Не отвечает ни один номер, из указанных на сайте. Жду по 20 минут, не берут трубку! Звоню по 50 раз в день. На горячей линии подсказали ещë один номер, куда звонить. Та же история, звоню - не отвечают, потом сброс идëт. Год назад можно было дозвониться. А что же происходит сейчас??? Есть важные вопросы, которые надо задать именно в эту службу, а не дают возможности! На сайте тоже непонятно, можно ли написать письмо на электронную почту, по какому адресу и будет ли ответ. Такая серьëзная организация, а такое отношение!!!!!!!!
Пришла чтобы получить сертификат, а получила хамское отношение
На вопрос какие документы нужно принести, сидит женщина с короткой стрижкой в окошке 211 кабинета и говорит " а что вы пришли?! Я не собираюсь тут вам информацию разжевывать, вон бери читай что написано. Просьба подбирать персонал и обучать их как разговаривать с клиентами и отвечать на вопросы они для этого там и сидять, а не просто так зарплату получают.
В России был всегда вкусный черный хлеб и бородинский. В настоящее время, его м ожно есть только пока он свежий. Как только полежит. Есть невозможно. Неужели контроль за изготовлением нельзя осуществить.
Бесполезная организация которая по св оим функциям должна следить и надзирать за медициной в городе Москва например.но ничего подобного нет и в помине.Обращался много раз одни отписки,по существу ничего не решают.оценка 1поставил бы и минус
Дозвониться в организацию, что бы получить информацию, как общую (на многокональный телефон), так и по полученному ответу (исполнителю), невозможно.
Решить и отрегулировать вопрос с медицинским учреждением не помогают.
Посредственная Федеральная Служба РФ
! —Я почти тщетно неск олько раз в неё обращался по Законным поводам ! Но добился очень малого количества решения проблем.
Желаю ей крайне нужных и важных более существенных и масштабных постоянных успехов ддя блага Здоровья Людей.
Действительно отвратная органи зации. Сколько жалоб от людей здесь и ничего не меняется. Второй день невозможно дозвониться ни по одному номеру указанному на сайте, с самим сайтом проблемы постоянно. Прочла в отзывах что и на месте также - готовлюсь. Сегодня поеду выяснять информацию необходимую.
Это пожалуй самый убогий, максимально неудобный и вечно глючащий сайт на планет е.
Он систематически лежит, крайне долго грузится и просто не выдерживает никакой критики в плане удобства интерфейса и стабильности.
Делали его явно "пряморукие гении" на коленке за пачку сухариков, позорище.
Совершенно не работающая, бесполезная организация. Сайт кривой и неудобный. По указанным номерам никто н е может дать вразумительный ответ по отправленному через сайт обращению, по которому было получено подтверждение с кодом подтверждения. По телефону горячей линии дозвонится невозможно.
Здравствуйте. Меня зовут Марина я из г . Реутов . Возмущена ( мы окончили в этом году 9 класс , уходим со школы . В итоге забрала со школы мед карту и справку 086 пустую , как так ? Не все ввели в компьютер , делали из меня дуру , что ребенок не прошел медосмотр в итоге экг нашли где-то в школе завалялась . Теперь не могут найти флюрографию , ребенок проходил это точно , может подтвердить классная руководительница. Пошла в поликлинику, обращалась к заведующей , так и она начала защищать своих врачей-медсестер . Я ей объяснила всю ситуацию, а она мне в ответ вы родитель и вы должны были в течении года уточнить прошел ли ребенок всех специалистов. Нам сейчас поступать , а справка пустая , специалисты многие ушли в отпуск . Почему не предупредили родителей , о том что нужно пройти специалистов определенных ,а не то будет пустая справка , мы бы это сделали еще в мае . Как мне быть ?
Обращалась в это место, для подтверждения, уже ранее подтвержденного д иплома. Такого хамского, ужасного отношения я ещё не встречала. Перед вами, будет сидеть женщина робот, и будет повторять заученную фразу, что консультаций она не даёт! Я специально приехала, чтобы узнать информацию. Звоните, по номерам на стенде, на которые трубку никто не снимает! Я была 31.05. 24.в районе 12.00. Прошу руководство организации, обратить внимание на женщину, которая принимает документы! Должно же быть, нормальное человеческое отношение к людям. А если она устала и не хочет отвечать на вопросы, посадите туда другого сотрудника!
Процедура подтверждения иностранного диплома в Москве, в федеральном учреждении… будьте готовы,что никто ничего незнает. Незнают и не ответят на ваш вопрос. Какие документы нужны? При принятии документов никто не ответит правильно ли собран пакет документов ? Ничего….
На Оф.сайте одни номера телефонов, на стендах в учреждении другие. Но туда не дозвонится(
По итогу: сдала документы, жду решения в течении 25 дней ответят на электронную почту.
Отвратительно!!!! Ни один телефон не отвечает! Свои функции не выполняет! За ц енами в аптеках совсем не следит и ни каких мер не принимает! За чем такая организация?
Не работает у нас федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения,трубки не берутот слова совсем,пять но кров и не один не работает,сайт в том числе,не отправить жалобу.Вы за что получаете деньги,такое ощущение,что там никого нет,Зазеркалье!Для чего нам нужна это федеральная служба?да ещё и с наших налогов платить за,мертвые души!когда уже правительство обратит на это внимание?сколько отзывов,люди кричат о помощи, их никто не слышит!
Отвратительное место! Сайт не рабочий. Информацию получить невозможно! Когда звонишь в канцелярию отвечают грубо, по хамски. Целый год промучилась делала документ. Инспектор указанный в ответе на мое обращение никогда не берет трубку.
Когда приезжаешь туда, на вопросы отвечает охранник, а гардеробщица указывает на табло с висящими заявлениями и образцами для заполнения. При мне она в очень грубой форме отвечала приезжему из Азии.
Работники сидят в кабинетах, окошки для подачи заявления 30 на 30. Висит объявление красными буквами, что информацию не дают.
проведена операция плановая без обследований в АО «Европейский медицинский цент р» Москва, мед.карта не заполнена, лечение не назначено. Отказ в проверках, нарушений нет, вреда здоровью нет, при этом должностные лица государственной организации не указывают как они это установили. Отказывают проверять подлинность документов об образовании медицинских сотрудников. Отстаивают незаконные действия клиники, врачей, нарушают права граждан! сайт продолжает не работать с мая 2023 года.В личной встрече с руководителем Самойлова А.В. отказывают, карантин у них!очень хорошо они пристроились, что хотят то и делают
Подавал жалобу на действия врачей, приведших к смерти пациента, так они отписались, что направят обращение в указанную больницу, чтобы они сами у себя провели внутреннюю проверку, и если они сами у себя (!!!) найдут нарушения, тогда уже росздравнадзор проведет свою проверку (!!!). Не надо наверно говорить, что больница в итоге не нашла у себя никаких нарушений. И, как у нас всегда, одни формальные отписки. Для чего существует данная контора(язык не поворачивается назвать их организацией) не понятно.
Просьба произвести проверку работы на качество,Травмпункт Новоясневский проспект д24 к2 поликлиника 134
Халатное отношение персонала,не вентилирумое помещений, ожидание в очереди более 3х часов ,они ещё за это время и уборку пол часовую закатывают,ужас !!!Не желание работать ,коридор заполнен пациентами нуждающихся в помощи,в частности это пенсионеры 65+
В г.Твери в гор.больнице-7,произошло нарушение прав,не стали на апарате эсцелографии делать запись,когда был приступ у пациента Ганюшкина Вадима Владимировича военослужащего в отставке по болезни,все произошло для того,что бы не выдавать направление на МСЭ,в г.Твери,в "неврологическом отделение"
Добрый день. Пыталась приобрести лекарство для сестры инвалида метипред. Обзвонила сеть всех аптек в г. Москве. Оказалось, что это лекарство есть тольков аптеке Асна, но по стоимости на 1000 руб.выше стоимостт
Сайт не работает уже несколько дней.
А за работу врачей и здравозахоронения можно говорить долго и много-аналзов не выпросить,никто тебя не осматривает,всё на бумаге нарисовано только. По большей части врачи бестолковые в гор.поликлиниках,толковые уходят в частные. Даже без температуры - иди в бокс орви, даже если тебя обсыпало герпесом или воспалился тройничный нерв. Шугаются этого ковида терапевты как чёрт ладана и отправляют в бокс - сиди, заражайся, тогда точно в бокс нужно будет идти. С температурой и лихорадкой - в бокс, на дом не придут, или вызывай скорую. С открытой раной на ноге после операции мне не дали даже больничный - у них всё по протоколам. Посмотрим, когда ваши родные попадут в такую же ситуацию, какие протоколы вы будете соблюдать...
Я корнеев Иван Иванович 08.06.1999 инвалид 2 группы я живу в республике Коми прилу зский район мне не дают направление в киров а сыктывкар долго операцию ждать пусть мне выдатут направление в киров минздрав вел запрет на киров мы живём в свободнои строне
Хочу сказать слова благодарности в адрес Нагурного Антона Игоревича!
За е го профиссианолизм и компетентность в решении сложной ситуации,сложившейся у меня как у бывшего иностранного гражданина (Казахстан).
Ваше не безразличное отношение к людям и ответственность при исполнении служебных обязанностей вселяет веру в людей и справедливость, благодаря Вам у меня появилась возможность с полной отдачей заниматься профиссиональной деятельностью.
Ещё раз признательна за помощь.
г.Липецк , Масленикова Анастасия Игоревна
Прошу обратить пристальное внимание на ряд вещей:
1. Через номер 122 вызвать врача в Москве невозможно!
2. Если потратить 2 часа и позвонить 8 раз, то может получиться. Но нужно ползать в ногах и раболепно уговаривать. Врачи из поликлиники 115 приходят злые, резкие, хотя ещё такие молодые. Их нельзя пускать к людям. Поверьте на слово. Рецептов не дают, никаких рекомендаций. Швыряют арбидол и уходят. Вся страна знает, что он не помогает, но поди ж ты... Ну, может, пара участковых врачей еще ничего. Но всё одно - далеко не столичный уровень.
3. В Департаменте здравоохранения по г. Москва на любую просьбу о помощи отвечают равнодушным, пафосным голосом и грубо шлют на 122. Круг замкнулся. Занавес!
Прошу пресечь бардак, бесчеловечное отношение к людям и навести порядок в поликлиниках города! Отдельно прошу не брать на работу поколение ТикТока. Это провал!
Прошу проверить ДГП № 12 Филиал 1 по адресу: ул. Елецкая, 35, кор.1. Там работает совершенно некомпетентный вра ч ортопед - Малый В.В.. Он абсолютно ни в чем не разбирается. Ведет прием не отрывая задницу от стула. Ни рентгена, ни обследований он не назначает ребенку. Почему такие как Малый В.В. работают в детских поликлиниках??? Гнать в шею надо этого ортопеда. Хамит, отпускает свои неуместные шуточки. После его халатного отношения ребенку диагностировали - сколиоз 2 степени!!Прошу разобраться и навести порядок, хотя бы в детских поликлиниках!!!
Прошу проверить соответствие условий выданной Лицензии "Клинике номер 1 имени профессора Багирова" ул.Краснодарская 52 г.Москва (метро Люблино). Условия в клинике не соответствуют санитарным нормам и безопасности: КТ и рентген делают в подвальном помещении,МРТ в тесной стеклянной пристройке (аппарат старый),вместо стен стеклянные перегородки,отопление в стационаре от обогревателей - батарей нет,крупные операции делают при отсутствии Реанимации и оборудования для переливания крови. Программа"Вести 24"освещали нарушения в хирургическом секторе клиники из-за жалоб потерпевших пациентов от нейрохирурга Аксенов Ю.А. в правоохранительные органы
на всю страну! Недопустимо оказывать такие некачественные медицинские услуги,тем более на платной основе..!Сначала предлагают оплатить,а потом ставят перед фактом: на МРТ пройти в стеклянную пристройку,на КТ спустится в подвал...Деньги возвращать отказываются и клиентам приходится соглашаться на такие условия!
Подавала заявление относительно рассмотрения проверки условий не соответствующих безопасности в "Клинике номер 1 имени профессора Багирова" ул.Краснодарская 52 корп.2 метро Люблино г.Москва. В клинике анализы и МРТ делают в стеклянной пристройке где в холодное время года температура +9, Кт и Рентген в подвале,анализы крови ставят в кабинете где делают капельницы,что не соответствует санитарным нормам. В клинике делают крупные операции при отсутствии реанимационного блока и оборудования для переливания крови,что не соответствует безопасности. Все доводы излагала в заявлении,но мне высылали ответ из ведомства: Нет оснований для проверки! Какие же основания тогда нужны для проверки, если такие серьезные нарушения не являются основанием ? Получается пусть клиника продолжает работать в таком же режиме нарушений ... И это в столице России... 😱
Здравствуйте! Приехала на плановую операцию в Моники им. Владимирского, ул Щепкина 61/2, очередь в регистратуру заняла 3 часа работало всего 2 окошка, я приехала к 9 а оформиться удалость к 13:00,после оформления и ожиданий очереди, на этаже урологии меня заставили ждать ещё 1,5 т.к у врача Уренкова С.Б закончилось рабочее время и якобы я сама виновата что так поздно пришла, после моих слёз он заставил меня заполнять карту пациента, провел операцию ДУВЛ левой почки по удалению конкремента 7мм без наркоза, после нее у меня второй день в моче обильно присутствует кровь не выписал никаких таблеток и отправил домой сказав что я могу приехать на следующий день за больничным и выпиской, человек который перенёс операцию должен ехать из Одинцово в эту клинику, хамское отношение и унижение пациентов от врача 5 этажа Уренкова С.Б прошу разобраться с моей жалобой, больше в эту больницу я ни ногой!
Здравствуйте. Прошу проверить кабинет по предоставлению депиляции по адресу г. Нахабино, ул. Институтская 10В, 2 этаж (Алиса) Название салона и сайт SAHAR OK https://saharok.msk.ru/kontakty/
Помещение без вентиляции и окон , плюс они еще проводят обучения на мастеров без лицензии на обучение видимо и особо не трудятся в этом .
Хочу пожаловаться на аптеку" Еврофарм" ул Нижняя д5,моему мужу про дали препарат Яквинус,препарат не дешёвый стоит 18 тыс, когда муж потребовал показать документы на этот препарат,то фармацевт ответила,что нет документов, лекарство это муж принимал в течении месяца,почувствовал себя хуже, анализ крови, ( биохимия) ,некоторые показатели стали превышать норму,посмотрели более внимательно на упаковку,и обнаружили, что там нет штрихкода.Делаю вывод,лекарство подделка,теперь кто мне объяснит,что принимал мой супруг и насколько это лекарство навредило его здоровью, прошу ответственных лиц связаться со мной, в противном случае буду обращаться в суд
На сайт не зайти!Купила по онлайн заказу презервативы Дюрекс элит производство Великобритания а фармоцевт в Горздраве проигнорировала мой вопрос и заставила оплат ить быстрее.Возврат делать отказалась и видео показывать тоже.Проверьте аптеку пожалуйста-Горздрав Шмитовский проезд д 39
Почему на сайте не висит перечень документов об установлении соответств ия полученных в иностранных организациях,осуществляющих образовательную деятельность медицинского образования???Люди едут со всех концов,что б только взять перечень док-ов,а потом снова приехать и их сдать.Издевательство над людьми.
Прошу проверит Саратов!! Наш Росздравнадзор не работает от слова совсем! Дозвониться невозможно , оставить заявление на сайте так же невозможно так как сайт не работает! Проверить аптеку -Будь здоров на необоснованное поднятие цен на лекарства на 50%за три месяца! Ответ минздрава Саратова таков что все аптеки частные и цены ставят сами . Кто то может проверить почему?
5
Екатерина К.
Level 7 Local Expert
July 24, 2024
Отвоатительна работает связь с организацией!! Дозвониться НЕРЕАЛЬНО! Ни один номер не отвечает… где все?? По одному номеру вроде сняли трубку и сразу поставили на ожидание, решила дождаться. Нет! Опять мимо. Прождала 22 минуты!! Жесть. И главное нет никакой информации на сайте и дозвониться нельзя. С ЛЮДЬМИ НАДО РАБОТАТЬ А НЕ ИЗБЕГАТЬ НАС!!
Надзор на надзоре и надзором погоняет, а в аптеках Москвы отсутствуют жизненно необходимые и важнейшие лекарственные препараты из Перечня Правительства РФ - и никому дела нет.
Дтбрый день! Я, Иващенко Ксения Алексеев на, находилась на больничном с 21.10.22 по 11.11.22г. По адресу г.Хабаровск ул. Краснореченская 107а. Терапевт направил меня в дневной стационар, сказав при этом: ко мне приходить не нужно закрывать больничный лист, все сделает дневной стацитнар, при выписке с дневного стационара мне сказали если есть вопросы идите к терапевту и отдали больничный лист. Лист не закрыт по сей день- 21.11 , заведующая поликлиникой сказала моя вина, еще и штраф будет за просрочку больничного. Почему такая дезиныормация людей? Каждый медработник не признает свою вину и передает меня друг другу?
Пять дней назад в поликлинике при вороновской больнице получила больничный
Через пять дней позвонили из поликлиники и предложили прийти и продлить больничный Принимает таких больных только дежурный врач . Сижу в коридоре на приём уже четыре часа, передо мной только мужчина с той же проблемой и тоже четыре часа сидит ждёт. Очередь только в кабинет к Булгаковой Наталье Михайловне. По коридору дифилируют сотрудники поликлиники , включая врачей терапевтов. Неужели нельзя никого подключить к приему больных, тем более повторному? Безобразие! Рециркуляторов нет,
Ну судя по тому как организована система здравоохранения у нас в стране, обращаться в эту организацию бесполезно, для этого предоставляю два скриншота с яндекс-поиска. Обратиться туда может только человек ходящий на своих двоих. Инвалидов тут не ждут.
здраствуйте семенов вячеслав 67 лет живу в городе любрцы мос обл врач выписал рецепт на фенозепам но купи ть его невозможно ни где везде находят ошибки и каждый свои это корпоративный сговор или афера а с паническими атаками без него очень тяжело просьба разобраться с этим беспределом
Добрый День☀ хочу выразить огромную благодарность работнику отдела к допуска к медицинской деятельности а именно Ефимовой Светлане Ульяновне, у меня сложилось впечатление, что это единственный добросовестный работник этого отдела, а ко всем остальным не возможно дозвониться, попросту складывается впечатление, что они отсутствуют на рабочих местах.
Я перепутал организацию с Роскомнадзором. Исправляю отзыв именно на Росздравнадзор. Отдел по Ярославскому району всячески выгораживал санаторий "Золотой колос", заявляя об якобы полном отсутствии фактов, хотя был документ о вызове полиции в санатории ко мне якобы из-за нарушений. Притом администратор санатория с охранником позволили себе недозволенные методы обращения, унижали и кидались с выпученными глазами, демонстративно возмущаясь якобы нарушениями в санатории, а охранник глумливо заявлял, что я так 2 дня гулял! Явно фабриковали нарушение для вызова участковой полиции Некрасовского района в Ярославской области. Я особо обратил внимание на факт, что это недопустимо для обращения с пациентами, имеющие хронические заболевания, тем более явных нарушений не было, да и не было разъяснено, в чем суть нарушений, просто глумились и издевались. Особенно охранник, у него на лице было написано прям-таки аршинными буквами, что он, мол, на полицаев работает, он и так уверен в своей безнаказанности. А Росздравнадзор старательно обходил этот вопиющий факт и переврал, что я якобы выражал несогласие с режимом в санатории, лживо делая отписки. Но после обращения в администрацию Президента все же поняли, что лучше не изворачиваться, тогда правительство Москвы прислало им в помощь отдел по Москве и Московской области в лице Прыкина и Ковалева. Они лживо сфабриковали об нарушении режима в санатории, что якобы прогулками я создал угрозу заражений пациентам санатория. И заявляли, что якобы случайно кривая заражений не полезла вверх. А ведь в то время ослабли антиковидные меры, выпустили всех, разблокировали соцкарты. А то, что работники санатория уходили домой и приходили на работу, ничего? :))) И ораганизовывали массовые мероприятия в актовом зале, притом почти все были без масок. А ведь мероприятия были запрещены же! Об этом умолчал Роспотребназдор по Ярославской области, порекомендовав мне самому обращаться в суд!!!
Так Росздравнадзор по Москве без зазрения совести посоветовал санаторию состряпать медкомиссию якобы об нарушении лечения и оформлении отказа в лечении по моей вине, пометить протокол заседание комиссии задним числом после моей прогулки. А я уже в Москве был. И не получал под роспись протокол комиссии, конечно. Недаром Прыкин угрожал мне. Санаторий с радостью состряпал заседание медкомиссии и протокол об нарушениях. Но как быть, ведь в санаторно-курортной книжке имеются записи обо всех процедурах?!!!! Во всяком случае, нет отказа в лечении. И лживо написали, что якобы я не проходил, прогуливал и пропускал лечение. А так вообще лечение сугубо добровольное дело, человек имеет право отказываться, пропускать процедуры, если не хочет. Правда, не будут восстанавливать процедуры без уважительной причины, либо за деньги, либо по доброте персонала. :)))) Вот такой Росздравнадзор. Так что думайте крепко. Любые действия в санатории старайтесь фиксировать доказательствами и свидетельствами, съемкой и прочее. А то обвинят.
Здравствуйте, сегодня была на приеме у врача Московской городской поликлиники 214( здание поликлиники 17) Каменцевой( кабинет 306) в 16.48..
Я тяжело переболела ОРЗ, без температуры, на обследование после болезни.. я гипертоник , пришла за помощью, чтобы врач послушал лёгкие, выписал анализы и лекарства...
За 10 минут приема врач Каменцева не прикоснулась ко мне, не померила давление, не послушала , не посмотрела горло..
Я попросила выписать анализы крови, в чем мне было отказано, только после повторной твердой просьбы мне выписали общий анализ крови( сказав что ничего не покажет все равно)..
А на просьбу послушать лёгкие - ответила- идите в бокс ОРВИ, где все больные сейчас, там вас и послушают( то есть мне, выздоровевшему человеку, без температуры идти в бокс куда идут все больные и сидеть в очереди ..чтобы ещё раз заразиться)..
Придя домой, я посмотрела свою электронную карту, и обнаружила запись этого врача- что она меня полностью осмотрела, что зев чистый, жалоб у меня не было, дыхание чистое, без шумов, что ни на что не жалуюсь и здорова.. и пр пр пр..( скриншот могу прислать)..
Я гипертоник, я тяжело перенесла ровно год назад ОРЗ, и меня по скорой с осложнениями привезли в больницу, в неврологию..
Так же тяжело перенесла ОРЗ и сейчас, и пришла за помощью к врачу.
Итог приёма..
Меня не слушали, не смотрели вообще, не мерили ничего, не хотели выслушать как больного, какие жалобы, с боем выписали общий анализ крови..и просто скопировали выписку в карту что я здорова...
Куда идти, к какому врачу, я не знаю
Добрый день. Моему недоумению нет предела. Почему на сайте горздрав одна сумма лекарства а по факту в аптеках совсем другая, при чём дороже на существенную сумму, на 300 руб. Всегда заказывала чер ез сайт и по такой же сумму покупала в любой аптеке этой сети!!!