Farfor
468 reviews
March 25
Всегда вкусно, радуют свежие продукты и оперативная доставка. Много акций . Более 4 лет заказываем здесь. Отдельно отмечу ролл « Нежность» и пиццу «Деревенская»
March 10
Заказывали когда-то очень часто, место в котром берём обычно не работало, поэтому решили повторить спустя много лет здесь, лучше бы не повторяли, ценник на отдельные роллы достигает 700 рублей почти, за эти деньги вам привезут 100-120 грамм разваленного «нечто», сливочные были более менее, но, опять же, доплатить немного и можно взять в 10 раз лучше в другом месте.
Не рекомендую, не тратьте зря деньги тут, выберете другое место.
March 25
Заказывала раз 15 уже точно за всё время. Никогда не задерживали, всегда тёплые, ароматные. По вкусу очень даже свежие, приятные. Нравятся не только мне, но и в принципе семье и друзьям, поэтому хочу сказать спасибо и не останавливайтесь на этих результатах 😍🫶
February 28
Давно заказываем роллы в фарфоре, всегда нравилось. В этот раз превзошли все ожидания(в худшую сторону). Банальный комплект поставки исхудал, больше чем на одну персону стало платно, положили один комплект палочек, одну салфетку и одну зубочистку. Что касаемо роллов? Рис был со странным привкусом и слипшийся, все запечённые роллы были холодными. Очень не понравилась доставка в этот раз.
1
February 24
Беда этой сети в том, что они везде кладут лук. И даже если в комментариях попросить не класть лук, они все равно чаще всего его кладут. Роллы с луком, рис с луком, паста с луком. Луковое царство. В целом, можно поесть, если альтернативы нет. Цены не сильно высокие. Но было бы за что отдавать деньги. Рис краснодарский, лука тонна, креветки бывает не очищенные кладут. Меню очень часто меняют, роллы сильно сократили, выбор не большой. Хочу сказать, что кстати привозят очень быстро. Только заказала, пол часа и доставка дома уже. И это в любое время суток
February 7
Качество доставки отвратительное! Заказ к назначенному времени не привезли! Какие-то нелепые отговорки, что курьер попал в ДТП. Я могла поверить в это один раз, но мне третий раз по ушам ездят тем, что курьер попал в ДТП, третий раз подряд!!! В итоге через 2.5 часа после заказа я забрала роллы сама! На ресепшене ещё и нахамили до кучи, сказали если не нравится наша доставка можете устроиться к нам курьером. Просто тихий ужас! Испорченное настроение за мои же деньги! Я бы могла выбрать сет из категории самовывоз со скидкой и спокойно забрать сама, если бы я знала, что третий раз доставку можно не дождаться!
Соевый соус стали сильно разбавлять.
2
November 9, 2024
Ужасный ресторан в плане отношения к клиентом. Роллы сносные, но раньше было в сто раз лучше. С каждым разом порцию уменьшают и уменьшают. По поводу отношения к клиенту. Постоянные опоздания на 20,30, 40 минут!!! Зачем тогда пишите в приложении что привезете к определенному времени? И тут не в час пике дело . Заказывали в разное время и дни, ситуация такая же. Один раз привезли роды с несвежим сыром и рисом, доказать что-то нереально, говорят , что все у них супер, хотя рис полежал дня 3 уже, весь засохший. От поддержки и слова не вытащишь. В общем настроение всегда будет испорчено.
3
November 23, 2024
Курьер тупо запинал заказ, видимо по дороге играл в "наганялы", привез весь заказ "убитый". Менеджер ничего не решает, кроме как предложить промо код на следующий заказ, наивно полагая, что я к ним обращусь повторно). На встречу не идут, решать как нормальные федералы не хотят. Короче так себе "столовка". Решайте сами ничего рекомендовать не буду. Но отношение отвратительное и на вид не сьедобно, ну если вы конечно разбираетесь в ролах. А рис можно и самому наварить. Всем добра.,но эта столовка привезет вам только го....на. И таки решили, что оформим заказ с возвратом. Так, что ждите мои бывшие ролы у себя на столе)))
р. s. Обратите внимание в чем привозят заказ, дешевая одноразовая посуда, дальше думайте сами......
December 28, 2024
Заказ 28.12.24
Отвратительное обслуживание, роллы заказали с утра, ждали их 2, 5 часа, аргумент оператора «с утра у нас много заказов», общалась со мной не корректно, это не нормально, так сильно задерживать роллы, это не вечер, не праздничный день, а утро
Курьер тоже ехал долго, даже не извинился, роллы были холодные
Доставка сначала была на 11.15; потом перенесли на 11:40, а привезли роллы в 12.30; заказывали роллы в 10:00
Администрация данного заведения, обращаюсь к Вам, пересмотрите состав ваших работников, потому что это самое отвратительное обслуживание, что я встречала. Даже не было желания есть эти роллы, испортили все предпраздничное настроение. Крайне не рекомендую эту доставку.
1
March 25
Вкусные роллы, мега крутая пицца. Много лет зауазываем только там. Фарфор жто всегда вкусно , разнообразно. Какие там сеты роллов. А суп том ям. Вкуснчшка.
March 25
Последнее время роллы заказываем только в Фарфор, всегда очень вкусные. Доставка во время, нравится, что есть бонусная программа, за каждый заказ начисляют бонусы и тратишь их на следующий заказ.
1
October 14, 2024
Отвратительное отношение к клиентам,сервис просто на 0. Оформили заказ в 19:09 с доставкой ко времени 21:30, заказ так и не дождались,потому что на кухню заказ передали спустя два часа только ,а в 22:00 при звонке оператору сослались на пробки в городе в связи с погодными условиями! Ну это смешно товарищи,какие пробки после 21:00?? Уважения к клиентам совершенно отсутствует, если уж врете,то врите правдоподобно ! А менеджеры в чате поддержки это отдельный вид искусства в данной компании! Не рекомендую данную доставку!
2
1
March 25
Меня всё устраивает! Доставка всегда во время, ни разу не было задержек, курьеры всегда вежливые ,внимательные, аккуратные! К кухне тоже претензий нет, если что-то нужно добавить или убрать ( перец, лук и т.д. и т.п.) всегда идут на встречу. В дни рождения подарки,промокоды, бонусы всегда работают!!!
March 26
Год назад сделали первый заказ двух сетов к дню рождения. Все очень вкусно, доставка быстрая. Все понравилось. Перепробовали все сеты.С тех пор, заказываем только в Фарфоре
November 22, 2024
Ужасно одним словом.
Мало того что доставку ждали дополнительно плюс 40 минут , и то что привезли ,просто ....какая то самодеятельность,пицца чикен чиз -сверху полили готовый соус сырный,просто фу,вечер подпорчен,но не окончательно потому что есть красное сухое,а так вообще не рекомендую.доставка ещё ладно можно подождать ,если б действительно пицца вау,короче печалька вообще
March 25
Заказываем здесь с самого открытия! Всегда вкусно, сытно! Отзывчивый персонал! Интересные акции и розыгрыши!
December 13, 2024
Делала заказ на день рождение. Роллы отличные, пицца супер, заказ приехал к назначенному времени, все вкусно, рекомендую!
1
2
March 26
Заказываем очень часто роллы, очень вкусные, большие, свежие, всегда привозят быстро, рекомендую данный ресторан
1
March 25
Всегда свежие роллы, привезли без опозданий, легко и быстро оформили заказ, приложение удобное, спасибо, будем еще заказывать!!!
March 25
Всегда всё свежее и вкусное. Самая лучшая доставка. Заказываем часто, ещё ни разу не подвели! Огромное спасибо!
February 11
Еще не пробовали роллы,но если честно-уже и не хочется!язаказали предварительно,за день,к определенному времени,дав еще запас полчаса на всякий случай.и что вы думаете-уже больше часа ждем-пождем!Обед закончился!Хотите нервотрепки-это сюда!Судя по отзывам,это фишка данной компании!
November 4, 2024
Ужасное отношение к клиентам.
Заказываю не первый раз роллы и каждый раз опаздываю на час или 1,5
И какие-то нелепые отговорки.Соответственно роллы приехали холодные и не вкусные 👎👎👎
Никогда бы не посоветовала «фарфор» кому либо
1
January 23
Отвратительная служба доставки, просто ужас! Из трёх заказов во время не был доставлен ни один. Отношение к клиенту как к скоту! За час лишнего ожидания ролы которые должны быть тёплые, уже ледяные. Ни извенений ни компенсации предложенно не было! Сами ролы норм, но доставка отвратительна, операторы хамы!
March 8
Заказали доставку, доставка заняла
3,5 часа, привезли засохшую ледяную пиццу, и ледяные роллы, раньше фарфор досталял быстрее и намного вкуснее, больше в этом месте заказывать не буду
1
November 16, 2024
Заказ привезли с опозданием, только после моего звонка в поддержку, засуетились, отношение к клиентам просто 0, запеченые ролы приехали холодными, размякли, есть это невозможно, даже кот не стал есть, никогда сюда не вернусь!
1
June 15, 2024
Из всех доставок, которые мы пробовали, эта - лучшая. Всегда вкусно и качественно готовят, так ещё и быстро. Очень советую заказывать здесь роллы, да и пицца тоже очень вкусная🥰
March 25
Большой ассортимент, хорошее качество, еда вкусная, постоянно акции либо скидки, рекомендую
1
March 25
Всегда всё очень вкусно.Спасибо фарфор,. Я постоянный ваш клиент.Доставка вовремя. Пица просто замечательная.С персоналом проблем никогда не было👍
1
October 23, 2024
18 октября заказал сет за 1200 руб. По этогу был рис нори и соус ! Ролы были просто отвратительные … за такие деньги привезли пол килограмма риса ! Написал в службу поддержки , мне так и не ответили ..
3
March 25
Очень вкусно,быстро и качественно.Доставка всегда вовремя.Подукты свежие.
March 25
Уже давно почти все праздники отмечаем с Фарфором. Самые вкусные, свежие роллы, пицца!
March 6
Роллы пицца вкусные, салаты не вкусные, в заведении одиноко и уныло, еду нам вынесли запакованную на вынос, хотя хотелось поесть в помещении, мы забрав заказ ушли.
1
March 26
Очень хорошое обслуживание и вкусная еда доставка довольно быстрая
October 25, 2024
Который раз заказываем и который раз нас не предупреждают и заказ задерживают, извинений нет , скидки за неудобство так же нет. Дозвониться получается с 5го или 8го раза только
September 27, 2024
Крайне не рекомендую заказывать. К доставке вопросов нет, а вот к кухне и приложению-большие. Заказ больше 1,5ч висел в «ожидании», за 30 мин до конца доставки, начали готовить. В итоге роллы приехали с большим опозданием,отличающимся от назначенного. В службе поддержки ответили сухо,тремя словами)
1
February 23, 2024
Не советую заказывать здесь, если вы хотите провести вечер сытыми и довольными. Доставка может опаздывать на 2 часа, оплату онлайн не ставьте, деньги за отмену заказа будут возвращаться в течении 14 дней. Роллы есть вкусные, но какая разница если они приедут перевернутые и холодные. Я много раз заказывал в этой доставке, но с каждым разом становилось все хуже и хуже, размеры роллов меньше, цены выше, а сервис это нечто. Про компенсацию тут тоже не знают, промокоды на сет дают только в исключительных ситуациях, а роллы там конечно такие себе. Есть другие доставки в городе, которые на много лучше этой, не тратьте свое время и деньги на это место.
1
June 20, 2024
Часто заказываю роллы и пиццу в доставке Фарфор. Привозят быстро, вежливое обслуживание. Продукция вкусная и свежая! Рекомендую друзьям и знакомым!
1
4
March 25
Еда всегда вкусная, свежие продукты доставка быстрая рекомендую 👍
June 10, 2024
Испортились роллы, раньше всегда всё вкусно было,а теперь своими промокодами пытаетесь невкусную еду замылить
...ребят дополняю отзыв, на выходных заказывали на день рождения роллы и пиццу знакомые у вас,все было вкусно, а подарок свечка на праздник - чудесная идея!!!Молодцы! Маркетинг на высоте
May 24, 2024
заказывали на день рождения подруги сет роллов и пиццу. мало того, что везли в два раза дольше, чем было указано, так еще и привезли все холодное. скидку на день рождения отказались делать(заказывали с своего аккаунта, а день рождения у подруги, паспорт у нее при себе был). самая ужасная доставка, не рекомендую заказывать здесь на мероприятия или праздники, если не хотите оставить гостей голодными.
1
June 15, 2024
Постоянно у них заказываю.
Очень часто дают разные промокоды, да и просто акции не редкость. Скорость доставки и качество всегда на высоте.
Однозначно лучшая доставка в городе
2
2
March 25
Очень вкусно все !!!!! Доставили быстро, курьер очень вежливый
1
August 22, 2024
Заказали сет "Мега сет", самое вкусное,что было в нём- это имбирь, его им не удалось испортить. В остальном были очень удивлены: красная рыба (не лосось это точно, такое ощущение, что покрасили селёдку) , сыр подгорел, и ещё достаточно много недостатков.
1
June 17, 2024
Вкусные роллы. Доставка вовремя, даже немного раньше. Радует их размер, аккуратные, не разваливаются. Ели с удовольствием и взрослые и дети .Буду заказывать еще!
1
February 28
Качество еды испортилось, роллы привозят помятые, рыба на них заветренная, доставка последние четыре заказа опоздала больше чем на час, не рекомендую
January 30, 2024
Не рекомендую. Заказала роллы на свою голову…во-первых, курьер опоздал на час, на звонки эти ребята не отвечают, дозвониться нереально, в чат поддержке - игнор, либо отписка в стиле: «сейчас с вами свяжется менеджер», и никто НЕ СВЯЗАЛСЯ, хотя писали об этом трижды)
Привезли холодные, мятые роллы, разлитые соус, все просто в непригодном виде, с десятого раза, с другого)))) номера я дозвонилась и потребовала возврат, потому что эти помои я не собиралась есть.
Курьер не умеет пользоваться терминалом, зачем-то провел мне оплату дважды, возврат по терминалу я себе делала сама, потому что человек вообще не в курсе что это за чудо-прибор у него с собой. Извинений никаких, а вечер испорчен.
Никогда никому не советую, это просто ужас, нулевой сервис, и просто нулевая клиентоориентированность.
May 6, 2024
Крайне недовольна доставкой данной службы. О том, вкусные роллы или нет, ничего сказать не могу, так как мы их не дождались. Заказ был оформлен в 20:50, время доставки было указано 22:35. О возможной задержке по времени никто не информировал. Написав в чат поддержки, ответ на вопрос я получила только спустя +-15 минут, написав с просьбой отменить заказ, мне ответили "отменили)" без элементарного слова "извините" Лояльность к клиентам полностью отсутствует, не говоря уже об уважении. В итоге прождав до 23:07, мы так и не попробовали роллы.
1
March 16
Заказала к 19:00 роллы
Привезли в 18:20 и они уже были холодными, очень неприятно, так как заказывали к приезду гостей
1
January 24
Отвратительный ресторан. Задерживают доставку постоянно. Могут задержать доставку на 30 минут, могут и на час. Никому не советую.
September 6, 2023
Раньше было лучше, однозначно. Доставка быстрая, упаковывают безошибочно и хорошо, но вот сами роллы последние неск раз подкачали, кроме вкуса риса и соуса практически ничего не чувствуется. Как-то стало сдавать качество приготовления, может, повара сменили, или технологию, или экономия кризисная, но уже не тот Фарфор, что был раньше, к сожалению
4
1