Все супер, сделали быстро и аккуратно, домофон работает отлично. Звук и картинка хорошие, никаких проблем. Возник после установки вопрос по настройкам, набрала в офис, все подробно объяснили
Отличная компания! Работает домофон в моей квартире без перебоев уже лет 12. Установила в новую квартиру. Быстро сработано! Все чисто самое главное и быстро. Молодцы!
Поставили нам обычный стандартный домофон - после почти 5 лет жизни без него к нам пришла цивилизация) Теперь и врачей можно вызвать, и курьеров. Правда, сам квартирный аппарат ну прям уж ооочень простой. Прям кондовый! Хотя и работает всё. Поэтому не смотря на мое эстетическое несоответствие оформления квартирного аппарата, поставлю за эту установку 5+. Устанавливали минут 15-20. Все оперативно, без шума и пыли)
Заказал установку домофона.
Менеджер озвучил цену и позже мы согласовали время.
Пришёл мастер и заявил, что протяжка кабеля от квартиры до щитка в их услуги не входит. А предупредить заранее нельзя было? Потеряно личное время.
Ну а в стоимость услуг входит только подключение трех проводков и активация домофона. Но даже с этим не справились. Через несколько дней домофон перестал работать. Оказалось в щитке оторвался один провод. Видимо перетянули.
Огромные слова благодарности Генеральному директору,"Фермаксрус МСК" за выполнение обещания по замене моего неисправного Абонентского устройства, а также за доброжелательных и квалифицированных инженеров , выполняющих данную работу,- Дмитрия Герасимова и Александра Артамонова, которые достойны вашего поощрения !
С уважением москвичка - пенсионерка 11.02.2024
Приятные менеджеры, внимательные. Офис можно найти с первого раза, если знать где он находится. Домофония соответствует цене. Работает не хуже итальянской. Работает 4ый год
Ставили одну трубку 3,5 часа за 14.000 ₽. Работали очень грязно : измазали всю стену грязными руками, когда сверлили даже не отодвинули ковёр и обувь - представить себе такого вандализма не могла!!! Когда увидела, был шок. Из-за одного домофона генеральная уборка всей квартиры и химчистка ковра.
2
2
Show business's response
Виктория Д.
Level 6 Local Expert
August 28, 2024
Хороший домофон: лаконичный дизайн, быстрая установка, цена со скидкой, т.к заказали совместно с соседями 🤩 В целом, всё радует, производитель хороший, верю, что будет служить так же!
ЖК «Новая звезда», ул. Бачуринская 11, подъезд 2, на протяжении 2-х месяцев не работает домофон, который «обслуживает» эта компания! Со слов управляющей компании, заявки им передаются постоянно. Но никакой реакции нет.
Мало того что бы провести в квартиру трубку домофона нужно отдать не мало денег,так я ещё сам должен подготовить провода ,протянуть их от счётчика в квартиру. Нигде такого не встречал,на других квартирах у меня вообще бесплатно проводили трубки в квартиры.
Добрый день) Хочу оставить отзыв,не поверите,положительный. Да,есть много но,например сложно дозвониться,а на почту писать пробовали? А по-доброму пробовали? Не хамить,не оскорблять? Хм,задумались...не пробовали. А вот я попробовала,писала долго и настойчиво,просила помочь,так как порвала связки на ноге и не могла приехать самостоятельно,и что вы думаете,а там работают понятливые и отзывчивые люди. И мне помогли,пошли навстречу. Можно сколько угодно ругать и застройщика и УК,и тех ,кто продаёт трубки. Но у вас есть выбор,всегда,и не надо наезжать на ребят. Лично мне они помогли,СПАСИБО ВАМ)))))
Ужасная контора. Оборудование глюченное, никакой гарантии нет. Вынуждают своим бездействием обращаться в суд прокуратуру и роспотребнадзор. Иначе никакой реакции от них не добьетесь.
Общался два раза с представителями.
И оба раза не понятное отношение, это не смотря на то ,что они продают не дешёвый бренд.
Сотрудники "заточены" только под определённые ЖК, где они "пролобировали" свои интересы.
Лично моё мнение,.... что есть много других брендов этой продукции и на много дешевле с таким же "фукционалом"
Согласен с предыдущим отзывом - квалифицированные специалисты, отлично знают оборудование, а не просто продают. Отдельно хочу отметить, что выполняют свои обещания. Привезли заказанное до повышения курса евро оборудование, не просили доплаты, как это делали другие компании.
Оборвался телефонный провод, связывающий трубку домофона с коробкой, предложили купить новый домофон. На мой вопрос о наличии расходников ответили отрицательно. Что за вымогательство денег? И это при том, что никакие другие трубки не подходят к их домофонам, так еще и у проводов своя полярность, поэтому обычный телефонный провод тоже не подходит
В жк принудительно поставили систему от Фермакс , год не работает домофон, если чинят то снова ломается. Дешевые и не качественные компоненты делают невозможной бесперебойную работу системы домофонов. Трубка/Панели закодированы, потому продают оборудование втридорога. На заявки реагируют только после пинков от застройщика. Если увидели в описании жк домофонию от фермакса - снимайте лапшу с ушей и бегите от продажников пока не поздно
Ужастная компания. Дозвониться невозможно. А когда через час дозвонишься - компетенция оператора на нуле. Обещают перезвонить - не перезваниваю. Стоимость продукции минимум в 2 раза выше чем у конкурентов при том, что функционал отстает лет на 5 от конкурентов. Но застройщик установил эту систему в доме и не оставил выбора жильцам. Модули переходные ни какие не подходят - альтернатива только отказаться.
Заявка № 1423 от 23.10.2022 г. на установку домофона этой компании не выполнена. В телефонном разговоре сотрудники все время переносят дату установки на следующую неделю и обещают перезвонить, но никто не перезванивает. При этом установить и подключить оборудование другого производителя не возможно. Категорически не рекомендую эту компанию.
Добрый день! Отличный персонал,проконсультировали по выбору домофона,установили в кратчайший срок,лишнего не навязовали! Читая отзывы не понимаю откуда такой негатив! Ребята молодцы!
2
5
Show business's response
Константин Васильев
Level 22 Local Expert
May 4, 2024
Толковые, грамотные специалисты. Подключили быстро к системе, установили оборудование. Рекомендую.
1
3
Show business's response
Андриан Филиппов
Level 6 Local Expert
October 29, 2024
Установили по скандинавски непритязательный аудио домофон. Всю требуемую функциональность обеспечивает.
Уже в течение долгого времени пытаюсь установить домофон у них,навязанный нашей УК, на связь не выходят,не перезванивают, им на все наплевать!! Это еще и при таких дорогих ценах! Про обслуживание промолчу, ломается постоянно. Если есть возможность не связывайтесь с этой компанией!!
Приличный офис. Оборудование конечно безумно дорогое. Но это, скорее всего, политика производителя. Взял Neo 7 с креплением за 22 тыс. В стоимость входит лицензия на 8 устройств.