Fabrika Stakanov
18 reviews
November 15, 2024
Дизайн стаканчиков действительно очень красивый, похожих я не нашёл. Но от заказа я отказался. У компании есть самовынос и самовывоз, что уже встречаю впервые. Доставка тоже всегда платная, независимо от суммы заказа. Посмотрел, от меня не далеко, думаю заберу сам. При оформлении заказа на сайте, даже не обратил на это внимание. Оплатил счёт, пришло время забирать заказ, скинул как мне сказали логисту номер машины и ФИО. Звонит логист и говорит, что у меня не оплачен самовывоз и я не смогу забрать товар самовыносом, так как у меня 4 больших коробки, а находятся они на 3 этаже и потом эти коробки нужно тащить через всю территорию. И как дураку начинает объяснять, что как я вообще хотел забрать заказ и не платить отдельно за самовывоз. Да так и хотел, я же сам за заказом приехал. Тут дело даже не в деньгах, если бы я хотел сэкономить, купил бы однослойные стаканы по 3.5 руб с бесплатной доставкой. А в том что меня выставили идиотом. Лучше бы в стоимость стаканов включили въезд на территорию, если с арендодателем договориться не получается на въезд для клиентов бесплатный. Клиентоориентированности нет к сожалению, стаканы не купил, хотя по отзывам они качественные и дизайн очень понравился. Деньги вернули.
4
February 20
Не рекомендую к сотрудничеству. У менеджеров просто свинское отношение к клиентам. Видимо, компания считает, что, если сделали стаканы для Боско Кафе, ко всем остальным можно относиться свысока. Доставка всегда платная и за конские деньги, независимо от суммы заказа. За полученные за доставку деньги компания отправляет заказ самой дешевой Яндекс.доставкой с еле говорящими по-русски водителями, которые даже из машины не выходят. Потому что доставка даже не до двери, а до адреса. Разгрузку клиенты должны, видимо, делать своими руками. Менеджеры проблемы не решают, отвечая из серии «Водитель свое дело сделал, мне не за что его ругать». Клиентоориентированность у компании, к сожалению, равна нулю.
3
October 24, 2023
Крутая компания, отличные товары, заказ был в Самару. Быстро и оперативно отправили. Приветливые сотрудники, оказали помощь и дали подсказки . Особая благодарность Василию, Владимиру.
2
1
February 22, 2024
Менеджеры предоставляют не полную информацию о своей продукции. Скрывают, что на стаканчиках готовых нанесен их сайт. На фото, в характеристиках, в видео, в развертке макета нигде это не указано. Очень высокомерно общаются с клиентами. И чуть вопрос щекотливый, начинают резко отвечать. Точно не советую. Осадок от сотрудничества.
7
2
November 11, 2024
Лучшие стаканы в Москве! Хорошее сопровождение менеджера. Все четко и понятно.
1
1
March 20, 2023
Отличные стаканчики! Отличный сервис!
Оперативно - заказали, оплатили, и вот уже стаканчики у нас в офисе. Вся эпопея заняла 3 дня. Взяли на пробу двухслойные с готовым принтом. Взяли для кофе в клиентскую зону.
Руки не жжёт теперь. Не текут. В общем, всё огонь, размышляем о заказе стаканов со своим принтом.
Да, и спасибо менеджеру Екатерине за отзывчивость и профессионализм.
2
1
March 5, 2023
Очень красивые и качественные стаканы! Сразу повышается настроение и хочется приходить в заведения с такими стаканчиками снова и снова! Приятные менеджеры, которые помогают с заказом максимально быстро и четко! Рада сотрудничеству!
2
1
September 24, 2023
Уже не первый раз заказываю стаканы для своей кофейни.
Качество супер! Как и отношение к клиентам!)) Спасибо за сервис и продукцию. Желаю процветания!
2
1
September 8, 2023
Стаканы топ! Людям такое нравится, да мы и сами фоткаем для сетей. Помимо красоты качество тоже замечательное: плотные, приятные на ощупь
2
1
March 19, 2023
Постоянно заказываем бумажные стаканы в этой компании. Очень довольны. Яркие дизайны и отличное качество!
2
1
October 11, 2023
Качество на высоте. Ценник соответствует! Гостям очень нравится дизайн!
1
1
December 18, 2023
Очень классные стаканы, ни одного пролива!!! Качество на высоте. И рисунки прикольные!
1
1
December 13, 2022
Это производство. Делают стаканы из картона, своё печатное оборудование, высечка и скрутка. Печать качественная, стаканы хорошие.
2
1
January 20
хорошее качество печати
1
March 6, 2023
Отличная компания , качество , лояльность и надежность
3
1
June 14, 2023
покупаем давно в кофейню , гости в восторге !
1
1
February 11, 2023
Самое лучшее место... Где качество соответствует цене!!!
3
1
June 16, 2023
Хорошие стаканы
1
1