Если бы было можно, поставил бы этому магазину -100! Пришли в магазин в пятницу, выбрали полукомерческий линолеум, оплатили. Попросили консультанта привезти в первой половине дня в понедельник. Консультант обещала поговорить с водителем и заверила, что водитель за час позвонит и сообщит о доставке. Сижу, время 16:20, а мне до сих пор ни кто не перезвонил ( бригада отделочников просидела целый день просто так). Несколько раз пытался связаться с представителями компании в течении дня, все время попадаю в разные города и к разным специалистам. Телефон водителя не дают, ничего по времени доставки сообщить не могут. Обещают разобраться и перезвонить. Ни кто, ни разу не перезвонил. Категорически не рекомендую связываться с этой компанией. Цены как везде, возможно даже чуть выше, а сервиса, клиентоориентированности нет от слова совсем. Читаю отзывы, оказывается ни один я такой. Куда смотрит руководство этой компании? Кто управляет процессами в этой организации? Водители……?
Практически все в наличии, доставка бесплатная на следующий день,по цене можно договариваться, в принципе открыты к вашим пожеланиям и могут посоветовать
Наверное единственный магазин в городе с самыми оптимальными ценами. Продавцы всегда идут навстречу, все расскажут, все покажут, не один раз там покупали напольное покрытие и всегда оставались довольны. Обязательно придем еще
Заказали два вида линолиума. Обещали на следующий день привезти. Доставка бесплатно. Жду уже второй день. Телефоны не берут. Услышала краем ухо, что водители везут в первую очередь платные доставки. А бесплатные как получится. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ❌⛔❌!
На днях купили линолеум. Хочу выразить свою благодарность за порядочность и ответственное отношение к клиентам до разрешения всех вопросов менеджера Регину
Самый отвратительный магазин по обслуживанию и качеству предоставляемого сервиса.
Отсутствуют документы о качестве и производителе товаров, в данном случае линолеума.
Не рекомендую этот магазин для покупки линолеума или ламината.
Лучшие цены в городе. Консультант очень грамотно всё объяснила. Доставка бесплатная от 10.000₽.Привезли на следующий день, немного грузчики попались наглые, но это, наверное специфика их работы 😊
Два куска из 5 повезли с желтыми пятнами , заметили поздно .Сказали это вы сами запачкали .с стороны утеплителя следы керзачей масленая грязь . Пожалели что купили у них . Не советую
Широкий выбор. Девушки продавцы помогли вытащить наверх купленный рулон линолеума наружу из их подвального помещения. Неназойливо помогают с выбором. Молодцы.
Ну обман в открытую как говориться. Купил полукоммерческий линолеум с защитным слоем 0.6мм(так написано на ценнике), позже выяснил что у него защитный слой 0.4мм, зашел на их сайт, смотрю - 0.4мм. Думаю где что проглядел, в магазин съездил, на ценнике 0.6мм. Еле выпытал у консультанта, оказалось на сайте правильно - 0.4мм. Не стал ругаться с ними и говорить что я уже купил этот линолеум, так как прошел уже месяц и чека нет. Но чтобы вы знали, таких обманных данных на ценниках там не один, еще на некоторых та же ситуация была. Прилагаю фото ценника и скрин с сайта, чтобы убедились. И сразу как-то фиксируйте что доставка и подъем от 5000 бесплатно, а то судя по отзывам за это у людей деньги просили.
Если говорить о товаре в этом магазине, то притензий нет. Ленолеум привезли, все с ним хорошо. А вот обслуживание. 😱 Позвонил значит водитель за час, к нему кстати притензий нет, все хорошо, ждём. Подъехал, позвонил. Мама вышла встречать к подъезду, мы ждём дома, звонит водитель и спрашивает, кто будет поднимать? то есть кто? Нам при покупке сказали что доставка и подъем бесплатно. Нет, подъёма у нас нет. Звоню продавцу который нас обслуживала, спрашиваю что значит нет подъёма, вы же сказали что есть. Я не могла такого сказать. То есть не могли, если сейчас 3 человека, при покупке я была не одна, в один голос говорят что я задавала этот вопрос есть ли подъем и доставка и вы ответили утвердительно. Меня этот вопрос интересовал сильно, потому что муж дома был один и я понимала что 3,5 метра в длину ленолеум на 5 этаж без лифта не поднимет один. Нет, я такого не говорила. Вообщем все "редиски" кто слышал вопрос заданный, она одна Д'артаньян. Вообщем обслуживанию твёрдый кол, и то много.
06 августа 2020 года купил линолеум 3,3 погонных метра из рулона шириной 3 метра. Рассчитывал, что мне его завернут прямо с рулона (т.е. 3 метровой стороной). Привезли вовремя, претензий к доставке нет. 27 августа 2020 года срезал от края линолеума отрезок шириной 1 метр 05 см для коридора. Рассчитывал, что ещё останется в рулоне 2 метра 25 см. Стал укладывать в комнату и оказалось, что мне его свернули со стороны размером 3 метра 30 см. Непонятно как они так его свернули, так как должны были срезать с 3-х метрового рулона. В итоге вынужден был купить дополнительно линолеум. Считаю, что это неприемлемо по отношению к потребителю. Даже не извинились. То, что пришлось потом докупать мне, продали из остатков, так как с одного края видно было, что этот рулон долго стоял на полу (заметил это только когда начал укладывать), хотя по телефону мне сказали, что его отрезали с рулона. А на такие остатки скидки до этого были не меньше 30 % (продали со скидкой даже менее 15 %, да и цвет не подошёл). Очень хочется, чтобы отзыв дошёл до руководства фирмы продавца, так как с таким подходом к работе можно потерять клиентов. Больше в этот магазин я уже наверное не обращусь.
После доставки требуют оплату за подъем. Проверяйте линолеум сразу, как на качество, так и на соответствие. Мы не проверили и наш линолеум не соответствовал заказанному
3
1
Show business's response
Марат Нуруллин
Level 6 Local Expert
February 4, 2022
Ценники на линолеум с очень завышенными характеристиками, которые по факту два раза ниже,не советую тут ничего брать. И хранение линолеума у них а складе очень ужасное
3
3
Show business's response
Иванова Анастасия
Level 12 Local Expert
May 10, 2021
Жаль нельзя поставить минус 5 баллов. 31 января заказывали коммерческий линолеум Корса Марас Т98 30кв.м. По поводу доставки везде написано "доставка и подьем на этаж бесплатна", в итоге после оплаты нас хотели заставить заплатить за доставку. И ещё в итоге нам привезли не коммерческий, а бытовой линолеум.
Водитель привез линолеум последним заказом. Привезли замятый линолиум, который находился под тяжестью других линолеумов загруженными под тент кузова. В результате линолеум с торца в виде замятого овала