Доставка каждый раз 2часа +-15мин. Еда вкусная, качественная, цена демократичная. Хотелось бы увидеть у вас в меню жареные роллы. Заказываю уже давно, и ни разу не расстроилась, что-то привезли не вкусное. Много акций и это радует, каждый раз могу выбрать выгодное предложение.
Заказали ролы и пицу.задержали на 20 минут .пришёл получать сам .назвали цену 2300 ,за 20 % скидки пришлось напомнить ,скинул 30 рублей,говорю что 20%это как минимум 400,сделал умное лицо ,но скинул. Ролы есть можно,но пица хуже я не ел. Жаль первый раз заказали и такое разочарование.
Заказали за несколько часов на определенное время, опаздали на полчаса. У курьера не оказалось терминала, должны были предупредить, но видимо забыли, перевод на непонятный номер телефона. Еда невкусная, что расстроило больше всего. Пицца холодная и сухая, роллы много риса, мало вкуса. Второй раз не закажем.
Роллы жëсткие, пицца сухая как сухарь, ждали это недоразумение 2.5 часа, люди, лучше раскошелиться немного и купить более качественные роллы или пиццу, никому не советую заказывать доставку в farfor!!
Очень часто заказываем сеты на самовывоз. Иногда бывают небольшие замечания по качеству, но в целом в большинстве случаев всё свежие и вкусная. Старайтесь держать качество на хорошем уровне, иначе можете потерять доверие ваших покупателей.
Тут очень вкусно готовят, видно что поменяли поваров, так как качество и вид готовой еды стали великолепным. Ценю фарфор за то, что у них вкусные и разнообразные роллы
Заказали в 18.24, заказ ждали 5 часов!!!
Никто не предупредил, менеджер вечно перекладывала на всех ответственность, то колл-центр виноват, то кухня плохая. Сухое «извините»
Была клиентом этого заведения более 3 лет, больше заказывать не буду.
Фарфор вообще очень хорошая компания, но хорошая она только на точке Домбайская...на данной точке мы заказали первый и последний раз... персонал ужасный, ролы голимый майонез, все разваливаются...попросили сделать возврат , девушка не совсем адекватная(та что заказ принимала и которой по возврату звонили ) , трубки бросала , ответственность переложила на курьера, он сам не знаю чего делать начал на весь двор матом ругаться ...в общем...если надумаете кушать роллы , заказывайте фарфор, но именно точка домбайская(мы жили раньше на домбайской ,всегда там заказывали, пальчики оближешь... потом переехали в другой район и оказывается у нас точка тоже изменилась) ЭТУ ТОЧКУ НЕ СОВЕТУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ!!!
Смотря на отзывы сомневалась заказывать здесь,но всё таки сделала заказ тут,так как раньше заказывала и всегда было вкусно.В итоге суши,пицца очень порадовали на вкус,и не дорого.Доставка быстрая,доставили даже раньше озвученного времени,персонал вежливый.Так что ничего фарфор не испортился😌Всё супер,спасибо👍
2
2
Show business's response
Владимир
Level 6 Local Expert
February 27
Спасибо за рыбный сет БИГБУМ, отравились всей семьей!)
Show business's response
Софья Собирова
Level 6 Local Expert
February 19, 2023
Ужасная работа операторов, и всего персонала, по телефону сказали, что доставка будет 3 часа, а спустя это время, позвонили менеджеру и нам сказали, что указан интервал 3-5 часов, доставка с 20:00 до 22:00, ну это издевательство какое-то, но и на этом не всё! Курьер приехал в 22:12. Мы не первый раз заказываем в фарфоре, и не в одном городе. Эта ситуация отбила все желание заказывать здесь дальше. Отношение отвратное. На вопрос, как будем решать эту ситуацию принесли извинения и всё.
Отвратительный сервис, очень долгая доставка. Не самая вкусная еда. Сегодня был совершён мой последний заказ в этой кухне. Спасибо за 3 часа ожидания доставки с проезда Репина до Энки. Спустя 3 часа приехало вместо 64 роллов 16 штук. Если бы сам не вскрыл пакет перед оплатой, так бы и отдали. Роллы были перевёрнуты, и не особо свежего вида. Крайне не советую данный ресторан.
Маленькие, кривые и ооооочень соленые, что странно для роллов..все соуса которые идут в дополнение это майонез крашеный в пазные цвета, кроме кетчупа) доставка более 2 часов на расстояние 500 метров)
Если бы можно было поставить 0, я бы поставил именно 0. Заказ делали заранее на 19:15, время 20:10 ни ответа, ни привета. Позвонил в поддержку, ответила хамоватая дама и отфутболила, сказав что менеджер моего заказа не отвечает, и что в ближайшее время он перезвонит (спойлер: не перезвонил). Ужасное качество сервиса, которому не место в принципе в прогрессивном мире. Приложение красивое и удобное, но уровень сервиса ниже дна, увы. Если вы хотите, что бы ваш вечер ушёл во мрак и вы остались голодными - вам сюда. Благо есть много конкурентов, которые выручили в столь неудобный момент. Не знаю за счёт чего держится эта контора на плаву 🤔
Пицца и роллы холодные. Такое ощущение, что роллы не везли, а они бежали к нам сами: перевёрнутые, не товарный вид. Больше заказывать не будем.
2
1
Show business's response
Инна
Level 9 Local Expert
September 26, 2023
Ужасное качество обслуживание! Написали что заказ готов, пришли и 30 минут ожидания! Нелепая переписка в чате не одного внятного ответа, только ожидайте ответ менеджера! Сервис , менеджеры ужасны!
Привезли вовремя,но еда ужасная!Как будто самые дешевые продукты используются,пицца как сухарь,только чесночные гренки были очеень вкусные !
В общем попробовала эту доставку из-за совета блоггера и прикрепила её фото и своё ожидание/реальность)))
Недавно делали заказ на дом
Сами роллы вкусные,много начинки ,но
везли ОЧЕНЬ долго 2.5 ч , помимо этого были холодные роллы не держали форму -разваливались не успев взять их.
Картофель фри - так же холодный,не солёный ,лука нет- в чеке написан лук.
Роллы нормальные, очень нравятся мидии, но доставка отвратительная, во сколько бы не заказали все равно привозят с опозданием. Если зовёте гостей или очень голодные, то здесь лучше не заказывать! Заказала 14.01.22 на 20.30, заказ сделала ещё в 18 часов, сейчас уже 21 час, а курьера все нет!
Я слышала что были вкусные. Но то что привезли, роллами даже не назвать. Рис резиновый, не жуется. Рыба.. это не рыба, как туалетная бумага, вкуса и запаха нет вообще, рвется как салфетка. Это ужас! Не люблю писать такие отзывы, но ничего хорошего не нашла. Не заказывайте на Репина.
Отвратительная доставка и качество продукции. Ждали свой заказ больше трёх часов. Естественно все остыло. Сама еда выглядела так, будто ее уже кто-то ел. Настроение испорчено, больше не буду у них заказывать. Предвосхищая дурацкие отписки и вопросы работников, № заказа: 18664395
Никогда слышите никогда не заказывайте там суши и роллы. Отвратительнейшие. Пришлось всё выбросить. Рис сырой, хрустит на зубах. Для чего то на все роллы сверху наляпан подкрашеный майонез...бррр🤢🤮 вкус отвратный. Полное разочарование
Ужасное отношение к покупателю!!! Заказ был оформлен 23. 01.2021г в "ресторане" Фарфор " ( по адресу пр. Репина 24) в 16:37 к определённому времени к 20:00. Заказ привезли в 21:10!!! И то только после того, как 10 раз звонила и узнавала где заказ. Но на этом "приключения" не закончились. В заказе не хватало половины сета!!! А то что привезли не возможно есть... Рис слипшийся, рыба сверх низкокачественная и не свежая!!! Естественно та половина сета, которую привезли ушла в мусорку. СПАСИБО за испорченный вечер и кучу потраченных нервов!
Давно не ела таких ужасных роллов! Рис не проверенный, все роллы разных размеров. Внутри роллов, где используется сыр Филадельфия, нарезан простой плавленный сыр! Семга совсем не слабосильная, а безвкусная. Есть невозможно! Не заказывайте там ничего!
Ужас. Помидоры с гнилью . Рис неизвестно когда был приготовлен . Суп безвкусен и не понятно , что в нем вообще. Имбирь порченный тоже . Васаби - у него даже цвет как неизвестно что и он текет . Ужасссссс. Домбайская улица
Если бы было можно, мы бы поставили 0 звёзд...
Заказ был оформлен на 16:45, уже 18:50 - заказа нет. Менеджер каждые полчаса говорит, что заказ приедет через 10 минут, последние звонки сбрасывал, мероприятие сорвано! Настоятельно не рекомендую это заведение!
Отличная доставка, пользуюсь уже много лет и не в одном городе. Всегда радует цена и качество еды, к которой никогда не было притензий
3
Show business's response
Ron
Level 9 Local Expert
January 31, 2022
Заказываю роллы только тут!!! Очень вкусные и свежие всегда!!! В других компаниях вечно что то не так!!! То мятые привезут, то холодные... А тут всегда все отлично!!! Жалко что доставка платная!!!
Отвратительнейшая работа поваров. Роллы развалившиеся, разного размера, палочками есть нельзя. Без вкуса. Бессонная ночь с рвотой и диареей
4
2
Show business's response
Catalinka
Level 9 Local Expert
June 17, 2022
Второй заказ и опять ужасно.гамбит: в икре роллы- но видимо икра закончилась! одни роллы все разбросаны. темпура холодные!!!! Нарезаны криво…спасибо за испорченный день рождение!!!