Довольно часто посещаю это место) Все очень вкусно, приятная атмосфера, обслуживание на достойном уровне. Отдельно хотелось бы отметить замечательную работу менеджера Софьи) Спасибо за аппетит и отличное настроение, буду приходить и приходить)
Заказали два бургера медиум, один оказался медиум вэл. Без лишних разговоров сделали новый. Ну а бургеры, как всегда, одни из лучших в России по моему скромному мнению 8/10. Спасибо персоналу за работу.
Осень нравится это место, часто сюда захожу. Ела вкусная, цены доступные, акции на напитки, все отлично. Единственный минус - все подаётся в пластиковой посуде((. Уже многие заведения отказываются от одноразовой посуды и пакетов, было бы здорово, если бы и тут пошли по экологичному пути)
Зашёл перекусить, как я раньше думал в не плохое заведение. В итоге на кассе лежит меню сетов, прошу сет, у меня забирают меню и говорят, что до 17:00 сеты, ок, заказываю бургер и прошу колу 0.5, колы 0.5 нет есть только в стекле 0.3, ну ладно думаю пофигу, подхожу к холодильнику а там только кола лайт, я не очень её люблю, беру фанту 0.3 и спрашиваю у кассира могу ли я заменить? На что получаю, что нет типа он пробил уже, ну и сервис xD как в совковой столовке. Но это ещё не финиш, финиш был когда я кушаю бургер, в зал заходит бомж несёт перегаром и дерьмом и начинает затирать про тяжесть жизни, от меня он пошёл дальше в зал, я доедать не стал встал из-за стола и вышел и за мной также вышло трое клиентов, а персонал только вдалеке стоял смотрел, улыбался. Ставлю одну звезду только за бургер, он был норм.
Булка в бургере не зашла, будто их поставщик халтурит на качестве продукции. Мясо не лучшего качества, среднечок. Маску намордник попросили натянуть на нос, она была у меня приспущена на носу, так как я скорее сдохну от недостотка кислорода, чем от вируса, это первое место за все время где придрались к подобному ношению маски(минус за это не ставлю, глядя на персонал решил что их там кто-то заставляет соблюдать такой регламент. Хорошо хоть скотчем не заставляют заклеивать все открытые края маски на лице😄)
Раньше захаживал по другим адресам, бургеры казались лучше, нежели сейчас. Рекомендовать заведение не стану, когда качество булок и мяса улучшат, тогда может порекомендую.
P.S. Уборщица молодец, каждые 5-10 минут при пустом зале убирается.
Как многие уже заметили, с булками беда, булки прям плохие, помятые, разваливаются. С мясом тоже что-то не то. В целом бургеры суховаты. Середнячок, скорее фастфуд, чем что-то классом повыше, хотя цены повыше.
Но самое плохое это сигнал о готовности заказа, в час пик с ума сойти можно. Сочувствую персоналу. Каждый раз, когда прихожу через долгое время, вспоминаю, почему так долго не был. Чертов сигнал бесит!
Минус одна звезда за сигнал, терпеть можно, конечно, но нет.
Антисанитария: Сотрудница в перчатках хватается за все : деньги, кассу, двери, а потом этими же перчатками (не меняя) собирает бургеры и предлагает маски передавая трогая их за ту часть, которая прилегает к лицу, при этом говоря, что перчатки у нее чистые. От такой маски проще подцепить короновирус, чем вообще ее не используя. Лежу сейчас с температурой 38. Получилось, что плохо стало после этого заведения. Возможно я ошибаюсь
2
2
Zen Zubel
Level 25 Local Expert
February 19, 2022
Отличное кафе, хорошее пиво и бургеры, цены приемлемые, обслуживание приятное. Иногда бывает на кассе стоит стажёр и бывают лаги.
Сервис оставляет желать лучшего. Нужно спрашивать сахар, салфетки, трубочки- всë "заныкано"и при выдаче заказа не выдаётся. Неприветливый персонал. В других филиалах такого не встречала.
Что такое стейк от Фарша? 4 июля решил попробовать стейк Нью-Йорк: мясо с жилами - трижды наткнулсчя на них. Сухой и неравномерно прожаренный. Прожарка средняя была заказана, явно пережарили. Не советую
Абсолютно не соответсвует заявленным ценам.
Качество безобразное, не вкусно, не подаётся надлежащим образом, и супер дорого!
Видимо все средства уходят на поддержание стиля и дизайна.
Дорого и бестолково. Бургеры на вкус очень средние, персонал на Тульской не приветливый, официантка ходит с такой физиономией, как будто ей все чего-то должны. Вот солёные огурцы к бургерам дают действительно вкусные, ну и кофе тоже неплохой. Короче разочарованы вкусом еды, ожидали конечно чего-то вкусного, но увы.
В 22.3 не смогли сделать заказ в ресторане сотрудники сказаали кухня закрывается в 22.3 в Яндексе указан режим работы до 23.00.
2
1
Show business's response
DonBekon
Level 11 Local Expert
November 3, 2022
Заказывал стейк medim прожарки, зажарили подошву. А вчера вообще у бородатого седого мужика потребовали паспорт при покупке пива. Кассир вообще какой-то хамоватый был. Накидываю одну звезду, потому-что пиво тут вкусное.
На Серпуховской очень темно и очень шумно.
На витрине салаты со скидкой после 21 часа, а не 19 , как почти везде, поэтому к 21 обычно витрина пустая заведомо. Как то купила 3 салата со скидкой , пробили в кассу по полной цене, пояснив, что ещё без 2 минут;))) улыбнуло, больше не прихожу.
3
Show business's response
Агафья Одеялкина
Level 10 Local Expert
January 12, 2021
Вкусные бургеры, свежие, с прожаркой все ок. Брянский парень - особенно. Персонал приветлив, клиентоориентирован. Из минусов - пропали подносы, не совсем удобные диваны и столики. То есть не рассчитано на «посидеть».
18.08 . Числа я зашёл квас на кассе девушка специально тормозит ну не знает как на кассе работат 2 или 3 клиента ждут а Ана не знает что делот или специально тормозит наверное лишби время ппошло
Бургеры вкусные. Заведение вроде как работает до 23, хотя в 22-40 отказывают в готовке бургеров с собой. Персонал на кассе общается, как будто у них еду за бесплатно просят.
Зашел 11.11.19. Неудобные столики, музыка играет очень громко и сделать потише нельзя (как мне сказал сотрудник). Не, музыка терпима, но зачем так громко? Я же не на концерт/бар пришел, а спокойно поесть/попечатать что-нибудь.
На счет попечатать - wifi есть, спасибо, хотя кого этим сейчас удивишь...но вот что эти маленькие столики, к которым надо тянуться, пытаясь не уехать на красной подкладке (на скамейке, скамейке, Карл, у этих столиков). Кстати это подкладка одна на 4 столика (2 места) т.е. вы будете ощущать, что под вами иногда едет сидение, класс))
Давайте теперь по еде. Небольшой капуччино средней паршивости 180 руб.)), ладно, допустим. Бургер с курицей 320 руб. с каким-то вульгарным названием "цыпа" что-то там (владелец бывший армеец? не, в армии много хороших людей, но это другой случай), который тупо неудобно есть тк он огромный и с весьма специфичным соусом...
Вообще обстановка какая-то странная: эти небольшие места, огромные щиты с белыми буквами (тип меню) - это все равно никто не читает же.
Ваш дизайнер видимо под чем-то очень крепким, пока сочинял внешний вид заведения. Вместе с орущей музыкой и всем остальным - лучше бы прайм никуда не уезжал из этого БЦ.
В сухом остатке: дорого, безвкусно, неудобно и раздражающе. К персоналу претензий нет)