Просто ужас! Сегодня мне экстренно понадобился Эспумизан л. Я заехала в эту аптеку и соответственно купила этот препарат, но, о ужас, сказать что я была в шоке, это ничего не сказать! Какой то Эспумизан стоит как крыло самолёта!!! 1138 рублей я отдала за флакон в 30 мл. Я в шоке! В других аптеках он максимум в районе 600 рублей! Впечатление не приятное! Аптека дорогущая, тётка на кассе, само разочарование 😣!
Посетила эту аптеку в первый и последний раз. Да, я сама допустила ошибку, согласилась и оплатила. Но фармацевт меня заверил что это единственный вариант. И моя претензия именно в том, что меня обманули.
Мне нужна была мазь офломелид, заранее я посмотрела что стоит она плюс минус 300 рублей в других аптеках за 30-50г .
Захожу сюда, мне пробивают её – 1000😳 за 100 г
Я говорю, мне большая не нужна, мне этой мазью 4 дня всего пользоваться и рана сантиметровая. На что формацевт мне ответила (ВНИМАНИЕ) что у производителя остался только этот объем.
Ну ок, раз только этот вариант, то оплачиваю.
Выхожу из аптеки. Залезаю в поисковик:
Планета здоровья 319р
Аптека ру 282р
Столички 364р
Горздрав 294р
Ригла 358р
Большая 100 г везде стоит 650р
Я возвращаюсь назад, говорю, почему вы мне сказали, что нет маленького объема?!он есть в каждой аптеке
Она промолчала и пожала плечами.
Я задала риторический вопрос «можно ди сделать возврат?» учитывая что покупка была совершена минуту назад я надеялась что шанс есть, хотя и понимала, что нельзя.
Мне ответили «деньги уже ушли в налоговую»🥸 (я не разбираюсь, но причина звучит странно)
Я была там вечером, не ночью, и у меня была альтернатива сходить в другую аптеку. Но формацевт меня обманула и я переплатила 700р
Ужасное обслуживание!
То фармацевт заставляет ждать, пока она там чем то занимается, то не проверяя по компьютеру заявляют лекарства нет, хотя ехал специально потому что на аптеки ру указано что псть. Просьба проверить проигнорирована. Правило клиент важнее всего - не для них.
ужасное отношение персонала к клиентам. Нельзя ничего спросить, попросить подсказать, отвечают грубо. Когда заходишь и вежливо разговариваешь и спрашиваешь а в ответ грубость и хамство это вообще кошмар. Зачем работаете там если не можете с людьми вежливо общаться
Хожу несколько лет в эту аптеку и могу смело сказать, что одна из лучших. Круглосуточная аптека с широким ассортиментом, есть возможность заказывать с Аптека.ру. В аптеке всегда чистота, есть возможность присесть, приветливые формацевты. Фармацевты профессионалы своего дела,всегда помогут, подскажут, при необходимости подберут аналог.
Ассортимент лекарств не плохой, всегда есть что нужно покупателю. Работают круглосуточно, что не маловажно. Обслуживание и персонал компетентны. Расположение хорошее.
Хорошая аптека с большим выбором в каком то совсем не видном месте, еле нашла. Но купила то, что было нужно, вежливый персонал, чисто, просторно. Если не видите аптеку, ищите ресторан, она в подвале
Цены выше на треть в сравнении с другими аптеками. Таблетки, которые стоят максимум 1700, в этой аптеке - более 2200. И так по практически все позициям.
Так что имейте ввиду, если туда соберётесь.
4
Павел К.
Level 5 Local Expert
January 14, 2024
Прекрасная аптека с широким выбором препаратов по доступным ценам
Главный плюс-круглосуточная работа
Квалифицированный персонал,который всегда подскажет нужные лекарства
Удобное расположение аптеки и всегда можно уточнить наличие по телефону
Только что пыталась купить пастилки от кашля и оплатить телефоном. Не прошла оплата, нет связи терминала с банком. Аптекарь грубо заявила, что "с интернетом у них все нормально, наверное рано убрали телефон"
Почему то половины нужного либо нет либо очень уж дорого, хотя рядом есть много других аптек, странно О.о
Может у меня были специфические запросы но вроде не особо, всякие физрастворы и подобное
Ассортимент большой, график работы круглосуточно что очень удобно, персонал вежливый если чего то нет посоветуют аналог. Расположение вообще удобное находится рядом. Ставлю 5 без лишних слов
Был в аптеке 29,05 Продовец долго мне пробивала лекарство которое мне врач прописал, что-то долго не получалось потом как то пробила , и в конце вышла сумма в полтора раза больше чем я брал на той недели , как я увидел стоимость припоратов попросил ее вернуть мне деньги так как один на 1100₽ цена больше , мне сказали возврата нет ! Надо говорить сколько стоит! Пусть будет на ихний совести , продавцы от 1-5! На 1! Не рекомендую эту аптеки за сервис и за цены!
Пришли сегодня в аптеку фармацевт грубый, хамит, говорит -" чего сюда припёрлись ".Ужасный персонал прошу принять меры так как нет желания приходит в такую аптеку. Сотрудник был в ночь с 19-20 декабря 2023
Аптека хорошая!работает 24/7 ,это +! Был сделан заказ через сайт Аптека ру. Заказ пришел ! В получении заказа фармацевт мне отказала ! Ссылаясь на то ,что не кому приходовать товар ! На вопрос, когда можно получить заказ, последовал ответ, может завтра,может после завтра. Огромное спасибо руководителю данной аптеки,вопрос решился за минуту!!!
Есть всё или почти все,
работают даже ночью, но лучше заранее позвонить если ночью.
Однако цены есть, и, подешевле в других аптеках.
Фармацевты очень опытные, могут найти аналог, посоветовать, знают какое действующее вещество где какие добавки и чем одно лекарство отличается от другого.
Отличное обслуживание, лекарства, какие мне требовались, были все в наличии, по нормальным ценам. Плюс, в эту аптеку, можно заказать лекарства из Аптеки ру, персонал отзывчевый, спасибо им большое, за внимание и понимание клиента
Аптека часто выручает, особенно поздно вечером. Хороший ассортимент, но сказать, что можно купить все, что нужно - нет… Фармацевтв вежливы и квалифицированы. Рекомендую
Ожидаемая дата доставки 4.05.23. Заказ якобы был доставлен в аптеку 5.05.23. Было получено уведомление о готовности к получению. В аптеке заказ к выдаче не был готов. В итоге купить лекарство я так и не смог. Отвратительный сервис! Заказывал через аптека.ру
К самой аптеке вопросов никаких, хороший выбор почти все в наличии, либо можно удобно заказать и забрать на следующий день. Но вот персонал, а точнее одна единственная фармацевт с физиономией, как будто ей кирпич о голову разбили, это конечно ДА! Пафоса столько, что аж реально хочется приложиться кирпичом!
Пришла по острой необходимости, но двери в аптеку оказались закрыты 10 октября с 05:10 так и не были мне открыты. (ушла в 05:46)
На мой звонок ответили, спасибо, но общаться с клиентом и язвительно утверждать, что «Двери можно открыть рукой» - отвратительно
В общем-то, лучше не работать совсем, если хотите спать и настолько негодуете от простой просьбы помочь
Отличная аптека!большой ассортимент лекарств!Адекватные цены ниже соседних аптек
Можно заказать по телефону!
Круглосуточный режим работы!
Грамотные провизоры(или фармацевты)
Написано скидка «обладателям карты москвича». При предъявлении карты продавец говорит «она почти у всех есть. Вы пенсионер, инвалид?» и отказывается пробивать скидку. Сомнительная система