Вероятно, хорошие отзывы пишут сотрудники и их семьи. Конкретно Орловский филиал, после вступления в силу 1 марта изменения о порядке проверки СИ, с работой своей не справляется, при этом накрутки за срочность- до 200 процентов. Живые очереди, счета не дождёшься. Жесть, конечно.
На приеме работать не хотят или не умеют то выписали счет неправильно, пришлось приезжать несколько раз, при выдаче приборов и документов забыли выдать сетификат о поверке,приехал в 14.25ч сказали перерыв. Бардак как всегда. Жалко! за такое отношение к клиентам.
Самая авторитетная организация в области по поверке средств измерения. Грамотные сотрудники. Самые низкие цены на поверку домашних счётчиков воды. У частников в 3 раза дороже.
Вежливое и быстрое обслуживание. Ждать не приходится. Недалеко от остановки общественного транспорта. Удобно подъехать на личном транспорте. Образцовой порядок на территории.
3
2
Аня
Level 5 Local Expert
May 30, 2023
Давно не встречала такого адекватного человеческого отношения к своим клиентам. Сотрудники стараются помочь, а не создать проблем на ровном месте, можно дозвониться и поговорить с живым человеком, а не "Пишите письмо, рассмотрим", как это говорят в нашем местном ЦСМ. Иными словами - люди в этом учреждении отлично работают, нацелены на положительный результат, очень доброжелательны, приятно общаться. И в другой раз поедем тоже сюда (хоть и не ближний свет), объезжая свой ЦСМ стороной.
Заезжала по пути, хотела взять капучино с собой. Девушка сказала, что кофемашина начала процесс очистки, и это продлится порядка 20 минут. Затем попросила подождать, пока уточнит у коллеги. Они вместе занялись машиной и забыли о с посетителе. Прождав без ответа еще минут пять, я сказала, что передумала. Невнимание к клиентам, при том, что я из посетителей была одна.
Заказывала здесь поверку счётчиков на воду. Оплачивала на их сайте, очень удобно. Приехал замечательный специалист, все быстро сделал. Очень рекомендую!
Очень быстро произвели поверку счетчиков. Заказ приняли по телефону, оплатила на сайте с банковской карты, пришли во время, всё быстро сделали, выдали документы. Всё отлично, сервис стал намного лучше, чем было раньше.
Отзывчивый персонал. Привозил приборы на поверку из Брянска, договорился с поверителем сделать поверку одним днём, пошли на встречу, что очень порадовало.
Помещение внутри так себе.... Берешь талон и ожидаешь в очереди , которая движется очень долго. Людей вызывают примерно каждые 20-25 минут. Пришлось терпения набраться и ожидать своего вызова. Оформление идет так же очень медленно. Посещением не довольна.
После объеденения с Тулой перерыв сменился на с 12 00 до 12 48. Модератор измените часы работы, пожалуйста Адекватные приёмщики средств измерения. БЫВАЕТ очередь не более 5 человек. Работы выполняют быстро. Много БЮРОКРАТИИ.
Был Орловский стал Тульский. Ничего не поменялось. Только бюрократии стало ещё больше. Очередь большая. Обслуживание долгое. Телефоны для обратной связи спрашивают. О результатах не отзвантваются.
Разброс времени прихода мастера 4 часа. И записаться на какое-либо удобное для человека время невозможно. Тебе просто говорят число и совсем приблизительное время, когда приедет мастер, а дальше как хочешь, так и пляши. А многим не так то просто бывает отпроситься с работы. А есть ещё и те, кто готов доплатить определённую сумму, чтобы дооовориться на более конкретное (удобное для них) время.
Отличное предприятие . Выезжают на место. Документы готовятся быстро.
3
димарик димариков
Level 13 Local Expert
October 8, 2021
Шарашкина контора. Берешь талон, ты один и больше нет никого. И сидишь ждешь два, три часа и никто не вызывает. Проще у частники купить или в инете. Хорошо хоть конкуренты есть. В Туле начальству вообще плевать на этот филиал. Все медленные как будто обкуренные. Никакой конкретной информации. Вообщем обходите эту контору стороной. Пишу от реалий, я не конкурент, просто хотел счётчик на поверку сдать. Нашел почти вдвое дешевле и в 10 раз быстрее.
Кошмар , заказывала проверку заранее ( за 2 месяца ) т.к. была не в городе , в итоге в назначенный день никто не пришёл , пришлось перезаписаться , но и в этот день никто не пришёл . Отвратительное отношение со стороны рабочих . Из плюсов могу отметить только то , что диспетчера относятся с пониманием и связываются с рабочими , как жаль что они работать не хотят
Центр нужный, но... Возможно что- то изменилось, очень надеюсь, но...
Персонал с компьютером на Вы, очередь продвигается очень медленно, логистика для клиентов не продумана, тысяча бумажек для подписания, которые прочитать ты не успеваешь. И очень долгий срок обслуживания.
Обращалась по поводу поверки счётчика на горячую воду, все оформлено в течение 10 минут, оплатила в кассу, через неделю в указанное время пришел сотрудник, провел поверку, а на следующий день было готово свидетельство, персонал внимательный и вежливый-рекомендую, местоположение удобное.
Обращалась записаться на поверку счетчиков. Очередь была на первый взгляд довольна большая но двигалась быстро. Персонал вежливый. Хоть и пришлось немного подождать,но не критично.
Просторное помещение для ожидающих оформления заказа . вежливые сотрудники. Работа выполняется качественно и в срок (в моём случае раньше оговоренного на 10 дней).
Все работники как сонные мухи, получить подпись или типа того уходят либо часы, либо приходиться ездить не один раз. Привожу приборы 10 год подряд и не разу еще не было чтобы все сделали оперативно. Последний раз привозил приборы на поверку, с сотрудником лаборатории предварительно созвонился (на предмет на месте ли он) подъехал, выписал счет, но данного сотрудника на месте не оказалось, причем никто из коллег его не смог найти. Пришлось приборы везти в другой раз.
Нормально. Здал приборы через неделю забрал, всё предельно просто. Персонал приветливый.
Нет альтернативы, единственное государственное заведение метрологии в Орле.