Магазин нравитсч тем, что можно выбрать хорошие товары по низкой цене. При этом есть и одежда и косметика и другие самые ращные товары для дома, животных и для себя.
В Фамилию влюбилась ещё в Питере, лет 6 назад впервые посетила магазин. И постоянно чемоданами привозила вещи домой) Приемлемые цены на бренды,сравнивая если,то в Кирове цены завышены все таки.
Фамилия мне много магазинов заменила, потому что в ней за раз все нужное можно купить. Все для кухни, для ухода за собой, большой выбор одежды разнообразной. Все нравится
Покупаю не только себе вещи, но и дочке-много хороших брендовых вещей, которые в других магазинах стоят намного дороже. А если еще и на красный ценник нарваться, получается еще выгодней
Расширьте ассортимент декора, текстиля для дома, очень маленький выбор.
Show business's response
Татьяна К.
Level 2 Local Expert
October 18, 2024
HR-менеджмент в Familia, похоже, отсутствует. Набирают профнепригодный персонал. Охранники позволяют себе неуместные замечания в адрес покупателей, продавцы хамят, даже техслужащие там "в свободном полёте". Сотрудники магазина создают такую атмосферу, в которой не приятно находиться.
На основании своих впечатлений, отзывов других покупателей, делаю вывод, что у магазина пунктик - они всех подозревают в воровстве, а "особо одаренные" сотрудники от подозрений переходят к действиям, провоцируя конфликтные ситуации. Сама на днях вместо релакса от шопинга, получила дикий стресс. Кассир Князева Е.В. решила, что мне нельзя ходить с товаром по магазину, он будет сохраннее, если полежит рядом с кассой. В буквальном смысле забрала из моих рук товар, и оставила "обтекать" в полном недоумении. Публичное унижение покупателя . Моя попытка разрешить конфликт не нашла отклика у кассира Князевой Е.В. Оказывается, у них такие правила и так поступают со всеми. Представляете? Унижая покупателя, она действует в интересах магазина! Это просто шедевр! Победитель в номинации "лучший продавец" торговой сети Familia.
Замечу, что подобный бардак творится именно в ТРЦ Макси. Торговые точки сети в других ТЦ производят скорее положительное впечатление. И тут я опять возвращаюсь к качеству менеджмента - кто руководит этим бардаком?
Здравствуйте уважаемые, магазин в целом неплохой, конечно присутствует и жуткий китайский ширпотреб но и качественная одежда проскакивает. В тц макси фамилия показалась побогаче товарами чем в джанмоле.
Взяла себе красивые недорогие бокалы, вариантов было несколько, долго не могла выбрать, но все-таки определилась. Люблю фамилию, одежду тоже тут покупаю
Хороший магазин, вещи необычные , разных брендов, но дороговаты. Много брака - нитки, где-то порвано. Такое ощущение что брак сюда свозят и продают со скидкой
Люблю этот магазин всегда можно найти нужную вещь себе, детям, мужу или собаке. Минус в том, что карта лояльности не активируется новая и цены выросли в фамилии.
Переклеены ценники,мы оказались под подозрением в краже!Охранник открыто нападал,кричал в след при покупателях,что вызовет полицию!привели,обыскали до трусов,ничего не нашли!Извинений не последовало,уходя,все равно звенели на выходе!унизили,ниже плинтуса!!!
К магазину претензий нет! Много разного товара, на любой вкус и цену подходящую можно найти. Но! Замученный персонал удручает. Оставили на кассе вещь, хотели вернуться, но из-за нервного поведения кассира, возвращаться не стали, что б не портить и без того испорченное настроение.
Хороший магазин. Можно найти хорошие, бредовые вещи . Сотрудники отлично работают. В магазине чисто,вещи быстро раскладывают несмотря на большой поток покупателей.