First thing first, thank you so much for the huge help and attention of Fandeco shop located in Rostov.
We are a young couple who recently married, and we were looking for chandeliers, lights and electrical sockets and switches. With the huge help of Anastasia, we could get what we wanted in the best way. It is worth underlining the following points: patience, customer care and attention and good prices.
All the significant topics that I mentioned up there, Fandeco shop and, specifically, Anastasia already had! As a simple man, I was so pleased with the way that Anastasia and her friends treated my wife and with our design project we could choose the most appropriate products.
On the other hand, if you are going to have the opportunity to work with Anastasia, go for it! You won’t regret it! She is so capable of her job and basically the harmony of the chandelier with your design projects!
Meanwhile, we had a product that we had to replace due to our mistake, and they were very helpful in this regard. We only needed to bring the invoice for our products, and they credited the money on our card.
Since we have been dealing with the construction of our home, we have had the opportunity to visit many shops. Here it will be out of topic, but I want to mention a lovely detail that Anastasia and Fandeco shop have;
Originally, I’m from Turkey and my wife is Russian. We have a culture in my hometown that whenever you visit a shop, you are immediately offered coffee, water, a drink if you are lucky enough to a meal too. However, I could not see the same here until we met with Fandeco and Anastasia. She always treated us amazingly and made us feel much more comfortable.
Again, thank you so much for the job, Fandeco!
Очень понравился салон света. Очень широкий ассортимент непосредственно в салоне. Также тут помогут подобрать нужный вариант из ассортимента интернет магазина. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Очень понравилось работать с менеджером Ильей. Помог подобрать люстры и лампочки к ним в соответствии с особенностями помещения. Спасибо большое! Обязательно вернусь подбирать свет только сюда.
Хочу поделиться положительным опытом покупки люстр в этом магазине. Порадовал большой выбор и качество представленных товаров. 👍🏻Особая благодарность менеджеру Александру за высокий профессионализм и индивидуальный подход.👏🏻 Александр помог нам определиться, учитывая особенности нашего помещения. Предложил чай, помог донести товар до машины.👍🏻 В итоге выбрали освещение во все комнаты. Очень довольны покупкой и обслуживанием! Огромное спасибо! 🤗
Для меня, как дизайнера, важен не только широкий ассортимент, ценовое разнообразие, но и качество товара и сервиса. В Fandeco все на высшем уровне. Менеджеры грамотно ответят на все вопросы. Широкая сеть салонов помогает удобно комплектовать объекты не только в Ростове, но и по всей России. Так, недавно мы совместно с проектным менеджером Анжелой Валерьяновой подобрали и оформили заказ на мой московский объект. Заказчики остались очень довольны, светильники и люстры превзошли их ожидания) Спасибо огромное за вашу работу и довольных клиентов!
30.11.2024 г. впервые посетила магазин Fandeco ул.Стачки, 53. Приятно удивил ассортимент и скидки на продукцию, а также компететность менеджеров. Приехала выбрать люстру, а в итоге с менеджером Ильёй выбрали светильники для всей квартиры. Особенно хочу отметить отзывчивость персонала, когда у электрика возникли сложности в сборке и монтажу люстры, в телефонном режиме помогли мастеру.
Обратилась в световой бутик Fandeco впервые , искала люстру по дизайн- проекту, была очень приятно удивлена ассортиментом и самое главное - сотрудниками . Все очень доброжелательные , нельзя остаться как клиенту незамеченным - сразу обращают внимание на входящих и пытаются выявить и разобраться с твоим запросом . Чувствуется большая работа руководства, направленная на клиентоориентированность и на подбор сотрудников- все ребята вежливые, компетентные, ответственно относятся к работе и к запросу клиента.
Особо хочу отметить менеджера Илью . Фото люстры, которую я искала , достаточно давнее , и я не думала, что возможно ее найти. Так вот Илья сразу занялся ее поиском - не пытался мне упорно найти замену из наличия , а не поленился и все- таки отыскал люстру по запросу на просторах Интернета . Очень благодарна Илье за это, кроме того все делалось быстро, профессионально , без потери драгоценного времени, что для меня очень важно.
Илья четко выходил на связь, сообщая о статусе заказа, перепроверил при мне еще раз целостность товара, несмотря на то, что магазином проверка была уже произведена после получения и любезно мне помог донести до машины.
Очень рекомендую к сотрудничеству со световым бутиком Fandeco и менеджером Ильей .
Благодарность руководству 🤝
Очень широкий выбор! Проехала ряд магазинов и только здесь определилась! Консультант Максим ненавязчиво, в комфортном общении сориентировал. Выбрала на всю квартиру люстры, цена - качество- сервис👍Рекомендую!
Лучший магазин с освещением в городе!
Прекрасный выбор, просто огромный и главное - менеджеры! Окажут грамотную помощь, проконсультируют по вопросам, подскажут, покажут. В частности, с нами работал специалист Максим. Давно не видела такой клиентоориентированности. Желаю ребятам процветания и успехов!
Хороший выбор света всех категорий в разных стилях, преимущественно в современном. Максим быстро сориентировал по подходящим вариантам, учитывая наши нюансы. Сеть магазинов, что тоже удобно.
Хороший магазин с широким ассортиментом (преимущественно производства Arte Lamp), отзывчивый и доброжелательный персонал. Отдельно хочется поблагодарить Анастасию Утевскую, нашего персонального менеджера, - она компетентный и грамотный специалист, отлично знает ассортимент и новинки Fandeco, вежливая. Оперативно помогла с выбором подвесных люстр, проконсультировала по монтажу, предоставила скидку, быстро оформила заказ и организовала доставку. Советуем данного специалиста при подборе светотехники.
Выбирали люстру в салоне на пр. Стачки, 53. Хотим выразить благодарность консультану Максиму за помощь. Очень внимательный и ответственный сотрудник, очень нам помог. И вообще весь персонал очень вежливый и отзывчивый! Ну а сами люстры 🔥
Мне очень понравился сервис в данном магазине, спасибо сотруднику Илье, подобрали полностью по проекту розетки и выключатели в большом объёме, все посчитали по кол-ву и типу, сделали понятный расчет и скидку на товар. Потом обращался еще раз с разными вопросами с чем он очень помог.
Рекомендую обращаться к Илье, особенно если сложные проекты к вас.