Здравствуйте. Я иностранец. Вчера я посетил эту замечательную игровую площадку. Я ценю превосходное и дружелюбное обслуживание. Я хочу поздравить всю команду. Они замечательные люди. Я хочу поблагодарить людей, которые представляют Алису и Шляпника. ❤️🫶 Спасибо за внимание, привязанность и любовь, с которыми вы играли с моими детьми. 😍❤️ Спасибо за этот чудесный момент для моего сына с аутизмом. Я надеюсь, что многие родители посетят этот парк... он чудесный.
На 9 мая были с детьми в примьере,старший попросился в развлекательную комнату, пошли...если доя старших детей сделано более менее прилично,то для малышей было ощущение что скинули всё говно "а вам и так сойдёт,все равно ничего не понимаете" ,дочке полтора года ,примерно через минут 20 ей стало скучно,потому как в ясельной зоне ничего нет кроме горки и на половину переломных шариков,батут сломан,качели на половину сломаны,каких-либо игрушек нет,плюс носятся там дети явно старше 5лет,которые растащили единственную пирамиду и а-ля лабиринт, и возможно я бы закрыла на всё это глаза если бы это было чистенькое, но такое чувство что там не убираются от слова СОВСЕМ!!!всё грязное и в плачевном состояние, там все таки находятся малыши...остались неприятные ощущения!!!
Если коротко, то это дно дна. Вам тут официально не рады. Если более развернуто, то: 1. Гардероба нет. Совсем. Можно просто кинуть вещи куда-нибудь, если не жалко, и почувствовать атмосферу кочевых племен. 2.В зале автоматов одна юная фея, она сидит на кассе за стойкой и выдает карточки. На все вопросы стеснительно опускает взгляд, но не отвечает. Ясно дает понять, что ее место в сказочном дворце, а не вот это вот все. 3. Половина автоматов не работает. Деньги с карты уходят, игра не включается, фея прячется за стойку. Один раз нам помогла девушка фотограф. Спасибо ей. 4. Если вам нужно будет перевести «тикеты» на карту громко зовите администратора ( фея спряталась за стойку, помните?) и держите за руку до конца процедуры, чтоб не убежала. Она будет сопротивляться, но другого пути нет: сакральное знание только у нее. У нас сработало. 5. В зале лазилок вообще нет сотрудников, счастливые дети предоставлены сами себе и ответственности родителей. Вот веселый карапуз поливает газировкой бассейн с шариками ( да, с напитками и едой можно) вот подросток съезжает с горки на головы малышам, идиллия. Своего восьмилетку я оттаскивала со скалодрома, на котором можно легко полазить без страховки и инструктора. На стенке висит листок а4, где написано, что нужно позвать сотрудника, но где этот сотрудник и как его искать, непонятно. В общем, если у вас есть лишние деньги , нервы и дети, искренне рекомендую!
Ужасное место. Ладно что не работает ни скалодром, ни верёвочнвй парк. Полное отсутствие какого-либо намёка на раздевалку. Администрация ни за что ответственности не несёт СОВСЕМ. Ни за детей, это п шут в анкете и присутствие взрослого ОБЯЗАТЕЛЬНО И ПОСТОЯННО. Вещи и обувь просто свалены в кучу. Ни обувь ни одежду сложить некуда. В развлекательный центре, РАЗДЕВАЛОК НЕТ ВООБЩЕ НИГДЕ. Ни в кинотеатре ни в других местах. Администраторы ни на один вопрос ответить не могут. Это ужас при стоимости билета в 800 рублей.Один раз туда попали и не дай Бог ещё.
Ужас кубики в ужасном состоянии все порванные. Про шарики вообще молчу! Персонал грубит и отсутствует на месте в развлекательном центре вообще нету гардеробов родителям приходится носить куртки детей и свои в руках смысл тогда вообще было делать скаладром и веревочный парк если он вообще не работает просто чтоб привлечь внимание детей?мда вообщем в 2018-2019 году было лучше и реально привлекало внимание детей а сейчас все испортилось.
Ужасное место. В зоне для малышей очень грязно, шарики для сухого бассейна в ужасном состоянии все в волосах, сломаны и в пятнах. Ощущение, что уборку вообще не проводят, а там ведь бегают маленькие дети. Аттракцион не работали, а деньги списались в итоге пришлось ждать сотрудника 10 минут, т.к в зале не было никого. Неизвестно где ходят сотрудники вообще.
Недавно посетили с детьми детский развлекательный центр Фанки таун и остались в восторге! Этот центр - настоящий рай для детей разных возрастов, где они могут развлекаться, играть. Очень понравилось разнообразие аттракционов, автоматов для детей разных возрастов: батуты, лабиринты, горки, сухие бассейны,скаладром. Все оборудование выглядит безопасным и качественным, что не менее важно для моего спокойствия. Спасибо большое этому парку🤍
Привела детей на игровую зону я в шоке от персонала если можно это назвать персоналом Хамят детям во время нахождения в игровом зале Не понятные малолетки работают в игровое зоне это треш полный Не рекомендую
С каждым разом сервис хуже и хуже,аттракционы половина не работает.оплата не проводится. Помощи в зале никакой,каждый раз приходится ходить на кассу и просить помочь. Администратор вместо обслуживания разговаривает по телефону ,даже когда задаёшь вопросы,отвечают не расставаясь с телефоном. Карты теперь можно пополнить минимум на 500 рублей. Но об этом никакой информации.
Попросили открыть скаладром, сказали попозже, консультанты сидят болтают смеются, другие родители подошли спустя 20 минут, сказали ждем вообще то. Опять попозже, пока уже третья женщина не пошла. Тогда только открыли скаладром. Спустя 20 минут закрыли. Через два часа попросили открыть, опять тоже самое,, ПОПОЗЖЕ,, в итоге потом сказали, что шлемы мокрые, мы принесли показали, что все сухое, вот!, Девушка потрогала шлем и ответила, тогда скаладром закрыт уже 6 вечера, типо поздно для скаладрома. Почему не повесите тогда в правилах, что скаладром до 18:00? Лично мы приходим в Фанки таун только из-за скаладрома. А консультантам лень тащиться и стоять там! Сидят только в своих телефонах кучкой!!!
6
Show business's response
Ulsonsp
Level 9 Local Expert
January 12
Раньше приезжали с детьми сюда. Было очень даже ничего. Так как мы приезжали всегда к открытию. Ходила уборщица мыла покрытие, убиралась. Сеголня я ужаснудась. И мне хотелось уйти от туда. Небыли тут уже давно. Решили заехать, детей развлечь. Настолько тут грязно. Валяются какие то объетки, в среднем проходе. Между батутами и лазилками, пахло мочей 🫣
Дети прыгали к бассейн с паралоновыми кубами, я сидела рядом. У меня всё лицо чисалось. От пыли. И на руках чувствовалась неприятный налёт (((
Кубики раскиданы по всему корту. Шары тоже. То есть никто ничего не убирает. Не место ничего после рабочей или перед рабочей сменой не убирается. В порядок не приводится. Я честно говоря ужаснулась. По сравнению с прошлым годом.
Я понимаю, набрали студентов. Они не смотрят за порядком вообще. Дети прыгают по головам. Но сотрудник обязан наблюдать и говорить детям как можно как нельзя. Потому что родителей за частую дети не слушаются. Возможно персоналу не объяснили правила работы там. (одна девушка сидела на фотографиях, другой парень фотограф. Тот кого единственного я там и видела, и на входе один парень, всё)
Мы больше туда не приедем. Это самое ужасное место из всех развлекательный центров в Рязани ..
И очень жаль...
Ужасная комната для детей, всё грязное, рваное, драное, сломанное , просто ужас , пока находились там, всё время думали что заболеем какой нибудь жуткой болячкой , просто отвратительно
Крытый парк аттракционов в котором можно провести весь день, не боясь зимних морозов, весенних и осенних ненастий) Большой выбор аппаратов на любой вкус и возраст. Есть активная зона. Там скалодром, ватрушки ,различные лазилки и горки. В этом парке мы уже были несколько раз. Демократичные цены.
Безразличие и наплевательское отношение сотрудников не перестаёт удивлять. Пришли впервые и больше, скорее всего, не вернёмся. Что-то спросить было нереально, каждый сотрудник занят своим делом, такими как: разговоры по телефону, разговоры с другими консультантами и т.д.
Я не против общения на рабочем месте, но не в ущерб работе.
Считаю, что сначала нужно уделить время посетителям, а потом, в свободное время, уже отвлекаться от работы.
Лучший развлекательный центр в городе для детей.Всегда отмечаем день рождение ребенка только там,другие не рассматривая!Каждый раз что-то новое,интересное,персонал вежливый,внимательный!Особенно любим батуты, детский боулинг!!!
Нет инструктора , нельзя оставить ребенка что бы пойти за покупками . На просьбу открыть скалодром или веревочную дорогу получили отказ мотивированный тем , что нет свободных сотрудников , а сотрудники в это время сидят и играют между собой в «крокодил» .
Так же ни кто не убирает шарики и прочие детали которые дети выбрасывают из за заграждений . Написано то,что вход на канатку только с инструктором , а инструктора видимо не существует.
27.09.2024
Отвратительное место !!!! Грязно до невозможности, на горке прям разлито масло дети носками , штанами , руками туда…. Ужас просто, все в пыли в грязи , потерто , разорвано , на входе сотрудницы сидят в телефоне не отлипая от него , на вопрос почему лужа масла на горке - чтобы лучше скользили я сказала ну не лужа же , пожали плечами . Отвратительное место
Дети без присмотра. Надо, чтобы кто-то взрослый был с ребёнком на площадке. Это плохо. Мы приехали семьёй, хотели дочку оставить поиграть, сами рядом посидеть в кафе. Но ничего не получилось. Пришлось бы дочке и мне играть, а папе ждать нас. Либо дочке и папе играть, а мне ждать. Поиграть не удалось, дочка расстроена
Все отлично,сотрудники организации качественно и отвественно работают,автоматы быстро и качественно работают,чисто и уютно ,вернулась бы ещё туда.
Была вчера
Были с ребенком в выходные! Понравилось очень, интересная площадка! батутная зона большая, удобная. Скалодром понравился . И бесплатный праздник застали еще ))))) Вообщем рекомендуем
Были в начале апреля в парке. Крестник был в восторге) особенно от игровых аппаратов) приветливый персонал и администратор ,всегда помогут и сориентируют. Придем сюда снова 🥳
Большая территория для игр детям,большие батуты и много различных зон. Есть некоторые недочеты,но они не так критичны на фоне всей площадки. Рекомендую для посещения!
Пришла с племянницей поиграть, мы получили много положительных эмоций,порадовала большое разнообразие игровых аппаратов 💕подходит для любых возврастов даже многие взрослые затянулись🎤
Была вчера в развлекательном центре «Фанки Таун». Площадка просторная и удобная, дети играли везде, ушли в восторге. Придем обязательно в следующий раз!!!
Посетили зону «Активити» на прошлых выходных, где есть все для детского счастья: батуты и горки.
Еще попали на скалодром, ребенок не хотел уходить.
Очень хорошо отдохнули. Приедем к вам еще.
Удачное место не рабочие автоматы невозможно нечего выиграть даже игрушку бешеные цены персонал грубит не решая проблему
Билетики на дают полавино
Детям не интересно и все расстроены
Провели день рождения сына в фанки таун. Было интересно, дети довольны. Всё понравилось, придём отмечать День рождения второго сына. Ждём подарок от Вас.
На сайте написано, что работают с 10. Пришли в 11:30, по факту открылись в 12:10, тк сотрудник опаздывал. Ещё и нахамили, что кассир, что админ отвечают грубо и если не нравится предлагают вернуть деньги. Собственник, обратите внимание. Веревочный парк вообще не работает 🤦♀️