Familia Home
Directions
Prospekt Prosvescheniya
105 m
Станция метро Проспект Просвещения
160 m
Customer traffic and business hours
21:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
35 reviews
February 3
Очень нравится магазин. Можно найти интересную посуду, кружки, плед, интерьерные вещицы... удобно, что магазин для дома отдельно от вещей
1
October 28, 2024
Произошла ситуация не из приятных! Изначально в данный магазин, я пришла за ковриком. Но когда вытаскивала с нижней полки коврик, я случайно задела рядом стоящий ершик с керамической подставкой. Естественно он разбился. Я осталась ждать продавщицу, она подошла забрала ершик и ушла к старшему(или администратору, который не знает законов). Продавщица приходит и говорит, что я должна оплатить товар. Но я сделала это случайно, я не виновата, что товар из керамики стоял рядом с ковриком, я его даже не заметила. Благое дело сумма была 249р. Я спокойно оплатила, забыв о своих правах! Дома поняла, что с меня взяли деньги не законно!
«Магазин не вправе требовать от вас оплачивать стоимость товара, если вы можете доказать, что ущерб нанесён не по вашей вине. На это указывает п. 2 статьи 1064 ГК РФ . В любом случае заставить оплатить вас разбитый товар магазин вправе только в судебном порядке, доказав, что ущерб вы нанесли умышленно. Я это не сделала умышленно. Хочу предупредить покупателей, чтоб были осторожны, продавцы плохо раскладывают товар. А продавцам желаю раскладывать товар согласно правилам, и избегать не законных действий по отношениям к покупателям!
7
6
February 13, 2023
Идеальный магазин! Можно ходить в нем бесконечно! Очень много посуды, текстиля, декора и прочих товаров для дома. Цены примерно как в обычных розничных магазинах, но много уникальных товаров, которых нигде не найдёшь.
Плюсы: Магазин близко к метро + в тц расположен близко ко входу, не надо его искать. Выбор действительно впечатляет. Отличная идея, в магазине на торцах стеллажей собраны «подборки» товаров схожие по тематике. Ассортимент необычный, редкий. Около кассы стеллажи с бакалеей и закусками. Предлагают бумагу для упаковки хрупких товаров.
Из минусов: довольно много брака среди керамики и стекла. Небольшие сколы или потертости глазури есть на многих товарах. Даже не знаю, как это исправить, ведь покупатели трогают и переставляют посуду постоянно. Ну и главный минус - это огромные липкие ценники, которые приклеены прямо сверху на товар. Даже если есть возможность приклеить ценник на дно товара (например, на дно вазы), то обычно ценник приклеен прямо сверху на прозрачное стекло. а он очень липкий. Понимаю, что можно отклеить дома с помощью фена или специального спрея. Но это реально долго и трудно. Может быть дирекция магазина примет решение уменьшить размер ценника или крепить его по-другому? (например, на прозрачный жгут как бирки на одежде)
С персоналом сталкивалась только на кассе два раза. Одна женщина обслужила вежливо и сама обернула мою посуду. Другая женщина тоже была вежлива, но навязывала много доп. товаров. Это скорее всего требование начальства, но «предложений» было 4-6, это чересчур много.
В общем, плюсов намного больше, советую магазин familia home всем, кто готовится к ремонту/перестановке дома или просто хочет обновить вещи или поднять себе настроение
3