Russian VIP hair factory
88 reviews
May 22
Девушки, кто планирует купить волосы в этом магазине, бегите, бегите и не оглядывайтесь. Магазин заверяет, что продает славянку, на деле это обработааный южно кавказский волос. После первой помывки вы в этом убедитесь. Не ведитесь на акции люкс, премиум волосы И так далее , это все фантазии магазина . На деле волосы низкого качества, намешанные, в срезе много коротких волосков, жесткие , похожие на паклю. Просто ужас, по ощущениям я купила волосы со старой армянской бабки! Не тратье нервы и время, есть очень много добросовестных продавцов. По хорошему проверку наслать на это заведение за обман покупателей. Каждый плохой отзыв в точности моя ситуация, остальные накрученные.
Окститесь а то вас постигнет коллективная карма😬за столько обманутых девушек и негативных эмоций которые вы доставляете
March 27
Добрый день. Купила волосы через инстаграм, меня заверили об отличном качестве, что я получила по итогу: вместо обещанных 119 гр при снятии резинок осталось 95, волосы тонкие на концах, мой мастер не хотела их наращивать, волосы за 2,5 месяца носки обломались как минимум на 20 см( у меня такого никогда не было, волосы наращиваю 2 года и всегда хвосты оставались шикарными) для 2 коррекции волосы уже не подходят, тк при капсуляции и помывке шампунем глубокой очистки они вообще облезли и стали непонятного цвета. Написав продавцу , смс было просто прочитано и никакого ответа. Оставшиеся волосы отнесла на экспертизу , жду результатов и пишу заявление о возврате средств.
1
January 20
Волосы средние, 20 тыс за 150 грамм, волнистые. Лучше. Брала 4 года назад, странно что сейчас предложило написать отзыв. Конца после мытья покажу, именно поэтому сняла их через 2 месяца, и сейчас попробовала дать им второй шанс, но без кучи средств невозможно волосы носить. Так же много коротышей. Сверху мягкие, за это 3 звезды. Конца просто мочалка, и нет гарантии что в этот раз обрезав их, они не станут такими же через пару недель. На фото до и после масел на коллаже.
1
October 29, 2024
Мне было важно подобрать волосы тон в тон. Мне во всем помогала Светлана – очень опытный сотрудник, хорошо владеет информацией, дала мне актуальные советы. Я давно планировала сделать покупку, отсматривала цены с весны, тут они не поменялись, хотя везде идет рост. В итоге, приобретены волосы нужного оттенка, мягкие и шелковистые. Очень довольна покупкой. Рекомендую
1
October 27, 2024
Все понравилось, волосы хорошего качества, приятные на ощупь и мягкие. Дружелюбный персонал. Отдельное спасибо консультантке Ксении, подобрала волосы прямо под мой цвет, все идеально сошлось. Однозначно есть желание обратиться сюда снова.
October 27, 2024
Волосы замечательного качества! Консультанты Карина и Ксения помогли подобрать идеально под мой сложный цвет волос. Цены на среднем уровне, но за такое качество - супер! Спасибо огромное!
October 29, 2024
Недавно я наращивала волосы у мастера Карины на фабрике Волос. Она внимательно выслушала мои пожелания и предложила подходящие варианты. Процесс прошел комфортно, Карина работала аккуратно и быстро, объясняя этапы. Качество волос оказалось хорошим — они выглядят естественно и блестяще. В итоге я довольна результатом: новые локоны добавили объема и длины. Рекомендую наращивание в этом месте тем, кто хочет нарастить себе шикарные волосы.
2
March 26
Плюсы этого магазина в том то что здесь есть длинные волосы, но качество этих волос ужасно. Они у них висят красивые блестящие, ну после одной промывки волос они становятся в мочалку.
2
October 25, 2024
Очень понравился сервис, сотрудница Алина подобрала подходящий цвет. Также хочу заметить, что качество волос на высоте! Тут большой ассортимент, все волосы гладкие, красивые и длинные. Однозначно рекомендую именно эту фабрику!
October 22, 2024
Заказывала себе накладные волосы,для создания другого имиджа.Опытные консультанты Светлана и Ксения помогли мне с выбором по моему фото.Волосы мягкие,шелковистые и главное подходят под мою структуру волос.Я благодарна девочкам консультантам за их чуткость и внимание.Данная фабрика очень дорожит своей репутацией и для поддержания своих клиентов придерживается старых цен на свой товар.
October 10, 2024
Впервые решила заказать изделие в другом городе. Более ничего подобного. Общалась и согласовывала срез волос через (соц.сеть), где как выяснилось, очень много некомпетентных менеджеров, которые готовы принимать только оплату переводом (без назначения платежа на карту Алексея Юрьевича). Далее - все как в тумане..
1.Согласовали длину 60 см, - прислали 50 см. 2.Согласовали оттенок русого цвета волос (и даже что - бы не гадать по телефону, для образца тонировки я отправила любезно Руслану Алексеевичу ОБРАЗЕЦ своих предыдущих волос! Где снова так называемые мастера на производстве обоср… и покрасили мне волосы на три тона светлее моих, за что, естественно тоже взяли деньги и отправили мне доставкой СДЭК (оплата за мой счёт, как ни в чем не бывало).
3.По приезду волос в Москву и записи к своему топ - мастеру, мне отказались их наращивать т.к. волосы мало того тонкие на концах (они будто сборные, разная длина), так там ещё и цвет на три тона светлее заявленного, ну и минус 10 см в длине…
У меня истерика, долгая пауза.. Пишу снова на фабрику волос, на что мне отвечают «Что волосы обмену и возврату не подлежат, но они готовы пойти мне на встречу только если снова-заново протонировать повторно волосы за ДОП ПЛАТУ и совершить денежный перевод за так называемые, исходные, согласованные 10 см! Я была поражена наглости той самой фабрике волос. Заказчик отправляет мне косячое изделие в нехватке длины 10 см, не того цвета, а я снова должна платить за их косяки. Нуу, видимо сотрудники ИП Темракова работают иначе, а вообще, придется к Вам в гости с налоговой инспекцией заглянуть, ОКВЭД у Вас проверить, платите ли вы налоги за продажу по сети интернет или нет. Так дело не пойдет, клиенты бывают разные. А мы сами ведем направление сферы услуг и не позволяем так с собой обращаться. Финишем стало то, что я повторно оплатила все их услуги и вместе изначально заявленных 13 тысяч, я оплатила 20 (два раза за неверное тонирование и доп.длину которую они профукали). Я очень прощу Вас, по - хорошему выйти на меня и вернуть мне ДС за 2 ошибочных с Вашей стороны тонирования, разницу в длине и оплату транспортной компании. Волосы я ваши выставила на продажу, хотя привезу Вам обратно, хуже волос по моему запросу у меня не было во всех смыслах. Руслан Алексеевич, обращаюсь к Вам и Вашей жене. «Прозрачная компания - дорожит репутацией и решает вопрос , а не молча после обращения кидает клиента в черный список.» Если в ближайшее время мне не поступит ответ, придется приехать на Новгородскую к Вам с правоохранительными органами и не только. Ждём от Вас обратной связи.
3
November 5, 2024
Хороший магазин, есть из чего выбрать и по длине и по оттенкам. Несмотря на отзывы приехала, посмотрела и купила нужный хвостик, удобно что есть магазин, где можно «пощупать»👍 В носке проблем не вижу, мягкие и после мытья и тонировок тоже все отлично. Данный магазин рекомендую 👍
June 25, 2024
Купила волосы ! Было заявлено что качество премиум . Наращиваю уже лет 10 себе водосы , покупала в разных местах и в основном просто люкс качество, то есть по идее хуже , чем купила крайний раз в фабрике волос. Через полтора месяца носки , концы все превратились в мочалку ! Написала продавцу , пояснений никаких не получила. Плюс при капсуляции мастер мой подметила , что слишком елочкой они , очень много коротких волосков было в срезе , с учетом что качество премиум , такого быть не должно! Отвратительное качество волос ! Прикладываю фото , которые я им отправляла для жалобы.
7
1
February 21, 2024
Очень хороший производитель, волосы мягкие, длинные и красивые. Не завышают цену на товар, как многие. Предлагают множество оттенков на разный вкус, очень большой выбор. Спасибо Ксении за помощь в подборе цвета, по фотографии подобрала тон в тон. Всем однозначно советую фабрику волос.
1
5
October 24, 2024
Видела отзывы , но не побоялась и пришла лично к ним в магазин, была приятна удивлена.
Очень хороший производитель, волосы мягкие, длинные и густые.
Не завышают цену на товар, как многие. Предлагают множество оттенков на разный вкус, очень большой выбор.
Спасибо сотрудникам за помощь в подборе цвета. Всем однозначно советую «фабрику волос»
1
July 26, 2024
Волосы ужасного качества!!! В срезе оказались разные волосы, было даже что-то похожее на плотную черную леску!также в срезе присутствовали связанные волоски - и это люкс…. После первого мытья это всё превратилось в мочалку… просто если хотите потерять много времени и денег, испортить себе настроение- то вам в этот магазин. Тут даже вопрос не в том, что качество не соответствует цене, тут вопрос в том, почему такое Г. вообще продают людям еще называя это премиум- это уже чистый обман покупателей.
6
1
October 30, 2024
Помогли с выбором волос для детской театральной студии: 2 качественных парика, чтобы не было аллергии, поэтлму к выбору волос стояли определенные требования. Есть скидка для постоянных клиентов
1
March 29
Заказала два прясых хвоста, после мытья оба оказались кудрявыми. На сообщения не отвечают. Деньги на ветер. Не заказывайте.
1
October 23, 2024
Я приобрела волосы для личного использования. Консультант Светлана помогла мне выбрать идеальный блонд. Я осталась довольна результатом. Кроме того, компания не повысила цены, а сохранила их на прежнем уровне.
Рекомендую эту компанию всем.
1
February 25, 2024
Хочу поделиться мнением о данной компании. Покупала волосы для себя. Консультант Карина помогла с выбором оттенка и наиболее подходящей длинны. Подобрали волосы с фото прямо тон в тон. Они такие мягкие и шелковистые. Идеально! То что я искала!
Конечным результатом осталась довольна.
Очень обрадовала акция, на которую я попала, и цена. Все повышают цена, а фабрика держит старые цены. Однозначно рекомендую!
1
4
February 28, 2024
Здрасьте, я Алина мне 19 я производитель натуральных волос для наращивания, если что могу что нибудь подсказать
Скажу так что сотрудники Ксения и Светлана очень вежливые и добрые!🔥
Волосы очень красивые, мягкие, длинные волосы в волне, мягкие словно детские
Всё качественно💓
Все повышают цены, а фабрика держит старые 👏
Спасибо вам за такие прекрасные услуги!!
1
3
August 10, 2024
Замечательная компания с отличным ассортиментом! На протяжении 17 лет они зарекомендовали себя как надежный производитель натуральных волос. Я в восторге от качества и долговечности, волосы действительно как детские — мягкие и шелковистые. Огромное спасибо!
1
August 20, 2024
Меня приятно удивил широкий выбор волос. Все возможные длины и оттенки в наличии, что позволяет легко подобрать подходящий вариант. Цены на продукцию конкурентоспособные, заказы отправляют быстро, часто на следующий день, а также есть возможность срочной доставки.
1
August 8, 2024
Я уже много лет сотрудничаю с этой компанией, и каждый раз остаюсь довольна их продукцией. Волосы превосходного качества, мягкие и шелковистые. Специально заказывала различные оттенки, и всегда находила то, что нужно. Очень радует оперативная отправка заказов — на следующий день, а если нужно срочно, то даже в тот же день.
2
October 28, 2024
Накладные волосы очень хорошего качества, идеально гладкие, мягкие, красивые! Окрасили под заказ идеально! Спасибо сотрудникам за компетентность.
1
November 2, 2023
Покупала волосы для клиентки меньше года назад. Нужно было срочно, определенные оттенки, найти смогла их только здесь и срочность была важна. Во-первых я взяла 2 хвоста, понимала что резинки добавят вес и взяла 160гр для самого худшего расклада, но как я была удивлена дома, когда сняла резинки и осталось 100гр!!!!! Резинки там были намотаны в несколько рядов, так еще и снизу волосы мокрые. Это ладно, пришла клиентка просто с мочалкой спустя 2 месяца, конечно я была расстроена. Не понимаю как живет вообще этот магазин, раз отзывы только негативные. Я надеялась, что мне повезет и что руки из нужного места. Кстати, замечание сделала про резинки, но мне сказали это наше правило. Так что подумайте, хотите ли заплатить за резинки около 6000тыс)
13
October 24, 2024
Хороший производитель волосы качественные, красивые , длинные , мягкие цены привлекательные рекомендую
1
October 25, 2024
Купила волосы в «Фабрика Волос»и приятно удивлена, в носке волосы хороши.
Пока что не заметила никаких неприятных дефектов и тому подобного.
Рекомендую.
1
August 15, 2024
Обратилась сюда за волосами для наращивания. Все прошло отлично. Волосы выглядят шикарно, и не потеряли свой вид даже после долгого ношения. Персонал компании помог мне подобрать правильный оттенок, и сейчас мне не нужно добавлять дополнительные средства для маскировки наращивания или покраски.
1
February 22, 2024
Не знаю, может мне повезло,но я купила в августе прошлого года здесь волнистые светлые волосы, и только потом увидела плохие комментарии. Волосы мне нарастили, они оказались превосходного качества. После мытья мягкие и шелковистые, никаких торчащих сеченых концов . Проходила с ними 3.5 месяца. Сейчас планирую нарастить их же второй раз.
1
1
August 15, 2024
Я приобрела волосы для наращивания и осталась довольна качеством. Приятно удивило, что волосы были легкими и удобными в носке. Они хорошо держались, и я не сталкивалась с проблемами зацепок или выпадения. Понравилась отличная упаковка и быстрая доставка
August 9, 2024
Очень рада, что нашла эту компанию! Я работаю с ними уже около трех лет, и всегда удивляюсь качеству волос и отличной работе сотрудников. Карина и Светлана всегда помогают с выбором и отвечают на все вопросы. Заказы приходят быстро, и волосы всегда выглядят шикарно!
1
1
August 16, 2024
Обратилась в "Фабрику волос" для покупки максимально длинных волос для наращивания. И тут такие нашлись! Волосы очень легкие и легко комбинируются с моими. Цвет идеально подобрали с менеджерами. Теперь я чувствую себя более уверенно с новой длиной и объемом!
February 17, 2024
Долго искала себе подходящие пряди для наращивания и только в Фабрике волос нашлось то, что хотела. Благодарю сотрудницу Светлану за помощь в подборе по моим предпочтениям. Пряди шикарные, очень красивые и мягкие, идеально подошли! Я в восторге от результата!
4
2
August 24, 2024
Все понравилось. Волосы действительно отличного качества, здоровые, красивые, прекрасно поддаются укладке и уходу. Мои клиенты просто в восторге от наращивания. Так что буду еще заказывать
August 16, 2024
Хорошее место. Я приобрела волосы для наращивания и была удивлена (в хорошем смысле слова) их качеством. Они выглядят шикарно и легко укладываются. Менеджерам компании отдельное спасибо за помощь.
August 9, 2024
Сотрудничество с этой компанией было выгодным для меня. Их волосы действительно безупречные и подходят для наращивания. Обслуживание на высшем уровне, выбор не составил проблем благодаря Ксении и Дине, которые всегда были на связи и помогали мне. Быстрая доставка по всему миру тоже большой плюс.
1
August 14, 2024
Хочу поделиться своим обращением в "Фабрику волос". Я долго искала качественные волосы для наращивания, и, наконец, нашла здесь то, что искала. Волосы мягкие, не электризуются, а главное – выглядят очень красиво. Они прекрасно держат укладку. Специалисты компании помогли мне определиться с длиной и текстурой. У меня остались только положительные впечатления.
February 29, 2024
Хорошее место для покупки волос, качеством волоса была довольна, гладкие шелковистые. Сотрудники помогли с выбором
1
August 12, 2024
Этот производитель натуральных волос всегда предлагает выгодные условия сотрудничества, потому я их и выбрала. Персонал (например, Дина и Светлана) профессионально подходит к каждому заказу и помогает найти нужный продукт. Цены приятные.
1
August 14, 2024
После многократных экспериментов с различными брендами, я наконец нашла то, что искала. Фабрика волос теперь мое любимое место для покупки. Их натуральные волосы просто идеальны. Персонал был очень дружелюбным и профессиональным, они помогли мне выбрать подходящие по оттенку волосы
October 26, 2024
Прирбрела тут накладные волосы. Шикарные белые , отлисно подошли мне . Цена за такое качество шикарная.
April 8, 2022
Добрый день. Данная фабрика позиционируется себя как люксовую, с отличным качеством продукции. По факту это совершенно не так. То что они называют максимальным вычесом, не в какие рамки не входит. Купила хвост по совету консультанта, так как делала это первый раз сама без мастера. Мастера не послушала , что не стоит покупать у этой фирмы. И пожалела. Покупка была совершена 1.04.22. 60см 113 гр. За 16900. По словам консультанта когда я показала размер капсул своих, должно было быть 140 капсул, по факту это 71. Фото вычеса( а примерно это половина от хвоста)переписки и фото хвоста до начала работы мастера , во вложении. А также размер капсул. Жаль что видео загрузить нельзя . Так же по большой просьбе деньги перевела на карту вместо официальной оплаты, судя по всему зря. А сейчас говорят что это выбор клиента , чтобы не платить 7%. Чек не дали , гарантийного талона тоже. Вопрос не решают. Волосы не нарощены их только сегодня закапсулировали и во время капсуляции, я пытаюсь в течение дня решить вопрос с данной фабрикой. Изначально думала может предложат , компенсацию но почитав отзывы , я хочу просто вернуть им волосы уже с капсулами, и вычес. А себе деньги .но как бы не было, я готова договорится была с компанией. Оставляла свой номер телефона в соцсетях, но знаете что они меня блокирнули. Я искала как могу связаться с руководством и нашла, через контакт . Написала отзыв, его удалили.написала второй его удалили и меня заблокировали).вот и стоит задуматься о честности компании. так вот с ген директором я связалась, он сказал что решать данный вопрос и со мной свяжутся. Но это история оказалась ещё длинее,чем текст выше . Подожду комментарии от компании потом расскажу итог). Да скрины что меня удалили и заблокировала как подтверждение сделала. Можете зайти в группу и убедится что моего отзыва нет.
11
August 25, 2022
Жила в другом городе и мой мастер заказывала волосы всегда в этом магазине. Перебралась в Питер, пришлось естественно сменить мастера и решила сама купить срез. Купила 18.03. за 23310. Вес совпал, только он был вместе с резинкой которая весит грамм 20 точно. Правда магазин говорит, что 6 грамм. Вопрос - если они знают вес упаковки почему не отнимают. А это как бы деньги. Обратилась в магазин. Меня вежливо послали лесом и перестали выходить на связь. Всё ничего, только когда поехала в отпуск и зашла к старому мастеру она меня спросила где я купила это говно и не могла поверить что в Фабрике волос. Может они раньше и нормальные волосы продавали, а может мне, дурочке, впарили вместо люксовых волос говно, но факт остаётся фактом. Кончики через четыре помывки превратились в солому, цвет смылся и стали видны седые волосы в хвосте. А про 60 см вообще помолчу. А про вес я сама, конечно, виновата надо было сразу на месте разбираться и в глаза им смотреть. В общем не советую.
8
February 10, 2024
Девочки, добрый вечер!
Спешу оставить отзыв 🌟🌟🌟
Огромное спасибо за предоставленный выбор волос. Идеально подошли по структуре моих волос, эффект Омбре- это лучшее, что можно было придумать. Я в восторге!
1
November 7, 2023
Наконец- то дошли руки до отзыва на данную компанию.
Купившись на якобы хорошие отзывы, решила заказать срез для наращивания. Написала в Директ в запрещенных соцсетях (тогда это был аккаунт russian_vip_hair1, но также можно найти по аккаунту russian_vip_hair_factory). Менеджеры «соловьями разливались», расписывая отменное качество, отвечали моментально. Выбирала срез для яркого наращивания. Когда поняла, что красный срез является для меня недостаточно ярким, было принято решение заказать белый срез и покрасить его самостоятельно.
Мне были скинуты реквизиты для отправки денежных средств (почему- то реквизиты физических лиц: некие Евгений Т и Марианна Бондарева). Я отправила сумму в размере 18 904р и ствла ожидать. Курьер принес мне невзрачный пакетик с белым «хвостиком». Перед наращиванием я решила его помыть, чтобы смыть характерный для таких срезов силикон и прочие средства обработки.
В процессе мытья волосы сбились в «колтуны», что говорит о наличии «перевертышей». Когда этот «супер- пупер- люкс» высох, на него без слез было не взглянуть.
Я, естественно, связалась с «фабрикой», расписала проблему, приложила фото и видео их «шикарного» хвоста. Отвечать мне стали всё реже и реже, повторяя, как попугаи, фразу: «Хвост не в первоначальном виде, не можем принять». Разумеется, он не в первоначальном виде, и вы прекрасно понимаете, что он и не мог таким остаться, раз не пережил обыкновенного мытья дорогим уходом. Когда я поняла, что вышеупомянутые господа проблему решать не собираются, я попросила юридический адрес для отправки досудебной претензии, но была отправлена в ЧС (профессионально, правда?).
Я, в свою очередь, повторила свою просьбу посредством What’sApp, где мне заявили, что я «издевалась над хвостиком». Всего лишь помыла)) Да уж, издевательства налицо. Ладно хоть помыла до наращивания, а не после, а то не обошлось бы без «сюрприза».
Что имеем на сегодняшний день: «фабрика» на связь не выходит, сообщения игнорирует; фискальный чек не предоставлен (нехорошо, ребята, но вам же «минус»); жизненный опыт размером в 18 904 рубля.
Обращаюсь к вам, горе- бизнесмены: я этого так не оставлю) Прочитав отзывы, нашла много таких, как я, и я свяжусь с каждым из них для подачи коллективного иска. Все переписки и квитанция о переводе сохранены.
Всех благ желать не буду.
9
August 9, 2024
Купила волосы у этой компании и ни разу не пожалела! Я оценила не только высокое качество, но и то, что цена у них самая выгодная на рынке. Спасибо, Алина и Светлана, за помощь в выборе!
July 25, 2024
Ужасные волосы! Просто от 150 гр осталось половина! Все короткие. На просьбу выдать чек, просто заблокировали
1
January 4, 2023
Хвостик который я купила, после первой помывки превратился в мочалку. Волосы невозможно расчесать, все концы ломаются и секутся так, как будто я их проглаживаю каждый день утюгом для белья. Это с учётом того, что я наношу бальзамы, сыворотки и ливины. И не использую фен и утюжок для волос. От изначальных 55см осталось 45 см из-за сечения.о каком заявленном люксе здесь идёт речь ?))))
Я наращиваю волосы около 7 лет и никогда не попадались волосы такого качества.
Это ужасно и невозможно носить, волосы колятся и хрустят. 14.000 рублей в мусорку.
На всех фото одни и те же волосы, купленные несколько недель назад.
На 5 и 8 фото неиспользованный остаток (не помытый и не нарощеный). На остальных фото тот же самый волос, только я его нарастила и помыла шампунем, используя хороший домашний уход. ( P.S. Мои родные волосы никогда в таком состоянии не находились, как эти донорские, о которых идёт речь. Ни до, ни после наращивания )
Не рекомендую эту фабрику !!!
9
April 26, 2023
Девочки, не покупайте у этих людей засиликоненные волосы, особенно кудрявые, концы после ваших уходовых шампуней станут жёсткие как шуба. На третий день после мытья головы страшно на концы смотреть, торчат, грубые и сеченые. Хотя все уходовые процедуры, а именно маски, бальзамы делала и ничего не изменилось, каждый раз силикон вымывался и получалась мочалка. Когда покупали они были мега мягкие, на второй день мытья кранты, плакать хочется. Если уж вы пришли в этот магазин и решили у них купить по вечной акции волосы, просите протестировать прядь и вымочить в горячей воде, потом растянуть в доль волос, если рвётся, значит на голове у вас будет мочалка, потом пусть просушат и там будет более менее видна картина состояния. Главное чтобы при вас всё это делали. На фото какие были и что с ними стало😔🤦
13