Furniture Factory Hit
Serves locations in , , , and in
Business hours
Business hours unknown
9 reviews
December 30, 2020
Жаль раньше отзывы не прочитал...
Сначала оказалось , что не все есть в наличии из моего заказа, хот на сайте все было в норме. И менеджер звонил, сказал что все хорошо.(сначала) . Попросили подождать, и привезли ту часть заказа которая была в наличии, в заводской упаковке , но 3 доски из них со сколами. Потом сборщика я ждал 2 дня , в итоге нанял стороннего, в день доставки оказалось что машина поломалась, и заказ ещё на неделю переносится, я отказался от доставки , решил самовывозом забрать, оказалось что и это почему то возможно в числа доставки. Единственное важное требование моё было , что бы они успели мне всё привезти до нового года. Я отказался от второй части заказа и предусмотрительно заказал заранее в другом магазине. Детали по сколами сказали что поменяют привезут. Ждём-с. Не покупайте ничего у них. И всем расскажите.
October 18, 2020
Пытались заказать в этом магазине шкаф купе "Байкал" - https://fm-hit.ru/mebel/shkafi/shkafy-kupe/shkafy-kupe-2-dvernye-507/shkaf-kupe-2-h-dvernyj-bajkal-178-sm.html . На момент заказа цена шкафа на сайте составляла 13690 руб. в стандартном цвете и комплектации. Сначала нам сделали наценку за изменение цвета (со стандартного на стандартный, надо понимать), после чего вдруг объявили о повышении цены еще на 10% (хотя на сайте еще пару дней цена оставалась прежней). В результате всех этих махинаций со стороны магазина цена выросла почти до 20 000 руб., то есть почти на 50%
Ну и мы естественно отказались от сотрудничества с данным магазином, и заказали шкаф в другом месте. Где изначальная цена была хоть и повыше на 1000 руб., но зато не было никаких дополнительных накруток.
November 25, 2020
Отвратительный интернет магазин, с инфантильными сотрудниками, без признаков серого вещества в голове. Заказывали в этом, с позволения сказать, магазине, стенку в гостиную 5 ноября. 6 ноября мне перезванивает «менеджер» Марина этого магазина и говорит, что ближайшая доставка на 19 ноября. На мой вопрос, почему так долго, ждать аш 2 недели, менеджер Марина удивленным тоном говорит, «ну почему же 2, через неделю привезут!» Рукалицо. Уже тут прозвенел тревожный звоночек. Не связывайся с ними, говорил мой внутренний голос, если менеджер не умеет отличить 7 дней от 13, дальше только хуже. Но нет. Закажу всё-таки, подумала я, ведь остальные магазины не могут сделать мне в том цвете, котором нужно, кроме этого «магазина». Желание получить стенку именно того цвета, какого хочу, взяло верх над здравым смыслом. Ближе к дате доставки, менеджер Марина, позвонила «обрадовать», что материала, в котором я заказала стенку, нет в наличии, очень долго уговаривала на другой, что начало сильно злить. Договорившись о том, что мне надо то, что мне надо и ничего больше, она перенесла дату доставки на 21 число, но и тут чуда не случилось. 20 числа мне позвонили и договорились о доставке, уточнили детали и прочую ерунду, сказали «ждите». Ровно через час мне сообщили, что моя стенка не готова, поэтому привезут мне ее 24 числа. Привезли. Слава Богу. Но без инструкции по сборке. Хороший ход, что бы вы вызывали сборщиков за 10% от стоимости товара. Ладно, Спасибо, что саму мебель привезли в полном комплекте и целую. Целый день я пыталась добиться, от, и без того, бедной Марины, свою инструкцию, та от безысходности прислала мне просто чертёж стенки, думая, что вероятно этим хоть как-то спасёт положение. Наглядное пособие, «что будет с мозгом, если курить спайс 20 лет без остановки». После, когда Марина наконец-то поняла, что мычание в трубку ее не спасает, надо меня на кого-то спихнуть, сказала, что бы я обращалась в отдел рекламаций. Я уже не знала, смеяться или плакать) В этом отделе, девушка оказалась более адекватной, но так или иначе, помочь тоже ничем не смогла. Стенку конечно муж собрал. Не без труда, но всё же. Качество мебели среднее, не было просверлено много дырок, пришлось думать-гадать самим, как же надо сделать. В общем, по понятным причинам, в этот «магазин», я больше ни ногой и всех друзей буду всячески ограждать. Экономьте свои деньги, время и нервы.
2