Family Ophthalmology Center Eyeclinic
193 reviews
January 14
Замечательный центр. Здесь работают квалифицированные специалисты. В центре современное оборудование. Малышам определяют особенности зрения бесконтактно специальным прибором. Очень нравится здесь красивый интерьер, спокойная обстановка, приветливые сотрудники. Для детей около кабинета детского офтальмолога создана специальная детская комната ожидания с интересными игрушками и картинками на стенах. Клиника принимает как по направлению из поликлиник, так и платно.
1
February 18
Обращалась в данную клинику уже не раз, там работают грамотные специалисты, обслуживание клиентов на высшем уровне, особенно хочу выделить детского врача Куликову Софью Николаевну очень хороший доктор и просто замечательный человек не равнодушный к своим пациентам, если нужен детский окулист, то только к ней.
May 29
Посещала эту клинику с мужем, ему нужно было удалить кисту на веке. Все прошло отлично! Клиника пользуется популярностью в народе, приходят целыми семьями, я не ожидала, что будет так много людей! Поскольку мне пришлось долго ждать, я оценила интерьер, удобство мебели и места общего пользования. Все понравилось! Единственный минус-отсутствие вайфая!
January 13
Не ходите в эту клинику. Подарила подарочный сертификат для мамы на проверку зрения и подбор очков. Обещали врача высшей категории, в итоге зрение проверял молодой врач, который не смог определить правильно остроту зрения, ошибся с диоптриями, и даже расстояние переносицы не правильно измерил🤦 после комментариев мамы, врач начал ставить диогноз "на глаз" вот действительно чудо доктор😄 деньги естественно возвращать не собираются, так ещё и по телефону хамят. Какой их доктор молодец и им нужно проверит как вёла себя мама на приёме. Когда я пришла в клинику и начала говорить с руководителем, которая совершала звонок моей маме, мне сказали что подобного в телефоном разговоре не было. В итоге пришлось писать заявление на предоставление записи телефонного разговора. Надеюсь, хотя бы запись дадут послушать. Хотя наверное что то наверняка сломается/сотрется или придумают юридические "подводные камни" напишу отзовы везде и на Про докторов ещё оставлю специальный отзыв на чудо доктора. Пусть хоть люди хорошие к нему не ходят. А с клиникой все понятно! Ждём рассмотрения
3
1
April 8
три года езжу сюда на уколы отличная клиника Мой доктор Лунева Мария Сергеевна очень хороший врач и человек.Желаю ейздоровья и чтобы все у нее было хорошо Хочу отметить Любовь Анатольевну в регистратуре Все обьяснит и поможет
во всем. Сазонов В.И.
January 21
Всё хорошо. Осмотр по направлению в рамках диспансеризации. Очередь небольшая, приём по времени. Подобрали очки. Можно заказать здесь же, правда дороговато. Из минусов : неудобная парковка, только во дворе. Места практически нет, а пациентов много.
December 19, 2024
Целенаправлено напишу отзыв во всех мессенджерах.
Не корректное отношение к пациентам. Не закреплкнные цены меньше чем за месяц выросла. Были на нескольких консультациях, ни на одной о поднятии цен не говорили.
Обещали одно, а по факту получается обман.
Конечно могут поднимать цену, что делать людям которые приехали на операцию из другого города, значит они сделают все и деньги достанут с неба.
Ни предупреждать не нужно, ни решать проблему. Ну вот так, делайте что хотите.
4
1
January 24
Обратился в данную клинику для операции по коррекции зрения. На консультации врач обозначил одну цену, перед операцией цена значительно увеличилась. Несколько раз приходил в клинику ни врач, ни девушки из регистратуры не предупредили о увеличении цен. Глав врач вежливо объяснила что на консультации врач проговаривает ориентировочную стоимость (о чем меня врач не предупредил и как можно идти на операцию не зная сколько она стоит) и с колл-центра должны были обзванивать и предупреждать об увеличении цен (что тоже не было сделано). Обратился в другую клинику, где мне качественно сделали операцию и значительно дешевле. Для меня не понятно почему врач не знает актуальных цен, ведь люди едут со всей области на операции и им просто деваться уже некуда и приходиться переплачивать. Цена-качество совсем не соответствует, цены высокие (по сравнению с другими клиниками города), а отношение к клиентам совсем не клиентоориентированное.
3
3
March 19
Осталась крайне недовольна последним визитом в данную клинику. Записалась на ангио КТ глаза. В результате дома обнаружила, что провели просто ОКТ! Ну как так можно!? Это платные обследования! Так же врач провела осмотр, ничего из того, что было сказано, не оказалось записано в выписке, выданной на руки. В чем причина ухудшения состояния глаза, так и осталось непонятным. Выписали капли, толку 0. Симптомы серьëзные, время потеряно, теперь снова нужно идти на приëм!
1
March 18
Добрый день! К специалистам вопросов нет, а вот к ресепшену есть. Третий день не могу дозвониться. Пробую в разное время, позиция в очереди 13-16, жду на телефоне несколько минут, позиция не меняется. Если бы не то, что ребенок уже год обслуживается и не хочется менять специалиста, то уже сменили бы клинику.
Если девушки не могут оперативно обрабатывать звонки, пусть перезванивают по недозвонившимся номерам, у ребенка плановая замена ночных линз, попасть не можем.
2
December 20, 2024
Квалифицированный персонал, приём отлажен до мелочей, как на конвейере.
Внимательно и терпимо относятся к посетителям, особенно пожилым. Обслуживание (приём, лечение)быстрое и качественное.
March 25, 2024
Сервис на достаточно хорошем уровне. Очень вежливый и обходительный персонал, слаженная работа специалистов, сразу видно - работает команда. Проверка зрения, это вам не в обычной поликлинике по таблице на стене. После посещения остались приятные впечатления. Обслуживание при обращении по ОМС проходит без проблем.
4
1
April 16, 2024
Понравилось,просторно,чисто,уютно!А самое главное современное оборудование и грамотные специалисты!Спасибо!Была на приёме по ОМС,отношение замечательное,рекомендую!
3
1
October 9, 2024
Недавно я была с мужем в клинике. Его прооперировала врач Чаркова Евгения Сергеевна. Это врач с золотыми руками и огромным, добрым сердцем. Браво врачу и всему персоналу этой клиники за внимательное отношение к посетителям. Мы очень довольны работой этой клиники.
1
October 10, 2024
Заплатили 17.09 за специальные ночные линзы
Через 3 недели они пришли
10 .10 позвонили. И мы пришли забирать
В итоге линзы не отдали
Врач ошибся и пробил не ту категорию с разницей в 300 рублей
Теперь мне нужно опять оплатить 18 тыс и тогда отдадут
А возврат оформят
Доплатить нельзя
Ходила несовершеннолетняя дочь
И все звонки и общение было с ней
Нарушены права потребителя
На ресепшене признали ,что ошибка врача
Но итог - ни линз ,ни возврата
Потому что не было с собой карты ,с которой платили
Прошу администратора или главного врача разобраться в ситуации
Наказать врача
Вернуть деньги
И больше не нарушать права потребителя ,под эгидой общения с несовершеннолетним ребенком
Спасибо
5
July 11, 2023
Выражаю огромную благодарность моему лечащему врачу Лехнер Ксении Александровне за высокий профессионализм и прекрасно проведённую операцию 10.06 и 01.07. 2023 года. Спасибо всему персоналу за чёткую и слаженную работу, за ваше доброе и чуткое отношение к пациентам. Желаю вам дальнейшего процветания и успехов в работе и жизни. Пусть ваши добрые сердца и дальше согревают своим теплом нас, пациентов и дарят нам надежду на выздоровление.
Оленева Надежда Ивановна, дочь 86-летней пациентки Роговой Капитолины Андреевны, г. Кемерово
4
January 6
Водил ребенка. Хорошие, внимательные специалисты. Осмотрели, назначили лечение, выписали очки. Ребенок доволен.
1
February 29, 2024
Первые впечетления об клинике были очень даже хорошие,клиника большая ,все чисто.Увидев вакансию на hh.ru ,решила прийти на собеседование.Собеседование проводила Ольга Александровна ,очень даже приятная ,культурная женщина ,где подробно мне рассказала об обязанностях сотрудника,графике и в целом о трудоустройстве.Подумав над предложением я решила пройти стажировку ,в целом стажировка длилась 4дня (по 3часа)(стажировка не оплачивается)В течении этого времени меня обучали и дали материалы для самостоятельного изучения на дом.Со своей стороны я сделала все возможное для успешного прохождения данного этапа.После стажировки мне предложили уже на след.день выйти на работу ,дали список ,где было указ.весь перечень документов ,которые нужно было предоставить к завтрашнему дню.(На этом этапе я предупредила отдел кадров о том,что стою на учете в ЦЗ и что я их поставлю в известность ,что завтра выхожу на работу.)Буквально через два часа после того как я пришла домой мне позвонили и сказали ,что завтра трудоустроить меня не получиться так как директор находится в отпуске и придется отложить трудоустройство до понедельника (26.02).Спросили приду ли я повторно на стажировку я сказала да.На след.день я опять вышла на стажировку ,в конце со мной провели окончательную беседу ,где было принято окончательное решение о моем трудоустройстве с 26.02.Но уже 22числа мне нужно было предоставить все документы и поставить в известность ЦЗ.Придя опять домой буквально через два часа мне звонят и говорят ,что кто то из внутреннего резерва согласился на данную вакансию ,хотя эта вакансия целый месяц была открыта на hh.ru и очень странно ,что именно в этот день кто то согласился на эту ставку.Придя в эту клинику будьте готовы к тому ,что вам могут отказать даже в день трудоустройства не смотря на то ,что вы уволились с предыд.работы или вышли с учета в ЦЗ,это не кого не волнует.
11
3
August 7, 2024
Очень понравилась клиника. Чистота, порядок, пунктуальность. Приветливый персонал. Разнообразие оборудования для диагностики. Всё слажено и понятно. Советую.
1
April 4
Отличная клиника! Прекрасные специалисты! Приятно когда люди работают с душой!
December 8, 2024
Была с ребёнком, к нему сразу нашли подход. Всё отлично, с лечением помогли.
1
December 27, 2023
Недавно делала операции на оба глаза у Екимова Алексея Станиславовича. Очень осталась довольна результатом. Это хирург от Бога очень душевный и знающий свое дело специалист. Всем советую обращаться к нему, он сделает операцию любой сложности. Дай бог ему здоровья! Еще хочу отметить персонал клиники, очень чуткие и отзывчивые люди. Огромное всем спасибо🙏💕
4
May 4, 2024
Великолепная клиника. Врачи профессионалы с большой буквой. Наблюдаемся у Куликовой Софьи Николаевны второй год. Точные исследования и подбор нужных корректирующих линз. Добрый совет и поддержка. Однозначно, рекомендую.
2
July 30, 2024
Врачи просто отличные,но отношение случилось ужасное. За 12 часов до операции,когда уже готов и купил все лекарства,тебе звонят и говорят такой бред и снимают с операции. Сваливая все на департамент,якобы он не предоставил квоты. Сама медик и про квоты знаю все. Если есть направление и назначена дата операции,то квота 100% есть и ни кто ее не заберёт. Разочарована очень именно в этом филиале данной клиники.
2
July 16, 2024
Вежливый персонал, и компетентный реснпшен, уютный хол (зал ожидания) . Запись ведут по телефону и лично. Всегда напомнят о записи за сутки, а для занятых деловых людей или возрастных пожилых пациентов, это весьма не маловажный фактор.
1
November 30, 2024
Клиника на высшем уровне. Раздражает только ожидание приема после обследования. Почему то редко когда заходишь к доктору в назначенное время. Всегда приглашают позже минут на 10
March 10, 2024
Отличная клиника. Обратилась туда просто на осмотр. Порекомендовали пройти допобследование. Осмотр прошла, консультацию получила очень подробную. Спасибо Татьяне Александровне.
Была по полису ОМС.
3
1
September 9, 2024
Отлично. Быстро обследовали. Быстро результаты. На ресепшене девушки вежливые, обходительные.
1
December 15, 2024
Обращались всей семьёй несколько раз в данную организацию. Клиника нам нравится, специалисты всячески помогают. При необходимости обратимся обязательно ещё.
October 26, 2023
Добрый день! В сентябре мне проведена операция на оба по замене хрусталиков, с коррекцией астигматизма.Выражаю огромную благодарность замечательному Доктору Алексею Станиславовичу Екимову за возможность видеть мир яркими красками. Для меня он совершил чудо, на второй день после операции только на одном глазу, я могла читать информацию на стендах без очков.
Отличная клиника,доброжелательный персонал, все замечательно!
4
April 23
Хорошее обслуживание вежливый персонал рекомендую 👍
May 13, 2023
Очень хочется выразить БЛАГОДАРНОСТЬ Любови Анатольевне Карбышевой и Наталье Владимировне Варвянской за их внимание, доброжелательность душевное обаяние и высочайший профессионализм От общения с НИМИ в прекрасной клиники недуг отступает и возрождается надежда Спасибо вам милые доктора пусть ваши добрые дела вернутся вам многократно
3
1
January 8, 2024
Хорошая клиника. Консультации, операции. Маме предложили сами бесплатно! Свекровь тоже сделала по полису, без оплаты! Все отлично. Операции по катаракте. Девушки на ресепшене во всем по могут по возможности.
3
December 16, 2023
Лечится в этой клинике летом этого года,самые благоприятные впечатления.Получил направление в поликлинике,записался и через несколько месяцев дождался очереди.клиника прекрасно организована:регистратура,прием пациентов,операционный блок и комната отдыха,если так можно сказать.Мне повезло с доктором: Алексей Екимов,прекрасный врач и славный человек.,посещение которого давало исключительно позитив.Клиника прекрасно оснащена оборудованием,сначала исследования,затем выводы. К сложностям можно отнести парковку.в целом -преаосходно.
3
September 20, 2023
Очень хорошая клиника., наблюдаемся все цы семьёй. Врачи высший класс. Оборудования современные. Можно получить консультацию или даже лечение по ОМС бесплатно
3
1
August 31, 2022
Центр отличный. Очень много современной аппаратуры для диагностике. Провели обследование на глаукому,. После доктор все подробно объяснил, ответил на вопросы, выдали на руки не только рекомендации врача, но и снимки, диаграммы, результаты. Рекомендовали пройти повторное обследование через шесть месяцев. Попала по направлению от поликлиники, т.к. по месту прикрепления нет офтальмолога. Посещение было бесплатно, поэтому по стоимости ничего сказать не могу. Персонал вежливый. Условия ожидания комфортные. Прием по записи. Ожидание месяц-полтора, но мне некритично.
3
July 23, 2023
Здравствуйте, 20 июля была на приеме, а 21 мне уже провели операцию по замене хрусталика. В клинике современное оборудование, четко организован прием. Врач: Екимов Алексей Станиславович отличный специалист, прекрасный человек. Огромное Вам человеческое Спасибо Алексей Станиславович. Доктор от Бога.
3
1
May 15, 2023
Очень понравилась клиника!
Есть врачи с дипломами, а есть врачи от Бога. В вашей клинике есть такие врачи от Бога. Хочу выразить огромную благодарность врачам: Екимову Алексею Станиславовичу и Яшкиной Веронике Евгеньевне, за их доброту к пациентам, за их квалификацию.
Благодарю весь коллектив за доброе отношение!
Спасибо Вам и низкий поклон за Ваш труд!!!!!!!
3
1
March 11
Отличная клиника . вежливый персонал .
March 7, 2023
Очень хорошая клиника.Врач Екимов Алексей Станиславич отличный специалист и прекрасный человек.Прооперировали Маме два глаза по поводу катаракты.Сразу после снятия повязки восстановление зрения,мир заиграл новыми красками.Большое спасибо Алексей Станиславовичу и всему коллективу клиники.
October 13, 2024
Отличная клиника, ездим с Кемеровской области. Дома дорого, а здесь квоты для людей.
August 10, 2023
Большое спасибо врачу Лехнер Ксении Александровне за профессионализм и чуткость. Я из Кемеровской области в течение 6 месяцев приезжал сначала на инъекции в глаз и потом мне врач провела 2 операции по замене хрусталика в августе 2023 г. И мир стал ярким!! Спасибо всему персоналу клиники за слаженую работу. Здоровья всей команде и удачи в делах. Авдеев В. А.
3
November 30, 2022
Это очень профессиональный и отличный центр, где можно получить помощь на современном оборудовании и бесплатно по квоте, здесь относятся по человечески и нацелены на результат все врачи, отличные специалисты. Персонал добрый и внимательный.
3
April 28, 2023
Добрый день! Я благодарна данной клинике за проделанную работу над моими глазами. Просто чудо! Сделали операцию на оба глаза(катаракта). Вижу очень хорошо.Персонал очень дружелюбный и располагает к себе. Очень приятные врачи: помогут, расскажут, покажут.
Спасибо всем работникам еще раз!!!
Скимов А. С, Лехнер К. А, Жолобова С. Н, Руденко О. В, Кадочинкова А. Х, Анцибор И. В.
3
1
July 5, 2024
Хорошая , современная клиника ! Оборудование новенькое . Врачи приятные
1
June 17, 2024
Дозвониться в клинику просто нереально....25 минут ждала из них 15 "первая в очереди", результат нулевой. И так каждый раз! Не знаю у кого найдётся по 40 минут времени ждать ответа.....
2
1
November 14, 2022
Современный мед.центр,прекрасные специалисты дипломированые с опытом работы!персонал вежлив учтив,отношение радушное очень спокойно когда работает врач.Оборудование всё есть,чисто
3
March 19, 2024
Хорошая клиника квалифицированные врачи. Вот только зайти на прием по времени не получается, последний раз ждала 1.5 часа в очереди хотя записана была на определенный час.
2
March 31, 2024
Посетили данное место забыли свидетельство СНИЛС но ведь 21век все в телефоне попросили как раньше все принести в бумажном просто чтоб посмотреть переписать номера смысл ?этого можно было бы и с гос. Услуг списать
October 18, 2023
Отличная клиника. Внимательный, вежливый мед.персонал. Не смотря на большие очереди осмотр перед приёмом и сам приём и процедуры проходят быстро.
2
1