Неделю назад вернулась с фестиваля Untold Румыния.Эмоций и позитива море. Замечательный фестиваль, красивая страна, отличная компания.
А теперь подробнее..
Поездка была через Festway.
Виза готовилась через них, решила делать Италию, очень долго, почти 2 месяца, пришлось понервничать, но готова была как раз к поездке. По всем вопросам обращалась, подсказывали , так же помогли с документами на визу.
Уже в Румынии нас встретила Алена , представитель от Festway, сопроводила, заселила в отель в Бухаресте. Вечером была прогулка по городу.
На следующий день уже отправились в Клуж.
Трансферы были на протяжении всей поездки , т.к передвигались много.
Отель был рядом с парком где проходил фестиваль, это было очень удобно, так как мы могли уйти с фестиваля в любое всемя ,даже по 1.
Особую благодарность хочу выразить Алене 🌹 .
Мне как человеку, который не знает никаких языков и 1 раз вообще выехавший за границу, очень помогла. Никогда не бросала, подсказывала, можно сказать, всегда была рядом)❤
Вывод сделанный из всего этого:
Визу надо делать за много ранее)) и вообще такую поездку спонтанно лучше не планировать.
Поеду ли я еще через Festway?
Однозначно, да!
Ездим своей компанией из Челябинска с FestWay с 2020 года, были на Алтае и Дагестан, и в этом году наконец-то добрались до главного фестиваля Tomorrowland. Организованно все супер, в аэропорту встречают провожают в номер заселяют. Перед поездкой все проговаривается не один раз на вебинарах, что с собой обязательно брать, как добираться, и тд, так кто внимательно слушает проблем ни когда не возникает. На самом фестивале Саша провел экскурсию по территории с подробным объяснением, что, где, как Это очень впоследствии помогло чтобы не тратить лишнее время на поиски и бесполезное хождение. Самое главное, что когда ты едешь с Festway это окружение, с которым ты всегда хочешь проводить время, дружить, и выезжать куда угодно 👍💥💥💥
Ездил с фествеем на Untold в Дубай. Это было очень круто! Да, были некоторые организационные шероховатости, но ничего критичного не случилось. Ребята всегда были на связи и были готовы решать проблемы и трудности! Организация фестиваля - огонь. Просто «между прочим», на третий день фестиваля всем желающим было предложено съездить в клуб Terra Solis на выступление Пита Тонга. Это не было заявлено изначально и не входило в программу, но трансфер и билеты были быстро организованы и получилось очень круто. Думаю, это многое говорит об отношении ребят к своему делу! Обязательно поеду с ними ещё!
Я ездил с компанией FestWay на Tomorrowland в 2024г. Поездка состоялась, и все было чудесно, большое спасибо!
По порядку и более подробно:
Внес предоплату еще в августе 23 года, составили договор, менеджеры были на связи, всегда были готовы помочь и подсказать по всем вопросам.
Так же отдельная благодарность за помощь с визой, брал доп.услугу, за 20000₽ помогли собрать все документы, встали в очередь, мне нужно было только распечатать документы и в назначенный день приехать в консульство, визу дали за 7-10 дней.
Еще до фестиваля была возможность познакомиться с другими участниками, есть ощущение дружного комьюнити любителей электронной музыки, Festway устраивает встречи, тусовки, вебинары
На Tomorrowland было отлично, Алена Сафронова и Саша Мезенев, которые сопровождали на самом фестивале очень отзывчивые и доброжелательные, всегда были готовы помочь, подсказать, поделиться опытом, спасибо вам!
Резюмируя фестиваль Tomorrowland это волшебное, невероятное и незабываемое событие, а компания FestWay помогает любителям электронной музыки и фестивалей туда попасть, большое спасибо и до новых встреч!
Впервые ездил от компании Fest Way на TOMORROWLAND в 2024 году на 2-й уйкенд.
Все прошло отлично, даже не ожидал что будет такое увлекательное путешествие, получил массу эмоций и впечатлений🤩
Хочу выразить благодарность Александру и Алене за потрясающе спланированную экскурсионную программу тура во время отдыха в Амстердаме и организационное сопровождение во время фестиваля.
В дальнейшем буду путешествовать с ними и рекомендовать своим друзьям.
Я ездила с Фествей на Tomorrowland 2024 и на Ибицу. Это было великолепное путешествие! Невероятные впечатления, опыт, знакомства. Мое мнение - ребята делают чудо. Руководит лично и персонально всем Александр Мезенев. И это очень круто - личное участие руководителя и идейного вдохновителя. В этом залог успеха и уникальность фирмы по погружению в мечту, в сказку ! В группе создана уникальная, душевная атмсофера поддержки, на всех этапах - подготовки, поездки, меропрития. Это дорогого стоит. Тебе всегда подставлят плечо, поймут, выручат. Этот момент очень важен. Ты не тратишь ресурс на переживания и нервы. Наслаждаеешься музыкой и атмосферой самого великолепного эпичного муз феста! Это грандиозное эксклюзивное действо! Нужно хоть раз это пережить внутри, погрузиться.
Ездил на TMLD в 2024 2-й уйкенд - все было супер!
Спасибо Саше, Алене, команде за организацию.
Допом брал тур в Амстердам и Брюссель после феста - так же все отлично. Крутая программа и сама тусовка!
Отдельное спасибо что переселили в отель на фесте! А Алене - за помощь с забытыми в Антверпене кольцами.
Однозначно рекомендую данных ребят!
Познакомился с Festway в прошлом году, когда собрался ехать на Untold в Румынию, все прошло отлично, от подготовки документов к получению визы до организации самой поездки. Ребята всегда на связи и оказывают поддержку во всех вопросах. Поездкой остался доволен на все 100%, поэтому когда собрался ехать на Tomorrowland в Бельгию в этом году, у меня не было никаких сомнений к кому обращаться для организации данной поездки. Получение визы, трансферы, экскурсии по Амстердаму, гостиницы, знакомство с остальными ребятами, сам фестиваль, экскурсии после фестиваля, афтепати в Брюсселе, в общем все было на высоте. Отдельное спасибо Алене Сафроновой, которая была на связи 24/7 и решала все возникающие вопросы. Festway - 5 баллов, всем рекомендую. Успехов в дальнейшей работе!
Ездила с Festway на фестиваль Tomorrowland на второй вик одна.
Начну с процесса приобретения тура. Сайт очень удобный и понятный. Перед бронированием созвонилась с менеджером уточнить все детали, так как я впервые вообще выбиралась самостоятельно. Менеджер подробно проконсультировал и рассказал про все моменты.
Взяла сам тур с отелем и дополнительно страховку на весь тур и визовую поддержку. Сразу добавили во все чаты и рассказали как будет идти дальнейшее взаимодействие.
Визовая поддержка. Я начала делать визу, когда перестали записывать на Францию, но вины менеждеров тут нет. Огромное им спасибо за терпение! Я была иногда очень невежливой с ними, так как было уже страшно и процесс записи затянулся, но все обошлось! ЕЩЕ РАЗ СПАСИБО ЛИЛИЯ! Помогли собрать все документы и заполнить все время. Единственное улучшение, что я бы могла порекомендовать, это не просить много раз одни и те же документы, но это вообще мелочь. Получила визу на месяц.
Очень понравилась система вебинаров, для меня это было очень полезно.
Сам отдел заботы отдельная любовь!
Авиабилеты приобретала самостоятельно, но меня проконсультировали как сделать дешевле.
В первый день, я приезжала после сбора, отдел заботы сконнектил меня с другими приезжающими и мне помогли добраться до отеля без приключений.
Заселили в отель достаточно быстро и сразу дали браслет. Я не ждала какого-то вау от отеля, так как мне в целом главное базовые вещи, были проблемы у отеля, но сопровождающие очень быстро реагировали и помогали с любыми проблемами. Очень понравилась локация, откуда можно было если что самостоятельно добраться до феста и просто погулять и сходить в магазин. Так как я не доплачивала за отдельный номер, мне подобрали соседку. Заранее у нас уточнили наши привычки и особенности, чтобы было комфортно. С соседкой мы очень поладили и я благодарна за такой подгон в виде нового друга!
Вообще все люди в туре были 10 из 10.
Сам фестиваль - это просто сказка. В первый день Александр провел нам экскурсию и рассказал всякие лайфхаки.
Трансферы были очень комфортные и удобные!
Поездка в Брюссель как организация очень понравилась, но правда очень мало времени было и хотелось еще и еще. Сам город Брюссель на любителя, но Festway показали его с хорошей стороны! У нас был очень классный экскурсовод, которая заинтересовала буквально с первой секунды. Пару часов прошло как пара минут. Сам гастро-тур тоже понравился, как и афтерпати.
Даже спустя месяц как я вернулась, очень довольна Festway. Они исполнили мою мечту и сделали это просто идеально!
Огромное спасибо Александру, Алёне и всему Festway за это!
п.с. Переодически видела как лился негатив от других туристов и тут были отзывы, в защиту Festway скажу, что все проблемы если они произошли не из-за вас решались очень быстро и всегда быстро забывались благодаря профессионализму сопровождающих. Те, кто мыслили как "они вот должны и вот хочу здесь и сейчас" считаю, что нужно было ходить на вебинары и заранее уточнять все детали, организаторы никогда не игнорировали вас.
LIVE TODAY LOVE TOMORROW UNITE FOREVER
(как будут бабки вернусь еще раз xD)
3 раза ездил туром с командой Festway, благодаря этой компании я осуществил свою мечту, попал на Тумороуленд в 2023 году, сейчас вернулся с Тумороуленда 2024 года, еще ездил на Антолд в Румынию, опыт работы с этой компанией большой, много ребят знаю лично в том числе и директора Александра.
Первое, что хочу сказать, все туры безумно классные, я открыл для себя новый вид путешествий, эмоции нереально крутые получал каждый раз + всегда знакомился с очень крутыми ребятами единомышленниками, за эту возможность побывать на таких мероприятиях и приобретенных друзей огромное спасибо!
По организации вопросов не было, все разжевали на вебинарах, было понятно первый раз куда еду, трансферы все были вовремя, автобусы хорошие. В каждом туре был закреплен менеджер Алена, очень ответственная, всегда на чеку, оперативно решает любые вопросы, с которыми я сталкивался, а именно с тем, что я затянул с покупкой билетов в Румынии из Клужа, где проходил фестиваль до Бухареста, из-за раннего вылета, когда билетов не осталось вообще ни на что, и Алена дня 2 искала как мне добраться выгоднее до аэропорта, в то время как я решил этой проблемой голову не забивать, спокойно отдыхал на фесте. Проблема была решена, всем доволен, спасибо Алена! По покупке тура все проходило хорошо, единственное мне не понравилась работа визового специалиста Виталия, точнее его манера общения, грубоват, но почему-то я получил визу на 5 лет, поэтому пока для меня этот человек хороший))))
Ставлю 5ку, от меня рекомендация, планируйте свои туры заранее, за несколько месяцев, слышал много историй о том как кто-то не получал визы в последний момент и деньги сгорали
Вернулся в начале августа с фестиваля Tomorrowland, вот уже в четвертый раз посетил его с Александром и компанией Festway (2017–2018–2019, 2024).
Все на высоте, любые сложности в поездке решались быстро и успешно.
Клиентоориентированность — отличная. Мой день рождения выпадает на даты фестиваля, о чем Александр никогда не забывает, что очень приятно!
Festway организует собственное афтепати в Брюсселе, приглашает артистов с фестиваля 🔥🔥🔥
Обязательно поеду на Tomorrowland с Festway снова!
Эмоции на всю жизнь)
Первый раз ездила с ними в 2024 году на Tomorrowland, осталась под впечатлением и уже в 2025 поехала на концерт Coldplay в Южную Корею
Событийный туризм - это конечно нечто, мое большое открытие) Спасибо!
Езжу с организацией на Tomorrowland с 2018, в этом году 4-ый раз был (2019 пропустил). На мой взгляд, самый главный плюс - это единственная организация в СНГ, до сих пор официальный партнер фестиваля. Самостоятельно купить билет на фестиваль на сайте TML почти нереально (их раскупают за 5-10 мин со старта продаж в январе). Если есть деньги на тур - это стопроцентная вероятность попасть на tml. Конечно, некоторым ребятам отказывают в визе, особенно с 2022, но, тут понятно, вопрос не в компании, а в геополитике. С визой мне всегда везло, в этом году мне компания помогла сделать визу во Францию. Дали на 2 года, хотя мне говорили, что максимум пол года после немецкой.
Я всегда выбирал туры с отелем - в целом, организацией от и до доволен на 80%. Бывают, конечно, шероховатости, есть над чем работать, но к совершенству всегда можно стремиться) для меня самое главное, что мою потребность в tml я всегда могу закрыть и мне не надо, в целом, о чем-то думать на дни фестиваля)
На следующий год подумываю взять сразу два викенда
В этом году уже 4 раз побывала на фестивале Tomorrowland и каждый раз ездила с festway. Езжу с ними аж c 2015 года. За это время время сервис и качество услуг очень изменилось, очень нравится то, что можно оплачивать тур в личном кабинете, не нужно никому переводить деньги или платить по ссылкам, всё прозрачно и на руках всегда есть чек. Комфортные хорошие отели, всегда в центре близко к вокзалу, трансферы до фестиваля и обратно(хочу отметить, что автобус комфортный, а не то что предлагают в global journey). Браслеты действительно получаем по прибытии, но я думаю это в целях безопасности и ,кстати, экономии, т.к один раз мне растаможили на нашей почте посылку на 15 евро, в России слышала на 60, теперь коробки и браслеты получаем только на месте. Про визовую поддержку сказать ничего не могу, я предпочитаю не пользоваться услугами сторонних организаций для получения виз. Впечатления остались исключительно положительные, однозначно можно сказать спасибо Александру за возможность побывать на лучшем фестивале мира! Попасть туда очень сложно, знаю на личном опыте .В планах совершить ещё не одну такую поездку!
Ездил через Festway на TML в 2023 и 2024 году. Оба раза всё прошло гладко. Ребята реально стараются сделать всё хорошо и в любое время дня и ночи решали возникающие у нас проблемы и отвечали на вопросы. В этом году особенно круто было то, что смогли найти возможность познакомить первый и второй вик на общей программе в Амстердаме.
Поеду ли я ещё раз через Festway? - Да.
Первый раз поехала на Tomorrowland в этом году через ребят Festway.
В шоке сколько негативных отзывов. Где все хорошие?
Хочу поддержать ребят!
Начну с того, что с момента покупки тура в феврале и до самого фестиваля в июле ребята были на связи, отвечали на все вопросы. Перед фестивалем провели серию полезных вебинаров, где осветили все мелочи, от покупки билетов до того, что проносить на фестиваль, что брать с собой, что не брать. Какую одежду выбрать, что пить и есть:)
Встретили в аэропорту в Брюсселе. Трансфер в отель и заселение прошло без проблем! Отель был Меркури в Антверпене. Трансфер с фестиваля назад в отель без нареканий, все вовремя.
Ребята большие молодцы. Есть мелкие недочеты, а у кого в работе их нет? И это такие мелочи по сравнению с эмоциями которые ты получаешь на фестивале.
Большое спасибо Алене и Саше за исполнение моей мечты! Эти 5 дней были одними из самых незабываемых ever!
People of Tomorrow
Ездили с ребятами на Tomorrowland. Все было на высочайшем уровне! Сопровождал сам директор компании festway, Александр. Все попросы , без проблем всегда решались моментом. Проектный менеджер, Алёна, всегда была на связи и так же оперативно решала проблемы. Обязательно поедем с Festway и на Tomorrowland, и на другие фестивали!!! Спасибо огромное, что делаете это для нас!!!
Ребят всем привет,с Festway ездил на Тумр два раза,в 19 и 24 году,конечно полностью что бы передать эмоции отзыв нужно было отправлять еще когда был там😂😅но я уже на Родине и весь в делах) в целом обе поездки мне очень понравились,все что я купил в Festway, и все что хотел получить от поездки - все получил!!! В 24 году я решил лететь на фест в июле,за три недели до начала 2 вика и я это сделал с Festway! За что Вам огромное спасибо!😎🙌 всем кто хочет побывать на фестивалях советую данную организацию и вы там побываете😉⭐️и запомните это на всю жизнь🙂↕️
Всем привет! Мне все понравилось. Я не первый раз с ребятами еду на фестиваль. Все отлично, все понятно, размещение в Антверпене было супер! Желаю ребятам процветания, больше позитива и давайте уже у нас в стране делать фестивали )
Крайне не рекомендую обращаться в эту организацию. Если ваша поездка с ними состоялась, то вам просто повезло.
Благодаря Фествей я потратил 200к и никуда в итоге не поехал.
Условия непрозрачны, из менеджеров надо вытягивать инфу, переобуваются на ходу. ИХ директор Александр заявил, что попытается продать билеты на Тумороуленд тех участников, кто получил отказ в визе и распределить их поровну по всем отказникам. Для этого мы подписали соглашение о продаже. Почти все билеты были проданы, какие-то даже дороже, чем мы покупали. В итоге, когда я спросил про возврат денег, мне сказали: так у тебя и так страховка куплена, вернуть деньги за билет не можем. Просто наварились с продажи моего билета) Про страховку говорили, что платишь 9к и сумма за тур 84к вернется. В итоге оказывается, что сама страховка стоила максимум 4,5к, а сумма возврата - 30% от суммы страхования.
Рыба гниет с головы. Александр - мутный тип, поэтому бизнес процессы на нуле, клиент для них не важен, все споры будут не в вашу пользу.
Поскольку мы планировали поездку с друзьями, то еще у четверых человек есть негативный опыт взаимодействия с этой конторой.
Приехал с фестиваля Tomorrowland на которое попал через эту компанию. Организацией очень разочарован! Изначально кажется, что когда бронируешь тур через "туроператора", то и переживать не за что не стоит - за ручку проведут, всё объяснят, с группой познакомимся и сделаем дружно праздник жизни! Но тут не так. Абсолютно не клиентоориентированная компания. Хамское поведение собственника бизнеса - Александра, который в том числе на ровном месте публично оскорбил и исключил участницу просто не за что. По организации миллион вопросов начиная с подготовительных вебинаров на которых у ведущего постоянные проблемы со связью и заканчивая бесконечными косяками с организацией жилья и совместных мероприятий. Уверен, что любая альтернатива этой компании будет не хуже.
Ездили с Festway на Untold в Румынию, Untold Дубай и на Кольский (Мурманск, Териберка). Не попали только на Тумрик в 2020 г по известным всем причинам, но деньги за неиспользованный Фест положили на личный счет и по итогу прокатили их на Антолд)
По организации -всё хорошо! И менеджеры всегда на связи и сам Александр, за что им спасибо!
Нам очень понравилось!
Процветания и хороших вам туристов!
Ездил несколько раз с ребятами на Tomorrowland и Untold. Пользовался визовыми услугами. При возникновении вопросов, всегда на связи как до фестиваля, так и на самом фестивале. Качество услуг растет, ребята слышат обратную связь и зоны роста от туристов. Поеду еще раз безусловно.
Сегодня утром вернулся с великолепного фестиваля электронной музыки - Untold. На свежую голову решил написать, по организации, планированию и подготовке через данный туроператор.
Начнём с самого яркого момента, это получение визы, а именно помощью с ее оформление. Данный туроператор располагает штатом и возможностями. Сказали будут делать Болгарскую мультивизу, так как она позволяет перемещаться в Румынию и обратно. Стоимость 20 тысяч за подготовку документов и курирование. Цитирую "все получают и Вы получите 100%" - итог отказ, дали одноразовую. Въезд только в Болгарию и никуда больше минус 20,000 рублей как с куста. Остается месяц до вылета, предлагают сделать Италию, потом все же переходят на Румынию, за которую просят 15,000 тысяч. Мы уже дополнительно взяли страховку за 5,000 руб., что если нам откажут в визе оператор вернет деньги за тур. Итого минус 40,000 руб. за подготовку визы. В итоге в день вылета, мне визу дали, а товарищу с кем я собирался нет. Комментариев конечно не от оператора не от консульства мы не получили. Испорченный отпуск у человека и зря выброшенные деньги.
По трансферу и доставки из пункта А в пункт Б за время поездки проблем не было, но тут особого ума не нужно, ставлю первую звезду +
По прибытию в Клуж, нас заселяют в кампус студентов, который предоставляет сам фестиваль. Так как нам только спать, это вполне подходит. Но, вся группа вместе, а двое человек включая меня заселены на отшибе города, куда добраться можно только на такси или своих ходом + общественным транспортом. В тот момент, когда вся группа ребят весело приводили время, мы на канале в телеграме смотрели на это со своей галерки.
Хочу выделить работу Сафроновой Алены, это представитель от Festway, который был с нами с первого дня и был "палочкой выручалочкой" Во всех вопросах и возникших проблемах на протяжении всего путешествия. Отдельная благодарность за компетенцию, профессионализм и организованность! Позитивный настрой и поддержку! 🔥🔥🔥
Второй + (вторая звезда).
И третью звезду поставлю за подаренный сертификат, в честь дня рождения для меня и еще одного участника! Было приятно, правда.
Итого 3/5. 100% есть над чем работать, надеюсь Вы учтёте мою обратную связь и вырастите.
1
Show business's response
Ольга Бражкина
Level 2 Local Expert
August 26, 2024
Знаю ребят очень давно, успела с ними и по России сгонять, и на Туморроулэнд, и на Дефкон. В далеком 2018, когда был 4х минутный солдаут Тумры, я для себя решила, что если поеду на Тумрик - то только с ними. Это было одно из крутейших моих путешествий. Во-первых, ребята всегда (КРУГЛОСУТОЧНО) на связи. Во-вторых, они всегда подскажут и помогут, как лучше сделать, чтобы тебе было удобно, легко, а главное - чтобы ты сохранил свои деньги (а зарубежные фестивали, как вы знаете, не для бедных - это я о цене). В-третьих, у ребят всегда продумана программа, масса развлекух, ты ни на секунду не останешься скучать в сторонке. Ты получишь именно те инстаграмные фото, которые лайкал последние 10 лет, ежедневно мечтая оказаться в их центре, более того - ты получишь ЭМОЦИИ!!!! При этом ребята умудряются не нарушать личных границ и сделать твое путешествие МАКСИМАЛЬНО комфортным для тебя. И еще 40ка таких ты (если группа большая).
Дефкон - мой лучший фестиваль (да, даже не Тумра), а их у меня было 15. И это - во многом благодаря ребятам! В общем и целом - тотальный рекоменд! Во всех отношениях (а я придирчива к деталям). Вся команда - ТОПчик. Саше - отдельный респект!! Искренне верю в то, что с годами таких влюбленных в вас, как я, людей будет прибавляться в геометрической прогрессии. Мы с вами надолго, ребят ;)
Три недели назад я тоже делала все эти тестовые задания. На созвоне была вместе с Юлей и еще тремя кандидатами. Задания были очень объемными, но это было сделано только для того, чтобы сразу произошел определенный отбор среди кандидатов. К слову, Александр Мезенев и не особо смотрел наши задания. Он общался с каждым, кто хоть что-то прислал. Нас всех пригласили на испытательный срок и причем каждого на тот график, какой ему удобен. Стиль руководства у Александра Николаевича отличный. Он дает возможность постоянно расти и развиваться, прислушивается к мнению сотрудников, в то же время направляет и подсказывает при необходимости. Мой испытательный срок закончился досрочно. Благодарю за оказанное доверие! Марина Акшарова