Фамильный Альбом
53 reviews
January 13
Кратко: Отвратительный сервис. Очень долго, к клиентам относятся отвратительно, не понимаю, каким образом тут такие хорошие отзывы
Сами фотографии отличного качества! Однако НИКОГДА больше туда не пойду, зря потраченное время, деньги и нервы!!!
Подробнее: Отвратительный сервис работницы общаются так, будто мы их работать заставлять должны - грубые одним словом.. Зашли, чтобы распечатать 2 фотографии "по-быстрому", в итоге потратили 20-30 минут - фотографий так и не дождались. Стоят терминалы с помощью которых можно скинуть им фотографии, однако чтобы скинуть нужно чтобы терминал просканировал ВСЕ фотографии. Времени это занимает ОЧЕНЬ МНОГО!(безопасность данных - нулевая, непонятно зачем все файлы сканировать) Мы сказали работницам, что нам нужно как-то побыстрее, и что мы торопимся. Ответили, что можно скинуть на почту. После этого я увидела вывеску "Скинуть на WhatsUp - бесплатно". Я 2 раза громко спросила насчет этого, в ответ - игнор. Мы скинули фото на почту(за это пришлось заплатить). После того, как мы оплатили нам сказали, что время ожидания 20-30 минут. Повторюсь, что нам нужно было распечатать 2 фотографии, и мы предупреждали, что нам нужно побыстрее. На наши возмущения, нам сказали подождать 2 минуты. Мы простояли там 10 минут и ушли... Сами фотографии мы забрали на следующий день, качество фотографий хорошее, но я никогда больше туда не пойду!!! В другом месте нам сделали все за минут 5
1
1
April 25
Сам салон хороший в техническом плане, большие проблемы с персоналом, в первую очередь администратором, ни чего толком не могут объяснить, тычут каким-то сайтом, что там все написано как пользоваться терминалом. Писала на сайт в поддержку данного салона, ответили, жаль, что не смогли вам помочь в салоне, хотя ранее ни каких проблем не было с распечаткой фото и документов.
December 18, 2023
На ВИЗе не так уж много фото салоно и копировальных услуг, с широким выбором предложений и возможностей. Фото Салон ФамильныйсФото альбом, на Крауля, недалеко от перекрёстка с Викулова- один из немногих отмечаемых жителями района в лучшую сторону.
Тут можно не только распечатать фото, на различной бумаге, но и заказать кружки с фото, купить рамки или альбомы, а главное сканировать доки, переслать их, распечатать на любой плотности и цвету бумаги и ещё многое другое.
Есть услуги дизайнера
Сам пользуюсь много лет..
Из пожеланий- работайте без обеда и дохода будет больше...
Рекомендую всём!
1
February 21
Это замечательный фото салон, очень внимательные работники, всегда помогут, посоветуют. Делают замечательные фото сувениры!!!
August 4, 2024
Нужно было срочно изготовить подарок коллеге на мероприятие, звонила без особых надежд на чудо, потому что их коллеги аналогичную услугу выполняют от 1-го до 3 -х дней, а у меня же было всего несколько часов... Здесь мне предложили множество вариантов того, что смогут сделать быстро) приехала, заказала, дизайнер посоветовала как сделать чтобы было красиво, учли все мои пожелания и сделали оооочень быстро, за что сотрудникам огромное спасибо!!! 💜 Стоимость работ, тоже приятно порадовала, в два раза ниже, чем у конкурентов! Теперь только туда буду обращаться)
2
June 7, 2024
Делаю быстро, качественно. Обслуживание на высоте.👌 Заказываю фотографии, на паспорт, фотографировалась. так же распечатка! Всегда подскажут, помогут выбрать.
3
January 29, 2024
Давно находятся по этому адресу. Всё для удобства клиента: принесите на флэшке, подключитесь к вайфаю, закажите через сайт. Печатают быстро и качественно. Подскажут, объяснят. Печатала фото на конкурс в формате А3, консультант быля рядом и много деталей заметила. В итоге фото получилось замечательное. Приятно, когда работают профессионально, не навязывая лишних услуг.
1
December 2, 2024
Всё отлично, но сделайте интернет эквайринг, что за уговаривание перевести по номеру телефона при онлайн заказе. это не законно, да и вообще 21 век на дворе
September 13, 2024
Хороший фотосалон, пользуемся его услугами уже более 10 лет. Быстро, качественно. Цена сделала кусь, за фото 3х4 отдала 400 рублей, но зато близко к дому.
Персонал замечательный, обслуживание достойное.
January 13, 2024
Проблема с сайтом - фото не загрузить, даже не пускает система безопасности зайти, проблема с приложением - два фото отправляются с легкостью, но больше не загружает. сказали о проблеме знают, но прошло больше двух месяцев ситуация не изменилась. Качество напечатанных фото хорошее. Именно в салоне на крауля все делают быстро, все спокойно.
1
August 8, 2024
удобно, что все через сайт, неудобно, что статус отслеживания не отражает реальность
качество бумаги хуже не встречал, в этом году точно не обращусь
1
December 15, 2022
Грамотные, а главное терпеливые девочки. Была свидетелем как принимали заказ у женщины которая заказывала траурное фото ((( естественно эмоции, воспоминания у человека, довольно долго шёл процесс, но к чести консультанта, не было ни единого вздоха типа ой всё, когда клиентка каждый раз сомневалась и просила посмотреть другое фото. Да, немного задержали других людей, но сострадание в наше время большая редкость. Качество печати хорошее, по времени очень оперативно.
5
January 4, 2023
Заказывал печать фото, остался недоволен
1. качеством печати;
2. отказом сотрудников перепечатать фото с исправленными настройками принтера.
Подробнее, кому интересно:
1. все 30 напечатанных фото оказались темнее, чем в оригинале. Под оригиналом подразумеваю то, что видно на экране монитора. Проверял на 4 разных мониторов, в том числе на мониторе в самом в "Фамильном альбоме".
2. 5 фото были напечатаны ну очень темными, никуда не годились, пришлось выкинуть их. Я показал сотрудникам и попросил перепечатать эти 5 фото, с исправленными настройками принтера. Сотрудники отказали, предложили оформить новый заказ и снова оплатить услугу.
2
2
May 1, 2024
Всё четко, красиво. Персонал внимательный и вежливый.
3
May 25
Олег Евгеньевич, вложитесь уже в замену вывески, ну ей-богу, это же повысит внимание, реклама, как никак.
June 11, 2022
Мне нравится это заведение...Всегда сюда хожу чтобы распечатать фотографии..Конечно бывает и много людей(в основном в вечернее время.Всё делают быстро и качественно - это очень радует.Если требуется больше времени на изготовление фотографий,то заранее предупреждают. Считаю огромным плюсом что документы(которые вам нужно распечатать)не обязательно приносить на флешке,можно просто отправить им на почту, а уже после их распечатают.
Всё на высшем уровне!Ставлю 5 звёзд!
5
March 4, 2023
Хотела распечатать фото с айфон. Подключили провод , но что -то пошло не так . Девушка подсказывала как и что , но не охотно и как будь то я ей что - то должна ! После всех манипуляций предложила сделать заказ через сайт 🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️ С таким отношением больше туда не пойду !
4
1
December 12, 2023
Отличные люди работают здесь. Поэтому все остальное отлично
1
July 30, 2023
Хотела распечатать фото А4, сказали через терминал, айфон терминал не видел, девушка нормально ответит не может на вопросы , ставлю единицу.
3
2
November 9, 2023
Дёшево, заказ через сайт быстро выполняют. Приветливая женщина вроде бы ее зовут Людмила.
3
December 15, 2022
Хожу сюда регулярно, очень удобно отправлять на печать фото и документы. Всегда быстро и вежливо.
3
January 19, 2023
Обслуживание всегда на высшем уровне , все такие душевные. Работают в срок
3
April 9, 2024
Быстро и качественно!
3
November 8, 2021
Хорошо что есть цветная печать, но то что скинуть документы на почту платно. Это что то, не понятно с чего там очереди. Но акция с отправкой на почту первая платная, потом все остальные бесплатные 😀
7
December 2, 2021
Очень удобно что можно оформить заказ онлайн, и прийти забрать готовые фото. Пользуюсь салоном по необходимости. Пока всем довольна.
4
April 27, 2024
Быстро делают заказы.
2
February 9, 2022
Очень удобно заказывать через сайт! Загружаю фото, отправляю и в течение суток заказ готов! Хорошие цены и качество фото!
4
July 1, 2022
Очень удобно и быстро распечатала все фотографии. Рекомендую
3
November 15, 2023
быстро но не так как было обговорено.
1
2
February 6, 2021
Фотографируюсь здесь на документы, делаю ксерокопии. Всегда вежливое обслуживание и хорошее качество работ за приемлемую цену.
5
December 17, 2021
Хороший фотосалон, не раз пользовалась его услугами, все выполнялось быстро и качественно
4
January 23, 2023
Отправляем заказы на печать по почте. Через пару часов забираем. Очень удобно.
5
March 21, 2023
Уютно , располагает обмтоговка
2
October 21, 2021
Отличные сотрудники, качество тоже отличное. Приятная атмосфера
5
February 20, 2024
Цены на сайте не соответствует действительности
1
1
November 24, 2019
Не девочки тут, а тётеньки, много раз обращался, живу рядом, делают всё грамотно, только и объяснить нужно толком, что вам нужно, а за комплиментами нужно идти в другое место. Не слышал, чтобы тут грубили клиентам.
6
2
January 19, 2020
Пользуюсь услугами этого филиала почти с самого открытия, так как живу рядом. Вежливый персонал, если что-то не понятно - объяснят и помогут. Не слышала, чтобы тут грубили. Менять на другой фотосалон не собираюсь)
7
1
February 3, 2021
Заказали дважды печать альбомов у них. В целом все на высшем уровне, но во второй раз бумага фотографий как будто тоньше была.
4
June 24, 2021
Помагают решить различные проблемы быстро и качественно.
5
March 29, 2020
Хороший фотосалон "рядом с домом". Всегда при необходимости можно сбегать и сделать фотографии для документов и т.п. или ксерокопии
6
1
July 10, 2022
Делают качественно. Но ценник завышен
2
1
May 2, 2019
Однажды мне потребовалось отпечатать фотографии большого формата. И здесь справились очень хорошо с этой задачей. Быстро и качественно.
10
1
December 5, 2022
Узко не просторно
2
1
June 4, 2022
Качественно и быстро и профессионально
4
February 21, 2020
когда делаешь фото на документы, фотографу пофиг, где у тебя плечо, нужно ли поправить волосы
7
3
May 27, 2021
Давно существуют, никаких проблем с выполнением сложных и простых задач
6
November 17, 2019
С детства пользуюсь услугами этого магазина.Всё очень нравится.
7
1
November 12, 2018
Быстро, четко, удобно. Особенно удобно что можно с телефона распечатать и ждать минут 5 максимум
5
1
July 12, 2020
Отличный, старинный фотосалон.
Всё на уровне.
4
1
June 27, 2018
Отличный фотосалон ,приятные девочки ,внимательные сотрудники,спасибо.
5
1