Заказывал планки подрамника для этюдов. Небольшие размеры, пробная партия. Продавца просил проследить за качеством, ибо если все будет хорошо, то буду заказывать и в будущем. Откликнулись благожелательно, сделали и отправили быстро. НО ТО, что пришло, меня разочаровало. При стыковке планок была разбежка по высоте на внешнем углу стыка. Конечно, я все довел до ума, отшкурил, вывел плоскость... Да и в целом все планки обработаны безобразно, будто была тупая фреза, все мохнатое, местами от планок отщеплены куски. На мой вопрос производителю, с подтверждением моих слов фотографиями, он лишь сказал, что «как могли допустить такое» и «виновные будут наказаны». А что клиенту взамен? Кто компенсирует мне время, которое я потрачу на переделки? Производитель об этом даже не подумал. Короче говоря- не рекомендую!
Заказывала багет. Принесла картину в субботу днём, нужно было забрать её в воскресенье до 12. В мастерской молодой человек сказал, что мастера по багетам нет, но он сам выполнит заказ. Взял мой номер телефона.
Когда я пришла в 14 часов воскресенья, тот, кто принимал у меня заказ, убежал с ресепшн в мастерскую к коллеге, где я услышала за дверью «что мне её на … послать?». Вышел мужчина, и оказалось, что ничего не готово…
Когда я уточнила у молодого человека, который пытался от меня спрятаться, почему он мне не позвонил и не сообщил, что не получается выполнить работу в срок, я получила ответ «забегался».
Понимаю, что бывают разные ситуации, что работник не справился. Но, крайне непрофессионально не предупредить клиента заранее!