Familia
95 reviews
November 18, 2023
Very good 👍
1
January 20
Один из худших магазинов Фамилия, даже стрёмных, вот прямо это слово в точку. Я с сетью Фамилия впервые познакомилась из блога стилиста Марианны Елисеевой и была приятно удивлена, что в одном магазине можно собирать себе классные образы из коллекций разных брендов, ну идея же крутая. Но ходила я в Фамилию в ТРК Радуга, если сравнить с Плазой, то это день и ночь. Во-первых, помещение здесь тусклое, душное, полы мрачные и грязные, примерочные замшелые. Во-вторых очень бедный ассортимент, за 1,5 года ничего из одежды ни себе ни детям не смогла подобрать, много старых вещей, с дырками, в катышках. Поэтому езжу в Радугу или в новый магазин на Лиговском в Ленте, вот там красота и выбор и ценник отличные. А этот магазин нуждается: в ремонте, смене оборудования, списании залежалого товара и обновлении ассортимента. Ставлю троечку в надежде, что менеджмент сети обратит внимание и возродит этот магазин в новом качестве.
4
1
March 17
Хороший магазин ,рекомендую, качественная одежда по приемлемой цене. Вежливое обслуживание , широкий ассортимент
January 29
Купила подушку в этом магазине, так как нет возможности ее оценить, ошиблась с выбором
Не подошли размеры
Хотела сдать обратно, но заместитель управляющего Александр этому был не рад, настойчиво отказал, ссылаясь на устаревшее законодательство, утверждая, что подушка использовалась и не имеет товарный вид. Хотя подушки, лежащие на полках, изначально, выглядят намного хуже)
Не поняла основание отказа, спасибо за «качественное» обслуживание
2
February 9
Отвратительнейший магазин! Перемерили определенное количество вещей, особенно джинс. То, что не берем повесили на «отказную» вешалку около примерочной, остальное оставили в корзине. Молодой человек, стоял рядом с ней и примерял шапки. Пока он не видел, сотрудница, все забрала из корзины и унесла на вешалки.
Спасибо, блин. Пришлось по магазину искать отобранные вещи, т.к. плюс ко всему она мужскую толстовку-повесила в женском отделе. Джинсы даже не стали искать, тк это опять перемерка и потеря времени.
Просьба вызвать эту сотрудницу из подсобки, что бы она вернула вещи-была проигнорирована.
2
June 15, 2024
Относительно новый магазин, очень большой, просторный, хороший выбор брендовых вещей, товаров для дома и обуви. Забегаем по необходимости, можно найти крутые вещички, но придётся поискать повнимательнее. Нравится, что товары всегда развешены по размерам, это удобно. Чисто, персонал вежливый, примерочных много, между рядами просторно и другие посетители особо не мешают.
June 4, 2024
В этом отзыве расскажу только про сотрудников магазина. Так как после общения пропало желание что-либо покупать, и вообще заходить в магазин именно по этому адресу.
Зашли купить обувь. Неуспели мы даже подойти к обуви, как сотрудница магазина начала причитать:
-Лучше не покупайте ничего
-Уходили бы отсюда
- Вот сначала померят, а потом ходи за ними поправляй.
Мы старались не обращать внимания на эту женщину, однако она ходила за нами 15 минут и все это говорила. Нужной обуви мы не нашли , и уходя она начала говорить нам в след правильно, что мы ушли. Настолько неуважительного отношения я давно не видела. Жаль что не запомнила имени. Другие просто игнорировали всю эту ситуацию, но к ним притензий не имею. Возможно есть и хорошие сотрудники, но лично нам попался такой.
Про асортимент сказать ничего не могу. Но ходить туда больше не буду.
3
1
April 9, 2024
Большой выбор, приятная цена, вежливый персонал. Приятно удивил свет, который не ранит глаз и зеркала в примерочных, в которых нравишься себе. Вообще мне понравилось, можно поэкспериментировать со стилем и проявить себя творчески в выборе одежды
2
January 31, 2024
Это самый лучший магазин Фамилия из всех, где я бывала. Огромный ассортимент обуви, детских товаров, сумок, украшений.
Отличная навигация и замечательные, культурные консультанты-продавцы.
1
1
January 6, 2024
Хороший магазин и приятный, адекватный персонал. Все объяснят, покажут. Попросила сантиметр-принесли(нужно было подобрать обувь ребёнку). Большой ассортимент товаров, везде порядок. Женщины (персонал) быстро освобождают примерочные, Мне магазин понравился.
3
December 23, 2024
Не где присесть если идешь как сопроваждающий , ни какой помощи от консультантов , в плане подсказать по цвету , размеру ( есть ли в наличии)
1
1
October 24, 2023
Магазин довольно новый. Если потратить время, то можно найти очень приличные вещи от мировых брендов по доступным ценам. Приветливый персонал. Но самое главное, если вы что-то забыли в примерочной из личных вещей, вам обязательно вернут. Рекомендую для шопинга всей семьёй.
March 16
Очень неприятный магазин. Душно, плохо пахнет. Ассортимент неинтересный.
На кассе уже не первый раз не срабатывают скидки, которые присылают на почту.
September 7, 2024
Добрый день ,я заходила несколько раз,но кроме очков и воды,ничего не купила.Даже в руки страшно брать товар.Может ,если детям ,у кого маленькие,купить,а так,просто мрак Зачем открывать такие магазины Для этого есть Опрашка.
2
1
March 25
Расчитыал получить кэшбэк как за магазин одежды, в итоге код тут 5310, думаю о возврате. А так все понравилось.
May 30
Хороший филиал, все интуитивно понятно и вряд ли найдёшь брюки в отделе с рубашками, за этим следят. Много хороших вещей по смешным ценам, а так же различных брендов. Персонал хороший, зачастую вежливый.
1
February 4, 2024
Большой выбор женской одежды, цены из-за скидок зачастую ниже чем в онлайн-магазинах, только нужно приходить почаще, под привоз. Сейчас стали появляться новые отечественные бренды, мне нравится
2
May 10, 2024
Именно в этой фамилии очень много крутых вещей в отделе "последняя цена". Вообще много одежды по скидкам. Большой ассортимент.
2
December 21, 2023
Вообще классный магазин долго ходила искала куртку, цены на другие куртки были космос , но попалась одна курта по приличной цене , магазин классный выбора много , советую всем👍
2
1
May 30, 2023
Магазин с очень странным обслуживающим персоналом. В самом магазине довольно грязно и неопрятно, хотя находится в приличном торговом центре и даже соседний Кари в разы приятней посещать. Но это ладно. Самое неприятное - это обслуживание продавцов. В первое посещение они выгнали моих детей подростков, которые пришли за покупками, со словами "вы дети, платить не сможете, так что идите вон отсюда!" Хотя 16-ти летние дети прекрасно ходят за покупками самостоятельно и так же самостоятельно все оплачивают. 30.05.23. вечером я сама была в магазине, долго выбирала, устала, в примерочную была очередь и все кабинки были долго заняты, захотелось присесть. Недалеко был пуфик для примерки обуви, я его подвинула и села и тут же с воплями "это моё, встаньте сейчас же!" подбежали две продавщицы: блондинка с каре среднего возраста и пожилая узбечка. На моё недоумение они возразили, что в магазине запрещено сидеть и "вы же в продуктовом не сидите!". Итогом их хамских воплей была фраза: "идите отсюда в другой магазин, где вам сидеть разрешают, а у нашего магазина низкий уровень и такого "сервиса" нет!". Не знаю, насколько низким они считают уровень обслуживания места, где сами же и работают, если даже во многих продуктовых, да тех же Пятёрочках, есть скамеечки и стулья, на которых можно сидеть сколько угодно, никто не хамит и не прогоняет. В общем, естественно, я ничего не стала покупать и ушла, больше в этот магазин ни ногой и знакомым не посоветую. Впервые за множество лет встречаю такое хамство в сфере торговли!
7
3
January 11
уж больно большая цена для таких вещей, очень позоже на секонд
2
August 4, 2023
Хороший большой выбор кэжуал, есть брендовые вещи типа джинс дизель и левайс с хорошими скидками. Ориентироваться просто, так как все аккуратно развешено по размерам.
3
1
June 28, 2024
Отличный магазин. Много выбора вещей разных брендов. Цены приемлемо
1
January 12, 2024
Про магазин мне подруга рассказала, я обычно в другие ходила, решила зайти сюда, понравилось, купила удобный домашний костюм и тапочки
2
1
May 8, 2024
Самая худшая фамилия из всех которые посещал!!! Вещи грязные, в катышках, такое ощущение, что секонд-хенд. Вообще не рекомендую, за сорок минут в магазине не подошёл ни один консультант!!!
1
3
January 27, 2024
Относительно небольшой магазин. Быстро все раскупают, хотя иногда бывают интересные вещи.
1
February 20, 2024
С большим трудом, но всё-таки можно найти хорошую обувь от именитых брендов по гораздо меньшей цене чем обычно.
2
June 25, 2023
Хотелось бы больше места под торговый зал, и больше товаров больших размеров для женщин. В основном для стройных есть много, а для полных нет приличных, все какой то хлам устаревший.
3
November 8, 2023
Персонал на кассе отвлекаться на всех,кто подходит со всякими вопросами,а человек ,который покупает вообще не интересен,отношение нулевое.Нет уважения.Скидку,которую делают в других Ваших магазинах,сказала,нет никаких скидок.Работает только один кассир на такое большое количество покупателей.
1
1
January 24
Вещей много, найти нужную тяжело.
June 5, 2023
Новый магазин. Представлены хорошие бренды. Чисто, вежливый персонал.
Но есть минус проверяйте покупки мне пробили один и тот товар дважды.
3
December 4, 2022
В Фамилии есть всё,на любой кошелёк. В эту сеть магазинов можно ходить как на рыбалку, когда то попадётся хорошая брендовая вещь,в другой день отличная сковородка или просто классные носочки. С пустыми руками никогда не ухожу,а вот с пустым кошельком почти всегда )
1
March 2
Улыбнитесь, вас снимают в примерочной ☺
March 31
Очень грязно. Если денег вообще нет, сойдëт
February 14, 2023
Как всегда, здесь можно найти самое необычное. Много интересных идей для подарков.
Приятные цены... Скидки и акции!
October 11, 2023
Отличный магазин. Мне его в сво время показала мама) Теперь только тут в основном и покупаю всё. Нигде таких больших скидок не видела
1
June 18, 2023
Если подольше покапаться среди всех вещей, так как они там ну уж очень плотно навешаны на рядах, то можно найти очень хорошего качества необычную и брендовую вещицу за не большие деньги
4
1
February 25, 2024
Отличный магазин для всей семьи. Всяческих Успехов и развития.
August 9, 2024
Магазин расположен в очень душном помещении, что-то померить невозможно, очень жарко
2
December 9, 2022
Продавцы не внимательные.Нехотя все делают.Хотела купить сапоги на них бирки с ценником не было .Обратилась на кассу полчаса ждала пока администратор найдет.Вышла с недовольным лицом ,ответила что программа зависла не показывает.Я оставила номер чтобы перезвонили когда найдут.Так и жду со вчерашнего вечера(((Сутки прошли получается,а программа всё висит у них((((
4
2
December 12, 2022
Магазин не очень понравился, Обслуживание так себе. Что удивляет, сейчас такие возможности, после ухода западных брендовых магазинов, завоёвывай любовь покупателя не кто не мешает, а по факту нет конкуренции и ты, покупатель, не кому не нужен, если надо сам всё купишь. Такая тенденция очень и очень плохо влияет на весь наш сервис.
3
4
June 17, 2023
Голден Брендс это просто лучшее, что можно было придумать. Фамилия, молодцы! Отличный магазин, очень просторный. Купила тут поло за недорого. буду приходить чаще
3
2
February 8, 2023
Просторное помещение,на кассе девочки приветливые.На этом все хорошее заканчивается. Товара мало,полки пустоваты с большим бардаком на них.Товар в одной стороне,ценник в другой.Порядка нет.На выкладке какие-то грубиянки и хамки.
1
2
May 6, 2023
Большой ассортимент , правда по одной вещи ( из старых коллекций других магазинов) , но значительно дешевле.
3
2
May 6, 2024
Если порыться, то можно что нибудь найти. Неплохая посуда ручной работы.
1
June 4, 2023
Полное несоответствие размеров на вешалках и по факту. Указала на это администратору. Она пожала плечами, сказала, что это ответственность склада и развесила всё назад.
1
1
September 7, 2023
Российского производства вещей становится больше, и это радует. Свитер купила просто бомбезный, белоснежный, всего за 1,5к. Просто находка! Спасибо!
2
3
December 24, 2022
ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! Один кассир на весь огромный магазин! 40 мин в очереди ! Кассир Монахова Александра стояла вся в соплях, жуткий кашель, попросили надеть маску при обслуживании, она отказалась! Обслуживает людей с детьми и пожилых в таком состоянии!!! Примите меры
4
March 2, 2023
Нужно искать и тогда можно найти что-нибудь интересное. Я обычно смотрю керамическую посуду и детские игрушки.
1
April 26, 2023
За кассой стоит охранник, который проверяет чеки и читает личные данные в чеке заполненные при возврате. Ужас контора. Двери закрывают уже в половину 10-го и просят поторопиться магазин якобы закрывается
1
3