Обращались в клинику для сдачи прогестерона у собаки.
Ответ пришел в виде сообщения, без фирменного бланка, без указания времени, даты, собаки и № заявки.
Кроме того, анализ пришел в неправильных единицах (нанограмм/литр, потом в ннмоль/литр). Обратились в клинику для уточнения, сказали больше 30 нг/мл. Это означает, что овуляция уже прошла, хотя у собаки был 7/8 день течки.
По телефону повторяли одно и то же: Вам нужно придти на консультацию к репродуктологу и сделать мазок.
В итоге на следующий день пришлось сдавать в другой клинике (и получить адекватный результат анализа).
Потратили деньги, время и нервы. Никому не рекомендую!!!
Любимая клиника, любимые врачи!!!
Если вашим питомцам надо получить квалифицированную помощь, вам сюда.
Я приезжаю к ним с другого конца города.
Хоть эта клиника открылась не так давно, но этих врачей знаю уже почти 6 лет!!!
Всех своих знакомых направляю только сюда.
Они сделают ВСЁ возможное для наших любимцев!!!
Самый лучший ветеринарный центр😍 Вожу туда всех своих животных уже очень много лет. Настоящие профессионалы, с любовью и заботой относятся ко всем животным.
Шикарные специалисты, не завышенные цены, а также врачи от бога, которые стремится помочь, вашему подопечному и как можно быстрее. Очень широкий спектр услуг помощи животным. Много лет доверяю своих собак только им.
Хорошая ветеринарная клиника. Огромное спасибо врачу Диане Маратовне, профессионал в своём деле, поставила диагноз, назначила правильное лечение. Кот быстро поправился! Заботливая, внимательная! Ещё раз, спасибо. Цены в клинике приемлимые.
Обратились по поводу стерилизации двух собак и не пожалели.что выбрали именно эту клинику.Замечательный персонал.очень грамотный. вежливый и отзывчивый.
Доктор все объяснила про операцию и уход после.Вечером собаки уже гуляли как будто ничего и не было.
Огромная благодарность клинике за таких сотрудников.Обязательно вернёмся при необходимости.
Были с кошкой на приёме у дерматолога, было подозрение на аллергию, хотели узнать точно. Попали к отличном специалисту, девушке. Лечение помогло, лишние анализы не предлагали, что тоже немаловажно. Удобно, что сразу в клинике можно купить лекарства и спец корм.
3
Show business's response
Darth Vader
Level 4 Local Expert
October 14, 2023
Спасибо огромное врачу Жигаловой Дарье Сергеевнее!!! Вылечила нашего котика от мочекаменной болезни!! Теперь соблюдаем все рекомендации, что бы не было рецедива.
Очень внимательная к деталям и чуткий доктор!
Лечим наших зверей с момента открытия клиники. Высокий профессионализ сотрудников, доброжелательное отношение к пациентам и их хозяевам, адекватный ценник. Спасибо всем, особенно Павлу Георгиевичу Орлову
Не первый раз обращаюсь в клинику. Прекрасные специалисты и адекватные цены.
Show business's response
Костиница
Level 5 Local Expert
August 13, 2022
Врачи отличные! Своё дело знают, лишних процедур не назначают - советую! Обращались по поводу диагностики кошки (подозрение на пн) и по поводу стерилизации. Операция прошла хорошо, кошь от наркоза отошла быстро, восстанавливалась так, как врачи и предсказали.
Огромнейший минус клиники - администратор. Это просто тихий ужас, она просто бросает трубку если ей лень дослушать вопрос, если для выяснения надо больше, чем заглянуть в компьютер - она просто говорит нет (а по факту в клинике выясняется обратное). И бесконечно бросает трубки если разговор ее не устраивает (мы звонили по поводу результатов анализов, которые она дважды забыла отправить на почту, естественно всегда вежливо разговаривали). Такой администратор отобьет 50% клиентов точно, а остальные будут висеть на телефоне в попытках выяснить, где документы, которые она забыла отправить.
Узнала, что в этом центре можно сделать стерилизацию кошке лапароскопическим методом, поэтому выбор клиники был очевидным. Очень внимательная администратор, доктор профессионал. Всё прошло хорошо. Всём спасибо
Первый раз посещали данный центр. Попали на приём к неонатологу Диане Маратовне. Все детально объяснила,дала рекомендации) Однозначно советую данную ветклинику.
Вежливый, но не отзывчивый reception, питомцу взяли кровь изрядно помучив, вина следующий день попросили повторить забор крови... Больше не ногой, не лапой туда
Делали 21 января эндоскопическую стерилизацию кошке. Три недели отходили в воротнике. Образовался свищ - сукровица выходит... То ли инфекцию занесли, то ли отторжение шовного материала. Не знаю... Записали в другую клинику устранять последствия(
Хорошая клиника. Делали стерилизацию собаке, все зажило очень быстро. Рада, что выбрали это место и огромное спасибо доктору Павлу Герргиевичу и его команде.
Каждые полгода стрижки своего кота перса. Сотрудники очень внимательны к каждому хвостатому пациента. Т.к. коту уже 12 лет, рекомендовали перед стрижкой лёгкое седативное средство вместо наркоза (не любит стричься). Всегда полезные рекомендации дают, бонусом когти подстригут)))) ушки почистят. Нам очень нравится!
Очень хорошая клиника. Врач оказал не только помощь кошки,но и психологическую помощь мне) Лишних анализов не назначают, всё по делу. Спасибо большое!)
Клиника отвратительная. Администратор требует заполнения анкеты, от которого я в принципе на законных основаниях отказаться могу. Договор оказания услуг на руки не выдаётся, только у них на стойке информации. Пришли ко времени по записи, а нам говорят, что примем не знаем когда, так как перед нами случай тяжелый. На вопрос почему нельзя было позвонить и предупредить, администратор делает выражение лица австралопитека и пожимает плечами…
Добрый день. Решили написать отзыв об этой клиники. Первый приём был хороший врач Мария Сергеевна сразу видно любит животных, но почему-то передала нас другому врачу ,Диане Маратовне, а она скажем мягко отвратительный врач!! У неё столько негатива, что животное даже не хотела выйти из своей сумки, Даже нам сразу видно что она не любит животных!! Очень жаль, что у этой ветклиники вот такой врач! Больше сюда не пойдем. Диане , надо научиться быть вежливой и с людьми и животными. Надо любить свою профессию и тогда животные будут спокойно вести себя на приеме, а не стресс испытывать. Такое чувство, что пришли бесплатно и заставили её работать!! Очень жаль, что такое отношение!
5
2
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
February 10, 2023
Невероятно, но я попала на приём с питомцем к хирургу - Человеку с большой буквы! Андрей Сергеевич, спасибо Вам за неравнодушие, Ваши знания и опыт!!! Я только теперь поняла, почему столько хороших отзывов о клинике Феникс! А еще, оказалось, в Фениксе есть зоотовары по отличным ценам.
Прекрасная клиника! Приветливые сотрудники и огромное спасибо доктору Орлову П. Г за нашу кошечку Маню. Был открытый перелом бедра и трещена таза, была сделана успешная операция. Сейчас кошечка идёт на поправку. Ранее там же делали лапароскопию, все прошло успешно без осложнений. От души желаем клиники процветания и ещё раз огромное спасибо за нашу Маню💐
Очень хорошая ветклиника. Посещала её со своей кошкой. Кошечке проводили эндоскопическую стерилизацию. Операция оказалась совсем не травматичной. Без разрезов и рубцов. Только три прокола. Уже через полтора часа мы поехали домой. Никаких попон носить кошке после неё не пришлось, кошка вообще не поняла, что ей что-то удалили. Бегала и прыгала в этот же день, как до операции. Прием расписан на неделю вперёд это точно, необходимо заранее записываться. Отличные врачи и приветливый администратор. В самой клинике чисто и комфортно.
Обращалась туда по рекомендации хэндлера. Попали на приём к Диане. Очень понравилось отношение, профессионализм доктора. Помогли вылечить у щенка француза аллергию, расстройство желудка. Отговорили от лишних анализов и обследований. В клинике корм покупаю, т.к. там дешевле, чем в зоомагазинах.
Обращались в клинику для проведения лапороскопической стерилизации. Все прошло замечательно. Спасибо большое. Кошка вообще не поняла , что с ней что то делали. К сожалению, из-за переживаний, не запомнила как зовут доктора. Операция проходила 29 января 2022. Спасибо Вам большое еще раз.
Вроде лечат, цены как во всех клиниках. И как во всех клиниках любят играть в "наперстки" с ценами на лечение и обслуживание. Кручу-верчу запутать хочу. Одни и те-же процедуры каждый раз стоят по разному. Многопрофильный центр, можно и УЗИ, и стерилизацию без разреза, и анализы сдать, и разрадится,и стрижку сделать,и капельницы,и вакцинация.
Никаких вопросов, просто спасибо!
Один раз стригли старому котику когти, и когда столкнулись с вопросом кастрации, молодого котика, не задумываясь поехали сюда, хоть и далековато от нас. Все супер.
Отличная клиника! - 2 звезды, из-за пренебрежения здоровьем клиентов и персонала - какая же духота в холе!
На приём мы пришли раньше назначенного времени и пришлось немного подождать. Эти минуты ощущались вечностью и превратились в настоящую пытку. На улице было за 30, но в холле, по ощущениям, было за все 50 и совершенно нечем дышать.
Отдельное спасибо администратору Людмиле за доброжелательность и проявленное участие, хотя ей явно, было хуже сидеть весь день на такой жаре. Не представляю, как её ещё тепловой удар не хватил! Надеюсь, что кто-нибудь уже обратился трудовую инспекцию.
К мед. обслуживанию нареканий нет, всё на высшем уровне, животных здесь любят.
Как поставят кондиционер клиника будет на все 5 баллов.
1
Zoe
Level 12 Local Expert
April 17, 2023
Чисто аккуратно. Персонал вежливый, грамотный. Есть небольшая аптека. Есть где оставить машину.
Show business's response
Карина Смирнова
Level 5 Local Expert
July 30, 2023
Делали кошке лапараскопическую стерилизацию-вечером уже бегала, шовчик зажил без проблем. Тою удаляли молочные зубы, потом санировали коренные- собачку отдавали через час-веселую и без всяких следов наркоза) Все доктора профессионалы! Спасибо
Эту клинику мне посоветовала заводчица нашей собаки. Так случилось, что наш шпицуля дважды сломал лапу. Оба раза оперировались в Фениксе. Могу смело рекомендовать. Доктор Орлов ( он же хозяин клиники) - прекрасный хирург и приятный человек. Нам все рассказали, дали четкие инструкции. Всегда можно позвонить и проконсультироваться, если возникли вопросы. Клинику рекомендую!