Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Добрый день!
Кране не рекомендую обращаться в данную компанию. Затягивают со сроками. Не довозят комплектующие. Собственные сборщики компании собирают мебель криво, не аккуратно. При рекламации вообще у них никто не виноват. Сборщик валит, что фабрика криво распилила. Менеджер говорит, что на сборщиков повлиять не может и на фабрику. Никто не заинтересован в исправлении ситуации.
Я заказала кухню 18.10.24 года, шкаф 30.10.24, мебель в ванну 20.11. По договору изготовление мебели 30 дней. Менеджер Ольга сказала, что срок будет 3 недели. И вся мебель будет стоять в квартире. Сегодня 29 января 2025 года, часть мебели стоит, часть не довезена, сборщик не приезжает, чтоб до собрать мебель и отрегулировать двери.
1. Не привезли вовремя.
2. Через месяц после заказа, когда должна быть доставка, менеджер прислала письмо, что у Эггера нет ЛДСП нужного цвета.
3. Ошиблись при замерах, 2 раза вызывала на объект их замерщика.
4. Сборщик собирал кухню, кривые двери, неаккуратно собрал стеллаж, сделал ненужные дыры.
5. Петли на холодильник не довезли, сборщик поставил петли, при которых холодильник полностью не открывается.
6. В ящиках щели.
7. В ванной поставили фурнитуру, который невозможно открыть ящик.
8. Привезли ящики с фурнитурой без доводчиков.
9. Газлифт на ящик поставили, который тугой и не открывает ящик. Он рассчитан на другой вес.
10. Вся мебель собрана не по уровню.
11. При общении с менеджером ничего добиться невозможно. Постоянно переносит сроки.
12. Сборщику вообще все равно, как он собирает мебель, виноваты все, кроме него. Менеджер и фабрика недозаказали, недокомплктовали.
13. Заглушки, наклейки все не в цвет мебели. И им все равно.
14. По договору мусор за собой не убирают, не предусмотрено у них.
Фото приложила, что вся мебель собрана криво.
Никому не рекомендую работать с данной компанией.
Недавно заказывал здесь шкаф. Качество материалов отличное, стоит автодоводчик, так-что дверь не хлопает. Так-же хочу отметить хорошую работу менеджера Олеси. Она проконсультировала и помогла с выбором шкафа. Всем рекомендую эту компанию.
Обратились в эту компанию для изготовления корпусной мебели и кухни на заказ. Процесс от проектировки до монтажа занял около месяца. Хочу отметить профессиональную работу менеджера – Ольги, которая помогала с выбором. Кухню подобрали в рамках нашего бюджета, а также порадовал широкий выбор материалов и качественная фурнитура.