После оформления заказа на сайте перезвонили и сообщили что по "техническим проблемам" они не могут выполнить заказ. Потом вдруг оказалось что товара просто нет в наличии. И технические проблемы это просто отмазка. Итого - наличие на их собственном сайте не актуальное и потом они просто пургу несут вместо того чтобы наладить правильное наличие на сайте.
Update: позвонила заведующая, извинилась и сказала приезжать и забирать товар. Умница.
Ну что же... Как говорится "ложечки нашлись, но осадочек остался".
Продавщица рассказала что этот товар был заказан и потом бронь отменили, а товар не положили на место, поэтому она не могла его найти. Ну ок. Может и так. Тогда порешайте эту проблему. И будет вообще замечательно!
Пришла за препаратом, провизор,видимо,вообще не в курсе о понятие клиентоориентированность. Стоит что-то строит из себя,надменная женщина. Не первый раз с подобным сталкиваюсь,вы если считаете,что у вас мед образование,то можно не соблюдать правила этикета. Но вы в первую очередь с людьми работаете
Предпочитаю покупать лекарства в этой аптеке. Здесь и цены пониже, и обслуживание, как правило, внимательное. Стараются учесть различные ньюансы покупателя. Хотелось бы, чтобы в аптеке были скидочные или накопительные карты.
Аптека работает в условиях жесткой конкуренции, т.к. в здании ТРИ аптеки. Провизоры компетентны, предложат препараты по разной стоимости, что очень важно. Обратила внимание, что стараются сдержать эмоции при разговоре даже с не всегда адекватными покупателями. Выбираю данную аптеку.
Хорошая аптека. Вежливые фармацевты, большой ассортимент лекарств. Можно оставить заявку, если чего-то нет в наличии. Когда привезут, сообщают по телефону. Очень удобно. Часто проводят акции и скидочные дни.
Цены на все выше рублей на 40-50 чем в соседней аптеке. Приходишь брать одно лекарство, которое помогает, а тебе говорят его нету и впихивает другое и на много дороже.
Аптеки этой сети не дешёвые. Но ассортимент поражает разнообразием. Можно купить всё, что доктор прописал и больше. Приветливый персонал. Всегда подскажет и посоветует.