Familia
159 reviews
March 17
Очень аккуратная Фамилия. Выбор тут, конечно, специфический: многая обувь и куртки представлены в единственном экземпляре - водном размере. Но так уж тут заведено. Однако цены чуть ниже рыночных. Разные экзотические «финтифлюшки» можно у кассы приобрести, тапа снеки, косметика, чай и т.п. кассирши вежливые и достаточно расторопные.
3
September 18, 2024
Замечательный Магазин Для Всей Семьи, Большой ассортимент товара, войдя сюда.. Сможете приобрести Одежду, Обувь, аксессуары.. Товары для Дома и многое другое.. Цены вполне приемлемые, Персонал Вежливый, отзывчивый... Также продаются разные размеры, удобные примерочные, БЛАГОДАРЮ!!! Желаю Процветания и больших Продаж💯🙌😻
December 15, 2024
Очень хороший магазин (в отличие от многих других). Ассортимент широкий. Выкладка товара отличная. Без покупок уйти точно не получится)))
1
March 12
Отвратительное отношение персонала к подросткам: в +-19 часов 12.03.25 охранник наехал из за того, что я мерила одежду в магазине одежды🤨 другой охранник пытался меня сфоткать, после чего сказал «жду вас на кассе с покупками». Если бы я была со взрослым, думаю такого отношения бы не было. Прошу обратить внимание на сотрудников, я прочитала отзывы, и я не первая, кто жалуется на персонал.
4
April 16
Порадовала акция на обувь — купила кеды по отличной цене и получила скидку на следующие покупки. Уже планирую, за чем вернусь в следующий раз.
1
June 2
Люблю этот магазин, но в субботу охранник очень громко ругался матом по телефону. Здесь в принципе охранники постоянно очень пристально за тобой наблюдают и ходят по пятам, хотя во многих остальных фамилиях я такого не наблюдала.
March 12
кошмарное отношение к покупателям, охрана и продавцы ведут себя неуважительно с покупателями , в магазине вещей не дают померить вещи , охрана постоянно ошивалась рядом , самая худшая фамилия
2
December 26, 2023
Все девочки работающие в этом магазине приветлтвые, всегда в движении навести чистоту в зале, всегда помогут, подскажут. зам.всегда приветливая. С управляющей конечно не повезло. Зал чистый. Уборщица там за всех.. Молодая, русская уборщица уволилась. Упр. Людмила Ивановна унижает своих подчинённых. При возвратах на кассе отвечает грубо. На неё часто отели жаловаться. Примите, пожалуйста, меры.
3
1
March 12
Цены здесь стабильны, даже если долго наблюдаешь за одной вещью. Я долго размышляю перед покупкой, поэтому это мне важно.
August 7, 2024
К морю закупилась тут неплохо: купальник, парео, шлёпанцы и по одежде чуть чуть. Все вещи брендовые, качественные и стильные. Буду ходить, красоваться на юге)
2
June 21, 2024
Сегодня 11.06.2023 сторож (охранник) гурбанов думан гурбан оглы без оснований обвинил меня и мою жену с ребенком в краже очков Ситуация в следующем : жена зашла в примерочную померить вещи Не чего не подошло она вышла и мы пошли на выход На выходе из магазина сработали рамки подошел сторож и сказал вернитесь Я зашёл и он стал обвинять меня в краже очков Тк после нашего выхода из примерочной в ней волялся пластиковый чип с ценником от очков И это типо мы сняли его и украли очки Далее он предложил отдать их Я был в шоке таких предъяв Я предложил посмотреть камеры Этот сторож согласилось Перед этим обвинив меня что я в нетрезвом состоянии Я стал снимать его на видео где видно что при выходе из магазина рука его находиться в кармане и он нажимает на кнопку и рамки срабатывают ( это мое предположение ) В итоге на видео не чего не доказано Но он стоял на своём Предложил вызвать участкового я согласился Он дал заднюю Я ему предложил извиниться за клевету он отказался Вечер испорчен Гнать таких сторожей поганой метлой Оставил жалобу на горячей линии Жду ответа
12
February 21
Охранник просто хам, постоянно орет на всех, руководство магазина просьба обратить внимание, человек неадекватный!!! Он опасен для общества !!!
1
October 15, 2024
Бренду «Фамилия» должно быть стыдно, за сотрудников которые работают в этом магазине. Хамство неимоверное. 15.10.2024 в 21:25 покупала два кашпо.
Первое, я стояла около пустой кассы мин 5, ждала пока рядом со мной наболтаются продавцы. Никто не подошёл, пока я не позвала.
Нехотя мне пробили кашпо. На просьбу упаковать чтобы не разбились, она кинула мне два листа бумаги, чек и начала обслуживать другого человека. Я подняла бумагу с пола и спросила, я сама должна упаковать. На что получила ответ, самообслуживание. Чека у меня нет, так как он тоже упал на пол, я не стала поднимать.
Откуда такое хамство не понятно.
В этот магазин я не нагой.
3
1
December 1, 2024
Полное разочарование от магазина Familia !((
Вчера было куплено: кофта и горшок для цветов. На кофте отвалился ярлочок при ручной стирке, качество товара оставляет желать лучшего. На горшке для цветов, аж несколько ценников, которые приклеины так, что отклеить их возможно только вместе с краской. Почему нельзя ценник приклеить на дно, где не будет испорчен внешний вид?
Ценны на товары завышены, а качество низкое.
1
1
August 12, 2023
Хороший магазин, большая площадь, много разнообразной одежды, есть обувь, сумки, головные уборы. Большой выбор, интересные цены. Много чего покупала там из одежды, и женской, и мужской, а также симпатичные тарелки. Всем довольна, ни разу не пожалела. Рекомендую на любой вкус.
3
1
November 4, 2024
Я уже давно перешла на онлайн покупки из Фамилии. Подписалась на новинки, поэтому теперь всегда в курсе, когда появляются новые брендовые вещи. Заказываю в ближайший магазин, примеряю и что не подходит просто возвращаю. Так намного быстрее и удобней
3
January 4
Отличный магазин, небольшой, но много выбора!
1
February 3, 2024
Ассортимент устраивает. Но если ваш рост выше 160 см - выберите другой магазин. Именно такая высота у всех зеркал в магазине и во всех примерочных. При моих 190 я вижу себя примерно до уровня груди. Приходится выходить из примерочной и смотреть на себя в полуприседе
1
3
April 6, 2024
Забежала первый раз, много слышала от сестры про этот магаз. Прогулялась, посмотрела вещи, сумочки понравились, колготки недорогие. Заглядывать буду, немало всего классного, брендового
3
December 20, 2024
Персонал отвратительный, нет базовой вежливости.
Нет желания возвращаться обратно.
1
2
May 10, 2024
Купила себе тут 2-е джинсов, одни твое, вторые эсприт с хорошей скидкой. Присмотрела еще ветровку, но немного в груди маловата. На сайте есть размер побольше, заказала, надеюсь подойдет
3
July 1, 2024
Все надо мерить, потому что размеры не всегда сходятся. Больше всего 42-44, но я на свой 46 нахожу частенько брендовую одежду, особенно после привоза. А вот обувь всегда есть👍
3
September 22, 2023
Ужасное место,ходим туда с детьми и с мужем.постоянно нарываемся на одну и ту же даму на бейдже написано Денисова Елена ,пахнет как от вино-водочного завода,как я понимаю что она постоянный работник,и всем нравиться нюхать ее перегар и это устраивает высшее стоящее начальство.Не помню какого числа был конкретный скандал между сотрудниками и Елена Денисова стояла и держалась за полки и орала чисто матом не смотря на то что мы стояли в хоз части магазина с несовершенно летними детьми.Мы постоянно ходим в эту фамилию из за удобства,но из за таких сотрудников приходить желание пропало лучше проехать несколько км зайти в другую.Прошу принять меры!!! Дата посещения: 13 -14 сентября
2
2
June 4, 2024
Много детской одежды, часто беру майки, шорты, кофточки в садик сыну. Растет быстро и много денег тратить не хочется. А тут почти все по красным ценникам и с бонусной картой еще дешевле получается
January 13, 2024
Наконец то магазин привели в порядок ,а вот персонал нет вялые никакие на любой вопрос о помощи ответ один ничего не знаю зато весело между собой общаться могут но только не с клиентами и вечные очереди
4
September 25, 2023
Выбор неоч большой , но это видимо из-за расположения в торг центре )
А так все отлично ) девушка на кассе супер приветливая и приятная !!!!!!!!!
2
1
November 12, 2023
С посудой будьте внимательны! Продается не то что на картинке. Мы выбирали заварочный чайник, на упаковке чайник был изображен со встроенным ситечком и крышкой, на кассе сказали, что продается только отдельно чайник, крышек и ситечек к нему НЕ ПОЛОЖЕНО)). И цена под полторы тысячи. Магазин позиционируется как "сток центр" Брендовых вещей по низким ценам. Ассортимент не плохой, но чувствуется зависимость от того ЧТО поставляют в магазин другие магазины, а не работа маркетолога который сам формирует этот ассортимент.
3
December 21, 2023
Приходите. Не пожалеете. Все вещи рассортированы, снабжены бирками с ценой и размером. Если повезёт, то есть шанс приобрести брендовую вещь со скидкой. Больше шансов у худышек!
1
1
January 13, 2024
Большое спасибо!
Помогли разобраться со скидкой и провели её нам, хотя были какие-то трудности с кассой! Очень приятно!
🤗
3
August 16, 2024
При мне , на кассе, отклеили ценник со скидкой с бирки и сказали, что продадут только по полной цене! Ужас полное принебрежение правами покупателя!!!
2
2
September 1, 2024
Мне нравится что всегда есть что выбрать, примерить и купить. Ассортимент меняется часто. Огромный выбор обуви. Большой размерный ряд
June 11, 2024
Отличная фамилия, все на своих местах, есть порядок.
Отдельная благодарность, продавцу-кассиру Нине, супербыстро оформила возврат-обмен 👍👏 Надо премировать, никак иначе 🍀
July 11, 2023
Был пару раз. Хороший магазин шмоток. Жена ходит в основном и что-то выбирает и покупает, в основном себе и детям и вроде бы довольна. Обслуживание норм.
3
1
December 18, 2020
Магазин грязный, вещи все заношеные в катышках или дырах, по сравнению с другими магазинами Фамилия, очень неприятное место. Место делают люди, видимо, и здесь работает этот же принцип - столкнулась с двумя работниками магазина с Кузьменко Оксаной Михайловной и с Садыковым Имраном Рафуковичем, делала возврат, это тихий ужас - стали меня допрашивать, почему долго не сдавала одежду, искали следы носки, когда не нашли, Имран сказал, что одежда какая-то уставшая, потом у них не сходились данные по ярлыкам, потом у них висла касса, возврат сделали, но так и не извинились, словно для них такое отношение к покупателю норма, в общем, впечатление плохое, магазин-гадюшник, в первую очередь, из-за персонала. Жаль, что теперь живу в этом районе, далеко до других Фамилий ездить, но сюда больше ни ногой.
7
1
October 10, 2021
Неплохой магазин, расположенный в ТРЦ. Довольно много вещей, разного качества. По ценам очень доступно, размеры различные, подобрать себе что-то можно.
3
March 18
Отличное местечко)
August 11, 2023
Любимый магазин. Последнее время ассортимент стал хуже, а цены намного выше. Персонал не очень вежливый, особенно если приходишь с возвратом товара, на их же карту.
3
November 4, 2023
Были сегодня в этом магазине. Делали возврат. Кассирша общалась в хамской форме. Дословно ,, скопили мне тут очередь своим возвратом,, Не нами придуманы правила возврата и не мы специально встали на эту кассу. Открывайте значит две кассы, если у вас такая очередь! Не могли чек найти электронный, получается надо всегда брать бумажный, система тоже не работает. Сервис на нуле
5
February 10, 2022
Больше 10 лет и по несколько раз в месяц бываю в разных магазинах сети Фамилия, продавцы часто здороваются. Много покупаю для всей семьи, там можно встретить хорошие вещи (и всегда оригинальные, настоящих брендов) по разумной цене. Конечно, при ассортименте из остатков, не просто найти вещь и подходящую и в размер, потому приходится и возвращать. Благо на возврат у них в сети 60 дней и (если возвращаешь в магазин, в котором покупал) процесс от силы на 2-3 минуты. Но не 10 февраля в ТЦ Город). Сразу скажу, справились за полчаса. Итак, полдень, за кассой - очень полная, не знакомая продавщица громко жалуется покупательнице "администратор не хочет работать, никогда не дозовешься" и вариации на тему одинокого трудоголика. На вопрос о возможности возврата "уже минут 10 не можем найти, не известно когда придет". Мне бы развернуться, но буквально тут же появляется админ Светлана. Бойко, с охранником начинают разбираться в возврате и ... «касса не дает провести возврат, сумма пробитого за сегодня меньше, чем возврат».
=/ на карту.
7 тыс. р.
НА КАРТУ.
Вторая касса зависла, нажали перезагрузку. И админ снова уходит…
Честно, не припомню за все время столько суеты и бестолковости в Фамилии. Такой резкий контраст с другой сменой в этом же магазине. Хотя бы минимальное умение, навыки и понимание, что делаешь в любой работе должно быть, наверное. Как ни посмотри, торговлю делают люди.
4
2
October 31, 2024
Шла мимо Familia ,решила зайти . Проходя мимо охранника увидела как он в своем телефоне смотрит на мое фото. Не знаю как написать правильно ,но до сих пор в шоке . Я так поняла что это фото было сделано ими самими при моем входе в их магазин. Напрашивается вопрос,а зачем вы фотографируете входящих покупателей?
1
September 10, 2023
10.09.2023 зашёл за брелком для ключей. Нигде не нашёл. На кассе спросил где можно найти, мне сказали, что не знают и нужно искать. Отвернулись и продолжили общаться между собой.
Не рекомендую к посещению. Интуитивно ничего не найти.
4
2
October 26, 2021
Магазин с большими скидками. Все вещи купленные здесь были на скидках. Но расстраивает, что не всегда успеваешь купить, быстро разбирают самые топовые позиции и выбираешь из того, что осталось.
3
July 16, 2024
Качество товара ужасное. Купил кроссовки, месяц полежали ни разу не надевал - все швы расклеились
1
1
November 22, 2023
Был в субботу, 18.11.2023. выбрал футболку со скидкой, на кассе штрих-код скидки не считался. От покупки пришлось отказаться. Зачем делать скидку, если ей неаозможно воспользоваться?
3
1
July 30, 2022
Всегда есть из чего выбрать, цены приятно радуют! Хочу поблагодарить сотрудницу данного филиала по имени Саламби за свой профессиональный и доброжелательный подход к клиенту.
1
1
November 8, 2023
Моя жена любит этот магазин, очень много женской одежды, что касаемо меня- редко что нахожу себе по вкусу
2
1
June 12, 2023
Хороший магазин, всегда можно что - нибудь купить, в выходные много народу на кассе, лучше в будние
3
August 14, 2020
Хороший магазинчик, ассортимент широкий, бренды есть действительно интересно. По ценам бывает за копейки шедевры находишь)
4
February 15, 2021
Отличный магазин с большим ассортиментом товаров на любой вкус. Только персонала не видно, даже проконсультироваться не с кем - это единственный минус.
4
May 11, 2021
Сегодня 10.05.2021 были свидетелями вместе с женой, а также весь этаж фудкорда( а днем кругом были дети) применения силы и превышения служебных полномочий сотрудников охраны магазина Фамилия в отношении двух молодых людей. Двум лкн с бейджиками показалось что в магазине что то украли и они начали в прямом смысле убивать двух русских парней на глазах у всех. Это полный беспредел, руководство проверьте на адекватность своих сотрудников, у них нет таких полномочий бить людей, объясните это им , тут не Кавказ! Да и красть ваш товар никому не нужно! После данного , только полный игнор вашей сети и сарафанное радио с данной инфой по знакомым. День был омрачен , ощущение что приехали в аул, где все решается с помощью силы.
13