Фармленд
12 reviews
May 26
аптека отзыв
Отзыв о работе аптеки
Адрес: Химкинский бульвар, д. 16, корп. 1
Фармация: Farmland
Дата посещения: 26 мая 2025 г.
Описание ситуации:
При посещении аптеки возникла ситуация, вызвавшая недовольство качеством обслуживания и работой персонала. Фармацевт неоднократно отказал в продаже препарата даже при наличии предыдущего чека на покупку аналогичного лекарства. Несмотря на необходимость экстренной покупки медикамента, сотрудник настойчиво потребовал предъявления рецепта, проигнорировав объяснения клиента относительно срочности потребности.
Также вызывает недоумение политика заведения, направленная исключительно на продажу дорогостоящих препаратов без учета реальных нужд клиентов. Врач, работающий поблизости, оказал квалифицированную консультацию бесплатно и предложил подходящий дешевый аналог.
Комментарий:
Описанная ситуация негативно влияет на репутацию аптеки и ставит под сомнение уровень профессионализма сотрудников. Это создает проблемы клиентам, нуждающимся в оперативной медицинской поддержке. Рекомендую руководству пересмотреть принципы взаимодействия с покупателями и повысить качество обслуживания.
Заключение:
Напоминаем важность соблюдения этики взаимоотношений между медицинским персоналом и клиентами, особенно в ситуациях, связанных с вопросами здоровья. Ожидаем улучшения качества сервиса и повышение уровня доброжелательности сотрудников.
Всем доброго здоровья!
October 30, 2024
Ну как бы уже лет пять заказываю нужные препараты исключительно через мобильное приложение - аптек поблизости много, поэтому и приложений около десяти аптечных на телефоне. Сегодня выбирал лекарство, стоимость которого колеблется в районе 1600-2200 руб. Из всех ближайших аптек именно тут цена оказалось ниже (с учётом промокода). Так что пользуйтесь мобильными приложениями (вам будет известно как цена товара, так и его наличие в конкретной аптеке) и хорошее настроение будет с вами👏🏻👏🏻👏🏻
1
November 12, 2024
Аптека хорошая, но фармацевт Нестан — не очень… предлагает то, что дороже, а когда спрашиваешь почему это, она недовольно бормочет ‘ну раз хотите то, то дам то’ и цены не называет. Сказала, что нужен кальций — в итоге дала дорогой, пробила его и не спросила даже ничего. Аптекой довольна, буду и дальше ходить, но это расстроило((
3
December 14, 2024
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, ЦЕНЫ НА САЙТЕ не соответствуют тем, по которым они торгуют.
Неприятный сюрприз получился, когда, увидев на сайте препарат по цене 870 рублей, я заплатила, как оказалось потом, 1900 рублей.
В этой аптеке какой-то особенный способ привлечения клиентов. Будем надеяться, что это просто небрежность.
2
September 17, 2024
Дорогая аптека, продавцы не очень вежливые. Рядом как минимум ещё 2 другие аптеки есть с более адекватными ценами и бо́льшим ассортиментом.
1
July 14, 2023
Аптека нравится, народу немного, цены на мой взгляд ниже, чем в других аптеках по району. Недалеко от метро. Персонал спокойный и адекватный.
2
1
March 8, 2023
Хорошая аптека. Удобно расположена. Цены чуть ниже среднего уровня. Есть скидочная карта.
1
March 27
Месторасположение неудобное, парковки нет.
May 27, 2024
Хорошая аптека с приятными ценами
1
April 13, 2024
Хорошая аптека
November 9, 2023
9 часов 17 минут аптека закрыта!
2
July 18, 2023
Хорошая недорогая аптека
1