Две звезды только за наличие редкого препарата, который жизненно необходим - ехала с другого конца города.
Уточнила по телефону наличие препарата, но по приезде не сразу смогла найти аптеку - подвела карта на телефоне. Позвонила еще раз, чтобы уточнить, по правильному ли адресу я приехала. В ответ получила очень резкий и грубый вопрос "а где по-вашему находится аптека, если ее нет?", заданный недовольным голосом. Уважаемая сотрудница (простите, не знаю Вашего имени, так как Вы не представились), пожалуйста, не нужно хамить потенциальным клиентам, особенно если они едут не за гематогенкой, а за препаратом, который поднимет дневную выручку на 11 тысяч.
Неадекватные сотрудники, с таким гонором и общением не с людьми ей работать. Я вообще не люблю, писать отзывы. Звонила уточнить по поводу препарата есть ли в наличии или нет в данной точке, когда сказала название на меня просто на орали: «Девушка, вы каждый день звоните и спрашиваете про этот препарат и нет у нас в наличии.» Мне даже слово не дали сказать и просто выключили телефон. Хотя я первый раз звонила.И как быть?
Кто приходит и ищет ассортимент, вам в гипермаркет аптеку, а не сюда🤦 на сайте этой аптеки-есть такие лекарства, что ни где нет👌 доставка была в аптеку, я в районе была в первый раз и заблудилась. В аптеке на другом углу дома(столичка вроде называется) фармацевт-крупная девушка с недовольным лицом в мусульманском платке, не подсказала где в этом доме есть ещё аптека🤷♀️ а значит👆все покупатели кто к ним заходят, спрашивают про ВАС😂 в этой аптеке очень-приочень вежливый фармацевт. Ассортимент в норме( все лекарства не выложишь на 15 кв.м. Здравый человек это должен понять. Я приеду к вам ещё не раз за лекарствами-это 💯 %. Успеха в развитии🙏
Выписали очень дорогое лекарство, которое нашли только в Москве. Сами проживаем в регионе за 400 км. Пришлось оформить интернет заказ с доставкой. Очень переживали, что останемся и без денег ,и без лекарства. Выражаю огромную благодарность работникам аптеки за вежливое и терпеливое отношение, за честность и понимание. Ответили на все наши вопросы, поддерживали обратную связь. Девочки, вы Молодцы! Огромное вам спасибо!
5
Show business's response
Юлия М
Level 4 Local Expert
December 20, 2024
Аптека в которой обманывают и хамят!
Обслуживала Самира, на витрине одна цена на товар, а при продаже назвала другую, после моего возмущения, стала тыкать и оскорблять.
Таких людей нельзя допускать к работе с людьми!
Приобрела товар здесь только потому что надо было очень срочно, если есть возможность, лучше идите в другую аптеку.
Мне не особо понравилась, практически нет много ассортимента, я как не приду то что мне нужно нету! И ценник высокий!звезды за чистоту, приветливый фармацевт
Нужное лекарство вынуждена была купить именно в этой аптеке, потому как нигде по региону препарата не было, лекарство стоит не более 400р , но тут его стоимость 1400р! Выхода не было пришлось преобретать, на болеющих людях лишь бы нажиться, просто ужас... Девушка фармацевт тоже не очень приветлива...
Нормальная аптека. Сделал зака з, получил ответ, приехал и забрал.
Очень сложный провизор в аптеке. Так устала что разговаривает сквозь зубы. А так в целом в порядке
Представилась Марией, надменный, некомпетентный сотрудник, без бейджа и халата, как можно столько лет учиться, а потом работать на нелюбимой работе? рекомендую руководству обратить внимание на данного сотрудника.
Нужно было купить лекарство, должен сказать что стоимос ть лекарства была 20000 т.р это в этой аптеке! А в других аптеках оно стоило на 10000 дороже! Залез в интернет и нашел у них!
Покупала через интернет Дипроспан 5 ампул. Были сомнения в подлинности товара. Но пришлось поверить и купить. Сделала по 1 ампуле в каждое колено. Через два дня боль вернулась обратно.
2
1
Лена Малова
Level 5 Local Expert
November 23, 2023
Нашла на сайте препарат которого не где нет, позвонила сказали да есть приезжайте, ехала с другого конца Москвы, фармацевт разговаривая по телефону не удосужилась даже убрать телефон от уха ответила что нет препарата, на мои вопросы зачем сказали по телефону что есть, решила все так и убрать телефон в сторону и пойти посмотреть в итоге препарат был но она не в курсе .