Отличная ветклиника с круглосуточной работой.
Вспоминается строчки
"Добрый Доктор Айболит, всех излечит, исцелит"
Вот нашего питомца, излечили и на ноги поставили.
5
Show business's response
Мила
Level 7 Local Expert
February 20, 2023
Были на плановой операции по стоматологии 16.02.23г. Все отлично выполняется на современном уровне. Спасибо огромное Дмитрию Николаевичу. Сразу видно, что доктор на своем месте, что его работа доставляет ему удовольствие.
В клинике всегда есть все лекарственные препараты, ежегодно делаем прививки
Спасибо всему коллективу и руководству!
Был первый раз, пока всё нравится, кроме администраторов. Цены приемлемые, понравился стиль общения онколога Новосёлова Кирилла Филипповича, посмотрим на его проф.навыки.
1
3
Show business's response
люда
Level 4 Local Expert
May 22, 2024
Позвонила в Фауну наро Фоминск вечером, нужно было поставить укол собачке противорвотный, отказали, ссылаясь на то, что мы у них не наблюдаемся и нужна дозировка какую ставить. На мой вопрос, а вы же можете по весу собачки определить дозировку, сказали что где наблюдаетесь, там пусть вам и назначат дозировку. Полное равнодушие не входят в ситуацию. Вес у нас постоянно меняется. Нужно было взвесить собачку и по фактическому весу рассчитать дозировку. В очередной раз убеждаюсь, что это заведение бесполезное. Интересно, а если бы я не сказала, что мы лечимся в другой клинике, а просто позвонила и сказала, что у собачки рвота, кто бы вам тогда дозировку рассчитывал?
7
Show business's response
Яна
Level 11 Local Expert
August 17, 2024
Хорошая ветеринарная клиника, всё есть и локация удобная, были раза 3 и нареканий не было, рекомендую)
Водили пожилую собаку на прививку: врач сказала, что в таком возрасте прививки лучше делать реже, тк тяжело будет переносить, и не стала ставить, за что ей спа сибо!
Жаль, что нет ратолога - с кроликом и крысами приходится ездить в Москву или в Одинцово, а для кролика это стресс(
Есть много оборудования (рентген, УЗИ, и др), есть крематорий.
У стойки администратора есть магазинчик, покупали собаке вкусняшки за хорошее поведение на приёме.
Замечательная клиника. Огромная благодарность Чередниченко Елене Васильевне за проведённую операцию, за доброжелательное отношение к нашим питомцам и внимательное отношение к переживающим хозяевам. Спасибо!
Отзыв будет длинным.
Моя собака получила травму задней лапы ночью и ближайшей круглосуточной клиникой, близ Калужской области, оказалась клиника «Фауна» в Наро-Фоминске.
Что порадовало - в 3 часа ночи на звонок ответили сразу. Выслушав нас, сказали, что ждут. Но, приехав в клинику посреди ночи, я была ошеломлена.
Что сказать, дежурный врач (фамилия - Кожемяко), работающий той ночью, удивительным образом получил образование ветеринарного врача. Для начала, девушка перепутала породу и назвала моего мопса французским бульдогом. Допустим, породы действительно схожи своей плоской мордашкой, но для врача, как мне кажется, это непростительная ошибка.
Далее, врач утверждала, что для собак таких пород нормальной ситуацией является грыжа, в следствие чего моя собака не может опираться на заднюю лапу. Но грыжу мы, конечно же, сможем увидеть только на МРТ не работающее ночью. И все-таки, предполагая ситуацию, я настояла на выполнении рентгеновского снимка. Тот же самый дежурный врач пыталась уверить меня в том, что на снимке мы ничего не найдем. (И да, вы оправдываетесь видеозаписями с камер, и я с удовольствием еще раз послушаю эту нелепую ситуацию с вашим врачом, произошедшую в ночь с 14-го на 15-е октября 2022 года.)
Сделав рентгеновский снимок мы выяснили, что все-таки у моей собаки вывих тазобедренного сустава.
Далее был назначен осмотр врачом-хирургом следующим днем.
Хирургом оказался молодой человек (Успенский Н.С.), на вид не больше 30-и. Первое впечатление было неплохим. Никита Сергеевич много говорил - описывал ситуацию, предполагал дальнейшие действия. Он попытался произвести закрытое вправление тбс, безуспешно, и записал нас на операцию.
Операция была назначена на 20 октября. В тот же день перед оперативным вмешательством мы должны были пройти осмотр у кардиолога и сдать анализ крови. Кардиолог провел эхо-кардиограмму сердца и дал добро на операцию, кровь на анализ у нас никто не взял. Непосредственно перед операцией, хирург предложил нам выбор, в случае, если простое открытое вправление сустава не поможет - удаление тбс или установка искусственной связки. В надежде сохранить сустав, мы выбрали наиболее щадящий и дорогой вариант, а именно - искусственная связка.
Т.к. после операции собака должна находиться под наблюдением в стационаре, отходя от наркоза, нас отправили домой и сказали ждать звонка.
Спустя 4 часа нам позвонил сам хирург, сказал, что операция прошла хорошо, установили иск.связку, забрать малыша мы сможем на следующий день.
И вот, этот день настал. Врач вынес моего малыша на руках, дал рекомендации по уходу. Рентгеновский снимок (о проделанной работе) нам никто не показал, о чем мы задумались уже позже. Также хирург сказал нам, что во время операции задумался все-таки об удалении сустава и даже хотел позвонить и обсудить это с нами, но решил оставить все так, как мы договорились. Что меня удивило - качество шва. Он был безобразен, по краям кожа была сложена так, что выпирала на пару сантиметров. Ощущение, что зашивали на «отвали».
Через день после операции у собаки сильно отекла лапа, а осмотреть его в этой клинике смогли бы только через 5 дней, тк хирург, оказывается, приезжий.
На нервах я стала обзванивать клиники своего города и получила рекомендации о клинике и хорошем хирурге у нас, в Калужской области.
Там нам сделали рентген и выяснилось, что сустав не на месте, а установленная связка порвалась. Также взяли кровь на анализ и обнаружили сильное воспаление, результатом которого и стал отек лапы. Назначили средства для лечения отека и еще одну операцию - удаление головки тбс. В общем, здесь у нас все прошло отлично, отек спал быстро, операция прошла успешно, шов наложен очень аккуратно.
Шов, кстати, сегодня сняли, осталось только подождать пару месяцев, пока естественным путем образуется ложный сустав.
Очень много было потрачено нервов, средств, а как настрадалась собака - не могу представить.
Какой из моей истории вывод? Настоятельно советую вам тысячу раз подумать, прежде чем отдавать своего любимого питомца на какие-то сложные манипуляции в клинику «Фауна» в Наре. Берегите своих любимцев и будьте здоровы.
Впечатления остались не совсем положительные, приехав с Йорком с вздутием в животе,нас пытались успокоить что все хорошо,выйдя из кабинета поставив собаку на пол,песель начал странно тянуть лапы и на это нам сказали не чего страшного,а через несколько часов песеля пролизовала,в Москве пытались нам помочь,но к сожаление вздутие в животе это оказалось совсем не взтутие,а сердце,печень и почки! На мой взгляд врач должен был назначить хотя бы анализы! Больше мы не ходим в фауну,лучше в Москву съездить,на себе испытали врачебную ошибку!
Категорически не рекомендую эту клинику. Особенно хирурга Успенского Никиту Сергеевича. Нам был поставлен неправильный диагноз, выписаны ненужные препараты (антибиотики, антидепрессанты). От чего у питомца случилась очень сильная аллергическая реакция и мы думали, что его уже не спасем. Это при том, что за два дня мы оставили в этой клинике больше 10 тысяч рублей плюс затраты на лекарства. Нам повезло, что знакомые посоветовали реально хорошего доктора и наш котенок пошел на поправку. И отношение к животным в этой клинике оставляет желать лучшего, в таком состоянии до которого его довели на приеме, я своего котика никогда не видела. Позднее я узнала, что достаточно много знакомых пострадали от этой клиники и даже судились с ними. С учетом того, что нам сделали узи и смотрели три разных специалиста после чего поставлен неправильный диагноз, судите сами о профессионализме. Хотелось бы чтобы сотрудники этой клиники понимали, что животные это не игрушки.
Это мое сугубо личное мнение и оценочное суждение. Но я не могла вас не предостеречь.
Девчонки молодцы! Встретили, все объяснили, осмотрели нашу собаку, сделали прививку, дали важную информацию!!! График отличный в любое время дня и ночи! Очередей нет, ждать не пришлось! Чисто, уютно.
Волшебный врач Новоселов из этой прекрасной клиники спас жизнь нашей дурехе-обжоре, любимой бульдожке Маргоше. Она не имеет привычки жевать, ей видимо лень, глотает сразу. Вот и в этот раз исполнила то же самое, кусок (хрящ) застрял в пищеводе. Хорошо, что в этой клинике имеется соответствующее эндоскопическое (кажется) оборудование. В Можайске (от куда мы и примчались) такого нет. Собаку спасли. Все быстро, чисто, вежливо, не дешево конечно, но других вариантов нет. Здесь есть и рентген и узи и все врачи. А на следующий день позвонили, поинтересовались самочувствием нашей обжоры. Это так тронуло! Спасибо клинике большое!
Хорошая ветклиника. Персонал вежливый, не весь правда компетентен, но наверное как и везде. Приём идёт согласно очереди. Работают круглосуточно, но ночью цены выше конечно. В самой клинике чисто, аккуратно. Если животное нагадило, всё убирается быстро. Обращались трижды, с разными собаками. Во всех случаях помогли. О результатах анализов сообщают по телефону, и если нужно доп лечение приглашают на прием. Рекомендую
Приятное и профессиональное отношение и к питомцам и к их хозяевам. Приятный современный интерьер, оборудованные помещения. Круглосуточный график работы👍
Угробили собаку. Кожемяко Псевдоврач с узи не знакома вообще. Обходите клинику стороной, не пожалейте денег и если вашему животному правда плохо то летите в любую другую клинику, в любую другую по той причине что любая другая будет лучше
Пользуемся не первый год услугами данной клиники. Мне нравится, сотрудники вежливые.
2
2
Show business's response
Дмитрий Федосеев
Level 20 Local Expert
May 7, 2023
я работаю с сфере ветеринарии. Знаю клинику Фауна. Тот энтузиазм и энергия, которую девчонки вкладывают в клинику - достоин похвалы. Клиника оснащена лучше многих московских клиник. А Татьяна и Ольга об еспечивают бесперебойную работу 24/7. Постоянно обучают своих врачей и администраторов и вообще просто красотки!
Спасибо всем врачам этой клиники, которые спасли собаку с того света.
В предыдущей клинике сказали «забирайте, он не жилец», отвезли в Фауну, через 7 дней отдали нового пса!!!!
Хорошая ветклиника в городе,делают все необходимые услуги.Спасли мою кошку от рака.
Но и ценник на высоком уровне,не каждый может себе позволить.Было бы неплохо,еслиб ввели какую-нибудь свою бонусную систему😸
Вот что было с нашей собакой после прививки комплексной эурикан в данной клинике, еле спасли. Ладно бы просто пустышку вкололи , но то что вкололи нам , это жесть, делали до этого всегда эурикан, ничего подобного даже не было, а тут пошли кровяные пятна , она вся чесалась и начала задыхаться, собака не аллергик . И то что у них есть препарат , которого нигде нет, тоже наталкивает на плохие мысли…собака американский голый терьер
Ужасное место. Просто плевать на животных. Погубил мне двоих котов. Будет животное умирать,а вас будут просто держать в очереди пока кому-то просто прививку поставить или когти подстричь. Никого сожаления, навыков. Куча бесполезных анализов так ещё и денег сдерут как нигде больше
Чудесная ветклиника! Сделали операции 2 возрастным собакам-йоркам: срочную по пирометре одной и удаление доброкачественной опухоли + стерилизация - другой. Собачки уже поправились, все ок. Цены на услуги, как в Москве, но в отличие от московских клиник «лишние» процедуры не “накручивают», делают, только то, что необходимо. Персонал вежливый и грамотный, все покажут, проконсультируют. Супер-опция клиники - анализы делают на месте за 15 мин.!
Всеобьемлюющий комплекс, но с неуклюжими телефонистками и снятием записи за 3 часа до приёма, к которой было привязано много планов - поэтому минус звезда, т.к. больше ветклиник в Наре то и нет...
Хочу выразить огромную благодарность персоналу данной клиники - Нашему лечащему врачу Алене Сергеевне и девочкам из стационара, за спасение нашей кошечки Хвостика. Спасибо Вам большое ❤️
Два года назад из кошки ей тогда было три года стала выливаться розовая водичка, я испугалась поехали в Фауну, живу в Наро-Фоминске, а время было позднее, другие клиники уже закрыты. Очень чисто и дизайн хороший, сделали УЗИ и прочие анализы(хорошие денежки отдали), ещё за врача ,итого сказали через неделю на повторное УЗИ придти и анализы-кошке становилось всё хуже-лилось(это только её и спасло, иначе был бы разрыв и мнгновенная смерть) На третий день заехала в городскую клинику на Воровского-там сразу, без узи и анализов-экстренная операция-пиометра может разорваться в любой момент(трубы были больше сантиметра, а надо до двух миллиметров) -повезло кошке, что лилось из неё! А в Фауне никто этого ни на УЗИ и прочих не увидел, в Фауну больше никогда не пойду и Вам очень не советую!!!
Очень хорошая клиника для собак и кошек,привезли собаку все быстро сделали взяли кровь и поставили капельницу, профессионалы своего дела,помогли собачке, спасибо вам большое!
Очень просторно по сравнению с другими клиниками этой сети. К сожалению, не удалось попасть ко врачу (ветеринару), т.к. была экстренная операция. Пришлось перезаписаться на приём на следующий день. Правда, в другую клинику. Персонал как и во всех клиниках сети очень приветливый.
Сегодня была в этой клинике со своим котом,который находился в тяжелом состоянии. К врачу УЗИ притензий нет.Терапевт грамотный, спасибо многое объяснил.Хотя и ошибся выписывая счёт за услуги.Но младший персонал это нечто. Такого равнодушия не видела нигде!!!