Феникс
117 reviews
March 29
Много раз ездил делали всё по мелочи но качество работы уже проявляло себя через очень короткие сроки но после последнего приезда в сервис мастер превзошел себя !!!!! Место куда лучше не приезжать не при каких обстоятельствах! Меняли рейку рулевую на новую так как старая стучала !Итог при замене рейки стал стук еще больше при повороте хруст в руле еще до кучи добавили светящийся чек подушки безопасности и отказал клаксон ! А так же чтоб колеса были прямо руль должен быть повернут в лево (сход развал делался не чего не изменилось ),,Мастер ‘’сказал его косяка нет всё дело в запчастях стандартный ответ этой автомастерской если можно так назвать это место !приехал с одной проблемой добавили еще кучу !!!!! Итог еще больше растрат поиск человека который будет исправлять это всё и потраченные в пустую деньги и время !
3
January 31
Магазин, где есть всё. Любые запчасти, богатый ассортимент, также есть автосервис. Для посетителей есть кофе, чай. Очень приятно ☺️
3
1
October 29, 2024
Что-то есть чего то нет.
Все очень дорого. Дороже чем даже в Тамбове или в других магазинах. Дороже в 2-3 раза чем даже в тех маркетплейсах.
Еще какая то странность. В зависимости от продавца цены отличаются. Если продают женщины то цена на один и тот же товар ниже. Если мужчины то цена выше. Получается делают + накрутку? Вот сколько раз уже было. Покупал малярные товары.
На столе обслуживания постоянно очереди. Даже бывает стоишь по пол часа.
В помещении толком не развернуться. Где нибудь что нибудь зацепишь, упадет. Доступа к витринам толком нет. Заставлено колесами или другими вещами. В случай аварийной ситуации выбраться будет сложно. А это уже нарушение противопожарной безопасности.
А еще есть такая у многих глупость. Спрашиваешь одно. Они говорят что этого нет но есть это. Спрашиваешь красное. Они говорят есть зеленое. Зачем мне зеленое??? Зачем предлагать то что не нужно? Вот этот базарный принцип не уходит никуда. Человек спросил конкретное. Начинают предлагать вообще другое.
Забыл еще добавить. Ценников на товарах и на витринах или они зачеркнутые.
Сами себе пишут отзывы особенно смешно с отзывами в которых пишут что цены низкие... Не палились бы. Кстати насчет цен. Цена может резко поменяться в один день. Был случай. Нужны были стальные пластины для кузова. С утра подошли подобрали. 1 пластина стоила 250р. Взяли оплатили. После обеда оказалось что 2 шт не хватает. Приходим сюда же за еще парочкой пластин и уже пластины подорожали и просили 380р. В один день! Вот я и пишу что когда женщины продают, они продают по прайсу. Когда мужчины, они еще от себя для себя добавляют к цене. Кто владелец этого магазина? Почему такое творят?
8
2
January 20
Магазин не очень, отношение к клиенту плохое, выбор запчастей хороший, осталось не грубить покупателям и в целом будет хорошо.
Сервис в целом хороший, мастера шаристые, в автовазе точно знают, как с иномарками не проверял
3
1
April 5
Все очень дорого. В десятки раз дороже чем даже в Тамбове. Долго дооооолго обслуживают. Долго доооолго ищут. Не во всем понимают разбираются. Краски и остальная химия у них тоже очень дорогие. И еще некоторые уже почти с истекшим сроком хранения.
3
May 15, 2024
Приятные цены, квалифицированный и дружелюбный персонал, широкий выбор з/ч в наличии и под заказ. Есть автосервис, удобно сразу купил и заменил всë необходимое. Бесплатная замена масла.
3
3
October 11, 2024
Грамотный вежливый персонал, богатый выбор в магазине, адекватный цены, толковые специалисты в автосервисе, все быстро и качественно.
2
4
December 17, 2024
Магазин работает до 20:00. При попытке купить товар в позднее время, продавец отказывается идти на склад за товаром, аргументируя тем, что нет в магазине мужского пола и тяжело нести товар. Товар не приобретён
4
April 14, 2024
Грамотный персонал магазина проконсультируют. Помогут с выбором, профессиональный подход к клиентам возможен заказ нужных запчастей . Оплата товара, возможна разными способами что не может не радовать. И очень хороший шиномонтаж 👍 рекомендую.
4
April 13
Был на шиномонтажке , все сделано быстро качественно и недорого
September 1, 2024
Очень хороший и отзывчивый персонал, всегда помогут и наведут кофейку. Менеджер Татьяна.. замечательный человек, большое спасибо
1
4
October 4, 2023
Доброго времени суток всем. В магазине очень большой выбор автозапчастей, и всех тюнинг комплектующих. И персонал обслуживает от и до. Подскажет какая деталь лучше, и качественней. И мне понравилось в большом выборе. В общем советую.
3
3
December 9, 2024
Не работал ближний свет, оперативно помог мастер Саня "Борода". Благодарен за помощь!
1
1
July 11, 2024
Спасибо за ремонт фар (замена выгоревшего ксенона на LED). Едешь ночью даже в дождь не напрягая зрение. В целом всё нормально. Есть некоторые помарки типа отпечатки пальцев на линзах и пыль. Обратите на это внимание. Сделали в срок, за день.
3
2
November 3, 2024
Всегда вежливый персонал и продавцы. Помогут и поскажут. Обслуживание на высшем уровне!
2
3
January 9
В магазине я находился не более минуты, сразу же ушёл из за пафозного отношения к клиенту. Не рекомендую
3
1
October 19, 2023
Хороший магазин автозапчастей. Одекватный и вежливый персонал, вникают в проблему и помогут решить проблему с выбором запчасти. Есть один маленький минус, это автосервис который отвлекает продавцов от покупателей
3
2
September 8, 2024
За 30 минут до закрытия отказали ставить жгут в колесо, сказали времени не хватит, бездельники и лентяи сидели чай пили в гараже, посмотрю как они будут в зимний сезон переобувку делать до последнего клиента до 21:00.
4
1
February 19, 2023
Начну с того что не первый год покупаю запчасти , и всякие ништяки в этом магазине!
Цены радуют , персонал вежливый, все объяснит , покажет , расскажет , проконсультируют , вообщем знают толк в своей работе !
Особое предпочтение , к девушкам данного магазина , вам отдельный респект !!!😁
Всегда доброжелательны , всегда подскажут , поддержат разговор , посмеются с вами , и главное приготовят хорошего , шикарного , великолепного , изумительного , божественного КОФЕ !!!
Сделанного с душой😁
Вообщем шикарный магазин , советую !
Оценка 5 ⭐️
С любовью два брата на приоре ❤️
5
4
March 5
Отличный сервис меняют грм на ладу 1500 рублей у них можно приобрести запчасть
1
September 17, 2022
Доброго времени суток, являюсь постоянным клиентом данного автомагазина, персонал опытный, грамотный, всегда помогут и подскажут в подборе качественных деталей по хорошим ценам, сроки поставки соблюдают, особенно хочу отметить прекрасных девчонок, быстрое и вежливое обслуживание, приятно общаться, легко делать покупки, они знают свою работу от А до Я всегда встретят Вас с улыбкой и порекомендуют детали для вашего любимого автомобиля, Данный магазин рекомендую!
3
6
December 14, 2023
Отличный магазин автозапчастей 😊😊😊 продавцы очень внимание всегда подскажут посаветуют 👍👍👍 а также у них есть шиномонтаж 😊😊😊
3
3
February 2, 2023
Пока что лучше магазина автозапчастей я не находила! Приятное обслуживание, практически всё в наличии и очень радует что при магазине есть свой сервис, где сразу же можно всё поменять! Плюс приятный бонус это ароматное кофе☕
Спасибо вам за обслуживание! Удачи!
4
7
September 24, 2023
Здесь нас спасли просто, пишу с огромной и искренней благодарностью, заклинило сигнализацию, в машине ребёнок 8 месяцев, за 5 минут помогли открыть, колесо тоже оперативно починили, пока ездим. Процветание вашему салону и лояльных клиентов!
3
2
September 27, 2022
Добрый вечер. Являюсь постоянным клиентом магазина Феникс. Очень радует сервис, ребята просто молодцы! При покупке масла и фильтра-замену делают бесплатно. Сейчас наступает сезон переобувки на зимнюю резину, зашёл узнать по ценам, а мне предложили акцию- при покупке резины шиномонтаж сделают бесплатно! Конечно же я воспользуюсь данным предложением . Так держать, ребята! С вами приятно иметь дело.
3
3
October 1, 2024
Отличный магазин, супер обслуживание, рекомендую!
2
4
December 7, 2023
Отличный магазин, в наличии есть все даже редкие детали, скидки радуют, персоналу отдельное спасибо
3
3
May 3, 2024
Быстрое доброе обслуживание, приятные продовцы, хороший ассортимент.
3
3
July 17, 2022
Отличный магазин и сервис при нём! Являюсь постоянным клиентом уже пару лет! Только положительные слова! Цены на запчасти,моего автомобиля относительно адекватные! А автомеханик Валерий Павлович, берётся и делает такие работы,которые а областном центре не все возьмутся! А ценник,по сравнению с Тамбовом будет в 2 раза ниже!Рекомендую этот сервис 100%
1
5
May 31, 2024
Молодцы ребята!!!!!Работают на совесть !!!!Павлу отдельное спасибо !!!
3
3
April 22, 2024
Отличный магазин и вкусный кофе, доброжелательные продавцы
3
3
January 29, 2023
Отличный автосервис ,вежливые и отзывчивые сотрудники ,все необходимое есть в наличии ,быстро и качественно выполняют свою работу
4
7
October 4, 2023
Наличие зап частей и приветливые продавцы всегда найдут что вам нужно, а если ненадут то можно будет заказать. Только цены немного дороже чем у конкурентов.
4
2
December 20, 2024
Мало продавцов. Ждать приходится долго
3
May 3, 2023
Профессионалы!!!, обнаружил проблему с кондиционером,позвонил,пригласили,осмотрели,нашли проблему,предложили несколько вариантов для решения, реально молодцы!!!пока нет времени отремонтировать,но точно к ним.РЕКОМЕНДУЮ100%
4
3
August 8, 2023
Отличный магазин и сервис,девчонки-продавцы оперативно обслуживают...еще и кофе предложат
4
2
August 17, 2024
Неправильно делают ремонт шин. Зачем-то сперва рассверливают дефект, хотя этого делать нельзя.
3
1
October 15, 2023
Хороший магазин, есть практически всё, а чего нет то под заказ привезут, обслуживающий персонал на высоте
3
2
January 12, 2024
Большой выбор, хорошее отношение к клиентам, качественная работа, не завышенные цены
3
3
August 4, 2022
Ужасный автосервис, привезли машину, чтобы поменяли ремень генератора к 8.00. Сказали будет готово через 2,5 часа. Мы ждали звонка до 12.00 в итоге нам сказали, что еще 2часа делать будут. Но когда уже не было сил ждать , так как нам нужно было срочно уезжать и были планы на день глобальные, мы поехали узнать как дела и выяснилось ЧТО ОНИ НИФИГА ДЕЛАТЬ НЕ НАЧИНАЛИ!!!!
Когда МЫ ИМ ЗАДАЛИ ВОПРОС ПОЧЕМУ ОНИ НАМ ЗАРАНЕЕ НЕ СКАЗАЛИ ОНИ ОТВЕТИЛИ , что расстраивать не хотели !!! С УЧЕТОМ ТОГО, что мы могли поехать в другое место.
А не делали они потому что мастер был пьяный , и они ждади другого.
В итоге они нам испортили все планы на день своей безолаберностью!!!!! Ужасное обчлуживание!
Также, они поменяли подушку и сказали что она оригинальная , в итоге мы пообщались с опытным специальстом по фордам чисто случайно, а он сказал, что подушка не ориганальная а нам втирали обратное, типо не может подушка стоить 5.000 , она не меньше 11.000 оригинальная, и СКАЗАЛ, что ОНА УЖЕ ИЗНАШИВАЕТСЯ СПУСТЯ 5 дней .
ПРОСТО УЖАС И ОБМАН !!!! Говорить нечего
4
2
October 3, 2022
Хороший магазин, цены плюс минус как в остальных магазинах, продавцы всегда идут на встречу, также приятный бонус бесплатный шиномонтаж при покупке резины.
3
6
March 20, 2023
Приехав в магазин была удивлена появлению продавца, которая работала в автозапчастях на Пушкина и всем хамила и грубила, теперь эта особа работает у Вас! Гоните этого продавца дальше, иначе очень скоро данная личность своим хамством отобьет желание посещать ваш магазин!!!!
7
June 21, 2023
Великолепный магазин с огромным ассортиментом всего и всякого. Персонал профессионален: подскажут, расскажут, объяснят. Если чего-то нет, то найдут и закажу в срок и без проблем!
3
2
December 31, 2022
Цены ,на все жыткости и запчасти завышены а качество как вовсех магазинах с одной базы все берут если брать товар можно отстать без очереди пол часа пока продавцы найдут его в компе потом на складе в каробках под намерами , пока ищут товар можно несколько сканвордов разгодать никаво не расшивилишь!
6
2
September 26, 2022
Отличный магазин большой выбор запчастей отличный сервис шиномонтаж лучший в городе музон на любой бюджет,рекомендую магазин Феникс
3
1
August 29, 2023
Обслуживание на высоте. Менеджер Татьяна угостила вкусным кофе со сладостями.
5
1
October 22, 2022
Персонал достаточно вежливый, большой выбор запчастей, цены, как и везде, разные, есть дорогой сегмент продукции, а также бюджетный
3
6
April 2, 2023
Ремонтировали двигатель, вместо обещанных двух дней вышло все десять, итог сразу загорелся чек неисправность АКПП, потом перескочила цепь и погнуло клапана, мастер сказал это бракованные запчасти...... Думайте кому доверяете свою машину! А мастеру бог судья, я не помер с голоду.
3
2
July 17, 2024
Цены бешеные,масло поменять 1000 руб за каждый фильтр отдельная оплата.
4
2
October 21, 2022
Качество работы на высшем уровне. Приятно удивило замена масла бесплатно при покупке масло в их нем магазине. Спасибо большое. Удачи и процветания вам.
3
4