Familia
211 reviews
April 14
Рекомендую тщательно проверять весь невозвратный товар: вместо маркировки брака и не кондиции в магазине откровенно заклеивают повреждения, а не указывают на них, правильно делая ставку на то, что покупатель их не заметит. Это работает.
Мерила в этом магазине уцененное платье бренда MAAG с пометкой "Дыра". На изделии действительно была небольшая дырочка впереди на подоле, и можно было подумать, что это и есть брак. С покупкой решила повременить, но поделилась платьем с подругой, которая в итоге приобрела мне его тайком, в подарок, как сюрприз на День рождения.
После того, как я получила и захотела снова надеть платье, я отклеила "маркер" дефекта - вместе с дырой впереди оказалась ещё одна, намного больше, то ли с жевачкой, то ли с оплавленным материалом вокруг. Сюрприз действительно удался :)
До этого уже брала невозвратные вещи в сети в разных городах, но там брак изделий хотя бы был очевиден, здесь же ощущение, что вас просто развели.
Безусловно, покупатель сам виноват, что не проявил бдительность, но ситуация в конечном итоге крайне неприятная. При этом в магазине есть платья в лучшем состоянии, даже с браком, и дешевле. Так что рекомендую перед покупкой тщательно проверять вещи и все маркирующие элементы. А что делать с платьем совсем непонятно, так как единственный выход при его материале - резать и оставлять куцую длину, хотя именно из-за неё оно и приглянулось.
Скупой в "охоте за брендами" и снятыми коллекциями платит дважды. Не только деньгами :) Но и доверием к сети.
July 13, 2024
За последние годы сделала здесь несколько удачных бюджетных покупок. Купить вещи на мои маленькие размеры очень трудно, а тут всегда что-то можно найти. Просторно, освещение хорошее - цвета не искажаются, цены приемлемые.
December 21, 2024
Отличный магазин, удобное расположение от метро 5 минут, чисто, хороший выбор.
1
November 8, 2024
Довольно большой и насыщенный магазин. Хороший выбор осенне-зимних курток и пальто. Людей мало, примерочные всегда пустые, что не может не радовать интровертов типо меня. Довольна, прикупила отличную куртку 🧥
June 4, 2024
Удивило не логичное расположение мужских и женских вещей, касс и длинного подхода к ним. Хорошо, что перенесли посуду и хоз. товары в отдельный магазинчик. В нем, наоборот, логичное расположение товаров и хороший - разнообразный ассортимент, который часто обновляют. Некоторые горшки / кашпо для цветов стоят дешевле, чем в других магазинах.
March 15
Очень часто покупаю хорошие вещи здесь, всегда есть выбор товаров на любой вкус
1
February 20
Отвратительное обслуживание, молодой человек выдал сдачу совершенно рваные 100 руб. и отказался поменять, они были пополам разорванные на одной ниточке висели. 20.02.2025г 16 часов.
1
1
September 30, 2023
Впервые зашёл и был приятно удивлён.
Ассортимент огромен, много дорогих брендов дешевле в 2-3 раза.
Когда не гонишься за модой и актуальностью - очень благоращумный вариант.
Однако - очень много несоответствие размеров в реальности и на вешалках. В отделе обуви вообще атас. Что мужское, что женское не поймёшь.
Для каши можно выделить зону унисекс..
А так интересно, гораздо лучше чем по Галерее все 4 этажа прочесывать в поисках нужной вещи.
3
2
June 15, 2024
Большой выбор, товара на рейлах развешано много. Цены как и во всех магазинах сети. Если уделить поиску чуть побольше времени, то в Фамилии всегда можно найти что-то интересное за приемлемые деньги.
May 6
Хороший магазин, много чего интересного, спасибо всем сотрудникам!
November 3, 2024
Возвращала брендовые мюле - шлепки.
Кассир:
1. Не желаете ли обменять на что-то другое?
2. Подождите 15-20 минут, походите пока по магазину, позову старшего ( видимо с расчетом, что пока ходят - найдут еще что купить).
Ну ок, ООчень хитро ((
Старший:
3. Шлепки, домашняя обувь, как белье обмену и возврату не подлежит.
Не прокатило.
4. А чего бирки упаковки нет - не приму.
Кто заходил в это чудное место - бирки и упаковка часто отсутствуют - ибо сток стоков)
Ну нет, бирку распечатала, едем дальше.
5. Деньги будут возвращаться на карту 30 дней - баллами вернутся моментально.
Ага, опять…
Все это происходило не в очень вежливой форме, мягко сказать.
Супер методичка для сотрудников - хамить и нарушать права потребителя.
На этом мое короткое знакомство с этой сетью считаю законченным.
3
1
September 18, 2022
Отличный магазин. Выбор одежды довольно приличный, так же модно многое подыскать для дома (посуда, интерьерка) не хватает мужской и женской обуви. Найти что-то подходящее бывает затруднительно. Ценники приятные.
Очередей больших как правило не бывает, в будни так вообще пусто. Примерочные всегда есть свободные ждать не надо. Чисто, аккуратно, обратно. Персонал вежливый и приветливый.
Расположение удобное в, на лифте можно быстро подняться прям к магазину.
2
April 8, 2024
Неплохой магазин с широким ассортиментом товаров, одежда, обувь и товары для дома. Часто бывают акции и скидки. В общем неплохой магазин, недорогой.
1
October 4, 2023
Постоянно тут покупаю одежду, пока все нравиться, цена и качество очень даже хорошие. Прикольно, что часто можно найти не сильно раскрученные бренды в РФ по очень хорошим ценам, сравнимыми с каким-нибудь подвальчиками, которые процентов на 5 - 10 ниже этого магазина и хуже по качеству в разы
November 14, 2024
Люблю посещать сеть этих магазинов, ни разу неуходила без покупок. И сюда зашла, поскольку находилась рядом. Хороший, удобный магазин
January 21
Всегда заглядываю сюда . очень хорошие скидки .
December 7, 2023
Можно купить "брендовые" вещи с большими скидками. Такие цены встречаются, что сомневаюсь в оригинальности брендов, но качество высокое и поэтому не критично бренд или фейк. Не мое дело. Часто бываю в Китае, там дороже)
3
1
June 30, 2024
Обожаю все магазины Familia , этот считаю в Питере один из лучших )
Большой выбор !)
1
August 23, 2023
Вполне достойный магазин! Чисто, спокойно, кондиционеры работают. Ассортимент - как обычно в Фамилии.
Искала себе мягкие кроссовки для работы, купила. Удобные, мягкие и недорого.
February 23, 2023
Фамилия находится на 3 этаже ТЦ Чкаловский, прекрасная локация в 3-х минутах от метро Чкаловская. Хороший магазин, в котором можно совершить неплохой шопинг по стоковым ценам. Когда повезет, можно купить брендовую вещь со скидкой до 80%. Заходите, без покупок не останетесь, ассортимент разнообразный, на любой кошелек. Приятные продавцы, свободный доступ к товару, не перегружен посетителями, вполне комфортно.
1
2
July 6, 2023
Большой выбор одежды разных брендов, что в данной ситуации в стране очень здорово. Также перед кассой большой выбор продуктов, которые можно найти только в магазинах этой сети ( мюсли, гранола и пр.)
1
March 31, 2024
Магазин вроде бы хороший,но ценники на некоторые товары слишком завышенны. А качество игрушек в магазине оставляет желать лучшего. Но у кассы есть много вкусных продуктов!
February 26
Есть брендовые вещи в два раза дешевле чем у магазинов.
August 28, 2024
На мой взгляд, не очень интересный магазин для покупки одежды, обуви, но можно посмотреть посуду.
December 28, 2024
Всегда спасает и персонал хороший
3
June 18, 2024
Иногда можно найти сто-нибудь интересное. Основная масса товара дублируется с другими Фамилиями.
April 15, 2022
Хороший магазин, много интересных вещей для интерьера, можно прикупить косметику и бытовую химию. Видимо сменилось руководство и последнее время магазин радует порядком и вежливым и внимательным персоналом. Рекомендую.
2
1
July 22, 2024
Все вполне прилично, можно найти качественные вещи с большой скидкой.
March 8, 2024
Вещей много, но выбрать особо нечего на ходовой 44 размер. И много вещей с браком. Короче, чисто всё, аккуратно развешено, но ничего в итоге не купила.
November 23, 2023
Можно купить интересные, даже оригинальные вещи. Этим привлекает данный магазин, хотя считается магазином самообслуживания. Даже продукты можно купить. Всегда что-то найдёшь для себя.
July 5, 2024
Хороший магазин... был раньше... Сейчас товаров стало меньше, выбора почти нет... Вот раньше было... ))
2
January 14, 2024
Можно приобрести интересные брендовые вещи с большой скидкой. И для детей и для взрослых.
October 9, 2023
Хороший магазин,постоянно чтонибудь здесь покупаю по мелочи по приемлемым ценам чего не могу найти в других магазинах.Так же хороший выбор обуви,одежды и др.
1
April 9, 2024
Отличный магазин с большим выбором товаров. Очень удобно.
Часто бываю
1
August 10, 2024
Отличный магазин брендовых вещей по демократичным ценам
April 29, 2023
Большой магаз с разнообразным ассортиментом одежды, обуви и большим отделом всякой бытовой фигни, типа полотенчиков, кружечек. Цены тут теперь не сказать, что низкие, зато можно найти вполне приличные брендовые вещи каких-нибудь позапрошлых коллекций.
February 17, 2024
Лично мне не очень, расположение товаров так себе, неудобно. Это чисто мое мнение, много барахла и очень много схожих вещей. Больше схож с секондхендом.
1
October 13, 2023
Хороший выбор одежды, отдел home маловат, хотелось бы чуть больше. Часто встречаются отличные товары хороши брендов.
1
September 2, 2024
Сказать по правде. Неожиданно было для меня то, что нашел свой размер. Друг советовал вас давно уже, но как то не было времени. На этот раз, друг взял за руки и пошел со мной. Взял себе пару брюк, сели будто под заказ для меня сшито ) буду еще заходить к вам.
1
December 22, 2020
От последнего посещения остались приятные воспоминания. Спокойные, приветливые, вежливые продавцы. Такой же охранник. Русский. Нет назойливой слежки. Очень уютно. Обслуживали до последней минуты работы магазина и даже дольше. И никто не истерил, что им пора домой.
4
1
August 16, 2023
Хороший магазин, большой, просторный. Малолюдный. Большой выбор товаров. Находится в 5 минутах от метро
1
December 2, 2023
Отличный магазин, товары для дома в большом ассортименте. Сейчас привезли много товаров к новому году)
December 14, 2024
Нет порядка трудно найти по размерам
1
March 24, 2023
Отличный магазин, много интересных вещей. Даже можно найти дизайнерский ассортимент. Иногда с удовольствием туда заглядываю. Жаль только не всегда есть нужные размеры
3
1
February 17, 2022
Странный магазин, вроде цены и дешевле, чем в фирменных, но много вещей непонятных фирм, низкого качества. Размерные сетки все разные. Вещи часто рваные, грязные, висят как и где попало, а не соответственно размерным рядам.
В посудном отделе товар хороший, но чаще дороже чем в интернете.
Не советую магазин. Секонд хенды многие и то лучше.
1
June 7, 2024
Цена и качество товара желают лучшего.Ничего хорошего сказать не могу.Прохожу мимо.
September 3, 2023
Для этого магазина очередь из 3-5 человек - это норма. 2 кассы стоят видимо не для 2х кассиров, а на случай если одна сломается...
Не бывает с магазине с низкими ценами высокого сервиса. Увы аксиома...
2
September 26, 2023
Мне магазин не понравился. Некоторые товары без ценников. По моему мнению цены для такого магазина очень завышены, не пришлось там что-то приобрести для себя. Дорогой Секонд Хэнд
1
December 4, 2021
По ассортименту претензий нет. А вот качество обслуживания покупателей оставляет желать лучшего. Первый минус: нет пакетов для объёмных товаров. Покупали подушку,на кассе сказали ,что упаковать нечем. Замечательно, на улице идёт снег,а покупатель несёт домой открытый товар.Второй минус: нет столов для укладки купленного товара. Из двух касс работала одна. Очередь шесть человек. Администрация примите меры,для улучшения обслуживания покупателей.
1
February 18, 2024
Много хороших вещей можно найти, одежда, аксессуары, а мои фавориты - керамическая посуда, выглядит, как ручная работа. Уже десять чашек дома 🤣
2