Быстро, качественно, адекватная цена. Все стилисты по волосам и визажисты на одинаковом высоком уровне. Атмосфера стильная и комфортная, персонал очень Френдли всегда :)

Алина Дядькова

Level 9 Local Expert

Поддержу отзыв ниже, что "раньше было лучше". Я лояльный клиент чуть ли не с открытия. При укладке спрашивали каким шампунем мыть, и есть вот этот стоит столько. В середине марта(да, меня бомбит спустя полтора месяца) я внезапно решила закрасить свой блонд в каштан. Уточнила стоимость 7.000+ 1.000-1.500. Ок. На кассе вышло 16.900!!! На мое удивление, мне сказали что стрижка кончиков стоит 3.200!!!! Это вот та стрижка, когда тебе чикнули по ровному срезу торчащее-умершее. И что вышло более сложное окрашивание, типо корни+ длина. Т. Е за 7 тыс мне бы покрасили длину без корней? Или как? По цвету к мастеру вопросов нет, супер получилось. Но политика ценообразования отвратительная, никогда больше не приду.

Анастасия Милорадова

Level 12 Local Expert

Записалась на услугу фитоламинирование. На сайте цена была указана на средние волосы (кои у меня) от 5.500 + еще была услуга подравнять кончики. Сама процедура прошла нормально, мастер приятная девушка. При оплате мне озвучивают 10.000₽, на мой немой вопрос, почему мастер не сказала ни слова о цене и что она в два раза выше указаной на сайте, мне ответили, что это же ОТ… ну что же) пусть будет так. Я застала времена когда в Фен уточняли каким именно шампунем волосы мыть, озвучивая цену каждого, это было весьма клиентоориентировано. Сейчас же могут сделать процедуру в 2 раза дороже цены, указаной на сайте и не сказать ни перед началом, ни в процессе ни слова об этом. Сообщаю, что оплачу картой, на что мне сообщают, что терминал не работает, я настаиваю, при мне с недовольным видом девушка начинает его заряжать, проходит 5 минут, 10, 15… мне предлагают сделать перевод, я говорю, что у меня по карте cash back и мне не хотелось бы его терять. На это ничего не ответили, хотя было бы логично спросить сколько он составляет и сделать скидку на эту цифру на перевод, но увы)) проходит еще минут 10, я понимаю что терминал не заработает и я вынуждена перевести 10.000 на карту. Вишенкой на торте стало, что весь эффект от процедуры испарился спустя 2-3 мойки волос. Хотя мастер утверждала, что эффект, как минимум, на 2-3 месяца. Я крайне разочарована и в сервисе и в услуге. Много лет ходила к вам, была постоянным клиентом мастера Лолиты, теперь буду обходить стороной. P.S.писала ситуацию на WA салона, обещали пообщаться с руководством и дать обратную связь, но тишина) спустя месяц тоже не ответили, раньше был классный клиентоориентированное место, сейчас даже не удосужиться отработать собственный запрос по обратной связи.

Fen Express

Add photo or video

Services for booking

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

25 reviews