Грамотные и доброжелательные фармацевты, профессионалы своего дела. Всегда готовы помочь клиентам. В этой аптеке выдаются лекарства по специализированным рецептам.
Уважаемое руководство данной аптеки!
Убедительная просьба научить общаться с людьми ваших фармацевтов! А так же написать режим работы отдела выдачи лекарственных препаратов по бесплатным рецептам! Я работаю до 18-18.10, отстояла пробки, чтобы приехать в 18.45 и мне сказали «по бесплатным рецептам не ждите очереди, приезжайте раньше, у меня вон сколько рецептов не оформленных!». Как я должна узнать временные рамки получения бесплатных лекарственных средств?
Я работаю 5/2, лекарство нужно моему ребенку с бронхиальной астмой. Я только в выходные могу приехать что ли за лекарством?Ужасное отношение к больным с социально-значимым заболеванием!
Аптека хорошая, очень грамотные фармацевты, провизоры советской закалки, с фармацевтами частных аптек не сравнить, где их превращают в продавцов и менеджеров. Огромное спасибо провизору Ислентьевой Татьяне Александровне. Единственный недостаток то, что бензодиазепиновый препарат клобазам есть только там, и больше ни в одной государственной аптеке его нет.. Ездить с одного конца города на Уктусскую неудобно и не всегда он в наличии.
Очень грубая фармацевт, некорректно ответила мне насчёт препарата трамадол назначенного мне врачем, не видя перед собой покупателя и рецепт стала мне озвучивать условия продажи, причём я ее спросила о наличии и цене, прошу вас обучать и инструктировать своих сотрудников а тех кто на пенсии как эта женщина вообще гнать с работы! Если не примите меры я обращусь на горячую линию Министерства здравоохранения!
Отличная аптека, предварительно сперва звоню, всегда быстро отвечают, вежливо рассказывают о наличии препаратов, так же подсказывают как правильно оформить рецепт.
Спасибо коллективу!
28 июля 2023 посетила в первый раз аптеку по улице Уктусская 31. Нужно было получить лекарства по льготным рецептам. Очень благодарна фармацевту данной аптеки. К сожалению, не узнала её Ф.И.О. Побольше бы таких сотрудников, она спокойно ,всё в доступной форме объяснила, разъяснила, показала и выдала мне препараты, которые мне были выписаны . СПАСИБО!!!
Это не коммерческая аптека, у неё другие функции.
Многие комментаторы жалуются на медленное обслуживание.
Есть тако́е. Но есть и причина.
Эта аптека ориентирована на реализацию программ по бесплатному обеспечению медикаментами, как я понял: сразу по двум программам —федеральной и региональной.
Нужно проверить кучу документов, внести в базу, собрать всё.
Имею личный опыт: получал набор лекарств для матери, внушительный пакет. Долго, но не критично.
Сотрудники- грамотные и вежливые, повысьте им зарплату, ибо разбегутся по обычным аптекам.
Самая ужасная аптека, персонал вообще не заинтересован в клиентах от слова совсем, в третий раз захожу для того что бы купить лекарства, ваши сотрудники зная что я нахожусь в зале, не выходят, в первый раз простояла 15 минут, никто так и не вышел, второй раз простояла столько же, ситуация аналогичная, зашла сегодня, ваш персонал активно обсуждает в подсобном помещении, что им не нравится эта работа, я попросила выйти и продать мне лекарства, на что просто меня проигнорировали!!! У меня возникает только один вопрос, зачем ваша аптека вообще работает?
Мое лекарство есть только в 3х аптеках города. Позвонила, спросила про наличие. Не спросила про режим работы, т.к. даже в голову не могло прийти, что аптека может работать только в будни!!! А фармацевту ,конечно, плевать-зачем предупреждать об этом звонящего? Ехала в субботу сильно издалека,и все зря. Вот оно ,истинное отношение государства и гос.аптек,в частности, к людям.
Совсем опустела аптека, пустые витрины и света в помещении не хватает. Люди приходят просто по привычке, возможно что-то выдают именно по рецептам, но на витринах выбора лекарств нет, работает одно окно.
Очень все медленно, если перед вами очередь из одного человека, готовьтесь простоять от 15 минут и более. Выдают лекарственные препараты по бесплатным рецептам.
Очень медленное обслуживание. Фармацевты норовят забрать рецепт, хотя в других аптеках на нём просто ставят отметку и отдают обратно. Ассортимент низкий.
3
Show business's response
A
Anonymous review
September 17, 2022
Зачем это организация вообще нужна не понимаю, вечно скудный ассортимент, нет ни когда что необходимо, просто как памятник, что типа у нас есть гос аптеки
Давненько не захаживала после последнего посещения в начале прошлого года. Сначала были скидки пенсионерам, то потом карточку дали, потом перестали любые скидки давать. Цены там высокие. А в советские времена была отличная аптека, и рецептурный отдел работал.
Show business's response
A
Anonymous review
March 17, 2020
Из плюсов-никогда не видел очередей. Ассортимент в последнее время становится все меньше. Но самое главное-здесь есть дешёвые лекарства. Аптека у дома!