FBS Express
Address
Contacts
+7 (920) 253-31-72
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Zarechnaya
560 m
Zarechniy Boulevard
470 m
6 reviews
November 22, 2024
Удобно отправлять поставки на WB, будет здорово, если рейсы будут регулярными и более частыми. И, если, предложения будут исходить от вас, например поехать в Рязань, Котовск, Белые столбы, и тд, будет круто.
Текущий недостаток сейчас: коммуникация в чате. Общения с людьми просто нет. Дайте доступ менеджеру какому нибудь, чтобы мог отвечать на вопросы.
Порой сутками ждём информацию для заполнения пропуска, тишина весь день, и уже в ночи пятницы вы присылаете информацию. Это очень неудобно.
Могут позволить отменить или перенести рейс день в день. Да, всякое может быть, но вы знаете не понаслышке о штрафах.
Настройте коммуникацию, запустите бота для бронирования, будьте гибкими и с вами будет приятнее работать) удачи!
October 30, 2024
Вот уж не знаю чем народ не доволен. Работаем с FBS Express уже не первый год, регулярно отгружаем на валдберриз и не по одной коробке. ВСе отлично. Во первых все по плану ( надо только заранее в телеграмм делать бронирование) , во вторых не дорого, в третьих машины через день ( удобно, когда особенно на ВБ сложности с отгрузками). Сделать бронь и отгрузить через час, чтобы на следующий день товар был уже на складе ВБ, какие компании еще так могут?
August 28, 2024
Ваш сервис очень ужасный и в целом отстой! Бранных слов не хватит, чтобы описать ваше наплевательское отношение к своим клиентам. Я неделю назад писал, чтобы мне четко сказали в какое время суток привозить коробки. Ответа не дождался.
И только вчера, написав ещё раз, увидел четкий ответ: «в 13:00».
Сегодня вы просто людей перед фактом ставите, что через 30-40 минут уедет машина! На 2 часа раньше!
Дальше. Я вот смотрю и люди вам пишут: «а когда будут данные на водителя», «будут ли сегодня данные на водителя? Вы же сказали утром напишите». И вы им отвечаете, только не утром, как обещали, а вечером в 21:00. И ведь люди продолжают терпеть такое хамское и неуважительное отношение к себе. Давно подписан и всегда удивлялся, что у вас никакой организованности, полный хаос в плане поставок и разлад по всем фронтам. Но ещё как-то можно было стерпеть всё, что вы тут делаете. Однако сегодняшний поступок, когда вы бесцеремонно и без предупреждения переносите время привоза груза - просто уму непостижимо!!!
В общем сервис полный шлак и буду абсолютно каждого своего друга, знакомого и вообще любого селлера отговаривать пользоваться вашими услугами, дабы они не попали в такую же ситуацию, а также не были знакомы с вашим полным отсутствием сервиса и уважения к людям.
Такими поступками вы просто рушите не только свой бизнес, но и чужой.
1