Samarsky TsSM
97 reviews
March 6
Приемка работает отвратительно. Можно 7 часов просидеть в очереди с оборудованием и не дождаться своей очереди. Часть специалистов непонятно чем заняты. Места очень мало. В среднем работает 1-2 окна на прием и 2 окна на выдачу. Договорной отдел зачастую не понимает какие услуги предоставляют отделы и постоянно ошибки в ТЗ в контрактах, особенно в количестве и заводских номерах приборов. Вечно не дозвонишься до приемки. Настолько негативное впечатление сложилось за 2 года, что неохота приезжать туда
1
March 21
Отдали прибор в ремонт, прождали 5 месяцев. И вот настал тот час когда можно забрать прибор, его наконец то отремонтировали,прихожу а его ещё не поверили. Кое как забрал прибор. Смысл браться за ремонт, если вы так долго и нудно его делаете.
2
January 7
Очень долго обрабатывают клиентов. Брали талон самые первые, в итоге обслужили только в 11 часов, пропустив почему то перед нами ещё 15-20 человек
2
November 6, 2024
Полно народу! Поверка и выдача проходит долго! Обыкновенные весы ,1 шт. Как вспомню,что через год опять ехать, идет негатив ,от места . Сотрудники работают в не комфортных условиях. В одном кабинете 8 человек , все медленно! На первом этаже народу за выдачей набегает ,что нет места совсем там находиться. И это бесконечно.
1
1
July 30, 2024
С введением электронной очереди существенно упростилась сдача приборов. Работа выполняется оперативно и качественно. Желаю дальнейшего развития и совершенствования.
3
December 23, 2024
Добрые и отзывчивые сотрудники.Быстро сделали поверку приборов.
1
April 3, 2023
Уважаемые клиенты, партнеры, друзья. Мы очень внимательны к критике и прилагаем максимум усилий для того, чтобы наша работа была доступнее и удобнее для вас. В этом году нас ждет расширение площадей и новая приемка в районе ТЦ Аврора со своей парковкой. Также ведутся работы по введению "Личного кабинета", расширяются возможности общения с нами через социальные сети. Тем, кто испытал проблемы, связанные с неудобством - приносим свои извинения. Надеемся, что скоро сможем вас приятно удивить.
Ваш ФБУ "Самарский ЦСМ"
8
2
October 31, 2023
Организация заметно изменилась в лучшую сторону со времени моего последнего посещения. Прекрасно, что появилась электронная очередь! Провел в ожидании гораздо меньше, чем запланировал. Может поэтому и персонал показался более дружелюбным.
3
5
August 31, 2023
Поверка приборов учета, измерительного инструмента и тд..
Оперативно, качественно!
Карла Маркса, 134 - центральный пункт приема.
Луначарского, 62
Воронежская, 202
3
4
July 28, 2022
Довелось выступать с докладом на конференции "Система управления качеством и безопасностю пищевых продуктов на основе принципов ХАССП, сертификации систем менеджмента безопасности пищевой продукции в соответствии с требованиям ISO 22000, внедрение инструментов Бережливого производства для предприятий пивоваренной продукции", организованной Самарским ЦСМ 27-28 июля 2022 года.
Хочется отметить высокий уровень организации конференции, профессионализм докладчиков, интересные темы выступлений и хорошую работу спикера.
Считаю, что подобные конференции стоит проводить регулярно, так как они способствуют повышению информированности заказчиков.
Благодарю директора компании Ждаева Олега Николаевича за приглашение к участию.
Желаю успехов и развития!
6
3
October 17, 2024
Не организация, а просто жесть какая-то. Приехали на сдачу в 10:30, в 16:10 приборы ещё не сдали
2
1
October 1, 2024
После посещения этого места я был очень впечатлён. Меня не раз восхищало и вдохновляло это место, оно показалось мне самым замечательным.
January 25, 2024
Благодарю за компетентное обслуживание, за отзывчивость,помощь в первичное обращение, за добросовестно е отношение!!!
3
4
February 5, 2022
Очень удобно,что очередь по талонам.Сдача оборудования проходит очень быстро,сотрудники вежливые,всё объясняют доходчиво.Единственный минус небольшое помещение для посетителей,многие приезжают с громоздкими коробками с оборудованием,люди друг другу мешают. Но в целом я очень довольна работой данного центра!
5
5
February 27, 2024
Я пенсионер мне 76 лет не могла дозвониться целый час. Должна быть очередь по звонкам, а не отговорки робота. Не уважение.
4
2
September 16, 2024
Региональный ЦСМ, поверка, калибровка средств измерений. Рекомендую!
1
November 22, 2024
Обращался по своему вопросу, помогли в полном объёме
July 14, 2022
Убогая организация. Будто на машине времени попадаешь в 90 года . вВ очереди простояла 2,5 часа , выдали один прибор , потом окно закрыли и сказали что ждите час после обеда остальные отдадим. к людям отношение как к скоту. Все сидят в комнатке зашарканой , часами , никаких условий. Организаторская работа приемки выдачи просто ужасна.
11
3
July 25, 2022
Отвратительная организация работы. Без звонка о том, что все сроки уже прошли поверку не начинают. Приходишь забирать инструменты, ничего не готово. Хотя предварительно созваниваешься, обещают что будет готово. Огромные очереди.
6
2
February 23, 2022
Обслуживание хорошее. Качество соответствует стандарту. Персонал вежливый, отзывчивый. Время ожидания зависит от того, на сколько больше информации вы предоставите по своему оборудованию
3
5
February 8, 2023
Всё очень долго. Клиентов огромное количество. Необходимо развивать прием и выдачу оборудования.
8
1
October 9, 2021
Хочу выразить благодарность сотруднику ФБУ "Самарского ЦСМ" Загудаеву Владимиру за профессионализм, полную отдачу и отзывчивость. Владимир проявляет себя как неконфликтный и выполняющий поставленные задачи работник. Вежливо и тактично общается с коллегами и клиентами. Большое спасибо за труд и профессиональное отношение!
4
3
May 15
супер))
March 5, 2024
Спасибо за очень быстрое получение услуги! Вы просто огромные молодцы!
3
2
September 14, 2022
Отвратная организация. Два часа в очереди в очень тесном коридоре. В общем самый жирный минус этой убогой конторе из СССР. Электронная очередь единственное из современного. Отстой.
5
1
December 23, 2020
Работаем с ФБУ «Самарский ЦСМ» с начала этого года. Высококлассные сотрудники, всегда оперативно и быстро помогают решать поставленные задачи. Взаимодействуем непосредственно с начальником бюро приема и выдачи СИ ФБУ «Самарский ЦСМ» Соловьевой Дарьей Александровной, очень приятный и отзывчивый человек. Приборы поверяют быстро, поверки вносят в реестр. Всем рекомендую этот центр.
3
1
June 28, 2022
Ужасно всё сделано, как в больнице. Записываешься через интернет. Пришёл за 10 минут, а надо за 15 минут придти, чтобы взять талон. Настройте своё оборудование и наймите больше людей. Работаю 3 окна
5
2
August 27, 2024
Очереди 3-х часовые
3
August 4, 2022
Какой то кошмар. В очереди уже 3 часа сижу на сдачу. За последний час 1 человека приняли. Сотрудники приема уходят в отпуск никто их не замещает. 10 окошек заявлено, по факту работает 4.
6
3
December 24, 2021
Отвратительно организована работа приемки и выдачи! Всех пихают в общую очередь! Приедет "фура с приборами" на получение или выдачу и все парализовано. Тем лицам, которым нужно 1 или 2 прибора сдать/принять вынуждены день сидеть и ждать очереди. Неужели нельзя грамотно организовать? Или никому нет дела до людей?
7
April 22, 2021
Хочу выразить особую благодарность начальнику бюро приема и выдачи средств измерения ФБУ "Самарский ЦСМ Соловьевой Дарье Александровне за высочайший профессионализм и внимательность к заказчикам. Дарья Александровна оперативно и профессионально решает все вопросы. Спасибо за чуткое отношение!
4
4
July 11, 2022
Как всегда точно, оперативно, добродушный коллектив. Долголетия, процветания.
3
February 16, 2021
Филиал данной организации в Тольятти это нечто ужасное. Ни разу поверка приборов не прошла быстро, качественно или без потерь. То кабель потеряют, то документы, то дадут для оплаты счет с неверно обозначенными данными, то в договоре все адреса и реквизиты перепутают, то поверить не могут ("выдерживая") максимальные сроки - если данона поверку, к примеру 20 рабочих дней , то забрать приборы раньше чем через месяц не удастся никогда. Каждый раз зарекаюсь не связываться и все равно наступаю на одни и те же грабли. В этот раз 100% это был конечный опыт,и надеюсь документы от приборов моих все таки найдутся
1
2
November 12, 2021
Быстрая и качественная поверка СИ.
Отзывчивые и дружелюбные люди в приеме.
Все на высшем уровне !!!
3
1
December 23, 2020
Отличное учреждение, услуги оказаны в кротчайшие сроки, в бюро приема сотрудники грамотно и понятно проконсультировали по всем вопросам! Спасибо за оказанные услуги!!!
3
1
September 26, 2021
Уровень обслуживания на высоте. Общение в вежливой форме. Свою работу выполняют качественно и в сроки.
2
1
January 9, 2023
Мало окошек, тесно, долго обслуживают из-за того,что места мало, а оборудования много.
7
August 26, 2021
Хорошая компания, приехал как говорится "разведка боем" ничего не знал, сотрудники помогли оформить договор на обслуживание не выходя из офиса, приняли приборы услугу выполнили. Всем спасибо
3
January 29, 2021
Сотрудничаем с этой организацией больше 10 лет. Никогда не было проблем ни со сдачей приборов ни с получением. И в бюро приёма и во всех отделах работают улыбчивые профессионалы. И поверка всегда производится в установленные сроки.
2
3
February 11, 2021
Заказывал поверку водяных счётчиков. Вежливо, быстро, профессионально. Очень доволен, буду рекомендовать знакомым.
1
June 2, 2024
Организации хронически не везёт на руководителей...
2
1
October 17, 2022
Отвратительная организация работы.Инструмент поверяли больше месяца. Не рекомендую.
5
4
October 30, 2021
Делают поверку разных приборов. Вполне нормальное обслуживание и скорость работ. Организация бюджетная, это нужно учитывать.
3
October 14, 2021
Отстой. Клиент который платит за услугу, вынужден ожидать более часа, чтобы сдать прибор и ещё пару часов, чтоб их получить. Кто к вам придёт в следующий раз.
5
March 9, 2023
Постоянные очереди, время много тратишь на это заведение
3
4
October 6, 2020
Работают просто ужасно. Чтобы заключить договор , провела в очереди 4 часа. Разговаривают с клиентами на повышенных тонах. При 100 % оплате сроки срывают, ещё и хамски разговаривают. Отвратительно работают. Только негатив от общения с этой конторой.
10
3
January 5, 2023
Настоящие спецы своего дела
5
1
September 8, 2022
Отличное качество обслуживания!
3
2
October 13, 2021
Качество обслуживания никакое, его просто нет, надеюсь, никогда больше не придётся обратиться
2
4
February 12, 2021
Всегда обращалась в эту организацию. Но врт недавно позвонила,и мне ответили: Привозите счётчик,проверим. И стоит уже 650.
2
1