека, грамотные провизоры, не впаривают подороже. Всегда есть дженерики.
2
December 13, 2023
Хорошая аптека и цены, всегда предложат несколько лекарств на выбор. Всегда все в наличии
3
1
July 12, 2023
Была в аптеке 12.07.2023, обслуживала фармацевт с ногтями длиннее чем пальцы. Так отвратительно и нагло разговаривала, что даже не захотелось покупать препараты.
Раньше были хорошие специалисты, хожу в аптеку не первый год, заказывала очень дорогие лекарства, всегда получала консультацию. Но последнее время персонал быдло,хамит страшно даже не дослушивают, начинают хамить, про вид некоторых из них вообще молчу. Да, цены выше, но раньше шел за помощью, а теперь буду только обходить аптеку, чтобы не наорали без уточнений, что нужно.
И вообще уважаемые фармацевты аптеки фиалка, вы когда разговариваете с нами как с псами бродячими, думайте хотя бы с кем говорите, в каком человек состоянии и какие могут быть последствия, думаю вам бы было не приятно, если бы вы пришли к врачу за помощью а с вами бы разговаривали так как вы с нами.
3
June 7, 2022
В аптеках "Фиалка", один минус-цены выше чем везде, порой значительно. В остальном, хорошая сеть, выбор богатый и всегда можно найти под заказ даже самый дефицитный товар.
3
January 31
Я ожидала, что мне помогут с рецептом, но вместо этого мне сказали, что я сама должна разбираться.
April 29, 2023
Пытаются втюхать что по дороже. Попросила что-то бюджетное, предложили почти самое дорогое, хотя у кассы лежал аналогичный препарат дешевле. Указала на это фармацевту, она мне сказала тогда выбирайте сами.
3
June 20, 2021
Хорошая аптека, всегда в наличии то, что ищу. В аптеке работает замечательный специалист, который всегда подскажет аналоги в нужном ценовом сегменте, да и в целом всегда прислушивается к жалобам и может дать совет, что приобрести, при этом не навязывая лишнего. Так же с удовольствием приобретаю здесь свои любимые косметические средства La Roche
3
July 21, 2021
Ассортимент в аптека Фиалка большой, цены чуть выше среднего, но если попасть на скидки или акции очень удачно получается. А так тут есть даже редкие препараты и витамины,к примеру ассортимент витмаинов от Солгар поражает,нигде кроме Фиалки не видела полного ассортимента!
3
September 16, 2023
Приехала ночью,так как указано 24 часа, подъехала, а там написано на листочке закрыто по техническим причинам с 23 до 8 утра🤦♀️
2
1
December 31, 2024
Фармацевты всегда вежливо разговаривают.
January 19, 2021
Всегда есть все препараты , что надо. От моего дома находится далековато , но за то всё есть в наличии, цены не сравнивала, может быть дороже, чем в остальных. Не всегда расторопные фармацевты, иногда хочется зайти , быстро купить что надо и быстро уйти по делам, так не получится, потому что очень медлительные. Есть ещё бонусная накопительная скидочная э карта это относится к плюсам.
Вообще эта аптека всегда выручает своим ассортиментом. Есть аптека рядом с домом на столичной 4 , но там ничего никогда нет, захожу туда утвердиться, что нет в наличии нужного препарата и сразу иду на европейский, с уверенностью, что там точно всё есть. За это спасибо.
А ещё большой плюс это то , что она работает 24/7 .
3
1
October 17, 2024
Очень высокие цены
September 10, 2024
Не дозвониться в аптеку
June 30, 2024
Фармацевт наверное стажор
3
January 21
Круглосуточно но дорого
September 26, 2023
Грамотные и внимательные консультанты.
2
1
September 24, 2024
Не всегда удобно добираться.
1
January 3, 2023
Спасибо большое!!! Фармацевту, которая работала с 31.12.22/01.01.23!!!
3
April 15, 2024
Дорогущий ассортимент.
April 27, 2021
Хорошая аптека, большая и просторная, работает 24 часа единственная в жилом районе. Но цены очень высокие
3
March 6, 2021
Ассортимент широкий, и очень выручают круглосуточным режимом работы. Но ценник немного дороже, чем в других сетях.
3
July 26, 2021
Отличная аптека, работает круглосуточно, всегда можно найти редкие лекарства или оставить заявку на них
3
1
February 26, 2023
Дорогие цены, но работают круглосуточно
1
August 3, 2022
Работает круглосуточно. Есть сквозной проход через дом
4
February 10, 2023
Цены в 2 раза выше чем в других аптеках
3
1
September 7, 2021
Не пускают с собачкой, очень жаль. Поэтому хожу в другую аптеку, а хотелось бы в эту, уж больно она приятная.
3
1
August 13, 2019
Если купили здесь некачесьвенный товар, то аптека считает, что это ваша проблема. Я купила здесь некачественный ингалятор для ребенка. Разговаривать со мной отказались, поинтересовались с чем я пришла только после письменной претензии, товар приняли только после жалобы производителю. После ремонта вернули сломанный в другом месте ингалятор, обнаружила только через месяц когда понадобился. Приняли снова с насмешками что я якобы недосмотрела, когда из ремонта принимала, с намеками, что "мол,круто мы вас облапошили!". Будете покупать тут что-то подумайте, просроченный товар или некачественный этг впша проблема будет, а сдалите в ремонт им - сломают и с насмешками выдадут обратно.
3
2
April 18, 2021
Продали товар не надлежащего качества. Отказались оформить возврат запакованного товара, не соответствующего описанию. Ничем не мотивировали отказ.
4
October 28, 2019
Отличное обслуживание, хороший ассортимент, гарантированно настоящий и качественный товар.
Сравнительно высокие цены
4
March 9, 2020
+ хороший ассортимент, присутствуют редкие лекарства, круглосуточный режим работы
- фармацевты постоянно пытаются продать товары дороже,чем есть в наличии. Даже если просить конкретные товары с артикулом (их наличие всегда можно посмотреть на сайте). Очень неприятно, что приходиться выпрашивать товар.
3
January 22, 2024
Половины из всего нужного не оказалось
1
1
November 13, 2019
Это ужас какой-то!!! Неоправданно завышеннные цены в 100-150%!!! Хочется спросить руководство сети: «совсем совесть и наглость потеряли???» Моя бабушка купила таблетки в 2,5 раза дороже, чем в другой аптеке! Ни в коем случае не рекомендую эту сеть аптек!!!
Сходите рядом в аптеку, там будет дешевле в 2-3 раза. Совсем ни стыда, ни совести!!!
5
3
August 27, 2021
4 звезды за цены, а так хорошая аптека, всегда есть что нужно
3
April 28, 2021
Хорошо, что круглосуточная. Практически все покупала, за чем приходила.
2
1
December 18, 2018
Цены выше, чем в ближайших аптеках, однако ассортимент богаче и большинство редких лекарств можно заказать. Грамотные и вежливые фармацевты. Есть своя программа лояльности (лично мне кажется более интересной, чем в других аптечных сетях).
10
July 13, 2019
Круглосуточная,хороший ассортимент,высокие цены покупаю здесь только беруши moldex рекомендую.в путешествии или если не повезло с соседями🤣
3
2