Отличный ресторан данной кухни! В farfore много разных блюд , пицца огонь, продукты в ролах всегда свежие, отдельно отмечу соуса как допы и как отдельно просто супер, хороших вам клиентов и множества заказов со скидками. Так держать
Очень нравится ресторан Фарфор,всегда очень вкусные роллы, попробовали пиццу-тоже огонь! Заказываю в этом ресторане уже 5 лет, обычно большие Сеты, всегда бывают хорошие акции, промокоды на скидку, а так же можно накапливать баллы и списывать в счет оплаты. Спасибо вам за вкусную еду! Всем советую попробовать.
Пожалуй одно из лучших по соотношению цена и качество.
Вежливый персонал. Большой выбор блюд, которые часто обновляются, поэтому всегда можно попробовать что-то вкусненькое и новенькое ))
Хотели отпраздновать с женой наш юбилей и порадовать себя вкусными роллам.Заказали на сайте,все это можно сделать легко,менеджеры перезванили и уточнили детли,понравился богатый ассортимент,плюс вкусны соусы.Привезли во время,без задержек.Всё было предельно аппетитно !!!
Заказывали доставку с данного заведения 3 раза. 2 из которых были косячные. Первые два раза были в 2022 году. Первый заказ был плохой, нам дали хорошую скидку на 1200 рублей, сделали заказ с этой скидкой и он был нормальным, не супер, но и без проблем. Решили вчера снова попробовать, была надежда, что изменились. Заказали сет роллов, 1 пиццу и сырные палочки с чесночным соусом. Заказ не успели сделать ко времени указанному в приложении, но это ничего страшного, все таки вечер субботы, наверное не мало заказов было. Курьер приехал супер быстро, молодец, все в целости и сохранности было. Сырные палочки неплохие, но соуса чесночного почти не чувствуется. Тесто с каким то привкусом странным и бортики "резиновые", хотя мужу понравилось. Сама начинка вкусная, продукты хорошие. Отдельное внимание заслуживают роллы. Во-первых, очень смутил размер, они чуть меньше среднего, честно говоря, этот пункт я бы опустила, но для отзыва все равно стоит сказать, весов у нас нет, чтобы проверить честность, но по сравнению с другой доставкой они маленькие, и либо в той доставке очень щедры, либо тут обманывают, не берусь судить - не знаю. Во-вторых, они все кривые. Криво порезаны, криво собраны. Может на фото и в коробке не так заметно, но когда берёшь каждую отдельно это нечто, но хотя бы они не разваливаются. В-третьих, в роллах был волос. Он был даже не на коробке, не на роллах, он был в них закручен! А в честь извинений дали промокод на ролл от шефа при заказе от 500 рублей. Это просто смешно. Это был последний раз, когда мы что-то тут заказывали, хоть и сервис был очень даже хороший, но с едой постоянные проблемы, точнее видимо с поварами
Даже одной звезды много для них. Такого отвратительного сервиса я ещё не встречал. 14.02 в 15:30 заказал бигбум сет на 20:00. Он прошёл оформление ушёл на кухню, а потом у меня не было времени следить в приложении, что там с моим заказом. В 19:45 я увидел, что стату на кухне, весит на заказе до сих пор. В 20:00 написал в чат, мне бот написал, что из-за большого кол-ва обращений ответим позже, позвонил, бот в трубку ответил, что менеджер с вами свяжется. В итоге менеджер перезвонил в 23:35. Я понимаю, что в этот день у вас наверно много заказов, но я заказал в 15:30 и если вы понимаете, что не справляетесь с таким количеством заказов, так напишите или отмените заказы которые вы не успеваете заранее, а не в пол 12го. За, что ваши менеджеры получают деньги? Кто у вас следит за количеством заказов. И свой промокод на скидку на следующий заказ засуньте себе в одно место. Следующего заказа не будет, не только у меня, но у моих родных и я постараюсь сделать так, что бы его не было и у моих друзей
Заказывали сет с запеченными роллами на большую компанию. Понравилось, как сделали. Роллы привезли довольно быстро, они были хорошей температуры, как и должны быть запечённые роллы. Было вкусно, всем понравилось
Заказала доставку. Курьер опоздал на полчаса от заявленного времени. Карбонара пресная, том ям ну просто отвратительный! Как будто воду с кетчупом развели. Малюсенькие (и это не гипербола) креветки, отсутствуют заявленные лук и кунжут. Плавают одни грибы. И рис в баночке размером под соус.
Звоню в кафе, мне отвечают, что сейчас свяжут с менеджером по моему заказу, просят повисеть на линии. Затем говорят, что не смогли этого сделать, оставили письменную заявку и мне перезвонят в течение 30 минут. Проходит час, снова сама звоню в заведение. Меня наконец-то связывают с менеджером. Я прошу вернуть деньги. Он говорит, что ему надо посоветоваться и обещает связаться со мной сегодня. По итогу до конца их рабочего дня меньше получаса, и со мной никто не связался.
Ужасный сервис и качество блюд.
Вкусные ролы и очень веусная пицца!
Доставка быстрая, курьеры вежливые
Брали сет на компанию (домашние посиделки)
Гости в восторге!!!
Будем закащывать обязательно еще!
Начну с минусов, заказали с девушкой роллы покушать, привезли все нормально, но подвох в том, что роллы все разваливаются, рис не держится и продукты как будто бы лежали уже очень долгое время, впечатление испортилось. Плюсы: заказали второй раз уже пиццу, вкусная пицца и не очень дорогая, брали по акции 3 пиццы за 1000 рублей, все было вкусно. Ставлю 3 только за роллы, т.к первое впечатление было испорчено. Пиццу рекомендую, а роллы точно нет.
Заказывали пиццу и в подарок, нам Должен был прийти сет за предыдущий заказ который был не очень хорошо выполнен, и заказала я эту пиццу потому что надо было набрать что то на 500 рубле,только ради того чтобы получить этот сет, оплатила сама и имбирь и и соевый соус,в итоге привезли из этого всего только пиццу, позвонила на горячую линию дали точно такой же промокод на этот сет и то есть мне придётся опять заказать на 500 руб чтобы получить этот сет роллов ждала я его 4 часа,вечер испорчен
Разочарованы просто это нежно сказаноМы наверно работаем для того чтобы платить за ерунду...Заказали пиццу, 30 см, привезли маленькую. Согласились привезти ещё раз, извинились. Оставили нам ту и привезли вторую, такую же! Наверно подумали раз нам первую оставляют, то вторую можно тоже сделать маленькую. Наполнение пиццы ни о чем. Края толстенные что ещё уменьшает её объём. Ок. Том ям.Не соответствует весу заявленному за который платим, с таким весом я могла дешевле в другом месте заказать, мне нужен был такой обьем!!! Суп пустой, очень острый, плавало 4 маленьких креветки и порезаные шампиньоны, всё. К супу шёл рис. Не советую эту фирму.Хорошие отзывы накручены. Это позор а не доставка.
Друзья! Хочу сообщить, что моя дочь честно выйграла 2,5 кг роллов, которые мы скушали. Было 10 видов. Нам честно отдали полный набор (палочки и все необходимое тоже было, вплоть до салфеток). Так вот, это первое место , где ВСЕ РОЛЛЫ БЫЛИ ВКУСНЫЕ! Размер - правильный!!! Всем только - РЕКОМЕНДУЮ!!! В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ ЗАКАЗЫВАТЬ РОЛЛЫ- ТОЛЬКО К НИМ!!!! МОЛОДЦЫ!!! А ГЛАВНОЕ- ВСЕ ЧЕСТНО!!!!
Отвратительный сервис. мало того, что качество роллов испортилось, так и до доставить не могут.
Заказали за три часа, чтобы точно ко времени привезли. Прошло 40 минут после назначенного времени, курьер где-то едет. По телефону менеджеры несут чушь, что вот-вот приедет, после второго звонка оказалось, что вот-вот не приедет, потому что он один, заказов много. Почему нельзя было сразу же сказать, что заказ задерживается неизвестно насколько, а надо было врать ,что курьер уже едет, непоняно.
В общем обещанная "скидка на следующий заказ" нам не понадобится, потому что заказывать в этом "прекрасном" месте больше не будем.
Хорошо, есть большой выбор, где заказать суши, роллы и проч.
Муж хотел на 14 февраля сделать ужин , заказал роллы и пиццу … должны были привезти в 21:45 но поитогу время 22:30 их нет , и на звонки не отвечают … муж разозлился и поехал сам за ними … курьеры на раслабоне , стоят курят .. муж пошел разбираться , там просто работают не профессиональные люди.. один раз извинились и муж говорит скидку делай , раз испортили нам вечер … 20% сделали , но твм очень много было заказов , но никто их не отвозил … хотя работают до 23:00 , мы успели забрать … приехали домой , пицца хододная , роллы ужааааас … один сет роллов с рыбой выкинули , готовилось из испорченных продуктов … я надеюсь им будет стыдно , больше заказывать там не будем …
Заказала в данном заведении сет с заявленным весом на сайте в 981 гр. Мне привезли сет 900 гр. Сами роллы были отвратительные на вкус и вид! Обратилась в заведение с этим вопросом, на что мне сотрудник сказала, что блюдо может быть меньше на 100 гр. Предложила мне прислать промокод на следующупокупку. Нафига мне он нужен!?Это вообще как так-то!?
С сетом брала пиццу пепперони. Так её вообще привезли горелую.
У меня вопрос к руководству. Почему вы никак не реагируете на обращение и не решаете вопросы своих потребителей!?
Очень вкусные суши 🍣,очень большие порции, можно наесться с одной ,всегда привозят горячие блюда. быстрая доставка, привозят быстрее, чем указано. Советую
Это кошмар. Столкнулась с таким впервые. Сделали заказ сета, плюс ролл филадельфия и ребенку роллы с огурцом. Во первых, ролл с огурцом нам вообще не привезли. Всё остальное, что привезли было похоже на непонятное месиво. Филадельфия см. Фото была видимо кем то уже пережеванна. Сет тоже выглядел ужасно. Мы ечтественно позвонили в ресторан. Менеджер вообще не знал что делать и через 2 часа нам прислали 100 рублей( за ролл с огурцом который не привезли).
Купив здесь роллы на дом, вы очень пожалеете. Хуже и отвратительнее просто представить невозможно, особенно когда такой контраст на сайте с описанием и фото, да понятно что фото роллов на сайте это всегда развод. Но когда настолько все плохо… это кошмар, в роллах вы будете наблюдать один рис и прям маленькую порцию начинки, это отвратительно, никому не рекомендую.
позванил диспетчеру , из за технических причин должны страдать покупатели, она не ответила а просто сбросила, в чате по поводу этого вопроса начали просто игнорировать, что за сервис такой, при за казе должна была быть скидка 1400₽ а дали в счёт извинения промокод на ролл это как понимать, так ещё в чате врут что промокод относился к другому сету
Заказывал роллы, всё понравилось, разные сеты, разные вкусы, понравились, буду заказывать чаще, к доставке притензий нету, приносят вовремя, спасибо за ваш труд
В ужасе от отношения .
Заказ сделали предварительно , за день к определенному времени к 20:00 . В день заказа ждали 1ч… звонили оператору , но так и не выясняли куда делся наш курьер , ролы и в целом …. Время 21:48… нам сказали что 20-30 минут ещё ждать … мы были уже без настроения и не было смысла ждать . Заказ отменили и не советуем данное заведение .
Атмосферное заведение, получила море позитивных эмоций, понравился персонал и вкусная кухня, вечер прошел в позитивном ключе.
1
1
Show business's response
Р
Рябова В.
Level 6 Local Expert
March 29
Заказываю в “FARFOR” роллы уже не первый раз.Всегда свежие и вкусные ингредиенты,большие порции и быстрая доставка.Удобное мобильное приложение,где можно быстро оформить заказ и отслеживать его статус.Курьеры всегда вежливые и пунктуальные.Цены приемлемые,а качество на высоте.Очень удобно,когда нет времени готовить.Рекомендую “FARFOR” всем любителям японской кухни!
Плюсов нет, одни минусы, шок от увиденного и испорченный праздник. Катастрофа а не роллы. Думали, такого уже не бывает, блюдо не новое, справится и подросток, но, видимо не сушист данного заведения. И это самый дорогой сет .....вкус оставляет желать лучшего. Визуально- гора риса и шматы рыбы. Никаких извинений, не говоря уже о возврате блюда.
Это просто ужас какой то, заказывали раньше все было хорошо, но щас доставка просто жесть, 30.06.24 оформляли заказ за 2 часа ко времени, они умудрились опоздать на час. 15.01.25 думали исправились, но нет,оформили за 2 часа и так же опоздали на час.
Заказывали в филиале на Кальной,задержали заказ на 40 минут, роллы выглядели не эстетично,даже фотографировать не стала,там просто мешанина из продуктов,в детский набор забыли положить соус,приборы видимо не предусмотрены, из всего заказа съедобны были только наггетсы.Больше заказывать не будем
Отвратительные суши! Спасибо за разваливающийся рис и неприятные в целом на вкус роллы🫰
upd: хоть бы ботов не накручивали чтобы оценку поднять, а так еще отвратительнее впечатления оставляете. и не забудьте бесполезную скидку оставить ага) позорище
на следующий день отравилась вашим продуктом, спасибо еще раз 🫶
Каждый ценитель Том-Яма согласится, что в "Фарфоре" его готовят на высшем уровне. Бульон здесь всегда насыщенный и наваристый, креветки крупные, а суп не слишком жидкий — то, что нужно для идеального баланса. Острота умеренная, но вкус яркий и не пресный. Видно, что у повара большой опыт, его мастерство заметно в каждом блюде. Теперь заказываю Том-Ям только здесь и всем рекомендую!
Заказали сет роллов с лососем и авокадо,доставили за 40 минут.Понравилось,что всё упаковано аккуратно,соусы в отдельных баночках.Роллы свежие,рис не разваливается.Вкусно!
Хороший ресторан. Достаточно быстрое и вежливое обслуживание. В меню есть много вкусных и интересных блюд. Мне особенно нравится, как они готовят пиццу, сочная и все ингредиенты сочетаются.
Самые плохие роллы из всех, что я ела. Лист нори бледный, просвечивает, с неприятным запахом речной тины и с таким же привкусом соответственно. Рыба с душком и кучей костей, есть это невозможно, выбросили весь сет. Испорченный вечер
пролёт по всем фронтам, доставка задержалась на 2 часа от обещанного времени, роллы привезли холодные, помятые. при попытке узнать где заказ ресторан даже не отвечал, менеджер даже не пыталась связаться. не советую.
Хороший ресторан. Приносят всё быстро. Время ожидания небольшое. Персонал вежливый. Официанты молодцы, очень хорошо делают свою работу. Брал здесь роллы и суши. Всё очень вкусно, продукты свежие.
Больше никогда не будем делать заказ в этом ресторане. Мало того, что доставку задержали на 1,5 часа, так ещё привезли роллы просто в ужасном состоянии . Просто месиво какое- то. Выкинули всё в помойку. Деньги на ветер.
1
Show business's response
Большакова А.
Level 7 Local Expert
March 8
Доставляют быстро, еда всегда горячая и вкусная. Упаковка надежная, ничего не пролилось и не раздавилось. Курьеры вежливые и пунктуальные. Ассортимент блюд огромный, на любой вкус и кошелек. Очень удобно, когда нет времени готовить, а хочется вкусно поесть!
Купили 15.02 роллы, рис недовареный аж хрустит, начинки нет от слова совсем запеченые сверху тупо майонез, всё разного размера и формы. Качество ужасное, вкус также. Не рекомендую. Заказ из Кальная 79 А
Полное ужас,а не сервис
Сделали заказ,прождали больше двух часов,время доставки вышло,позвонил менеджер сказала, что минут через 20 привезут,прошел час,никто так ничего и не привез,спасибо за хорошее настроение ,испорченный вечер и потраченное время
Хороший ресторан. Заказывал здесь сет "Удача", остался очень довольным и сытым. Все продукты свежие. Быстрое ожидание. Все очень вкусно. Следующий раз закажу еще Том-Ям. Рекомендую
Это просто ужас. Заказали сет запечённый. Весь холодный. Рис недоваренный. Начинки практически нет. Сет без малого 1300 вышел. Очень разочарованы что деньги потратили на такое ужасное качество
Хотите чтобы вашу еду поели перед тем как вам ее привезут? Закажите тут! Стояли ждали заказ самовывоза и наблюдали как повара подходили и ели еду для доставки! 6.01.2025 21:20
Не заказывала тут почти два года,решила сегодня заказать так как прислали промокод на бесплатную пиццу.пицца вкусная,к ней претензий нет.роллы как всегда не очень,все на один вкус.но это не так важно.раньше когда я заказывала тут очень часто- доставка была быстрая,хотя я живу далеко от центра города,в среднем всегда везли 1,5 часа.сегодня в приложении было написано 2.15 ,ну окей,мы особо не спешили.когда время подошло я подумала ну еще +-10/15 минут не страшно.заказ был оформлен пол 6 вечера ,а привезли в 9,тоесть задержали еще на час.что я хочу сказать-не заказывала я тут давно и больше не буду .в Рязани есть много вкусных и быстрых доставок,но фарфор изменился в худшую сторону,может скоро и вообще закроется 🤷🏻♀️
Любим заказывать мегасеты с большим количестве ролл с креветками и филадельфии под угрём. Соусы всегда изумительны. Муж открыл недавно вок лапшу в фарфоре. Чизкейки постоянны в наших заказах. Вкусно и спасибо за это.