Maps • Moscow • Clothing stores

Familia

Rating 4.2
Closed until 10:00
Moscow, Suschyovsky Val Street, 5с9 • ТК Савеловский, этаж 2

Add photo or video

Products and services

Подарочная карта
Подарочный сертификат номиналом 10 000 рублей
10000 ₽
Подарочная карта
Подарочный сертификат номиналом 5 000 рублей
5000 ₽
Подарочная карта
Подарочный сертификат номиналом 3 000 рублей
3000 ₽
Подарочная карта
Подарочный сертификат номиналом 1 000 рублей
1000 ₽
View all products and services
View all products and services

Address

Moscow, Suschyovsky Val Street, 5с9ТК Савеловский, этаж 2
Show entrances
Directions

Contacts

Контакт-центр
8 (800) 100-33-90
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Credit card payment
School uniform
Home clothes
Type of clothes:men's clothing, women's clothing, children's clothing
Payment method:cash, payment by card, cashless payment, QR code, Fast payment system
Wheelchair accessibility:full access
Rating 4.2
357 ratings
Rate this place

115 reviews

Level 5 Local Expert
July 16, 2024
12.07.2024 поехала в магазин Familia на Сущёвском валу 5 за понравившимся пледом, который присмотрела в свой предыдущий приезд. Найдя нужную мне вещь, я увидела женщину-консультанта, занимавшуюся выкладкой товаров в отделе текстиля для дома, и решила обратиться к ней с вопросом о том, могу ли я аккуратно проверить товар на брак, заверив, что при отсутствии дефектов обязательно приобрету выбранный плед. В ответ вместо спокойного объяснения я получила гневную тираду о том, что я нарушу товарный вид изделия (на самом деле плед прекрасно складывается обратно без повреждения упаковки по старым «заломам», вид остаётся прежним), а также настоятельную рекомендацию проверить товар дома, чтобы при обнаружении, например, зацепки, тратить своё время на поездку в магазин и попытки доказать, что товар был поврежден не мной. После этого женщина-мерчендайзер сделала просто феерическое замечание о том, что «в дорогом магазине распечатывать» мне бы никто не позволил. На мой резонный ответ, что в дорогих магазинах товар показывают консультанты, я была с головы до ног демонстративно окинута оценивающим взглядом, после чего мне снисходительно было позволено посмотреть плед. Не буду спрашивать, откуда у человека, чьих талантов пока хватило только на выкладку товаров, столько гонора, и почему к предпенсионному возрасту эта дама не нажила хотя бы минимум хороших манер, однако, хотелось бы получить разъяснения от администрации сети о том, как в подобных ситуациях осуществлять проверку товара, чтобы не получить дома неприятный сюрприз и в то же время не задеть ничьих нежных чувств. P.S. Плед я проверила, на кассу несла его сложенным в первоначальное состояние. Эту же даму видела на выкладке товаров в соседнем СИН.
7
3
Level 17 Local Expert
March 5, 2024
В целом очень неплохой магазин. Бывают разные товары по адекватной цене - от детских игрушек до посуды. Одежду покупаю редко - слишком много изделий, скорее, странного качества, но попадаются вполне достойные единицы.
2
Level 20 Local Expert
February 26, 2024
Фамилия большая, хороший выбор. Хороший выбор в разделе брендовой одежды и обуви, белья. Мало аксессуаров, выбор сумок тоже не очень. Удобное расположение, есть парковка. Работает до 22 часов.
2