Family House
143 reviews
June 2
Нам посоветовали это место для отдыха с классом школьных выпускников. В целом, удобно, практично, минималистичный комплекс со всем необходимым - помещение со спальнями, банька, просторная гостиная, бассейн, хороший вид с первой линии, беседка на улице с мангальной территорией.
Но, думаю, ещё есть куда расти, чего и желаю этому уютному местечку!
December 23, 2024
Место супер.👍Всё есть для достойного продуктивного отдыха,веселья, встречи с коллегами, друзьями,семьёй.Благодарна вам,что в нашей Астраханской области вы организовали такое пространство уюта и праздника для души и тела.Воздух простора, чистоты, здоровья.Треск поленьев,вода, горячий чай, баня,песни,добрые близкие люди рядом...ммммммм, что ещё надо для счастья 🤍🙏🏻
2
December 20, 2024
Отдых получился с хорошей атмосферой, вкусным фуршетом, отличное караоке. Бассейн контрастный, сауна с печкой.
Немного раньше приехали, но хозяин базы расположился нас в комнате, где полы с подогревом-было кстати, потому что приехали на такси легко одетые. Приглашайте нас, мы отдыхаем компанией 20 человек и больше.
1
2
May 5
Огромное спасибо прекрасной базе Family House. Отдыхали с семьёй и друзьями. На лучшее место в Астрахани. Очень заботливые администраторы, теплый бассейн, пели в караоке, детям вообще скучно не было. Приедем к вам еще раз. Это место теперь самое первое в нашем списке отдыха
1
May 2
Отдыхали с друзьями, первое что насторожило это нет нормальных указателей маршрута.
Возле домика поместилось 4 машины, но выезд сложный, в целом парковка маленькая. В самом домике не все комнаты расчитаны на двоих человек, в одной комнате 2 кровати на 4 человек, не совсем комфортно.
Мангальная зона маленькая, дров почти не было, топора не было. Мангал узкий, длинный, поддува нет. Баня маленькая, 4 человека, край 5-ть. Дверь плотно не закрывается, жар уходит.
В туалете затхлый запах, как буд-то подтекает канализация, не закрывается дверь туалета на защёлку, от слова - совсем.
Домик расположен так, что с терассы соседнего домика виден наш бассейн, чем пользовались "соседи" наблюдая за девушками в купальниках сверху. Потом, соседняя компания начала выкрикивать непристойности с терассы. На попытки мирно урегулировать конфликт не реагировали. Мы позвонили в администрацию базы и сообщиле что нам мешают отдыхать и может возникнуть конфликт, на что администрация базы никак не отреагировала.
Когда трое агрессивно настроенных мужчин пошли в сторону нашего домика, администрация базы так же не реагировала. По их словам они вызвали ГБР, но ГБР приехал только через 40 минут после случившегося конфликта и это был один пожилой мужчина который бы не смог совладать с группой лиц.
Так же администрация базы прилагала все усилия чтобы не вызывать полицию, хотя мы этого требовали и вызвали в итоге сами, так же вызвали скорую, которая в итоге не приехала.
Администрация базы с трудом, идёт на контакт в решении конфликта, от компенсаций отказываются. Вечер был испорчен, Я и другой пострадавший потратили весь вечер на поездки в больницу.
Уровень безопасности на этой базе ровняется колличеству здоровых мужчин в вашей компании, на помощь администрации и охраны рассчитывать не приходится. За 45 тысяч можно найти много других более комфортных, доступных и клиентоориенторованных мест.
Никому не рекомендую,, никогда не вернусь, буду требовать компесации и подавать в суд.
6
December 20, 2024
Нам очень понравилось! Бассейн, баня, зона отдыха, караоке выликолепны. Очень приятно зимой купаться на открытом воздухе, а потом греться в парилке. Дом и двор просторный и недалеко от города. Нас было 20 человек - всем места хватило. 5 баллов.
2
May 2
Безопасность 0
Удобства 0
Когда мы с подругами отдыхали у бассейна, с соседнего дома пьяные мужчины начали кричать и оскарблять нас. Мы сразу позвонили админу, попросили с ними поговорить, остановить.
В итоге их никто не остановил и примерно через 10 мин пьяные мужчины направились на наш участок. Наши мужья пытались остановить их словесно, но пьяные мужчины напали на них, разбив посуду об голову.
В итоге мы сами вызвали полицию и скорую. Часть нашей компании уехали в больницу, настроение было испорчено.
Админ и хозяин базы сказали нам, что высялят тех жильцов только если мы заплатим за аренду их дома.
Когла мы попросили записи с камер, они отравили нам короткий отрывок конца потасовки. Нам пришлось выпрашивать записи с камер снова. И нам снова отправили короткий отрывок самого начала. Полное видео для суда мы так и не получили.
Замки в туалете не работают, чайника нет, некоторые розетки сломаны ,микрофоны для караоке не работают, проигрыватель для музыки на втором этаже не работает, постельное бельё не расчитано на все спальные места, одеял было мало, всем не хватило, туалетной бумаги было всего 3 рулона , одно полотенце, на 15 человек на сутки не расчитано, даже мыла для рук нет. Слив в душе забит. Посуда была грязная, мы ее мыли перед использовнием. Для мытья была одна старая губка.
6
January 13
Дом на 25 человек хорош, нареканий нет, мебель, интерьер на хорошую 4, места хватило всем. Но вот почитав отзывы про баню немного недоумеваю, неужели только нам дуло из-под лавки, представьте, сидите вы паритесь, а мягкое место, простите, обдувает холодный воздух, это как? На 25 человек по одному рулону туалетной бумаги в каждом санузле, а их два 🤷♂️ попросили пользоваться посудомойкой, не разрешили, сказали, что только для горничной... Мы воды больше налили, когда мыли эти горы посуды... За такие деньги конечно хотелось бы лучше сервиса.
2
December 20, 2024
Отдыхали командой сообщества PRO Женщин. Нас было 20 человек, места всем хватило. Гостиная была украшена к Новому году красивым пано и ёлкой. Нам все понравилось. Сняла одну звезду на сауну, с щелей поддувает. Остальное все понравилось. Бассейн с теплой и холодной водой. Все чисто, аккуратно, просторно.
1
1
May 3
Сняли дом на выходные. В доме половина техники не работает, отсутствует чайник, была нехватка полотенец и одеял. Баня маленькая и в плохом состоянии, торчали гвозди. Аэрохоккей в очень плохом состоянии, весь разваливается. Администрация и хозяин не выбирают контингент при заселении, в связи с чем к нам полезли драться гости из соседнего дома. Администратор отказалась вызывать полицию и скорую помощь. На нашу просьбу выселить дебоширов нам сказали, что это возможно только в том случае, если мы за них заплатим. В общем, отношение к клиентам ужасное, как и сам дом. Никому не советую снимать эти дома!
6
May 2
Безопасность и клиентов не ценят
Столкнулись с крайне неприятной ситуацией: гости из соседнего дома вели себя агрессивно, провоцировали конфликт. Несмотря на наши неоднократные просьбы, администрация не предприняла никаких мер, чтобы урегулировать ситуацию. В результате дело дошло до драки
1️⃣ Небезопасно: отсутствует контроль за порядком.
2️⃣ Администрация бездействует: игнорировали жалобы до эскалации конфликта.
3️⃣ Нет клиентоориентированности: видео с камер предоставляли с задержками, не стремятся решить проблему.
Рекомендация: Избегайте это заведение, если не хотите рисковать своим спокойствием и безопасностью
6
April 28
Были 25 апреля и честно сказать ничего хорошего сказать нечего … За 30тыс. везде грязно, туалет вообще отдельная история 🤦🏻♀️ без комментариев , все разваливается , чайник , разетки на последнем издыхании . Полотенец нет, мы ранее отдыхали в подобных домах и даже подумать не могли , что не откажется элементарно захудаленького геля для душа . Было сказано , что у нас такого нет . Ладно … дальше . На потолках паутина , холодильник повидавший все … кухонный гарнитур совсем усталый и грязный , посуду пришлось перемывать прежде чем кушать из нее . Отделка бассейна оставляет желать лучшего , рейки торчат , в бассейне белые вставки с серым налетом , то есть видно что не особо следят за чистотой . Так же мы приехали с супругом и дочерью и хотели побыть ЧИСТО СЕМЬЕЙ , но рядом так же оказались местные детки ( я не против детей ) но если бы это была турбаза было бы понятно , а тут хотелось провести время уединенно … Ворота постоянно открыты , свободно заходят крупные собаки , а мы отдыхали со своей чихуашкой и приход незванных собак напрягал . Вобщем заехали в 14:00 , а в 11 вечера уехали . Желание оставаться с ночевкой совсем не было . Вот так у нас можно отдохнуть за 30к.
Это был первый и последний наш приезд .
5
May 2
Приехали отдыхать друзьями, спокойно отдыхали и тут начинается полный ужас - в соседнем доме начали кричать оскорбления и угрозы в наш адрес. Все перешло в то, что они побежали к нам драться и разбили стаканы об лица наших друзей. Люди промотались весь день по больницам, никто нормально не отдохнул. Реакция администрации за испорченный отдых - дали лед, никакой компенсации, не спросили как самочувствие. Когда приехала полиция, то администрация просто молчала и пыталась усидеть на двух стульях. Людей выселять отказывались с соседнего дома, цитата директора: «Если хотите, чтобы они уехали - оплатите их дом». Вот оно отношение. Будет суд и написание об этой истории на всех ресурсах Астрахани.
7
May 3
Отдыхал с друзьями на этой базе, за 45 тысяч это просто ужас, вообще не стоит этих денег, баня маленькая, замки не работают, охраны нет, грязно. На базе несколько домов, между ними нет забора. Произошел конфликт с компанией из соседнего дома, мы их не трогали. Стандартная ситуация с пьяными неадекватами. Администрация ни как не помогла, в итоге конфликт перешел в драку, несколько моих друзей пострадали, вызвали полицию, друзья поехали в травмпункт зашивать раны, вечер был испорчен, компенсации ни какой, даже видеозаписи с камер не дали, которые помогли бы полиции разобраться в ситуации. Не рекомендую отдыхать в этом месте
6
December 20, 2024
Когда ехали за город, еще не представляли , что за база нас ждет... Но , т.к. собрались позитивные девчонки, мы приехали раньше всех...!!! Отдохнули на ура!!! Наше сообщество Про женщин, умеют отдыхать с шиком!!! Нам очень понравилось, потанцевать , попеть караоке , согреться на полу, в одном из апартаментов Family Haus
1
2
May 2
Полностью испорченный день и настроение. Не повезло с соседями на базе отдыха, начали кричать оскорбления, на что мы старались не обращать внимания. В итоге эти люди пришли к нам и разбили стакан об голову моего друга, разбили губу моему молодому человеку. Никакого содействия в решении разгорающегося конфликта управляющие базы не оказали. Катались по больницам пол дня чтобы наложить швы. В итоге день испорчен…
5
May 2
Отмечали 1 мая, отдыхали своей компанией друзей. В соседнем доме данного комплекса также отдыхали люди, которые просто так начали кричать нам оскорбления через забор и провоцировать конфликт, после чего свободно прошли на территорию нашего дома и начали драку.
Одному из наших друзей разбили голову стаканом, другому сильно разбили губу...
Весь вечер был испорчен.
Нулевая помощь от администрации, никакой компенсации, никакой безопасности!
5
September 7, 2024
Отличное место для проведения закрытой вечеринки ставлю оценку 5
Но в целом в натяжку поставила бы 4
Бассейн чистый и теплый
Кухня- столы стулья из массивного дерево, но сам кухонный гарнитур желает быть обновленным- на оценку 3
Холодильник имеется, только в морозильнике наш готовый лед растаял.
Имеется караоке, один микрофон почему то местами не работал🤗🤦♀️
1
2
July 10, 2024
1 звезда за банкетное меню. Спасибо было вкусно.
Итак по порядку:
-Техника. Если захочется вывести звук на колонку, имейте ввиду что возможность есть это сделать только в доме. Хотя при бронировании я уточнила этот момент, где меня заверили что шнур от колонки достает до двери, а самого звука достаточно для того чтобы распространить его на ВСЮ территорию. Как итог моим гостям (30 человек) пришлось стоять и слушать под дверью, речь с колонки!
-Холодильник. Приходилось ли Вам пить горячее шампанское или пиво, в +43? А нам да 👏 Спасибо фемели!!! Холодильник в доме НЕ РАБОТАЕТ!!
-Сплит система. Течет и не вывозит холодить такую площадь! К вечеру на полу были лужи. Которые никто не спешил убрать.
-Освящение. На территории предоставленной «виллы» об освящении не слышал никто. Чего не скажешь о соседнем домике. Ни бассейн не светил, ни беседки, ни фонари, НИЧЕГО, кроме фото зоны которую привезли с собой.
-Перебои электричества. Мы не спеша дотянули до вечера. Темнота. Романтика. А все потому что вечером у нас 4!!! раза отключали свет!!! На недовольства и вопросы, Игорь разводит руками. А потом просто решил отпустить ситуацию наплевав на гостей, и перестал брать трубки👍🏻 Клиентоориентированность…
Впечатления в целом: свадьба испорчена. Как и настоение молодожен и гостей. Цена/качество? Зачем?
5
1
July 6, 2024
От лица всех родителей хочу сказать спасибо за отдых проведенный на вилле, всем очень понравилось, и бассейн и караоке и сауна, вообще все уютно, обязательно еще раз приедим отдыхать сюда! От себя еще спасибо за то что не отставили на улице когда мы приехали очень рано 🙂, желаем вам хороших и благодарных гостей ! 🎊👍
1
1
June 3, 2024
Отличное место для отдыха! Теплый и чистый бассейн, ещё и с подогревом. Мангальная зона и уютные беседки! Чистая и ухоженная территория! Есть баня и современные коттеджи! Вообщем есть все для комфортного отдыха! Рекомендую👍
1
May 6
Худшая база где я когда-либо отдыхал. В бассейне инфекция ротавируса, все ребята лежат отравленные третий день. 2 одеяла были заблеваны изначально, просто поленились нормально убраться после предыдущих отдыхающих. Базу не советую, не повторяйте наших ошибок.
3
November 30, 2023
Одним словом,Супер...Дровяная сауна , бассейны,караоке,Застолье можно организовать как внутри дома ,так и во дворе где находятся большие удобные беседки на берегу реки...Рядом оборудованое место под мангал.В наличие набор посуды.Внутри большие,чистые, светлые комнаты,двуспальные кровати.Отдыхали большой компанией,все в восторге.Рекомендую посетить это место,,,уезжать не захочется...
1
1
December 2, 2023
Отдыхали небольшой компанией, на 2 вилле все суперски понравилось 👍. Бассейн, баня, караоке. Вилла очень комфортная, все везде чистенько, убрано. Царит атмосфера уюта. Хочется вернуться сюда снова! Будем вас рекомендовать. Спасибо вам за шикарный отдых!
2
1
August 24, 2024
Хорошее место, были компанией, прекрасно провели время. Два бассейна, маленький - горячий, большой - холодный, есть баня на дровах, караоке, все необходимое для отдыха
1
January 2
Раньше было лучше. Видно что владелец не вкладывается, когда мы парились испортилась парилка, правда добавили час бесплатно, но вообщем твердая троечка
1
July 11, 2024
Была там один раз и он оказался последним ! Купите морозильную камеру , новый холодильник , новый работающий исправно термопот , новую мощную сплит систему, хорошую музыкальную аппаратуру ! И возможно тогда у вас будет приятно находиться! И будет не жалко отдавать такие деньги за аренду ! Летом стоит все таки обрабатывать территорию от Комаров , тем более если сплит система ломается и не осиливает ! Приходится ведь дверь открывать для сквозняка , а там комары !!!!! Вода в бассейне кипяток !!!!! Наверное меняют раз в месяц ! Я даже не знаю что можно у вас положительно оценить ! Ужасное место!!!!!!!
4
1
July 28, 2024
Прекрасное тихое место. Два бассейна, мангал, беседки, караоке внутри.
Один минус: баня внутри дымит страшно. Дым затягивает в остальные комнаты. Надо что-то сделать с печкой - корпус не герметичен, и трубу повыше - на балконе дым от трубы
1
1
December 16, 2023
Прекрасное место для полноценного отдыха. Уже дважды сюда приезжали и остались очень довольны. Все новое, современное и сделанное для комфорта гостей. Очень чисто, не только внутри, но и в коридорах, и на территории. Было очень приятно находиться. Персонал вежливый и обходительный. Спасибо за чудесный отдых.
2
1
November 13, 2023
Не первый год отдыхаем в этом месте. Очень довольны. База уникальна, подходит, как для семейных праздников, так и крутых молодежных вечеринок. Нравится всегда чистый и тёплый бассейн, караоке, сауна, просторные, комфортабельные комнаты. за крутым отдыхам - сюда!
3
1
November 19, 2023
Всё отлично. Шикарная сауна, а самое главное классный бассейн в который отлично прыгать после парилки. Хорошее оборудование караоке. Отлично отметили день рождения друга. Спасибо. Рекомендую всем.
1
3
November 15, 2023
Отдыхали с подругами. Напарились в бане, наплавались в бассейне, особенно в джакузи понравилось. Попели в караоке. Где еще найдешь, чтобы в одном месте все 33 удовольствия было . Очень живописное место на берегу реки.Беседки на берегу погравились .
3
September 12, 2023
Хорошее место для отдыха большой компанией. Хорошая парная. Мангал удобный, но нет света и вечером жарить шашлык не очень не комфортно. Дом надо немного отремонтировать, то там тоже тут. Но на отдыхе это сказывается, главное отличная компания.
1
May 28, 2024
База отдыха в черте города. Подогреваемый Бассейн. Рядом река. Никогда бы не подумала, что Кутум такой широкий. Тихо, спокойно, просторно.
1
October 14, 2023
Отмечали тут юбилей компании. Место отличное, отдых на выходных прошел по высшему разряду. Тут есть все, сауна, бассейн с подогревом и даже караоке. Каждый нашел для себя занятие по душе, время пролетело незаметно. Условия отличные, все остались довольны.
2
3
November 22, 2023
Шикарное место! Побывав один раз захочется возвращаться снова и снова! Прекрасная база для отдыха с семьей или друзьями. Отличная атмосфера, хороший сервис. Отдых удался на славу!
2
January 14, 2024
К бассейну претензий нет, минус 12 а в нём хорошая, теплая вода, сауна тоже хорошая. Разочаровала кухня... Отсутствие плиты. Есть маленькая электрическая но она для кольяна как нам сказал хозяин. Во дворе темно, проблема с приготовление горячего вышла. А одни холодные закуски на 20 человек это так себе удовольствие. За такие деньги можно купить небольшую плиту. Салфеток нет, хотя в таких домах это в принципе предусмотрено.
4
October 23, 2023
Отмечали здесь мой День Рождения компанией из 12 человек. Условия отличные, есть все, что нужно, бассейн с подогревом, мангальная зона. Места на двухэтажной вилле всем хватило, спальни просторные и светлые. Отдохнули на славу!
1
November 14, 2023
Отличное место, мы там и день рождение знакомой Жанны Мясной Гурман отмечали и сами тоже приезжали, классный басик, вид на речку, 100% рекомендую хотя бы раз посетить эту виллу😁🤞 Вам точно понравится🥰
1
November 12, 2024
Отпраздновали день рождения, отличное место, бассейн с подогревом и отличнейшая баня
1
August 19, 2023
Хорошие бассейны с гладкими стенами и дном, с хорошо хлорированной водой, с водяным массажем и оригинальной лед-подсветкой. Площадка с беседками и столиками подходит для семейных и компанейских посиделок.
1
August 16, 2024
Кухня: ножи все тупые, для сервировки горячего и салатов нет тарелок, только плоские для второго, ито под расчет, все приходится клянчить из соседнего дома.
честно сказать не знаю сколько нужно зарабатывать чтобы снимать такой дом и не было жалко этих денег и потраченного времени и не получить положительных эмоций, так как оно того не стоит однозначно.
Был дождь и сказали по деревянному полу не ходить около бассейна мол испачкается, в итоге где была тропинка вдоль дома ее всю залило дождем и заходили где бассейн (где типа нельзя). Это же так гениально. Неужели сложно все заасфальтировать. Подъездные пути через камыши... стремно...
3
March 15, 2024
В этом доме мы праздновали день рождения. Все бы ничего, но когда ты сдаешь дом за такие деньги, я бы хотела видеть полотенце для рук в туалетах. Газовой плиты нет, кухня старенькая, шампура грязные, решетка для шашлыка одна и то маленькая и дешевая, матрасы в комнатах уже прогнулись. Паутина на потолках висит (если приглядеться где свет горит)
4
July 30, 2024
Отличное место для семейного отдыха. Выбрали это место для детского праздника и не пожалели.
1
1
July 3, 2023
Не было горячей воды, нас даже об этом не предупредили. Узнали, когда пошли в душ после бассейна. Мы приехали с детьми! Как вы думаете, хотелось ли нам на отдыхе греть воду в чайнике и мыться так?! В чем проблема заранее сказать об этом? Мы бы искали другое место для отдыха. Нам только сказали «мы извиняемся» дальше никакой коммуникации. Мы попросили скидку, чтобы хоть как то возместить ущерб, нам её сделали. Почему вы сами не пытались сгладить ситуацию?!
Помимо этого, бассейн был с холодной водой, т.е никакого подогрева.
Сауна плохо нагревалась.
На территории двора валяются окурки, урны не были почищены до нас.
В сауне очень грязно. Бортики, плитка у бассейна тоже грязная.
Лестница в сауне опасная, скользкая. 3 человека поскользнулись в этот день и упали, остались с синяками.
В душевых нет крючков для одежды/полотенца.
Диваны на 1 этаже убитые, страшные, сидеть на них неудобно.
Проигрыватель с пластинками на 2 эт не рабочий.
На балконе лежит стремянка в паутине и куски строй материалов.
В целом дом выглядит недоделанным, много недочетов. Очень грязно.
Чистота для меня- это показатель отношения хозяев к гостям.
Видно, что тут с этим проблемы.
Уважаемые собственники обратите на это всё внимание!
Если вы хотите добрых, хороших отзывов, постоянных клиентов, и много новых, вам стоит поработать над всеми минусами. Спасибо за понимание. Надеюсь мой отзыв не останется без внимания.
5
2
June 7, 2023
Классное место, теплый бассейн, отличная сауна, атмосфера просто космос, рекомендую на все 100%
Девочками отдохнули просто кайф, караоке, сразу с сауны дверь в бассейн беги и прыгай
Не пожалеете 👍🏻⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
2
3
November 12, 2023
Уютно. Позвали на день варенья! Были большой компанией, всем хватило места. Всё на высоте! Остались классные впечатления. Интересный дизайн помещений.
January 30, 2023
Неплохое уютное местечко для большой компании, удобные спальные места , свежий ремонт.
Минусом была еда , отмечали праздник с услугами местного кейтеринга. Еда не о чем, не вкусная.
Но в целом очень приятное место , баня бассейн отличные!
3
2
August 12, 2024
Сплит система только в двух комнатах.Очень не комфортно)холодильник плохо работает , в общем зале сплит тоже плохо работает
1
1
September 18, 2023
Что могу сказать , не продумано чтобы стоял накопитель для воды при отключений воды , представляете 20 чел и все шли в туалет где не смывается ! Ну и в принципе нужна реставрация уже подшатано заведение стало , то микрофон не работает, фен не найдешь , полотенец нет , зачем нужно делать бассейн и сауну если элементарных принадлежностей нет ?!
3