Factor smile
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
78 reviews
April 25
Понравилось. Спокойно, тихо, приятно, персонал идеальный. Все приятно общаются. Обратилась в клинику по совету знакомой, хочу полностью провести здесь лечение зубов терапевтическое и ортодонтическое. Терапевт Гальченко Ю.В. уже сделала чистку, все прошло хорошо и комфортно, меня спрашивали много раз все ли нормально (мне это важно). Доктора рекомендую! После лечения дополню свой отзыв. Приходила первично на акцию консультация + КТ, это очень выгодно, после КТ врач в программе показывала все проблемы в зубах.
1
May 18
Клиника понравилась абсолютно всем, помещение приятное, все чисто, спокойно, персонал на ресепшн вежливый, предлагают чай, кофе, воду. Ответили на все мои вопросы, так же после удаления зуба на следующий день звонила в клинику, чтобы уточнить момент который беспокоил, администратор ответила все чётко, по делу.
В клинике изначально пришла на прием к терапевту Джаборовой Юлдуз, врач выслушала все что меня беспокоит, провела осмотр, сделали КТ, сразу выявила причину боли, пригласила хирурга,так как нужно было удалять 8 зуб, терапевт не уходила, пока была беседа с хирургом, всячески меня успокаивала, закончила со мной прием, когда я у нее все узнала, что радует, обычно врач передает другому врачу пациента и исчезает. Так же Джаборова Юлдуз делала чистку зубов, все деликатно, пару неприятных моментов было, только на чувствительных зубах. Всегда спрашивает в процессе все ли в порядке, как самочувствие.
Хирург Разаматов Рустамжан провел беседу, все доходчиво объяснил, перенес все мои слезы так как я очень боялась, и удалил зуб совершенно безболезненно. Так же спасибо всем ассистентам врачей, поддерживали, успокаивали. Клиникой очень довольна, продолжу в ней лечение.
May 26
За что снижаю оценку
1. Задержка на пол часа, это человеческий фактор, всякое бывает, но если бы все остальное было бы в порядке, то не обратила бы на это особое внимание.
2. Двойственность в речи терапевта, мне хотели продать чистку, хотя я сообщила, что проходила её 3 месяца назад, а сам врач сказал, что её делают раз в полгода. Да и от других стоматологов слышала, что чаще не нужно. Тогда зачем мне её пытаются продать, если полгода еще не прошло, даже если есть что чистить?
3. Куратор выставила мне план лечения со стоимостью за два глубоких кариеса, хотя у меня по КТ был только один, я указала на это, ошибка была исправлена, но осадок, что это могло быть сделано специально остался
4. Клиника не высокого уровня, но прайс не ниже более качественных мест.
Может здесь и есть талантливые врачи, но осталось ощущение, что заработок сильно важнее заботы о здоровье пациентов. Знакомые хорошие стоматологи надолго здесь не задерживаются.
Из плюсов: уютно, вежливая коммуникация
1
May 7
Приятный и вежливый персонал. По лечению объяснили подробно и доходчиво, по цене вполне приемлемо, нет навязывания более дорогих материалов для работы, дают на ваше усмотрение выбрать для себя более приемлемые материалы по бюджетной цене. Буду лечиться в этой клинике!
February 23
Очень странные ощущения сложились от лечения пульпита в этой клинике.
С 2016 года являюсь клиентом и не было никогда разногласий и нареканий в лечении врача. Но..
Столкнулась с тем, что при установке коронки на верхний зуб, врач посоветовал подпилить нижний зуб, на который будет опираться коронка, т.к. иначе коронка не встанет и будет плохо держаться. Другое решение - дупульпировать зуб, на который она будет опираться и ставить коронку на него тоже. Со слов врача, других вариантов у нас не было. Не хотелось лишаться полностью здорового зуба, поэтому принято решение было подпилить нижний зуб.
На следующий день столкнулась с болью нижнего зуба, реагировал абсолютно на все! Записалась в клинику, врач профторировал зуб, и сказал, что все пройдет.
В результате, коронка стоит, с ней все хорошо, но принятое врачом решение очень негативно сказалось на нижнем зубе.
Как итог, прошел уже месяц, подпиленный врачом зуб также реагирует на все, получается, зуб просто испорчен, ведь жевать на нем не представляется возможным. В данную клинику не вернусь, да и в сеть тоже, по городу много других хороших сетей стоматологий.
1
March 31
Благодарю персонал клиники и лично доктора Любуцына Артема Александровича, за качественное лечение, имплантацию и установку коронок на мои зубы. Все квалифицированно, с заботой и по приемлемой цене
1
April 25
Ставлю этому месту 28 зубов из 32🤣 четыре просто удалили чтобы поставить брекеты) в течение полутора лет я здесь что только не делала: ортодонтия, имплантология, хирургия, протезирование, терапия - всё на высоком уровне. Особое внимание хочу уделить куратору Наталье, это фея, которая всегда дистанционно поддерживала и оперативно помогала решить какие-то вопросы. Спасибо ей большое❤️ И Бодалиу Сергей Михайлович в сердечке💘 с ним мы больше всего мучились и смеялись)))
March 1
Была на консультации у ортодонта Алтуховой А.Б.. Очень приятная девушка, всё грамотно объяснила, показала и рассказала, что думает о моем случае. Не навязывала никаких услуг, действительно просто хорошо консультировала по поставленному вопросу. Большое спасибо за это! Выполню все рекомендации и, если понадобится, вернусь к данному врачу!
November 3, 2024
Удаляла две "восьмерки" в этой стоматологии, причем одно удаление было особенно сложным из-за ретинированного зуба. Очень боюсь врачей, особенно таких процедур, но весь персонал проявил внимание и поддержку. Врачи терпеливо успокаивали меня, с пониманием отнеслись к моему бруксизму и к тому, что мне сложно разжать челюсть и держать ее долго открытой.
После удаления образовалась лунка (не по вине врача), в которую постоянно попадала еда, что вызывало сильную боль. Приходилось дважды обращаться для чистки и закладки лекарства, это делали без дополнительной оплаты. Более того, мне сказали, что могу приходить столько раз, сколько потребуется, пока лунка не заживет, но она довольно быстро затянулась. Сравнивая стоимость таких процедур в других клиниках, считаю, что здесь все было по доступной цене.
Особая благодарность хирургу Сергею Бодалиу за профессионализм и терпение.
2
October 7, 2024
Выражаю огромную благодарность Бодалиу Сергею Михайловичу ! 02.10.24 удаляла зуб восьмерку , все прошло безболезненно , аккуратно и быстро удалил зуб, постоянно спрашивал больно или нет и как себя чувствую . После удаления все четко рассказал как что дальше делать . Врач от Бога! Золотые руки . Спасибо огромное ! Спасибо персоналу клиники, все отзывчивые и доброжелательные . Буду рекомендовать вашу клинику !
1
March 17
Записала на приём дочь-подростка, но в шоке от ценника! За двухканальный зуб, пусть и с пульпитом предложили заплатить вдвое больше, чем в соседней стоматологии. В одном кабинете посмотрели, в другом снимок, в третьем обсуждаем цену, всё это с большими паузами и предложением посидеть в холле. Честно - не понравилось такое отношение. Ушли.
November 23, 2024
Пришла по записи на КТ с консультацией и на замену пломбы.Пломбу врач заменила,А,вот с консультацией по КТ ,как то не задалось.
Долго ждала координатора,в недоумении,какую такую консультацию может мне оказать человек,который КТ не видел и является ли врачём большой вопрос.
Далее мне показали лист бумаги на котором были отмечены практически через один зубы ( здоровые зубы)подлежащие имплантации !!!
В этом списке был только один зуб,тот самый из-за которого и пришла на КТ ,который возможно и подлежит имплантации.К сожалению этого я узнать не смогла,по причине того,что консультации не получила .
И почему нужно ставить импланты вместо зубов,с которыми всё в порядке ,вменяемого ответа я тоже не услышала.
Договор об оказании конкретной услуги не дают,дали только кассовый чек .
2
October 26, 2024
Была с детьми на гигиене полости рта, всё понравилось, по стоимости именно гигиена вышла намного дешевле, чем в другой клинике, где раньше чистили зубы. На счёт лечения не могу сказать, как оно проходит и сколько стоит. Единственное не очень мне понятна роль менеджера или координатора женщины, которая заходит с вами в кабинет и спрашивает знаю ли я стоимость, узнает у врача все ли в порядке во рту у моих детей. Мне это не понравилось.
1
September 5, 2024
Решил сходить на консультацию в клинику «Фактор улыбки» после того, как в моей районной стоматологической клинике один из моих зубов признали безнадежным для лечения. Шел без особой надежды на положительный результат, но консультация меня приятно удивила как профессионализмом специалистов клиники, так и используемым ими инструментарием, которого в нашей бесплатной медицине и близко нет. При этом достаточно затратная по времени консультация оказалась бесплатной.
В результате решение для спасения зуба было найдено. Решение не дешевое, но ведь и зуб не простой. И стоит ли принимать такие решения для исполнения, это уже вопрос финансовых возможностей клиентов. Но в любом случае, как я понял, вам здесь смогут помочь как минимум бескорыстным правильным советом.
3
June 4
Мне 59 лет, установлено пять штук имплантов в разных клиниках, т.е. повидал разных специалистов, и с высоты моего опыта могу рекомендовать только Кинакцян Артем Арамовича, врач-стоматолог-хирург-имплантолог , поверьте такого отличного мастерства я ранее не встречал ! Супруге моей, Артем Арамович устанавливал "Всё на 4-х" , по сравнению с клиниками среди которых мы выбирали, тут всё было вне конкуренции.
January 31, 2024
Обратилась в клинику исходя из территориального расположения.
Персонал просто отличный. Чуткие, отзывчивые врачи. Все рассказывают и объясняют в мельчайших подробностях. Специалисты - мастера на все руки. Проходила терапию , сейчас занимаюсь имплантацией, эмоции исключительно положительные. Впервые в жизни я чуть не засыпаю на приеме у стоматолога. Цены соответствуют качеству работы и сервису.
3
1
October 6, 2023
Удаляла зуб с острой болью в этой клинике в августе. Из всех клиник в этом районе меня больше всего привлекла очень качественная консультация и возможность оперативно записаться на приём. Осмотр проводили сразу два специалиста терапевт и хирург. По итогу зуб удалили абсолютно безболезненно, быстро и качественно. Наложили швы и пригласили через 10 дней их снять (бесплатно). Из наблюдаемых плюсов было ещё то, что меня сопровождал консультант который проговаривал сколько стоит какая процедура, считаю это очень правильно, тк ты сразу можешь понять какая сумма в итоге лечения получится. И ещё, существует масса скидок, акций и предложений. Так что очень выгодно приходить сюда с семьей. За высококлассную работу хочу высказать благодарность хирургу Бодалиу С.М.
П.с. Даже зуб с собой дали)
1
1
November 24, 2024
Очень хорошая клиника, качественные услуги . Удобно расположена, быстро записывают на прием. Ходим в эту клинику уже несколько лет. Спасибо большое!
1
January 8, 2024
Отличная клиника, очень вежливые адмистраторы, внимательные ассистенты и врачи профессионалы своего дела. Координатор все четко посчитал и составил план лечения👍🏻
Удаляла зубы мудрости у Бодалиу Сергея Михайловича. Ему отдельная благодарность! Все сделал очень аккуратно, после ничего не болело.
Спасибо большое «Фактору улыбки»!❤️
1
September 6, 2024
Обычная выкачка денег ни за что! Пришли с сыном, 7 лет, на консультацию по переднему молочному зубу, который болтался на волоске, но сам никак не выпадал, сыну мешал очень. Врач взяла салфетку и просто рукой вытащила его за 1 секунду. Взяли за это 1900!!!! В нормальной клинике бы за такое вообще не взяли бы денег. Естественно больше мы туда никогда не пойдём и никому не советуем! Всем здоровья, берегите себя, остерегайтесь мошенников и вот таких вот разводил!
4
15
May 30, 2023
Очень рады, что открылась клиника рядом с домом, раньше ездили далеко на Авиаконструкторов! Большая, с красивым интерьером, уютная клиника, новое современное оборудование и самое главное персонал: приветливый,отзывчивый и компетентный! Стоматологов боюсь с детства, но в этой клинике расслабляюсь и страха нет! Спасибо за вашу работу, процветания и побольше благодарных пациентов!!!
Однозначно рекомендую! 👌👍
2
1
October 15, 2024
Были у врача Аванесов С.С Никогда раньше не видела такого внимательного и заботливого стоматолога!
Осталась очень довольна! Приятно, когда стоматолог уделяет внимание деталям. Теперь будим ходить только к нему!
October 13, 2024
Довольна этой стоматологией, все понравилось, и отношение и персонал!
Да может цена и кусается, но это почти везде так!
Не последнее понижение, но я уже рада что выбрала именно ее
October 5, 2024
Была на консультации по акции. Сделали КТ. Доступно объяснили несколько раз) составили план лечения. Слаженная, командная работа. Клинику рекомендую.
1
December 8, 2024
Все супер, коллектив высшего уровня,все рассказали, показали, вылечили. Вышла довольная, счастлива. Приду снова, всем рекомендую. 👍🤩
1
March 12
Все понравилось, цены по нынешним временам нормальные, врач была очень обходительна
May 25
Яна Игоревна Павлова — волшебница, мой сын (6 лет) раньше заходился в истерике при слове «стоматолог», но после первого визита к ней сам просится на осмотры. Она нашла к нему подход. Всё прошло без слёз и боли, пломбы поставлены идеально. Удивило, как она объясняет детям важность гигиены. Теперь сын сам чистит зубы дважды в день! Спасибо за доброту, профессионализм.
August 26, 2024
Всё провели отлично, по времени записи, комплексный осмотр и консультация с рекомендациями проведена грамотными специалистами. Рекомендую.
August 31, 2023
Хочу выразить большую благодарность Джаборовой Юлдуз, Гадирову Эмилю и их ассистенту за проделанную работу! Осталась под очень приятным впечатлением от них, хотя ранее был неприятный опыт от стоматологии.
Пришла на проф.чистку по акционной цена. Как и обычный среднестатистический человек видела в зеркале на зубах камни и некоторый налет. И думала, что это не такая уж проблемная проблема. Но на первом этапе чистки оказалось, что проблема намного глубже и неприятнее, чем я думала. Девушка всё объяснила, рассказала почему так и как впредь такого не допустить. Процедура заняла вместо 40-50 минут - целых полтора часа. На протяжении всего времени оба врача и ассистент были очень дружелюбны, всегда интересовались моим состоянием.
Чистка оказалась совсем не профилактической, но денег с меня больше не взяли. Что очень приятно удивило.
Девушки на ресепшн также были очень приветливы.
Непременно буду приходить в клинику чаще и порекомендую своим родным, друзьям.
Спасибо💐
1
1
April 30, 2023
Очень понравилась клиника и подход докторов, рассказывают о вариантах лечения и предлагают самый оптимальный. Все понятно объясняют, план лечения прописывают максимально подробно и доступно. На протяжении всего лечения ко мне внимательно относятся и дают необходимые рекомендации. Цены доступные, рыночные. Вежливый тактичный персонал, что немаловажно ☝️
Анна Александровна-врач супер профессионал!
2
1
September 5, 2024
Удаляла зуб мудрости, достаточно сложный у врача хирурга Федорченко Евгения😍 вообще было безболезненно, не страшно он постоянно успокаивал, поддерживал. Сложный зуб вырвали с корнем за 5 минут, никакой боли, остались только хорошие эмоции даже от такой процедуры как удаление зуба
1
April 24
У ребенка молочные зубы все были в кариесе, причем, сладкого много не ест, но вот такая наследственность. Нашли в этой клинике доктора Павлову Яну Игоревну. Она нам вылечила зубы. Сверлит, убирает кариес, ставит пломбы. Все без боли, ребенок ходит к ней без слез.
May 23, 2023
Сходила на днях в новую клинику недалеко от дома по рекомендации подруги. Была крайне удивлена доступным ценам, потому что планирую летом заняться имплантацией и детей хочу здесь же полечить. + еще на счет 2500 начислили, так как пришла по рекомендации. Очень понравилось отношение всего персонала, внимательные, заботливые, что редкость!! Клиника уютная, все новое, и что важно можно за один визит получить бесплатно консультацию нескольких врачей. Была у доктора Бодалиу С. М. и Зинченко К. В., спасибо за очень подробную консультацию, чуткость и терпение, я тот еще пациент ;)).
Однозначно доверюсь этим врачам!
2
1
August 21, 2023
Ортодонт чудесная. Выслушала, все рассказала, хорошо сделала. Поэтому оценка «5», все же в клинику я иду к врачу.
Теперь о недочетах.
Я пришла, как и просили, заранее, чтобы оформить карточку и необходимые документы при первом посещении. Прием начался с приличным опозданием, но мне никто ничего не объяснил, не извинился, как будто так и надо. Мне несколько раз пришлось обращаться с вопросом «когда же», говорили «да,да, сейчас примет доктор».
Несмотря на большое количество времени до приема меня не проинформировали о ценах, несмотря на то, что нужно было совершить вполне определенную процедуру.
Ну и «на сладкое»: в фойе крутят видеоролики Ильи Варламова (признан иноагентом), вообще не поняла к чему это.
10
May 29
Павлова Я. И. - волшебница, мой сын (6 лет) раньше заходился в истерике при слове "стоматолог", но после первого визита сам просится на осмотры. Она нашла к нему подход. Все прошло без слез и боли, пломбы поставлены идеально, она объясняет детям важность гигиены. Теперь сын сам чистит зубы дважды в день.
May 25, 2023
Была на приеме с ребёнком у врача Решетниковой Анны Александровны. Лечили несколько зубов. Супер врач! Сразу нашла подход к моему ребёнку. Без проблем пролечили все зубы. Будем ходить только к ней. Анна Александровна не только детский стоматолог, но и хирург имплантолог. И за одно меня проконсультировала и очень доступно и подробно объяснила, что делать в моей ситуации.
Очень довольны приемами.
Супер вежливый персонал, приятная обстановка🥰 и классные координаторы лечения.
Очень советую клинику « Фактор Улыбки» на пятилеток 9к1
2
1
May 5, 2024
Я была на приеме у Яны Игоревны, у меня самые положительные эмоции от посещения. В эту клинику попала первый раз, а проблемы с зубами у меня давно, мне есть с чем сравнивать. Доктор очень точно поставила диагноз, ничего лишнего, грамотно и аккуратно полечила.
1
June 3
В договоре есть пункты, значение которых администратор объяснит смогу после дополнительного уточнения у руководства
Если звонить в коллцентр, то говорят, что консультация удаления зуба бесплатная, а по факту, нужно за 3д снимок платить 990р, говорите сразу правду клиентам.. только лицо бренда портите этим ..
February 19, 2024
Меня обманули, ошибки свои не исправляют. Клиентоориентированность отсутствует от слова совсем, главное содрать деньги любой ценой. Зуб не доделали, более того испортили. Деньги не вернули, проблему не решили. Огромное количество персонала в клинике, а толку не какого нет. Испорченное настроение, выкинутые деньги. Не кому не рекомендую. Хочется подать в суд!
7
May 13, 2024
Была на установке эстетической пломбы, врач Павлова Яна Игоревна просто замечательная. Сервис отличный. Координатор пыталась навязать ненужное мне кт и анестезию. После моего отказа от второго заявила: это решает врач🙃 забавно) ради персонала вернулась б еще раз)
2
March 18, 2024
Обратились на консультацию по лечению пульпита у ребенка, после осмотра координатор объявил стоимость пульпит одного зуба У РЕБЕНКА 33 тыс рублей ( дата март 2024). Пульпит с одним корнем. Я КОНЕЧНО ВСЕ ПОНИМАЮ, НО ЭТО СЛИШКОМ. Плюс КТ которое делают, на руки не отдают, стоимость записи на диск 3500 руб. А сделать КТ -850 руб. Ищем более бюджетные клиники.
10
February 27, 2024
Сама врач понравилась. Собрала подробно анамнез, провела осмотр, дала свои комментарии и рекомендации. Единственный момент, очень смущает навязчивость менеджера или, как она себя назвала "помощница". Для меня этот момент неприятен и сразу отталкивает, когда тебя так склоняют к дополнительным услугам или к записи
1
January 24
Очень хорошая клиника! Была у двух врачей, последний врач сказала, что элайнеры мне не так сильно нужны, как говорили в другой клинике.
Здесь же мне удалили зуб и поставили имплантат! Спасибо доктору хирургу!
July 24, 2024
🤣Сергей Михайлович - стоматолог-хирург - просто - "супер"! Впечатлен его профессионализмом и общечеловеческими качествами. Спасибо!
1
November 10, 2023
Огромная благодарность особенно врачу Жиба Иналу Амирановичу за его проффесинаолизм и очень доброе и внимательное отношение .Все сделал он за один прием.И персонал весь внимательный Всем спасибо.
1
1
May 13, 2023
Понравилось абсолютно все! Сама клиника, радушный прием всех пациентов, доброжелательность и чуткость персонала клиники к своим пациентам - все на высшем уровне. Большое спасибо моему доктору Леонтьевой Алене Владимировне! Доктор помогла мне разобраться с моей проблемой и дала рекомендации по лечению. Рекомендую эту клинику!:)
4
July 4, 2023
Обратилась за консультацией к ортодонту, счастливый случай свёл меня с доктором Леонтьевой Алёной Владимировной. Спустя 1,5 месяца после первичной консультации произошла установка брекет-системы. Всё прошло отлично. Доктор очень внимательно к пациенту, рассказала о возможных вариантах лечения. Так же в этой клинике удаляла зуб мудрости и делала профессиональную чистку, оценка также отлично 👌 спасибо Вам)
2
1
April 14
Приятная клиника,делают все качественно)
June 7, 2024
Удаляла зуб мудрости у Бодалиу Сергея Михайловича. Это была самая приятная из неприятных стоматологических процедур в моей жизни. Все очень аккуратно, внимательно, доброжелательно, быстро и совершенно безболезненно. Персонал клиники также очень доброжелательный. Спасибо!
1
June 5, 2023
Объявляю глубокую благодарность врачу хирургу Бодалиу Сергею Михайловичу! Он детально объяснил ход лечения во время консультации, успокоил мой внутренний страх и без затруднений, а САМОЕ главное без последствий, провел сложное удаление зубов мудрости! К удивлению, я даже не отекла 😂 Предыдущие хирурги говорили, что у меня весьма серьезный случай, и нужно ложиться в ЧЛХ на стационарное удаление. Сергей Михайлович ухмыльнулся и сказал, что беспокоиться не о чем) Так и оказалось! Спасибо Вам большое за такую качественную и безболезненную работу! Запишу к вам всю семью!)